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Trabalho sobre o Capitalismo e a Obsolescência programada

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Trabalho sobre o Capitalismo e a Obsolescência programada

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A Obsolescência significa o processo ou o estado daquilo que se torna ultrapassado ou que perde a utilidade.

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Obsolescência programada: Um defeito do capitalismo

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A obsolescência programada é um conceito da economia que tem uma estratégia na hora de produzir os produtos. Com essa opção, as empresas programam a durabilidade dos produtos para que seja mais curta do que a tecnologia permite.

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No meio ambiente, a obsolescência programada contribui para a emissão de gases estufa, e assim, portanto, para as mudanças climáticas. Isso é preocupante para os produtos em que se usa muitos recursos naturais finitos para sua produção.

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O Consumismo está relacionado ao consumo em excesso, ou seja, à compra de produtos de forma exagerada. O consumismo é característico das sociedades modernas capitalistas e da expansão da globalização.

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O consumismo é o principal causador da degradação ambiental. Essa degradação se estende desde o uso da matéria-prima, gastos com energia, água, produtos químicos e demais insumos durante o processo de fabricação, segue pela comercialização até atingir o descarte dos produtos e de suas embalagens.

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Reportagem sobre a obsolencia programada e o seus impactos no consumo

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Reportagem sobre a obsolencia programada e o seus impactos no consumo

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https://jornalismorio.espm.br/geral/obsolescencia-programada-e-os-seus-impactos-no-consumo/#:~:text=Na%20%C3%BAltima%20ter%C3%A7a,e%20Ricardo%20Ferro

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Na última terça-feira (14), a empresa americana anunciou em seu evento o lançamento de novos produtos da marca. Diante de diversos pontos positivos, a instituição é alvo de críticas devido aos elevados valores e ao fato dos celulares não possuírem mais carregamento a fio. Com as novidades, os modelos anteriores começam a sofrer com a questão da obsolescência programada, que se baseia nos aparelhos possuírem um "prazo de validade" predisposto pelas empresas. Essa estratégia é feita com o intuito de promover maiores lucros e aumentar o consumo da população.

Flávio Matos, professor de Geografia, acredita que o processo de obsolescência é baseado nos interesses das empresas e indústrias. "Para quem produz e vende, esses produtos precisam estragar e ficar ultrapassados o mais rápido possível, porque caso eles durem muito tempo, vamos demorar para comprar outro", disse.

O técnico em reparo de aparelhos celulares, Victor Furtado, relata que muitos dos serviços que presta são decorrentes de falhas que os dispositivos não deveriam manifestar em curto período de tempo. "Nos últimos tempos estamos presenciando dispositivos com tempo de uso pequeno, recém saídos das lojas, aparecendo problemas crônicos, ou seja, problemas apresentados em várias máquinas do mesmo modelo ou aquele lote em especial ".

Esse conceito vem sendo cada vez mais analisado por especialistas da área, visto que diversas empresas de tecnologia estão adotando a obsolescência programada como padrão em suas produções. Na Europa, por exemplo, vários processos judiciais contra a já estão em vigor, acusando a instituição de aderir a prática da obsolescência programada em seus produtos. A agência defensora dos direitos do consumidor na Itália, Altroconsumo , acusa a empresa americana de adotar tal técnica e pede cerca de 60 milhões de euros como indenização. Na Espanha e na Bélgica também estão em curso processos similares contra a .

O advogado Murilo Bastos, pós-graduado em Direito do Consumidor, explica que o cliente é a parte mais vulnerável na relação com o fornecedor. Isso porque, na maioria dos casos, não possui conhecimento técnico para analisar se o produto está programado para falhar ou se tornar inutilizável, optando muitas vezes pelo descarte do aparelho: " Isso só reforça a prática abusiva do fornecedor, que se sente confortável em continuar manipulando e lesando os consumidores" declara.

Diante disso, o advogado reforça a importância do Poder Judiciário no processo da busca pelos direitos do consumidor. Segundo ele, o primeiro passo que deve ser tomado pelas vítimas de obsolescência programada é procurar um advogado de confiança, para que assim seja possível ingressar com uma ação de danos morais e materiais: "Essa prática é perversa, fere diversos princípios do CDC (Código do Consumidor), dentre eles a concepção da boa-fé, norteador da relação consumerista, gerando uma frustração de expectativa para o consumidor" completa.

Os prejuízos da obsolescência programada não se limitam apenas ao consumidor. O volume de lixo eletrônico proporcionado pela rápida troca de aparelhos gera números preocupantes. Segundo o Centro de Tecnologia Mineral (CETEM), cerca de 70% dos metais pesados encontrados em lixões e aterros sanitários são equipamentos eletrônicos descartados incorretamente.

