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Lider mundial internet via banda larga satélite

sede principal em Germantown EUA
Atualmente a hughes fornece: hotelaria , oleo gas , automotivo , restaurante , serviços financeiros

NOC: Network Operation Center ( avisa o probleminha ) com suporte 24h localizado em barueri
Lançamento do satelite EUTELSAT 65 WA ( conhecido como E65WA ) em orbita ocorreu no dia 09/03/2016 em Kourou Guiana Francesa. foi lançado de la porq n motivos linha do equador , mais economico e no brasil nao tem lugar onde lança satelite

Segundo satelite foi lançado em 22/07/2018 no cabo Canaveral EUA e ampliou a area em 90% dos brasileiros    (Telstar 19V nome do satelite
E63W)
250 mil clientes brasileiros

Concorente YAHSAT : Anunciada em maio 19 e aprovada pela Anatel em dez19 a compra da Yahsat provedora de internet via satelite pela hughes e um importante passo para aumentarem cada vez mais o alcance do brasil , hughes esta neste momento seguindo com o processo de integraçao dos nossos sistema fique ligado que vem muita novidade por ai , esta empresa e de origem arabi

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login: 282408
senha: 210420
https://rhwponto.teleperformance.com.br/webponto

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Qualidade
Pontualidade
Sem faltas
3 meses

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https://www.wblt.ccms.teleperformance.com/
abrir diariamente
login: machado.513
senha: erL6ickipp

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https://padlet.com/dashboard
( Postagem e comentarios )

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11 98282-5975
Email: Coelho.303@teleperformance.com

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Olhar todos os dias total vews

# data[].attributes.body
Beba agua ( gole em gole )
Roupas confortaveis para respirar melhor
Remedio Cerumin

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Acolher
Ouvir
Engajar
Resolver
Surpreender

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Cadeado
Canetilho
Espuminha
Cracha sempre visivel

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Email : machado.513@teleperformance.com.br
senha : mudar.518

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https://tp4you.teleperformance.com.br

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Usuario: machadi.513
Senha: erL6ickipp

https://teleperformance-waha.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0152/app/dashboard

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Uso de mascara obrigatorio
Saia abaixo do joelho x
Chinelo x
Decotes x
Regatas x
Camisa de time x
Calça rasgada x
Chinelo x
Rasteirinha x
Crocs x

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Ter boletin de ocorrencia

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Acidente Tipico ( sem culpa , sem querer dentro da empresa )
Acidente ocupacional ( nao prestar atençao )
Acidente de trajeto ( casa trabalho ou trabalho casa )

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Participar do treinamento externo ( nao desviar caminho no treinamento )

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SESMT
Grau de risco 02
Lapa I ambulatorio 08:00 as 19:00

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Nao usar conoteti e sim com toalha molhada

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Onibus 24 hrs na estaçao LAPA

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Saude e Nutriçao : Compra de alimentos dentro dos campus utilizaçao de eletrodomesticos na empresa

Parcerias : Parques aquaticos e diversao

Atividade Fisica : Campeonato de futebol , video game , poesia

Campanhas de cada mes ex: outubro rosa , novembro azul etc

Saude mental : campanhas contra suicidio e depressao

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Fabricio Continho

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Pausa1: 10:15
Pausa2: 12:00
Pausa3: 13:00

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O consignado é um tipo de empréstimo pessoal em que o pagamento das parcelas é descontado diretamente na folha de pagamento ou aposentadoria, por isso, possui taxas de juros menores.

Todos os colaboradores que possuem a partir de um ano e seis meses de empresa podem solicitar empréstimo consignado. A TP tem parceria com a Portocred.
Caso o colaborador deseje solicitar o empréstimo consignado e esteja de acordo com as regras para o beneficio, deverá entrar em contato com a Portocred, através da central de atendimento: 3003-8970 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 2028970 (Todas as demais localidades).

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O Good Card é o cartão convênio sem juros com limite de crédito pré-aprovado. Ele permite que empresas ofereçam um adiantamento salarial para seus colaboradores (com exceção dos cargos de Jovem Aprendiz e Estagiário) usarem na rede credenciada Good Card.

Não é necessário solicitar, o colaborador será comunicado via CCMS no final do terceiro mês de experiência. Só haverá desconto dos valores utilizados e você pode consultar os limites disponíveis por cargo no RH para você.

# data[].attributes.body
O seguro de vida é oferecido a todos os colaboradores e a TP arca totalmente com os custos desse benefício. Não é necessário solicitar a inclusão, todos colaboradores serão inseridos automaticamente após a contratação.
O benefício será disponibilizado automaticamente para o primeiro nível de beneficiário legal, como: filhos e pais. Caso o colaborador se oponha, é necessário preencher formulário no RH Serviços, informando dados sobre os novos beneficiários indicados.

Você pode entrar em contato com a Metlife por meio dos telefones 3003-5433 (capitais e grandes centros) ou 0800-6385433 (demais localidades).

# data[].attributes.body
Até o momento da chegada dos cartões (vale refeição/alimentação e vale transporte), os benefícios serão creditados em conta conforme cronograma disponibilizado pelo time de RH Serviços para o seu Líder Educador ou gestor imediato.
A TP realiza um levantamento de todos os valores que o colaborador vai precisar gastar referentes aos benefícios VT (se necessário) e VA/VR.
Os pagamentos desses valores são distribuídos em parcelas iguais. A primeira parcela é paga na sexta-feira da semana subsequente à admissão do colaborador. Todos os valores serão creditados em conta corrente até completar o devido retroativo mensal.

# data[].attributes.body
Os vales alimentação e refeição são benefícios oferecidos pela TP e são depositados no cartão Ticket.

Ticket Alimentação
Permite que o colaborador faça compras de gêneros alimentícios em lugares como hipermercados, supermercados e demais estabelecimentos credenciados.

Ticket Restaurante
O cartão pode ser usado para o pagamento de almoços, lanches, jantares e demais refeições realizadas durante o expediente em restaurantes, padarias, lanchonetes e outros estabelecimentos credenciados.

