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El siguiente taller aborda la importancia de la implementación del modelo de Gestión por Competencias para la empresa EQUIPOS AMC, que busca alinear los talentos y habilidades de los colaboradores con la visión, misión y el objeto de la empresa (Peçanha, 2020), con las herramientas necesarias para llevar a cabo el proceso de selección de personal, desde el reclutamiento hasta la permanencia y ascensos dentro de la compañía.

En la actualidad las empresas cuentan con numerosos recursos para su funcionamiento que son de vital importancia, pero hay uno en especial que es pilar y sin él no existiría una organización, se trata del recurso humano y para lograr una productividad mayor, es necesario reclutar los mejores talentos y los que cumplan con los requerimientos de cada cargo, por esta razón es necesario una planificación bien estructurada y detallada, que permita seleccionar los colaboradores que lleven el rumbo de la compañía hacia la consecución de los objetivos.

Para que la empresa EQUIPOS AMC pueda llegar a cumplir estas metas, se debe tener un buen enfoque de nuestro mercado brindado a sus usuarios un trabajo altamente calificado que les permite dar solución de inmediato, satisfaciendo la necesidad de sus clientes, buscando cada día ser mejores con la última tecnología en equipos esto con el fin de ser reconocidos a nivel nacional como mejor empresa de alquiler y venta.

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EQUIPOS AMC es una empresa fundada en 1983 por un equipo de profesionales que han dedicado sus esfuerzos para satisfacer las necesidades del sector de la construcción. Su sede principal está ubicada en Itagüí y cuenta con sucursales en el Eje Cafetero y el Urabá Antioqueño.

Desde 2003, EQUIPOS AMC pertenece al grupo SAECO, empresa que surgió de la unión de unas empresas interesadas en optimizar sus recursos humanos y económicos, que a su vez cuenta con sucursales en Barranquilla, Barrancabermeja y Medellín.

Son más de 30 años de experiencia en la asesoría y servicio en el alquiler y venta de equipos para la construcción, respaldando y comprometidos con el desarrollo y crecimiento del país.

Misión: Equipos AMC es una empresa dedicada a prestar el servicio de venta y alquiler de equipos para la construcción y la industria. Contamos con un equipo de trabajo altamente calificado y una gestión logística que nos permite dar solución y asesoría técnica a las necesidades del cliente de manera rápida y oportuna. Tenemos presencia en el eje cafetero, El Valle, Antioquia y por medio de nuestras alianzas comerciales atendemos Atlántico y sector costero.

Visión: Equipos AMC S.A será en el 2030 la empresa líder en el mercado, con equipo para trabajo seguro en altura tanto para la construcción como para la industria, a través de excelente servicio al cliente, asesoría y cumplimiento. Como empresa queremos convertirnos es ser la empresa líder en el mercado de suministro de equipos de construcción en el eje cafetero y fortalecer nuestra presencia a nivel nacional en los demás departamentos que atendemos.

Valores:

Sinergia:  Unimos esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, en un ambiente de confianza, respeto, cooperación, tolerancia y buena comunicación; compartiendo conocimiento, experiencia e información y así, lograr resultados y beneficios conjuntos en pos de un objetivo común: posicionar a EQUIPOS AMC como la mejor compañía en servicio al cliente interno y externo.

Responsabilidad: Es el compromiso de cumplir nuestras obligaciones, dando siempre lo mejor de cada uno, tomando decisiones justas y a tiempo que generen excelente calidad y buen servicio a nuestros clientes.

Honestidad: Estamos comprometidos con la Empresa en todo momento, con sus objetivos y metas en forma decidida y constante, obrando siempre con rectitud y justicia.

Servicio: Trabajamos siempre por identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes en el suministro de equipo seguro y confiables.

Respeto: La persona por encima de todo. Este valor supremo regirá las relaciones entre la organización y sus grupos de interés: Clientes, accionistas, trabajadores, proveedores y comunidad.

