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Diez aspectos más relevantes del texto:
1. Debido a la pandemia ha sido necesario adoptar herramientas tecnológicas como las entrevistas virtuales y la inteligencia artificial en el proceso de reclutamiento y selección de personal.
2. La IA puede automatizar tareas de larga duración y aumentar la eficiencia en la gestión de currículos y datos.
3. Algunos profesionales tienen reparos en uso de inteligencia artificial debido a que es imposible generar en esta la empatía e intuición humana.
4. La entrevista por video y la analítica predictiva pueden resultar muy útiles ya que ayudan a identificar los aspectos clave de las respuestas de los candidatos y escanear sus gestos faciales para obtener información adicional.
5. También existen preocupaciones en relación a la inteligencia artificial , como la posibilidad de discriminación inconscientes en los algoritmos y la falta de transparencia en su funcionamiento por lo que las empresas deben ser cuidadosas a la hora de elegir estas opciones.
6. El sistema automatizado de búsqueda de empleo puede dejar escapar candidatos adecuados y puede no ser tan útil para un reclutador sénior con amplia experiencia en selección.
7. El texto destaca cómo la tecnología está cambiando la forma en que las empresas encuentran y seleccionan candidatos para sus puestos de trabajo.
8. Los candidatos más jóvenes priorizan el desarrollo profesional y el contenido del puesto de trabajo, por lo que estarán más dispuestos a formarse en estas nuevas tecnologías.
9. La IA ha ido desarrollándose a nivel global con más rapidez en esta última década, siendo ya capaz de imitar, a través de las redes neuronales, el funcionamiento del cerebro humano y aprender por sí misma.
10. Las grandes compañías ya están implementando estas herramientas y automatizando cada vez más sus procesos, por lo que se considera ponderen de modo proactivo los retos de gestión que suponen los sistemas de IA y los gestionen adecuadamente.

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10 aspectos relevantes del texto:

Actualmente las inteligencias artificiales han tomado gran importancia en nuestro día a día, y para las empresas puede ser muy provechoso usarlas, ya que:

1.      Son ideales para automatizar tareas repetitivas de poco valor añadido, eliminando una importante incidencia en los errores humanos, pudiendo también ahorrar costes y tiempo.

2.      Permite tener una mayor conectividad entre los candidatos, trabajadores y directivos, de modo que se pueden evitar los desplazamientos, ahorrando así, costes y tiempo para todos los involucrados.

3.      Son un soporte cognitivo a la hora de tomar decisiones de los directivos y/o empleados, por ejemplo, si un trabajador desea tener vacaciones adicionales, la IA puede calcular la probabilidad de que la petición sea aceptada o no, sin tener que preguntar al departamento de RR.HH.

4.      Permite que tanto los directivos, empleados como los exempleados publiquen información de la compañía en portales de trabajo, por ejemplo, sobre la cultura o el entorno laboral, haciendo que los candidatos se formen una idea de cómo es la empresa y exista una real atracción hacia esta.

5.      Se puede descubrir o redescribir talentos, ya que las inteligencias artificiales permiten acceder a un número importante de candidatos, hacer un análisis mediante el renacimiento facial y las reacciones emocionales, físicas y del lenguaje utilizado frente a preguntas que el reclutador está haciendo en la entrevista, también puede hacer un estudio de las redes sociales del candidato.

6.      El uso de por ejemplo chatbots hacen que los candidatos puedan resolver algunas dudas sencillas sobre el empleo, por ejemplo, el salario, información de la empresa, especificaciones del trabajo, etc., haciendo que se mantenga una cordialidad virtual de parte de la compañía, esto genera que, en caso de que un postulante NO sea seleccionado, aumenten las posibilidades de que éste vuelva a presentar una solicitud en un futuro.

Sin embargo, dado que las inteligencias artificiales son relativamente nuevas existen algunos sesgos a considerar

7.      Los algoritmos usados por las inteligencias artificiales pueden ser cajas negras de las que se desconoce su funcionamiento interno, por lo tanto, al contratar alguno de los servicios de éstas, es importante comprender como funciona y que sesgos tiene al emparejarlos en la empresa.

