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O tutor necessita aprimorar uma série de qualidades e competências que envolvem motivação, comunicação, ética, autonomia, respeito e comprometimento.

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Na sociedade atual, cabe ao professor entender como este novo aluno, que se alfabetiza no contexto tecnológico, aprende e se prepara para utilizar estratégias que tornem a aprendizagem prazerosa e significativa (JORDÃO, 2009).

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A afetividade quando demonstrada em sala de aula, seja ela síncrona ou assíncrona, resulta em conexão, aproximação e gera experiências positivas, trazendo benefícios na aprendizagem do aluno.

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Assim como no ensino presencial, na EaD as relações/vínculos criados entre professores e alunos fazem a diferença quando permeadas por relações afetivas.
Este fator se potencializa pelo fato desta modalidade ser mediada pelas tecnologias, pela internet e ter uma característica comunicacional, com interações síncronas e assíncronas, mediadas pelo tutor, fazendo-se necessário, ainda mais, o desenvolvimento das competências socioafetivas.
Assim, motivação, apoio, encorajamento, fortalecimento e superação, tornam-se palavras de ordem.

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A afetividade não é somente o contato, é o estado psicológico que permite ao ser humano demonstrar os seus sentimentos e emoções a outro ser ou objetos.