A TP deposita os valores nos cartões antecipadamente a cada quinze dias. Por exemplo, no dia 30 de junho serão depositados valores referentes aos dias que serão trabalhados de 1 a 15 de julho.
Os valores são determinados anualmente em acordo coletivo entre empresa e colaboradores, mediado pelo sindicato. Atualmente, os valores praticados são determinados pela carga horária de trabalho diária.

Os valores não utilizados são acumulativos, mas, caso o cartão não seja utilizado dentro de 2 meses, será bloqueado, sendo necessário solicitar uma nova via.

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O plano odontológico é um benefício opcional e todo colaborador pode incluir dependentes e agregados. Estará disponível após o período de experiência de 90 dias. Os planos odontológicos oferecidos pela TP são Interodonto (São Paulo) e Hapvida (Rio Grande do Norte).
A inclusão ou exclusão do colaborador no plano odontológico deve ser solicitada no RH para Você até o dia 15 de cada mês . A inclusão e exclusão de dependentes e agregados pode ser feita em qualquer momento, basta preencher solicitação e apresentar documentos dos dependentes no Totem do RH Para Você. Já a troca de modalidade do plano só poderá ser solicitada nos períodos de campanha, acompanhe as informações pelos canais de comunicação.

Os descontos acontecerão em folha conforme plano escolhido

Para exclusão do plano odontológico é necessário aguardar 12 meses da última utilização.

Você pode visitar os sites abaixo para conhecer as coberturas oferecidas e a rede credenciada.

# data[].attributes.body
Vale transporte é o benefício que o colaborador recebe para fazer o trajeto de casa até o trabalho e do trabalho até em casa.
A TP deposita os valores nos cartões antecipadamente a cada quinze dias. Por exemplo, no dia 30 de junho serão depositados valores referentes aos dias que serão trabalhados de 1 a 15 de julho.

Desconto

O vale transporte é um valor que é compartilhado entre colaborador e empresa, ou seja, existe um desconto no salário do colaborador que foi determinado em lei.

Como funciona?

A empresa desconta 6% do salário do colaborador e complementa o restante do valor necessário para que ele possa se deslocar até a empresa.

Qual o valor necessário para o transporte do colaborador?

No momento da contratação, o colaborador informa à empresa o seu endereço e quais meios de transporte utilizará. A TP envia esses dados para uma empresa terceira que faz, então, a roteirização para verificar quais os meios de transporte que o colaborador deve utilizar e qual será o valor.
É a partir dessa roteirização que a TP sabe quanto deverá depositar de vale transporte aos colaboradores.

JonJon é um novo colaborador TP em São Paulo, após a roteirização verificou-se que ele utilizará apenas um metrô para ir ao trabalho e voltar para casa, ou seja, R$ 8,80 por dia de trabalho. A escala de JonJon é 6x1 e o salário será R$ 2000,00. Ele vai trabalhar 13 dias na primeira quinzena de julho e 14 dias na segunda quinzena.
Desconto: 6% de R$ 2000,00 = R$ 120,00
Valores de VT a serem depositados no cartão:
1ª quinzena de julho: 13 dias de trabalho x R$ 8,80 = R$114,40
2ª quinzena de julho: 14 dias de trabalho x R$ 8,80 = R$123,20
Ou seja, no mês de julho, JonJon terá o desconto de R$ 120,00 e receberá R$ 237,60 no cartão de vale transporte.

# data[].attributes.body
O que deve conter no atestado/declaração para ser válido?

bullet

O nome do colaborador deve coincidir com o registrado na empresa

bullet

O horário da consulta ou exame deve coincidir com a jornada diária do colaborador

bullet

Deve estar em papel timbrado com os dados do local de atendimento

bullet

Dias ou horas do atestado devem estar descritos de forma legível e sem rasuras

bullet

Necessário CRM e assinatura do médico

Quais os prazos e procedimentos de entrega?

bullet

Devem ser entregues via Totem ou e-mail em até 72 horas (atestado de dias) e 24 horas (atestados e declarações de horas) a contar do início da jornada do dia seguinte a emissão do atestado.

bullet

A entrega é feita pelo próprio colaborador

Envio de atestados
Nesse momento, para o colaborador que está trabalhando em casa não é necessário ir até um campus TP para entregar atestados, basta enviar uma imagem de boa qualidade (não cortar nenhuma informação e com todos os dados legíveis) para o e-mail entregaatestadotp@teleperformance.com.br

# data[].attributes.body
Para todos os cargos abaixo de especialista

Após o período de experiência de 90 dias, todos os colaboradores têm direito ao benefício de Assistência Médica. Os planos oferecidos são NotreDame Intermédica - GNDI (São Paulo) e Hapvida (Rio Grande do Norte) sem desconto de mensalidade para o colaborador e com coparticipação (onde o colaborador paga uma parcela dos atendimentos feitos utilizando o plano de saúde), o colaborador também pode incluir dependentes (cônjuge e/ou filhos), nesses casos, há a cobrança de um valor para cada dependente, veja a tabela abaixo com os valores:

NOTREDAME INTERMEDICA
HAPVIDA
Cargos a partir de especialista

Para os cargos de especialista e acima, a TP possui o plano Amil (LINCX), o colaborador não paga coparticipação, pode incluir dependente (cônjuge e filhos até 18 anos), sem carência e sem descontos.
Os dependentes serão incluídos apenas na admissão ou nos casos de nascimento e casamento depois da admissão. Para isso, o colaborador precisa apresentar a documentação no RH para você até 20 dias contando a data do evento.

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O salario e pago conforme apresentado em processo seletivo e assinado em contrato de trabalho
Na TP, o salarios e pago somente no 5 dia util de cada mes , salario proporcional a dias trabalhados

# data[].attributes.body
Cosmos | Integridade
Terra | Respeito
Metal | Profissionalismo
Ar | Inovação
Fogo | Compromentimento

# data[].attributes.body
As faltas e atrasos sao contabilizadas do dia 16 ao dia 14 do proximo mes e refletirao na proxima folha de pagamento
sempre consulta o cartao de ponto no RHW Ponto

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Período aquisitivo

Para o colaborador ter direito às férias é necessário cumprir um período que é denominado “aquisitivo”, ou seja, o empregado adquirirá o direito de ter férias após trabalhar 12 (doze) meses na empresa.
Exemplo: JonJon começou a trabalhar na TP no dia 21/05/2020, portanto, terá direito a férias a partir do dia 22/05/2021.