8.      Dado que la IA es creada por los humanos es posible que tenga errores, por ejemplo, en el reconocimiento de las emociones o reacciones físicas frente a ciertas preguntas, haciendo que el formato de reclutamiento no sea capaz de seleccionar a los candidatos que mejor puedan realizar el trabajo, por tanto es importante tener un trabajo hibrido entre la IA y el reclutador.

Además, antes de optar por el uso de la inteligencia artificial es importante considerar:

9.      Se debe mantener una documentación detallada del desarrollo de los algoritmos, informar a las personas que estén interactuando con la IA para no faltar a la privacidad de ellas y, por último, tener la supervisión constante humana de estos sistemas para mantener su correcto funcionamiento.

10.   Los frenos a la automatización en RR. HH son (de mayor a menor):

a.      El presupuesto para invertir en estas tecnologías (68%)

b.      No hay suficientes profesionales de RR. HH capacitados para trabajar con la inteligencia artificial (43%)

c.      La falta de confianza de parte de los candidatos en la IA (34%)

d.      No hay suficiente interés entre los lideres (31%)

e.      No se considera una necesidad real el uso de la IA (20%)

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ASPECTOS RELEVANTES DEL TEXTO:

La IA en RRHH tiene el potencial de mejorar significativamente la eficiencia y la efectividad de los procesos de RRHH, lo que puede ayudar a las empresas a atraer y retener a los mejores talentos. Es por eso que pude identificar los siguientes aspectos relevantes según lo leído:

1.La capacidad de la automatización de tareas repetitivas de poco valor añadido es una de las principales ventajas de la tecnología en los recursos humanos (RRHH). La automatización de tareas como la administración de compensación y beneficios, las preguntas de empleados sobre procedimientos y políticas o el análisis de currículos, permite que el equipo de RRHH dedique más tiempo a tareas de mayor valor agregado, como el reclutamiento y la selección de personal.

2.Al utilizar la IA en el proceso de incorporación, las empresas pueden acelerar el proceso de capacitación y garantizar que los nuevos empleados estén completamente integrados en el equipo en poco tiempo. Además, la IA puede ofrecer una experiencia personalizada al nuevo empleado al proporcionar información relevante y útil basada en su perfil individual

3.el aprendizaje automático es una herramienta clave en el campo de la inteligencia artificial, que permite a los ordenadores aprender y mejorar su rendimiento en tareas específicas, sin necesidad de programación explícita.

4.Los sistemas de IA están teniendo un gran impacto en el proceso de reclutamiento y selección de personal, ofreciendo una amplia variedad de oportunidades para la automatización a través de tecnologías como el análisis de datos, la detección facial y la interacción verbal.

5.La provisión y análisis de datos es una tecnología de IA que permite a los reclutadores acceder a un número mayor de candidatos, tanto internos como externos, y contactar directamente con ellos. Las herramientas pueden ser bases de datos conectadas con la compañía o externas, y pueden utilizar herramientas de búsqueda inteligente para encontrar candidatos acordes a las necesidades de la empresa.

6.La comunicación e interacción verbal con IA en el reclutamiento y selección de personal se está convirtiendo en una herramienta cada vez más común. Los chatbots conversacionales automatizados pueden proporcionar respuestas automáticas a preguntas de los candidatos, lo que facilita la resolución de dudas sobre las oportunidades de trabajo disponibles y las posibles carreras profesionales.

7.Existen sistemas de IA que utilizan las redes sociales del candidato para identificar rasgos de personalidad que puedan ser relevantes para la empresa. Sin embargo, también es necesario reconocer que estos algoritmos pueden estar sujetos a sesgos y que es importante comprender cómo funcionan y qué sesgos llevan aparejados. La transparencia y la ética son fundamentales en el desarrollo de estos sistemas para garantizar una selección justa y equitativa de los candidatos.