Flávio Matos explica como esse processo impacta o ecossistema e como é possível tentar freá-lo. "Isso afeta diretamente o meio ambiente porque a produção não para. A solução para os problemas ambientais é reduzir o consumo, e com isso a produção tem que diminuir". O professor ainda acrescenta que a culpa dos impactos ambientais é a prática do consumismo que ninguém quer largar, pelo contrário, visto que as pessoas trabalham cada vez mais para consumir.

Reportagem por: Beatriz Chagas, Clara Glitz, Guilherme Rezende, João Manoel Morais, João Pedro Fonseca, Lucas Guimarães, Maria Clara Patrício, Maria Clara Torres, Marina Leite, Mateus Rizzo e Ricardo Ferro

Supervisão: Gabriela Leonardi e Paola Burlamaqui

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Obsolescência programada e os seus impactos no consumo - Portal Jornalismo ESPM

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Na última terça-feira (14), a empresa americana Apple anunciou em seu evento o lançamento de novos produtos da marca. Diante de diversos pontos positivos, a instituição é alvo de críticas devido aos elevados valores e ao fato dos celulares não possuírem mais carregamento a fio.

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Estudos recentes mostram que, entre todos os eletrônicos, os celulares e smartfones são os campeões da obsolescência programada. Esses aparelhos são trocados com maior frequência (em média 18 meses) – e acabam esquecidos numa gaveta ou descartados no lixo comum, doméstico, sem qualquer preocupação ambiental.

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"Outra exemplificação dessa situação(obsolência programada) foi o caso do lançamento do iPad 4, da empresa Apple, que foi processada pelo Instituto Brasileiro de Política e Direito da Informática por lançar a versão poucos meses depois de ter colocado em circulação o iPad 3. Os usuários desse produto, diante do lançamento de uma nova versão que praticamente não apresentava diferenças técnicas, viram o seu produto como obsoleto e procuraram comprar a nova versão. Vale lembrar que essa não é uma ação de uma única empresa, mas uma tendência coletiva de mercado."

Veja mais sobre "Obsolescência Programada" em: https://brasilescola.uol.com.br/geografia/obsolescencia-programada.htm

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- Vale a pena comprar produtos de pouca durabilidade de tempo de uso?
- Por quais motivos você está comprando este produto?
- Você sabia que quando consume em excesso contribui para a degradação ambiental?

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-Vocês vendedores, estão focados na necessidade do cliente ou unicamente na venda do produto?
- Para você, vale a pena praticar a obsolescência mesmo que interfira no meio ambiente de forma catastrófica?
- Você gosta da forma que a sua empresa realiza as vendas?

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https://gamatec.com.br/como-saber-se-voce-se-tornou-um-vendedor-obsoleto/

https://www.ambientelegal.com.br/consumo-obsolescencia-programada-e-descarte-dos-eletronicos/

https://brasilescola.uol.com.br/geografia/obsolescencia-programada.htm

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Atualmente as mudanças nos hábitos dos consumidores que aconteceram nos últimos tempos podem ser notados com muita clareza. O crescimento, a facilidade e a quantidade de informações disponíveis na internet são os grandes responsáveis por esse novo paradigma do hábito de compras.

Não é mais necessário ir até uma loja especializada para ter informações sobre um determinado produto ou até mesmo ligar para a loja para ter maiores informações, em poucos cliques é possível ter várias opções de locais para comprar, de opiniões sobre produtos e lojas feitas por outros usuários e efetuar as compras sem sair do conforto da sua casa.

Mas, mesmo com essa mudança sendo gritante e estando bem debaixo de nossos olhos, muitos vendedores se tornaram obsoletos e não se adaptaram a nova forma e perfil de compras do consumidor, tornando assim mais difícil concorrer e manter os mesmos resultados que tinham com as mesmas técnicas a algum tempo atrás.

Abaixo listamos o perfil de um cliente nos dias atuais, as características para você ver se está se tornando obsoleto versus as características do novo vendedor, adaptado a esse novo estilo de compra: Vamos lá?

Primeiro, o perfil do cliente de hoje em dia, de um modo amplo e generalista:

Vão muito menos às lojas presencialmente.

Estão super conectados com várias formas de se comunicar através da internet.

Tem mais acesso a informação em portais, sites e blogs.

Fazem muitas cotações antes de comprar, com várias lojas e empresas.

São muito mais ligados e até desconfiados com relação a abordagem dos vendedores.

Devido as crises econômica, são mais precavidos em fazer investimentos sem ter certeza da sua escolha.

