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Estrategias para obtener referidos.

1. Por correo
Estimada.
Maria salguero.
Me complace saber que esta satisfecho con su prestamo que solicito en nuestro g&t continental.
Me es grato poder ayudar a los empresarios como usted, para que puedan salir adelante con sus proyectos. Estoy en busca de ayudar a mas personas, si se le viene a la mente alguien a quien yo pueda ayudar  ¿podria usted recomendarme, estoy a la orden.
muy agradesida por su atencion.

2.
Mi estimado.
Fue un gusto poder atenderle y poder satisfacer sus necesidades.
Estoy a la orden para poder ayudarle, si alguien dentro de su circulo familiar ó social necesita de nuestros productos, con gusto estaremos le poder ayudarlo, cualquier duda tiene mi numero de tel.

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-ya después que hemos finalizado la venta y darle un buen servicio al cliente preguntarle si tiene a algún conocido para que lo pueda referir para brindarle información sobre los productos.

-después de la venta proporcionarle mi correo o ya sea mi numero de teléfono para que si un amigo o familiar necesite algo pueda comunicarse conmigo para brindarle información sobre los productos.

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Fue un gusto poder brindarle toda la información que requería, si un familiar necesita alguna cosa no dude en referirlo.

Recomendarle alguna aplicación dónde puede optar por más información y si necesita alguna duda darle mi número.

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Actividad no. 8
Estrategias.
Crear una relación cercana con los clientes y despues le preguntaría al final si algún familiar o amigo, le interesaría uno de nuestros productos, y pedirle el nombre y su número de celular.

Mostrar casos de éxito.

Si se me presenta un caso donde el cliente me dice que mire un amigo tal y tal le paso esto y pues yo quería ver como lo ayudo,  entonces procedería a que ella me brinde el número de el y yo poder brindarle una solución. O puedo brindarle un papelito con mis datos bien claros para que puedan contactarse conmigo.

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1. (cliente) es un gusto atenderle, podría brindarme el numero y correo de un conocido ya sea amigo, compañero de trabajo, familia, para poder brindarle y asesorarlo/a sobre nuestros productos, ya que podría ser de un gran beneficio.

2 (Conocidos) comentarle hacerca de los productos financieros y así mismo expandir la información en red social con una publicidad indicando nombre de los productos, y mi numero de teléfono y correo para que se comuniquen Asia mi persona y poder captar atención de las demás personas.

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Es un gusto para mi, seguir apoyándole si requiere de información sobre otros productos o también si tiene algún familiar, conocido o colega que necesita ayuda yo personalmente puedo encargarme de asesorarle y ante toda apoyarle, sin mas que agregar quedo a sus ordenes

Agradecemos mucho su preferencia y fidelidad hacia banco G&T usted para nosotros es de mucha importancia, es por ello que si conoce a alguien para que se le pueda ayudar y asesorar sobre nuestros productos no dude en comunicarse conmigo, que será un gusto atenderle

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-Dar seguimiento a los clientes y brindarles información extra para que ellos puedan darlo a conocer a más personas.

-vender un servicio y vender una experiencia, tratando a los clientes de manera agradable y con un servicio eficiente para que esto pueda atraer a futuros clientes.

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1. Obtener contactos de personas que necesiten créditos ya sea de su circulo familiar o laboral para poder ayudarlos con sus gestiones y darles una información 100% real sin engaños para abrirme puerta.
2. Ayudar a otras personas que necesiten créditos y contarles sobre nuestros beneficios como no tener fiador que es una gran ventaja ya que algunas instituciones piden un fiador.

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Estrategia 1:

En gyt buscamos hacer crecer nuestra cartera de clientes , quisiera consultar con usted el número teléfono de alguna persona cercana a usted a quién   pueda  interesarle  nuestra gama de productos .

Estrategia 2 .
Veo que está muy conforme con la atención depositada  puesta en usted.  Y cómo veo que está muy contento por haber adquirido este producto ,¿ le gustaría referirme a una persona para que pueda conocer los beneficios que banco gyt le ofrece a través de los productos ?.

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Actividad #8

1)Gracias por la confianza en nuestros productos, esperamos que todo haya sido de su agradado en su servicio adquirido, tal como lo estamos nosotros. Cualquier duda o consulta no dude en llamarnos o escribirnos. Le invito que si alguno de sus conocidos le interese alguno de nuestros productos no dude en recomendarlo. Gracias y que tenga un buen día.

2) Dar a conocerse como persona, ya se por volante o por numero de teléfono o correo electrónico.