8.El cuadro 3 LOS FRENOS DE LA AUTOMATIZACIÓN EN RR. HH muestra las barreras identificadas por una encuesta del HR Research Institute en 2019 sobre el uso de la IA en la adquisición de talento.  Los resultados indican que el 68% de los encuestados considera que la falta de presupuesto es la principal barrera para hacer un mayor uso de la IA en su organización. La falta de profesionales de RR. HH capacitados en esta área es la segunda barrera más comúnmente identificada, con un 43%. Otras barreras mencionadas incluyen la falta de confianza en que la IA puede marcar la diferencia en el reclutamiento (34%), la falta de interés entre los líderes (31%), y la falta de necesidad real de estas tecnologías (20%).

9.La falta de confianza en la IA para mejorar los procesos de Recursos Humanos es comprensible, ya que muchas organizaciones han confiado históricamente en la intuición y la experiencia personal para tomar decisiones de contratación y gestión de talento. Sin embargo, es importante comprender que la IA puede ser una herramienta valiosa para ayudar a los profesionales de RR. HH. a tomar decisiones más informadas y precisas, siempre y cuando se comprenda su funcionamiento interno y se tomen medidas para evitar sesgos.

10.La cultura de la digitalización es crucial en el proceso de transformación hacia una empresa digital. La tecnología puede proporcionar muchas ventajas, como acceso a información y mejora en la comunicación, pero para aprovechar al máximo su potencial, es esencial que se fomente una cultura que fomente la madurez digital en los líderes y empleados.

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10 aspectos relevantes del texto:

1. La adopción de herramientas tecnológicas, como las entrevistas virtuales y la inteligencia artificial, ha sido necesaria debido a la pandemia y ha transformado el proceso de reclutamiento y selección de personal.

2. La automatización de tareas de poco valor añadido en recursos humanos es una ventaja clave de la tecnología. Esto permite al equipo de RRHH dedicar más tiempo a tareas estratégicas como el reclutamiento y la selección de personal.

3. El aprendizaje automático es una herramienta fundamental en la inteligencia artificial, ya que permite a los ordenadores mejorar su rendimiento en tareas específicas sin necesidad de programación explícita.

4. Los sistemas de IA están teniendo un gran impacto en el reclutamiento y selección de personal al ofrecer oportunidades de automatización a través del análisis de datos, la detección facial y la interacción verbal.

5. La provisión y análisis de datos son tecnologías de IA que permiten a los reclutadores acceder a un mayor número de candidatos y contactar directamente con ellos. Esto se logra a través de bases de datos conectadas con la compañía y herramientas de búsqueda inteligente.

6. La comunicación e interacción verbal con la IA en el reclutamiento se está volviendo común. Los chatbots conversacionales automatizados facilitan la resolución de dudas de los candidatos sobre oportunidades laborales y carreras profesionales.

7. Existen sistemas de IA que utilizan las redes sociales de los candidatos para identificar rasgos de personalidad relevantes para la empresa. Sin embargo, es importante abordar los posibles sesgos en estos algoritmos y garantizar una selección justa y equitativa de los candidatos.

8. Las barreras para el mayor uso de la IA en la adquisición de talento incluyen la falta de presupuesto, la falta de profesionales capacitados en RRHH en esta área, la falta de confianza en el impacto de la IA en el reclutamiento, la falta de interés entre los líderes y la falta de necesidad real de estas tecnologías.

9. Es comprensible la falta de confianza en la IA en RRHH, ya que históricamente se ha confiado en la intuición y experiencia personal para tomar decisiones. Sin embargo, la IA puede ser una herramienta valiosa para tomar decisiones informadas y precisas, siempre y cuando se comprenda su funcionamiento y se eviten sesgos.

10. La cultura de la digitalización es crucial en el proceso de transformación hacia una empresa digital. Para aprovechar al máximo el potencial de la tecnología, es necesario fomentar una cultura que promueva la madurez digital en los líderes y empleados.

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El estudiante debe realizar las siguientes actividades:

0.- Dar lectura LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA SELECCIÓN DE PERSONAS  GUIDO STEIN Profesor del Departamento de Dirección de Personas en las Organizaciones y director de la Unidad de Negociación en IESE Business School ALBERTO BARRACHINA Asistente de Investigación en IESE Business Schooly en la aplicación  padlet  destacar al menos 10 aspectos relevantes.