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comunicação verbal refere-se a todas as formas de comunicação baseadas na fala entre duas ou mais pessoas. Isso inclui palavras ditas, mensagens escritas e linguagem de sinais, assim como todas as informações codificadas que representam um determinado sistema de linguagem.

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A comunicação não verbal, como o próprio nome sugere, é aquela que acontece sem o uso de palavras faladas ou escritas. Inclui comportamentos aparentes, como: olhares, gestos, toques, posturas, assim como mensagens menos óbvias, como: roupas, distância espacial entre as pessoas etc.

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A comunicação verbal é essencial para uma que os assuntos se dirijam de modo direto. De modo mais simples podemos entender algumas reações simples mas nada melhor do que palavras para definir o que apenas caras e bocas não conseguiriam.

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A comunicação não verbal é um aspecto importante no local de trabalho, pois mostra como você escuta, olha e reage enquanto gerencia a equipe. Isso tem muito a ver com a maneira como transmitimos significado e informação a outras pessoas, além de influenciar a interpretação dos sinais de quem está ao nosso redor.

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https://www.significados.com.br/comunicacao-nao-verbal/

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Linguagem verbal e não verbal - Entenda a diferença!

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Linguagem verbal e não verbal - Entenda a diferença!

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https://youtu.be/78Ec-xLa3tE