Principios: Nuestros esfuerzos se enfocan siempre en garantizar una experiencia agradable para nuestros clientes, para eso contamos con equipos de la mejor calidad y certificación y un equipo de trabajo capacitado y dispuesto siempre para atender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cualquier momento. Honestidad y transparencia: son valores que determinan una conducta recta, confiable y correcta, relación que queremos lograr con nuestros clientes tanto internos como externos, para crear un lazo de confianza y sinceridad en lo que hacemos. Generando valor nuestra compañía, encaminada a la generación de valor promovemos a través de nuestros servicios el desarrollo y satisfacción de nuestros clientes y a su vez buscamos promover e incentivar el desarrollo personal y profesión de nuestros colaboradores.

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Proceso de selección bajo el modelo de GxC

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Proceso de selección bajo el modelo de GxC

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Selección del personal

Es responsabilidad del gerente general y del administrador de la sucursal de Pereira la realización del proceso de selección de la vacante para director comercial, de acuerdo con la descripción del cargo y el perfil ocupacional determinado, en términos de formación académica, experiencia laboral, competencias, habilidades, aptitudes e idoneidad.

El cubrimiento del cargo para la vacante podrá realizarse a través de:

·      Entrevista de preselección.

·      Entrevista técnica y/o prueba técnica (realizada por el Jefe inmediato).

·      Proceso de verificación de referencias.

·      Realización de exámenes de ingreso

Vinculación

Equipos AMC realiza la vinculación por medio de contrato a término indefinido para los cargos directivos y administrativos.

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Proceso de selección con todos sus componentes

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Inducción

Para el personal directivo que se vinculen a la empresa Equipos AMC directamente o por empresa externa con cualquier tipo de contrato deberá recibir una inducción por parte del gerente general que le permite alinearse con la cultura organizacional y la estrategia corporativa.

Entrenamiento

El director comercial que ingrese a Equipos AMC, deberá realizar el programa de entrenamiento institucional con un periodo de prueba de 6 meses.

Formación especializada

De acuerdo con las necesidades del negocio, se realiza formación en temas específicos con el objeto de fortalecer las competencias por cargo al cual aplica.

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A fin de año la empresa brinda una prima extralegal, para toda la fuerza comercial.

Programas de bienestar laboral en los cuales se incluyen programas de salud, charlas motivacionales y capacitaciones mensuales.

Cada 3 meses la empresa realiza una integración entre sus empleados fomentando la unión corporativa.

Para el año 2022 la empresa realizó un incremento salarial del 5% sobre los salarios básicos de toda el area comercial.

Los colaboradores cuentan con día compensatorio de cumpleaños, en caso de pérdida familiar se les otorga un detalle por fallecimiento, bono Sodexo por graduación, matrimonio y nacimiento de hijo.

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Pago de Nómina

El proceso de administración, pago y control de nómina del director comercial de Equipos AMC se encuentra centralizado y es responsabilidad de la Gerencia.

El pago será realizado quincenalmente los días 15 y 30 de cada mes o en su defecto el día hábil anterior. El pago de nómina será realizado exclusivamente a través de abono en la cuenta de ahorros del directo.

Pago de Salarios Variables

Las metas comerciales y de cobro serán definidas por la junta directiva respectivamente para su aprobación. La gerencia es el área responsable de la verificación del porcentaje de cumplimiento de las metas comerciales y de cobro para su pago en la nómina correspondiente.

Pago de Cesantías Parciales

El trámite para la entrega parcial de cesantías, se realizará únicamente para los eventos autorizados conforme a las normas legales vigentes, El trámite para la entrega parcial de cesantías para estudio lo realiza directamente el director comercial ante el fondo de cesantías al cual se encuentra afiliado.

Incapacidades, licencia de maternidad y paternidad

Equipos AMC pagará a sus cargos directivos el 75% de su sueldo básico durante los eventos de incapacidades o licencias de maternidad o paternidad, conforme a los tiempos establecidos por la ley para su reconocimiento.

De acuerdo con la legislación laboral Equipos AMC asumirá el pago de las incapacidades por los dos (2) primeros días; a partir de esta fecha la E.P.S correspondiente reintegrará a Equipos AMC un porcentaje del sueldo de acuerdo con la categoría de la incapacidad.

Equipos AMC solo aceptará incapacidades expedidas por la EPS a la cual pertenece el colaborador para legalizar su pago.

Disfrute de Vacaciones

Las vacaciones podrán ser otorgadas una vez se hayan causado, es decir, que se cumpla un período mínimo de un año calendario de labor continua, contados a partir de la fecha en la cual el director comercial ingreso a la ingresó a la entidad. Es responsabilidad del área de recursos humanos garantizar que sus colaboradores a cargo disfruten el período de vacaciones dentro del año siguiente al período causado.