Quantidade de dias

A quantidade de dias de férias está condicionada às faltas injustificadas do colaborador no período aquisitivo. Quanto mais faltas injustificadas o colaborador tem durante o período aquisitivo, menos dias de férias ele terá direito.

Faltas injustificadas no período aquisitivoDias de fériasAté 5 faltas
30 diasde 6 a 14 faltas24 diasde 15 a 23 faltas18 diasde 24 a 32 faltas12 diasacima de 32 faltas
perde o direito às férias

Agendamento

O Expert em Atendimento deve solicitar férias diretamente ao gestor imediato, cabe ao gestor fazer a solicitação no Fluig. Os demais cargos devem fazer a solicitação diretamente na ferramenta.

Após o agendamento no Fluig, o colaborador será comunicado das etapas pelo TP4You.

Assinatura de aviso de férias

Para assinar o aviso de férias acesse o RH Serviços Online, na intranet TP4You.

Pagamento das férias

O valor estará disponível em conta corrente até 30 dias após o início das férias.

# data[].attributes.body
Perante a pandemia agora utilizamos a carteira digital e contrato com assinatura digital

# data[].attributes.body
Tirar duvidas pelo telefone: 0800-8777001, opçao 4 ( de segunda a sexta das 9h as 20h) ou whatssap : 11 998341780 ( segunda a sexta das 9h as 20h )
Envio e alteraçao de dados cadastrais somente por email basta enviar no email. central.rh@teleperformance.com.br

# data[].attributes.body
O salário família é um benefício criado pela lei n. 150/2015, que garante que todos os empregados que preencherem as condições necessárias, terão o direito ao salário família.
Os requisitos são:

Ganhar até R$ 1.425,56 por mês.

Ter filho com menos de 14 anos, ou filho com deficiência de qualquer idade (precisa passar por perícia do INSS).

O valor do salário-família será de R$ 48,62, pago por filho. Tanto o valor do salário máximo, quanto o valor do benefício são reajustados anualmente.

# data[].attributes.body
Auxílio Creche é um benefício de prestação mensal para colaboradoras com filhos de até 4 anos ou filho com deficiência de qualquer idade (precisa apresentar laudo do médico especialista).

Auxílio creche - Babá

Para solicitar o benefício, a colaboradora deverá entregar uma cópia da certidão de nascimento da criança, cópia do RG e CPF da babá, recibo simples de pagamento e uma carta escrita pela babá (carta de próprio punho) com as seguintes informações:

Babá: Nome completo, RG e CPF.

Mãe (colaboradora): Nome completo, RG e CPF.

Nome da criança.

Valor pago.

Filhos com deficiência apresentar laudo do especialista.

Prazo para entrega: 1 a 15 de cada mês no RH para Você via RH Totem ou enviar dados para o e-mail do RH Serviços do seu campus.

Carta de próprio punho escrita pela babá, reconhecida em cartório.

# data[].attributes.body
Area que cuida da adimissao, contrato de trabalho, afastamento INSS, licença maternidade
Beneficio: planlo de saude e odontologico, seguro de vida, alimentaçao, fereiçao, good card ) ferias, pagamentos, atestado medico entre outros

# data[].attributes.body
Se no momento da admissão você optou por receber o pagamento pelo cartão Superdigital, a ativação da conta é feita pelo aplicativo da Superdigital após a data de admissão.
Pelo aplicativo é possível fazer o desbloqueio da sua conta sem o cartão e já começar a usar. Lá você também pode solicitar o cartão físico para fazer as suas transações e o cartão chegará em sua residência em até 10 dias úteis.
Você deve seguir os passos abaixo para solicitar o desbloqueio da conta sem o cartão:

Ficou com alguma dúvida? Fale com a Superdigital!

CENTRAL DE ATENDIMENTO - 4090-1450 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-0901450 (demais localidades). Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 20h.

SMS - Envie um SMS gratuito para o número 27595 com a palavra SUPER.

# data[].attributes.body
Qualquer troca de horario deve ser comunicada com o supervisor ate 30 dias antes
Motivos de Faltas AbonadasDias abonadosAlistamento Eleitoral/Militar | Data da declaração
Doação de Sangue (um dia por ano)
| Data da declaração
Convocação da Justiça do Trabalho | Data da declaração
Exame de vestibular | Data da declaração

Trabalho em serviço eleitoral | Data da declaração

Acompanhar filho menor de 12 anos ou excepcional ao médico (consulta ou internação)
| 7 dias por ano ou acima de dois filhos, 9 dias por ano

Falecimento de cônjuge, pais, filhos, avós, bisavós e irmãos. | 5 dias corridos (SP)
4 dias corridos (RN)

Casamento | 5 dias úteis de acordo com a escala

Licença paternidade |  5 dias úteis

Acompanhar pais idosos | Data da declaração

Acompanhar esposa ou companheira gestante em consulta médica ou exames | 2 dias durante o período da gravidez
Violência doméstica
| 3 dias por ano mediante apresentação do Boletim de Ocorrência
Reunião escolar de crianças até 12 anos | 4 dias por ano (2 dias por semestre)
Boletim de Ocorrência | Data do Boletim de Ocorrência

# data[].attributes.body
pessoal da area rural , simples que sao leigas e que nao tem muita informaçao

- Maior parte de assinantes na regial sudeste
- depois nordeste e sul e norte e centrooeste
- 75% familia
- 63% sao homens
- 59% com mais de 40 anos
- 69% possuem renda familiar baixa
- 88 % moram na area rural
-65% moram em sitio
-48% moram com 4 pessoas
-88% possuem contas em banco
-72% possuem cartao de credito

# data[].attributes.body
VR 8,72= 61,04 ( semanal )
VT 8,80= 61,60 ( semanal )

# data[].attributes.body
A TP segue todas as regras do ministerio da saude
Kit: mascara da empresa
Monitoramento de mascara e distanciamento e higienizaçao

# data[].attributes.body
Televendas ( telefone )
Kainos , Perfomax, Webcom
Elsys ( lojas que possuem telefone dedicado para vendas )
Lojas fisicas ( revendedoras )
Internet ( www.hughesnet.com.br
Atraves de vendedores / tercnicos
- porta porta
- boca a boca
- whatssap