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Quedamos a la orden siempre es un gusto poder ayúdalo me podría referir a algún conocido suyo, esto con el fin de poder ofrecerle también nuestros servicios, quizá de pronto tenga una emergencia familiar y pues queremos ponernos a sus ordenes.

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Estrategias:
1
Si atiendo a un profesional:

Es un placer servirle y sabe que estamos para ampliarle información sobre cualquier duda que le surja, también si cuenta con familiares o conocidos que estén interesados en algún producto o puedan llegar a necesitarlo, estaríamos encantados de poder atenderles.

2
Fue un gusto formar tratos con usted, en caso de que algún conocido suyo también se interese en nuestra compañía, estaríamos encantados en que no dude en recomendarnos.

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1.  Conocer al cliente con temas de conversación a nuestro favor dándole a conocer nuevos productos, haciendo que me tenga confianza y sienta que le doy un buen servicio.

2. Ser amable, cortez, solidaria con cada uno de los clientes, darle la bienvenida que sepan sobre mi persona en el ámbito laboral y así poder ganar su confianza.

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1.  Darle buen seguimiento a la solicitud y siempre agradecer por adquirir el producto, darle el numero de telefono para que a la hora que una persona cercana a él necesite algo del banco el pueda decirle la buena atención que tuvieron con el y poder referir a la persona.

3. Siempre agradecer por confiar en uno y haciendole mención que estamos para servirle a el y a sus seres cercanos. (amigo, familia y colegas.)

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Actividad 8

1.       Brindar una buena atención al cliente de manera atenta, rápida y eficaz, provocando de esta manera una buena impresión en el cliente dejándolo satisfecho con el servicio pero sobre todo con ganas de poder referir con su círculo cercano el servicio que se le brindo.

2.       Comentarle al cliente que quedamos a las órdenes para cualquier otro producto que desee adquirir y consultarle que en caso que un amigo o conocido se encuentre en la necesidad de adquirir un producto financiero, yo puedo apoyarlo a  también y que me brinde el numero para contactarlo y resolver sus dudas.

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Identifica o provoca el ''Si''

●1 Personas que no pagan IGGS
Poder ofrecerle seguros

●2 Personas que no tengan tarjeta de Crédito
Poder ofrecerles y comentarle sobre los beneficios

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1. Al cerrar una venta y él disfruta de los beneficios que obtiene con nosotros poder comentarle si él pudiera referirnos a alguien que quisiera optar por los mismos beneficios.

2. Comentar los servicios y beneficios con conocidos y así ellos podernos referir a personas que necesitan algún producto.

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1 Estrategia
Tendrá usted algún amigo o familiar al que le interese este producto con los beneficios que le acabo de comentar

2 Estrategia
Si usted conoce a alguien más  que desee limpiar su record crediticio con todo el gusto puedo comunicarme con el o ella para comentarle sobre  está oportunidad  de crédito que el banco puede ofrecerle.
(Brindar mi número teléfonico o pedir el de la persona)

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estrategia 1

Hablar con conocidos familiares amigos y ofrecer nuestro producto

Estrategia 2

Dar volante con mi nombre y número de teléfono y correo electrónico

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Estrategia 1: Al cerrar cada venta,
"Gracias por su compra, agradecemos siempre sus recomendaciones de nuestro producto para que sus amigos tambien vivan las buenas experiencias de G&T Continental

Estrategia 2: Pedir 1 referencia personal a los clientes que compren. (Nombre y apellido y numero de teléfono.)

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ESTRATEGIAS
1. Preguntarle a algún cliente profesional si puede referirnos o que nos dé una lista de contactos para ofrecerles productos pero antes, sobre todo hacerle ver que estamos siempre a sus órdenes y que el proceso haya sido agradable hacia su persona.

2.Buscar familiares o amistades que compren productos y de igual forma ofrecer a algunos si están interesados en ellos, demostrarle que es de gran beneficio para sus vidas.

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*Sabe que estamos para servirle, y en todo caso algún conocido suyo estuviera interesado, puede hacérmelo saber yo personalmente puedo apoyarlo y asesorarlo con mucho gusto.

*Quedamos totalmente a la orden, sabe que ha sido un gusto poder apoyarle, y sabe que será un gusto atenderlo a usted y sus seres queridos que se encuentren disponibles.

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cuando ya se fidelizó el cliente es recomendable:

Un seguimiento con el cliente.
Escuchar como se siente con el producto.
Si conoce algún amigo que desee el producto que lo pueda referir.

son factores en los cuales hacen una mejor experiencia al cliente en el cual va a referir a otros.