Segundo, veja se você não se tornou ou está se tornando um vendedor obsoleto, se você tem algumas dessas características, fique ligado e repense seu modo de vender:

São altamente passivos. Aguardam seus clientes chegarem até eles.

Estão focados unicamente na venda do produto e não no problema e necessidade do cliente.

Fazem poucas perguntas de investigação sobre o perfil do cliente.

Tem dificuldade em gerar valor percebido dos seus produtos e serviços, seja presencialmente ou a distância.

Respondem cotações por e-mail com o preço, sem construir valor com seu cliente.

Demoram para responder uma cotação por e-mail.

Não são persistentes. Desistem rapidamente quando não conseguem falar com o cliente.

Não estudam e aprimoram seu métodos de vendas, seja por telefone, e-mail, WhatsApp, etc.

Passam a maior parte do tempo no trabalho, porém com baixa eficiência na sua produtividade. Ou se distraem com assuntos improdutivos ou estão gastando tempo com atividades operacionais não importantes.

Visitam pouco seus prospects, participam de poucos eventos ou não mantém contato com sua rede social.

Não equilibram seu trabalho com outras áreas pessoais como: vida social, familiar e atividades que lhe dão prazer pessoal.

E um dos principais pilares de sucesso de um vendedor moderno: Não possuem objetivos claros na sua vida pessoal e profissional a longo prazo.

Sendo assim, é hora de modernizar seu modo de vender. Saiba as características de um vendedor moderno:

Conhecem o perfil do seu cliente.

Estuda seus concorrentes.

Sabem quais são suas metas diárias, mensais e anuais para vendas e aberturas de oportunidades.

Fazem do seu trabalho um meio para conquistar objetivos claros em sua vida pessoal e profissional.

Dividem seu tempo com atividades extra trabalho.

Participam de eventos.

Mantém sua rede de relacionamento sempre em contato. Geralmente mantém suas redes sociais bem ativas ou até criam blogs com informações úteis sobre o seu negócio.

Não se limitam ao telefone e e-mail. Estão visitando clientes pessoalmente quando percebem um potencial.

Quando estão trabalhando, focam sua energia em atividades produtivas visando avançar pouco a pouco em cada oportunidade de venda.

Não se distraem com Facebook ou assuntos irrelevantes ao seu objetivo de trabalho.

Se adaptam ao perfil do seu cliente, ou por que tem uma sensibilidade natural em se comportar de uma forma mais adequada frente ao seu cliente ou estudam PNL ou temas deste tipo para melhorem seu poder de persuasão.

Sempre estão revisando suas estratégias de negociação e melhorando seu script de venda.

São persistentes e não desistem para conseguir um contato com seu prospect. Procuram meios, formas, dias e horários diferentes de contato.

São rápidos em responder um e-mail de cotação. Geralmente criam padrões vencedores para obter melhor rendimento.

Conhecem exatamente os benefícios que seus produtos trazem para seus clientes, e portanto, agregam muito valor em suas vendas.

Tiram o foco do preço na sua abordagem de venda através de perguntas consultivas. Investigam o perfil do cliente através de um diálogo construtivo e agradável para saber mais sobre seus comportamentos, interesses e modelo de vida.

Conseguem entender qual a real necessidade do cliente de acordo com o seu perfil, e por tanto, oferecem um produto específico, mas uma solução de acordo com o seu cliente.

Não esperam um cliente entrar em contato. São profissionais que entram em contato mesmo quando um cliente não está pronto para comprar visando estreitar o relacionamento.

Sabem escrever e-mails e mensagens instantâneas com uma estrutura correta de acordo com cada mídia de interação. E se possível, sem erros gramaticais.

Em suma, um vendedor adaptado e moderno, ou seja, pronto para enfrentar os novos consumidores é um profissional mais consultivo, com maior conhecimento técnico e de mercado. Com um planejamento de metas avançado e habilidade de comunicação multicanais. É proativo e tem objetivos bem claros.

Que esse post seja uma porta de entrada para você melhorar sua forma de vender e otimizar seus resultados, certamente você já está no caminho certo para se tornar um vendedor moderno e antenado, somente por estar lendo esse texto. Isso significa que você está buscando melhorar e se tornar um profissional melhor.
Boas vendas.

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Como saber se você se tornou um vendedor obsoleto? - Gamatec

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Atualmente as mudanças nos hábitos dos consumidores que aconteceram nos últimos tempos podem ser notados com muita clareza. O crescimento, a facilidade e a quantidade de informações disponíveis na internet são os grandes responsáveis por esse novo paradigma do hábito de compras. Não é mais necessário ir até uma loja especializada para ter informações sobre [...]