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81% usam internet todos od ias , incluindo finais de semanas
oO acesso acontece principalmente em 2 aparelhor ( 92%) notbook
Praticamente todas as pessoas da casa usam a internet
As principais atitudes sao acessar sites de noticias , rede sociais enviar emails (84 ) seguida por assistir videos e series online 56 , estudar
O consumo de videos

# data[].attributes.body
2 PLANOS
PLANO DIA
PLANO NOITE

Dia ( Ideal para quem trabalha ou estuda em casa, durante o dia
Tambem para a familia com filhos em casa durante o dia ou no fim da tarde.
-Planos a partir de 15 mega de velocidade, com a franquia principal para usar o horario que quiser, e franquia extra disponivel das 08h as 19h

- Plano noite
Feito para quem fica o dia todo forade casa e se conecta a noite ou de madrugada.
Planos a partir de 10 mega de velocidade, com franquia oprincipal para usar a hora que quiser, e franquia extra diponivel da 0h as 07h.
Dentro do site o cliente pode contratar o plano

( Mega e velocidade de internet)
Franquia quantidades de acesso

Franquia principal e 24h
Franquia extra depende de cada plano

# data[].attributes.body
Cada cidade tem seu valor de mensalidade

# data[].attributes.body
Quem sao os nossos assinantes ?
Oque ele esta adquirindo ?
Quais sao os pontos

# data[].attributes.body
A data de renovaçao começa a contabiliza apartir do dia da instalaçao

# data[].attributes.body
TP4you
FAQ sao algumas plataformas para consulta de duvidas e perguntas frequentes, tambem e possivel acessar os formularios necessarios para atualizaçao cadastrais, beneficios etc...

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28
29
30
31
A renovaçao e padrao do dia 28

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Oque ele esta adquirindo ?
Avatar de Vitoria Rodrigues
Vitoria Rodrigues
1d
Oque ele esta adquirindo ?
81% usam internet todos od ias , incluindo finais de semanas
 oO acesso acontece principalmente em 2 aparelhor ( 92%) notbook 
Praticamente todas as pessoas da casa usam a internet 
As principais atitudes sao acessar sites de noticias , rede sociais enviar emails (84 ) seguida por assistir videos e series online 56 , estudar 
 O consumo de videos 
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Pontos de vendas
Avatar de Vitoria Rodrigues
Vitoria Rodrigues
1d
Pontos de vendas
Televendas ( telefone )
Kainos , Perfomax, Webcom 
Elsys ( lojas que possuem telefone dedicado para vendas )
Lojas fisicas ( revendedoras )
Internet ( www.hughesnet.com.br
Atraves de vendedores / tercnicos 
- porta porta
- boca a boca
- whatssap 

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PLANOS DISPONIVEIS PARA CONTRATAÇAO
Avatar de Vitoria Rodrigues
Vitoria Rodrigues
3m
PLANOS DISPONIVEIS PARA CONTRATAÇAO
2 PLANOS 
PLANO DIA 
PLANO NOITE 

Dia ( Ideal para quem trabalha ou estuda em casa, durante o dia 
Tambem para a familia com filhos em casa durante o dia ou no fim da tarde.
-Planos a partir de 15 mega de velocidade, com a franquia principal para usar o horario que quiser, e franquia extra disponivel das 08h as 19h

- Plano noite 
Feito para quem fica o dia todo forade casa e se conecta a noite ou de madrugada.
Planos a partir de 10 mega de velocidade, com franquia oprincipal para usar a hora que quiser, e franquia extra diponivel da 0h as 07h. 
Dentro do site o cliente pode contratar o plano 

( Mega e velocidade de internet) 
Franquia quantidades de acesso 

Franquia principal e 24h 
Franquia extra depende de cada plano 

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Modalidade de trabalho em casa

Iluminaçao: ok
Temperatura: ambiente
Limpeza: organizada
Clean Desck: comida e papeis nao pode
Ruido: lugar anti ruido ou silencioso
Incendio: tomar cuidado com gas e fogo em casa
Ergonomia: postura ereta roupas confortaveis

# data[].attributes.body
Referente a solicitação da Pesquisa de ontem: Rapport: é uma palavra de origem francesa(rapporter), que significa "trazer de volta" ou "criar uma relação". O conceito a tecnica de criar uma ligação de empatia com outra pessoa para que se comunique com menos resistência

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Pontos negativos de uma internet cabeada

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Pontos negativos de uma internet cabeada

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A internet cabeada tem duas desvantagens principais em relação ao Wi-Fi. Em primeiro lugar, o custo de instalação é mais elevado e, muitas vezes, pode requerer pequenas alterações físicas no espaço, já que o fio precisa chegar a cada ponto de acesso.

Apesar dos inúmeros benefícios, a rede cabeada também apresenta pontos que merecem atenção. Ela pode limitar a mobilidade do usuário, por estar atrelada a utilização de cabos. (A necessidade de constante manutenção também é outro fator que deve ser levado em consideração.)

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Afinal, persuadir significa fazer com que alguém acredite ou adote terminado comportamento ou ideia que você está expressando.

a persuasão deve considerar que ambas as partes devem ser beneficiadas. Sendo assim, nunca adote práticas que podem interferir negativamente no seu discurso ou que não atinjam o ouvinte adequadamente.

Sendo assim, procure conversar com as pessoas e pergunte, de maneira ética e profissional, quais são suas carências.

Sendo assim, procure conversar com as pessoas e pergunte, de maneira ética e profissional, quais são suas carências.

Prove a você mesmo que é capaz de realizar o convencimento em outras pessoas.

# data[].attributes.attachment_link.provider_name
Wendell Carvalho I Vida Épica - Site Oficial

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
As técnicas de persuasão são ferramentas utilizadas para aprimorar o poder de convencimento de pessoas que trabalham em diferentes setores, como o jurídico, finanças, imóveis, educação, recursos humanos, entre outros.

Porém, muitas pessoas apresentam dificuldades na hora de persuadir o público, e acabam estagnadas profissional e pessoalmente. Vale dizer que é comum confundir a persuasão com a manipulação, mas estes são conceitos totalmente diferentes.