Gastos de viaje

Para el director comercial como sus funciones requieran trasladarse de su lugar de trabajo a otras ciudades, deberán solicitar para el desplazamiento la aprobación del gerente, la solicitud de tiquetes, hoteles y aprobación de los gastos ocasionados para los viajes, según los gastos de viaje vigente, serán responsabilidad del director comercial y del gerente general.

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Ruta de la calidad

Esta estrategia está basada en las siguientes acciones:

●  Definición del Problema.
●  Reconocimiento de las Características del Problema (Observación).
●  Búsqueda de las principales causas (Análisis).
●  Acciones para eliminar las causas (Acción).
●  Confirmación de la eficacia de la acción (Verificación).
●  Eliminación permanente de las causas (Estandarización). ●  Revisión de las actividades y planificación del trabajo futuro.

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Propuesta Para La Estrategias De Mejora Continua

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La Gestión por competencias constituye una herramienta indispensable para el factor humano como fórmula para ganar flexibilidad en la empresa y optimizar los procesos. Su implementación implica cambios en la forma de concebir el desempeño, la evaluación, la retribución y el desarrollo de carrera. Pone énfasis en señalar qué conductas son necesarias para alcanzar los resultados, a diferencia de la tradicional tendencia a controlar sólo la aparición del resultado. (Ladino & Orozco, 2008).

El reclutamiento y selección de personal por competencias es una técnica que los profesionales de recursos humanos utilizan cuando el objetivo primordial es encontrar personas que además de contar con la formación y experiencia requerida para el puesto de trabajo, posean competencias definidas por la empresa. Al realizar la selección por competencias el experto en recursos humanos utiliza la entrevista en profundidad como principal guía con el fin de conocer cómo actúa el candidato en distintas situaciones, esto es lo que se denomina, entrevista de reclutamiento por competencias. (Pérez, 2020)

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Barbosa Camelo, B. A., Manrique Pineda, D. A., Cely Sarmiento, D. A., & Daza Tibatá, D. L. (2020). Propuesta modelo política salarial para Grupo Recordar SAS.

Colmenares Vargas, A. C., Arroyo Chaverra, J. D., & Mosquera Valderrama, W. J. (2018). Plan de negocio para la creación de una empresa dedicada al alquiler de maquinaria pesada en la ciudad de Bogotá DC.

Ladino, A. M., & Orozco, D. C. (2008). Modelo de reclutamiento y selección de talento humano por competencias para niveles directivo de la organización. Scientia et technica, 2(39).

López Rosales, S. (2014, 14 marzo). Motivación organizacional. Gestiopolis. Recuperado 27 de septiembre de 2022, de https://www.gestiopolis.com/motivacion-organizacional/

Manrique López, J., Ospina Gómez, J. M., Pérez Osorio, J. L., Rojas, L. F., Cardona Salazar, J., & García Morales, W. (2015). Factibilidad para creación de empresa de alquiler de equipos de formaletería para losas de entre pisos en la industria de la construcción.

Martín, D. (2022, 16 agosto). Herramientas para el reclutamiento y selección de personal. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de https://www.openhr.cloud/blog/herramientas-para-el-reclutamiento-y-seleccion-de-personal

Sofía, A. (2021, 23 junio). Reclutamiento y selección de personal de una empresa, ¿es lo mismo? Factorial Blog. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de https://factorialhr.co/blog/reclutamiento-y-seleccion-de-personal/#que

Pérez, O. (2020, 24 junio). Entrevista de Reclutamiento por Competencias. Recuperado 19 de septiembre de 2022, de https://blog.peoplenext.com/entrevista-de-reclutamiento-por-competencias.

Peçanha, V. (2020, 20 marzo). Conoce el modelo de gestión por competencias y cómo colabora para aumentar la productividad en las empresas. rockcontent. Recuperado 16 de septiembre de 2022, de https://rockcontent.com/es/blog/gestion-por-competencias/#:~:text=Este%20tipo%20de%20gesti%C3%B3n%20organizacional,din%C3%A1mica%20de%20reclutamiento%20y%20capacitaci%C3%B3n.