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¿Qué es el coaching?
Es un proceso de acompañamiento personalizado que busca potenciar las habilidades, competencias y desempeño de una persona para alcanzar objetivos específicos, a través de la reflexión y el autodescubrimiento (Whitmore, 2017).

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¿Qué es el mentoring?

Es una relación profesional en la que una persona con experiencia (mentor) guía a otra (mentee) en su desarrollo profesional o personal, compartiendo conocimientos, consejos y apoyo a largo plazo (Clutterbuck & Megginson, 2016).

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Escenario 1

1. Desarrollo de liderazgo en un gerente que recién promovido

El coaching se utiliza para fortalecer las competencias de liderazgo de un gerente que acaba de asumir nuevas responsabilidades. A través de sesiones estructuradas, el coach guía al colaborador para identificar sus fortalezas, áreas de oportunidad y estilos de liderazgo, promoviendo la autoconciencia y la toma de decisiones efectivas.
Según Grant (2014), el coaching ejecutivo contribuye al desarrollo de líderes más conscientes y efectivos, ya que se enfoca en metas concretas, fomenta la autorreflexión y potencia el desempeño mediante la retroalimentación constructiva y la acción planificada.

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Escenario 2

2. Mejoramiento del rendimiento académico de un estudiante universitario

El coaching académico busca empoderar al estudiante para que gestione su tiempo, supere la procrastinación y desarrolle habilidades de aprendizaje autónomo. A través de preguntas poderosas y técnicas de motivación, el coach facilita que el estudiante establezca objetivos claros y estrategias efectivas para alcanzarlos.
Passmore nos dice que el coaching ayuda a las personas a generar compromiso con sus propias metas, fortalecer la autodisciplina y mantener la motivación, lo cual se traduce en un mejor rendimiento académico y bienestar personal.

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Escenario 3

3. Incremento de productividad en un equipo de ventas

En este escenario, el coaching grupal se enfoca en mejorar la comunicación, el trabajo colaborativo y la orientación a resultados de los integrantes de un equipo comercial. El coach actúa como facilitador del aprendizaje colectivo, promoviendo la identificación de barreras internas y la creación de estrategias de mejora continua.

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Escenario 1

1. Orientación de un recién egresado en su primer empleo

Un mentor con experiencia en la organización acompaña al nuevo empleado durante su proceso de integración. El mentor comparte conocimientos sobre la cultura corporativa, normas, valores y estrategias para adaptarse al entorno laboral, ayudando a reducir la curva de aprendizaje y el estrés inicial.

Clutterbuck y Megginson (2016) explican que el mentoring permite la transferencia de conocimiento tácito y favorece la socialización organizacional, generando un entorno de apoyo y confianza que facilita la adaptación del mentee.

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Escenario 2

2. Desarrollo de carrera de un profesional intermedio hacia roles de mayor responsabilidad

En este caso, un profesional con experiencia actúa como mentor para un empleado que busca ascender dentro de la empresa. A través de conversaciones periódicas, el mentor orienta al mentee sobre el desarrollo de competencias estratégicas, liderazgo y toma de decisiones.
Kram (1985) sostiene que el mentoring fomenta el crecimiento profesional al proporcionar guía, asesoramiento y retroalimentación continua, elementos esenciales para el avance dentro de una trayectoria laboral sólida y planificada.

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Escenario 3

3. Acompañamiento de emprendedores novatos por empresarios experimentados

Un mentor empresarial apoya a un nuevo emprendedor en la definición de su modelo de negocio, estrategias de crecimiento y manejo de riesgos. El mentor comparte experiencias reales, consejos prácticos y contactos útiles dentro del sector.
El mentoring en el contexto empresarial potencia la toma de decisiones informada y el desarrollo de habilidades estratégicas, ya que permite aprender de la experiencia acumulada de otros líderes, reduciendo los errores comunes en las primeras etapas de un emprendimiento.

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Referencias

Clutterbuck, D., & Megginson, D. (2016). Mentoría en acción: Una guía práctica. Routledge.

Grant, A. M. (2014). La eficacia del coaching ejecutivo en tiempos de cambio organizacional. Journal of Change Management, 14(2), 258–280. https://doi.org/10.1080/14697017.2014.903495

Passmore, J. (2016). Maestría en coaching. Kogan Page.

Whitmore, J. (2017). Coaching para el rendimiento: Principios y práctica del coaching y liderazgo (5.ª ed.). Nicholas Brealey Publishing.