A falta de informação e de métodos eficientes têm dificultado que as pessoas atinjam o outro nívelquando o assunto é persuasão. Por isso, elaboramos este conteúdo, que vai explicar tudo o que você precisa saber sobre o assunto.

Preparado para mudar a vida de uma vez por todas e alcançar a alta performance que tanto deseja? Então, acompanhe o post a seguir!

O que é a persuasão

O termo persuasão tem origem no latim, a partir do termo persuadere, que significa convencer. O conceito de persuasão está diretamente conectado com a ideia de convicção. Afinal, persuadir significa fazer com que alguém acredite ou adote terminado comportamento ou ideia que você está expressando.

Sendo assim, a expressão " poder de persuasão " faz referência à habilidade do ser humano convencer, a partir de palavras e atitudes, outras pessoas.
Dessa maneira, compreende-se que a persuasão é uma forma de comunicação com viés puramente estratégico. Por ser composta por argumentos lógicos ou simbólicos, o ato de persuadir torna-se mais do que um simples diálogo, mas uma técnica eficaz para diversas áreas da vida do ser humano - principalmente, o profissional.
Provavelmente, você já tenha ouvido alguma expressão do tipo "Fulano consegue vender até gelo para esquimó". Este é um exemplo claro do poder de persuasão que bons vendedores dominam no universo business, por exemplo. Quem trabalha com vendas precisa convencer o consumidor de que seu produto de fato é bom.

Bons líderes também são ótimos exemplos da personificação da persuasão. Contudo, um líder realmente eficaz sabe quais são as maneiras mais eficientes de conquistar outras pessoas com o intuito de seguir suas instruções. Entretanto, é preciso deixar claro que persuadir não é o mesmo que manipular.

É comum que as pessoas confundam os termos "manipulação" e "persuasão". Mas, como já mencionamos, são dois conceitos totalmente diferentes. Manipular significa fazer com que alguém tome decisões a partir de estratégias que beneficiam, somente, uma das partes. Na maioria das vezes, a manipulação é cercada de mentiras e atitudes duvidosas por parte da pessoa que tenta convencer.

Já a persuasão tem como base argumentos que levam a pessoa refletir sobre o assunto abordado. Depois de pensar sobre aquilo, ela toma a decisão de modo consciente. Não há mentiras durante o processo de convencimento e, ao contrário da manipulação, ambas as partes saem ganhando - tanto quem persuade quanto quem é persuadido.

Por que é preciso desenvolvê-la

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, a persuasão não é um dom inato. Assim como a oratória, é algo que pode ser desenvolvido com muito treino e prática diária. Em geral, todos os profissionais que possuem o diálogo como fonte primária de suas atividades precisam desenvolver a persuasão, como pessoas que trabalham com negócios e vendas, professores, palestrantes, oradores, representantes etc.

É preciso desenvolver esta prática para aprimorar o poder de convencimento para conquistar o público ou mesmo manter clientes. A frustração profissional e a estagnação no mercado muitas vezes se devem pela falta do poder de persuasão por parte dos profissionais. Isso não significa falta de capacidade mas, sim, dificuldade em dominar a fala de maneira eficiente para cumprir os objetivos pretendidos.

Há diversos livros que auxiliam nesse processo.

Um dos mais importantes é a obra "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas", escrito por Dale Carnegie e publicado pela Companhia Editora Nacional em 1981. O livro é um clássico quando o assunto é persuasão e relata grandes ideias e experiências sobre as relações humanas.

Outro grande sucesso é o título "Como Persuadir", Falando, escrito por Marques Oliveira, advogado renomado, conhecido pela habilidade certeira de persuasão.

Entretanto, é preciso deixar claro que não podemos enxergar a persuasão como um pacote exclusivo de técnicas imutáveis. Cada pessoa tem suas maneiras próprias de executá-la. Tudo dependerá do perfil profissional e das características do público a ser persuadido. Ou seja, não há uma tática genérica para aplicar a persuasão, mas existem formas particulares que são aplicadas conforme a necessidade de cada contexto.

9 técnicas de persuasão que vão melhorar a sua vida

Há diferentes maneiras de persuadir outras pessoas, seja em ambientes corporativos, jurídicos, escolares e até no âmbito social. Cabe a você distinguir qual é a mais adequada para atingir seus objetivos e, também, que seja compatível com as necessidades e linguagem de cada interlocutor.

Como foi dito, a persuasão deve considerar que ambas as partes devem ser beneficiadas. Sendo assim, nunca adote práticas que podem interferir negativamente no seu discurso ou que não atinjam o ouvinte adequadamente.

Faça o teste! Se a tática não está funcionando, troque de estratégia e adapte novas ferramentas para conseguir o que deseja. A persuasão é um treino e, como qualquer outra forma de convencimento, pode ser modificada segundo as necessidades. Agora que você já sabe os princípios básicos para aprimorar o poder de persuasão, confira abaixo as técnicas mais comuns e eficientes utilizadas por profissionais de sucesso no mercado.

1. Tenha autoconhecimento

Para convencer alguém de algo, primeiramente, você mesmo precisa convencer a si próprio. É isso mesmo! Para ter voz ativa perante outras pessoas, você necessita se autoafirmar, reconhecendo suas qualidades e defeitos, e aprimorando tudo aquilo que precisa ser melhorado. Somente conhecendo a si mesmo você terá condições de convencer alguém de comprar a sua ideia.

Por isso, não tenha vergonha de olhar para si mesmo, reconhecendo sua personalidade verdadeiramente. Preste atenção às suas emoções, sensações e reações ao executar as atividades e diálogos diários. Tenha convicção de seus valores, emoções e ideias. Só é possível exercitar a persuasão quando não se tem medo de si. Assim, somos capazes de usar o poder da mente quando confiamos e valorizamos a nós mesmos.

2. Empatia é tudo

Saber colocar-se no lugar do outro e sentir as necessidades alheias é fundamental na hora de resolver problemas diversos. assim como executar o poder de persuasão. Por isso, ter empatia é fundamental para que você compreenda quais são as expectativas do seu público em relação ao seu produto ou serviço.
Sendo assim, procure conversar com as pessoas e pergunte, de maneira ética e profissional, quais são suas carências.
De nada adianta persuadir alguém sem conseguir compreender seu lado psíquico e emocional. Coloque em prática aquele velho ditado: "para julgar os caminhos de alguém, calce os seus sapatos". Vale lembrar que a persuasão tem como base a conquista pelas necessidades reais, e não por mentiras ou ilusões.

3. Prova social

A aprovação social é um dos instrumentos mais utilizados quando o assunto é poder de persuasão. A prática ocorre de maneira simples, porém, muito eficiente. Quando uma empresa apresenta em anúncios publicitários que seu produto é o "mais vendido" ou "9 a cada 10 usam", a estratégia de comunicação está usando a persuasão como argumento.

Como muitas de nossas decisões de compra são tomadas pelo subconsciente, acabamos não avaliando criticamente aquele produto ou serviço e compramos pela prova social de que ele é bom. Duvida disso?

Então, faça uma honesta reflexão: imagine que você precisa ir ao salão de beleza em uma cidade desconhecida. Você optará por aquele que aparenta ter um número maior de clientes e agenda lotada ou escolherá o primeiro salão que vir à mente?

4. Tenha comunicação clara e objetiva

De nada adianta utilizar um vocabulário cheio de palavras difíceis se o seu público não consegue entender a mensagem. Falar bem não significa, necessariamente, utilizar termos rebuscados. A chave de todo bom orador é a habilidade de se comunicar de forma clara e precisa. Ao final de frases, evite usar vícios de linguagem que distraiam o ouvinte, como "hummm", "é", "daí", "então", entre outros.

Aprenda a detectar quais são as melhores formas que seu público compreende a mensagem. Converse sempre na mesma linguagem que o receptor e esteja atento aos sinais de que ele está compreendendo o que você diz: se demonstra interesse, se dá atenção àquilo que você diz, se faz perguntas sobre o assunto etc.

Ter comunicação clara também significa ser direto e evitar qualquer tipo de "rodeios" quando o assunto é persuadir. Saiba contextualizar seu ponto de vista, mas não fique de enrolação! As pessoas podem se sentir enganadas e vão achar que estão perdendo tempo conversando com você. Por isso, utilize sempre informações relevantes para embasar seu ponto de vista.

5. Use argumentos convincentes

Um dos maiores erros da persuasão é dialogar com base em informações falsas e sem argumentos convincentes. Lembrando que, quando utilizamos de elementos inverídicos para tentar convencer alguém de algo, não estamos persuadindo e, sim, manipulando! O ideal é sempre fazer um breve "roteiro" da sua fala, analisando todos os argumentos que você utilizará na hora de persuadir.

Aborde com precisão todos os pontos fortes da sua ideia, produto ou serviço. Mostre ao seu público como ele poderá se beneficiar ao adotar aquilo que você está propondo. Deixe-o se interessar por tudo o que você está dizendo a partir de uma argumentação lógica e coerente. Assim, você terá maior credibilidade e, consequentemente, maiores chances de convencimento.

6. Demonstre conhecimento sobre o tema abordado

De nada adianta ter facilidade com as palavras se você não tem conhecimento sobre aquilo que fala. Portanto, pesquise e estude sobre seu produto, ideia ou serviço antes de persuadir alguém a adquiri-lo. Dominar o assunto significa ter mais confiança e mais credibilidade.

Hoje há inúmeras ferramentas que podem te ajudar a construir conhecimento sobre determinado assunto ou objetivo. A internet é uma ótima fonte para utilizar como instrumento de pesquisa. Entretanto, antes de sair repetindo tudo o que vê na web, certifique-se de que o conteúdo seja verídico e tenha procedência confiável. É fundamental checar vários sites antes de formar opinião e disseminar inverdades por aí, combinado?
Procure por dados e estatísticas levantadas por sites confiáveis e institutos de prestígio. É fundamental, também, citar a fonte na hora de persuadir. Mostre ao seu público que aquilo que você fala tem base comprovada por terceiros.
Outra forma de conhecimento que é super útil na hora de persuadir é o conhecimento empírico, ou seja, as suas experiências vividas. Durante a persuasão, mostre ao público que aquilo que você diz ou o que seu produto/serviço vende já foi testado e aprovado por outras pessoas. Portanto, mostre a realidade daquilo que você comercializa ou acredita.

Os famosos cases de sucesso são exemplos práticos e úteis na hora de persuadir. Mostre que outras pessoas ou clientes encontram-se satisfeitas com sua oferta ou ideia. Colha depoimentos, faça vídeos e organize um portfólio sobre aquilo que você vende ou acredita.

Algumas pessoas precisam "ver para crer". Então, demonstre a elas que você e seus produtos ou ideias realmente podem oferecer bons resultados.

7. Seja coerente

A contradição é a armadilha mais comum na persuasão. Muitas vezes, sem querer, nos encontramos em dilemas que colocam em cheque todo o discurso apresentado até então.

Pode ser uma frase mal colocada ou palavras utilizadas de maneira indiscriminada que mudam totalmente o sentido da fala, além de informações que não condizem com a realidade. Por isso, sempre revise o seu discurso para que tudo o que você fale faça sentido. A lógica é a amiga da coerência.

8. Saiba utilizar a linguagem corporal ao seu favor

Nosso comportamento diz muito sobre nós, pois o corpo também é um instrumento de fala. Por isso, invista na linguagem corporal para reforçar suas ideias e aumentar a credibilidade perante as pessoas. Evite movimentos bruscos e muito efusivos (balançar demais os braços, gestos rápidos e exagerados) que comprometam a qualidade visual da fala.

Há expressões que, segundo especialistas, são infalíveis na hora de persuadir. A primeira delas é mostrar a palma das mãos enquanto discursa, como faz o grande comunicador Sílvio Santos. Este simples gesto é uma maneira de dizer que você está aberto para as pessoas e não possui nenhuma intenção de ofendê-la ou chateá-la.

Quando for falar com o público, abra as mãos com o cotovelo apoiado ao corpo, para que o movimento não seja exagerado ou brusco. Assim, a postura passará a ideia de credibilidade, segurança e acolhimento ao ouvinte. O convencimento mora em gestos simples e didáticos. Portanto, você deve se portar como um professor durante o processo de persuasão.

Incorpore os famosos "gestos de ensino", com movimentos que facilitem a visualização das ideias e consigam prender a atenção do público: demonstrações de grande, pequeno, alto, baixo, contar números com as mãos etc. São recursos extremamente difundidos em sala de aula que complementam aquilo que é dito verbalmente.

Vale relembrar que o exagero desses movimentos pode comprometer a apresentação. Então, procure utilizar essas ferramentas apenas quando necessário. Caso o contrário, você poderá perder sua credibilidade por causa de um exagero de "mímicas" que, em vez de complementar o discurso, desviam a atenção do ouvinte.

O olhar também é essencial para aprimorar o poder de persuasão. É fundamental estabelecer contato visual com o ouvinte, mantendo os olhos paralelos com o interlocutor. Assim, você transmitirá profissionalismo, seriedade e credibilidade. Entretanto, tenha cuidado para que essa tática não se torne uma atitude intimidadora. Vale aplicar, também, o que chamamos de "olhar afetivo" para tornar a sua visão é mais branda e plena.

Ainda em relação aos olhos, destacamos a importância de prestar atenção à fala do interlocutor quando o mesmo estiver realizando perguntas ou tecendo comentários. Levante as sobrancelhas e arregale levemente os olhos para mostrar que você está prestando atenção na conversa e se importa com o feedback recebido. Afinal, a persuasão é uma via de mão dupla, em que ambas as partes devem se beneficiar do processo.

9. Estabeleça um networking favorável

Certamente você já deve ter ouvido a famosa passagem bíblica "diga-me com quem tu andas que eu digo quem tu és", não é mesmo? Saiba que se tratando de persuasão, a essa sentença tem grande valor se usada corretamente.
Além de estabelecer novos contatos, receber indicações e reforçar o discurso, o networking é uma ótima maneira de conseguir informações úteis para utilizar durante a persuasão: dados sobre o público e sobre o mercado, novas tendências, estratégias diferenciadas, táticas ultrapassadas etc.
Não tenha medo ou receio de se aproximar das pessoas e conquistar novos aliados. Engana-se quem acredita que fazer networking é sinônimo de "ser interesseiro". Todas as pessoas envolvidas no processo saem ganhando: você, por adquirir novas informações; e o novo parceiro, por também ter alguém para compartilhar novas ideias.

Encare o networking como uma moeda de troca e colha todos os frutos que a estratégia tem a oferecer.

Por onde começar a melhorar a persuasão

Como dito anteriormente, a persuasão não é um dom que nasce com você. É preciso muito treino, análise, estratégia, revisão de atuação e perseverança para aplicá-la no dia a dia. Primeiramente, para conseguir melhorar o poder de persuasão, você deve acreditar em si próprio e trabalhar sua autoconfiança. Prove a você mesmo que é capaz de realizar o convencimento em outras pessoas.

Outra dica importante é em relação ao medo e à vergonha. Muitas pessoas se sentem amedrontadas e julgadas quando estão diante de situações em que precisam convencer os outros. Por isso, você precisa ter inteligência emocional e ser desprendido da opinião de terceiros.

Somos julgados pela sociedade a todo momento, e nem por isso deixamos de trabalhar, de estudar e de perseguir nossos sonhos. Não tenha receio da opinião alheia durante a persuasão. Respeite todas as ideias e posicionamentos, mas não se sinta desencorajado em dizer o que pensa, sempre com educação e cordialidade.

Caso você acredite que não conseguirá desenvolver o poder de persuasão sozinho, não se preocupe! Atualmente existem métodos profissionais que podem te ajudar nessa missão de forma rápida e eficiente. O treinamento online Iniciadores Top é uma delas.

Este curso, desenvolvido pelo especialista em mudança comportamental Wendell Carvalho, já auxiliou mais de 120 mil alunos em todo o Brasil. O método aborda técnicas eficientes para quem busca aperfeiçoar a persuasão e a coragem, assim como estratégias de abordagem e recrutamento. São 4 módulos disponíveis em vídeos de alta definição que abordam 45 estratégias para avançar na vida e carreira, 26 ferramentas de persuasão avançada, webinário mensal transmitido ao vivo e 9 bônus incríveis.
O treinamento Iniciadores Top é o mais completo do Brasil. Você pode estudar no seu ritmo, pois as aulas em vídeo são liberadas a cada 10 dias. Assim, é possível acessar o conteúdo diretamente da plataforma de alunos e assistir quantas vezes quiser e quando puder. A aprendizagem é garantida e efetiva devido ao amplo material em vídeo elaborado de forma didática.
O aluno absorve conhecimento ilustrado por planilhas, modelos, multimídia e arquivos em PDF.

Além do mais, você fará parte de um grupo com mais de 7 mil consultores e iniciadores. Uma excelente oportunidade para fazer o tão desejado networking, trocar ideias e tirar dúvidas. Sua rede de contatos nunca mais será a mesma! E, o mais importante: se tiver qualquer problema em relação ao conteúdo ou à plataforma, você terá apoio do grupo de alunos, além da Central de Ajuda da equipe Wendell Carvalho.

Todos estão prontos para tirar qualquer dúvida ou receber sugestões!

Viu como aprender técnicas de persuasão não é uma tarefa difícil? Basta ter força de vontade, perseverança e muita prática diária! Não tenha medo de aplicar o conhecimento adquirido no dia a dia e de conquistar novos espaços no mercado ou na vida pessoal. A escada do sucesso possui vários degraus. Mas, para chegar ao topo, você só precisa dar o primeiro passo!

Se você gostou do nosso conteúdo sobre as principais técnicas de persuasão e quer ficar por dentro de todas as novidades sobre o assunto, assine a newsletter e receba por e-mail novos conteúdos referentes ao crescimento pessoal e à performance humana. Está esperando o que para dar um upgrade na sua carreira? Vem com a gente!

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Técnicas de persuasão: aumente seu poder de convencimento!

# data[].attributes.attachment_link.description
As técnicas de persuasão são ferramentas utilizadas para aprimorar o poder de convencimento de pessoas que trabalham em diferentes setores, como o jurídico, finanças, imóveis, educação, recursos humanos, entre outros. Porém, muitas pessoas apresentam dificuldades na hora de persuadir o público, e acabam estagnadas profissional e pessoalmente.

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Ao optar por utilizar nossos serviços, o assinante precisa realizar o pagamento da taxa de adesão, para que o processo de instalação seja iniciado.

rocesso de instação seja efetivado.

A adesão possui algumas partucularidades:

Hoje esta fatura pode ser feito através de um cartão de crédito ou até mesmo no boleto bancário.

Compensação bancária:
Tanto boleto quanto cartão de crédito: Até 3 dias úteis

Prazo para instalação: Até 10 dias úteis após a compensação bancária.

O técnico irá entrar em contato com o cliente para agendar a data e horário para a instação.

Pagando no cartão de crédito o cliente tem desconto no valor da adesão e a compensação bancária é mais rápida.
Caso o cliente não tiver cartão de crédito, pode ser pago em cartão de terceiros.

A mensalidade o pagamento tem que ser no cartão de crédito do titular, não pode ser cartão de terceiros.

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O valor pode sofrer alterações de acordo com a condição comercial.

Podemos encontrar essa informação na "Base de conhecimento-  Produto/ Condição Comercial.

O valor pode ser pago no boleto ou no cartão de crédito. Somente a adesão pode ser paga com o cartão de terceiros.

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Pode ser efetuado por meio de cartão de crédito no nome do titular,  débido em conta ou boleto

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Qualquer assinante poderá ter o desconto de R$ 30,00 desde que ele possua pagamento no cartão de crédito ou débito em conta corrente. PLANO NOITE:
O desconto é automático na contratação.
PLANO DIA: O assinante precisa entrar em contato solicitando o desconto.
Obs: A solicitação do desconto será somente uma vez, o desconto ficará ativado na sua assinatura para os demais meses.

# data[].attributes.body
Atençao
No caso de quebra de contrato antes do periodo o assinante fica responsavel por uma multa por quebra de contrato

( o valor e proporcional aos meses que faltam )
2,73 e o valor diario , nao mensal
( pessoa fisica ou juridica )
1.000,00 reais valor da multa total

# data[].attributes.body
Existem casos em que o assinante opte em adquirir nossos planos sem fidelidade. Caso ele opte poderá adquirir o serviço pagando a taxa de adesão de R$ 1359,00

Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Goiás será cobrado R$ 2,00 por KM rodado caso ultrapasse a 30Km (ida e volta).

O ponto de partida será a loja onde o técnico trabalha.

# data[].attributes.body
É um período de permanência que a pessoa para que o cliente fique com a Hughes.
Estamos falando de 12 meses para pessoa física e jurídica.

Nos casos de quebra de contrato antes do período de permanência, o assinante fica responsável por uma multa por quebra de contrato.

Valor da multa para pessoa física e jurídica: R$ 1000,00

Obs: O valor de R$ 1000,00 é proporcional a quantidade de dias que faltam  para o términodo contrato.

R$ 1000,00 / 365 é igual a R$ 2,73 por dia e multuplicado pela quantidade de dias restantes.

A forma de pagamento da fidelidade será na mesma forma do pagamento da mensalidade.
O valor não é parcelado. Tem que ser à vista.

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Lugares cobrados apartir de 30 km ida e volta 

# data[].attributes.subject
Lugares cobrados apartir de 30 km ida e volta 

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MATO GROSSO
MATO GROSSO DO SUL
GOIAIS
Nas regioes de MATO GROSSO , MATO GROSSO DO SUL , E GOIAIS apartir de 30 km ida e volta e cobrado 2,00 por KM e a forama de pagamento e diretamente com ao tecnico a forma de pagamento e entre consensco entre ambas as partes.

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65W - MODEM MAIS ANTIGO (NECESSITA DE ROTEADOR) - Modem HT2000

63W - MODEM MAIS TECNOLÓGICO (NÃO NECESSITA DE ROTEADOR), ELE JÁ POSSUI O MODEM COM ROTEADOR INTEGRADO. - Modem HT2000W

Com a exceção do aparelho TPlink, todos os equipamentos são creditados em regime de comodato/locação, ou seja, ao término do contrato, Modem, Antena e Rádio deverão ser devolvidos a HughesNet.

O roteador é enviado como um brinde, portanto não é necessário que o cliente nos devolva o equipamento.
Oferecemos uma garantia de 03 meses, contados a partir da data da instalação do serviço. Após esse período caso haja a necessidade de reparo no equipamento citado, o assinante deverá procurar a TPlink para atender a sua solicitação.

# data[].attributes.body
ITENS QUE SERÁ ENCAMINHADO PARA A INSTAÇÃO:

MODEM:

HT2000

HT2000W

ROTEADOR:

TPLINK

WR840N

ANTENA:

74cm

90cm

98cm

RÁDIO

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Quais são os equipamentos que o técnico leva para a instalação?

*Modem: HT2000
Será o modem e o roteador.

*Modem: HT2000W

Será o modem com o roteador integrado.

*Roteador : TPlink WR840N

*Antena: 74cm/ 90cm/ 98cm.

**Tamanhos diferentes para qualidade padrão se está proximo ou distante da área com internet, para que a conexão seja padrão.

Rádio:
**Para receber o sinal de transmitir a informação e também receber. Responsável pela conexão com o satélite.

**Ao termino do contrato, modem, antena e rádio deverão ser devolvidos á HughesNet.
O roteador é enviado como brinde, oferecemos garantia de 03 meses a contar a data da instalação. Após esse período caso haja a necessidade de reparo no equipamento citado, o assinante deverá procurar a TPLink para atender sua solicitação.**

Comodato:

Regime de comodato é tipo de empréstimo de um bem, mas que ocorre de forma gratuita.
No comodato, os bens devem ser infungíveis, ou seja, não podem ser substituídos por outros da mesma qualidade, espécie ou quantidade.

Locação:
Na locação, é exibido na fatura um valor que representa o aluguel dos Equipamentos.

IMPORTANTE: O cliente não irá pagar a mais no seu plano.
Exemplo:
Plano custa: 200,00
Preço fixo de locação: 65,00

Na fatura irá parecer separado:
135,00 o plano + 65,00 Locação = 200,00.

# data[].attributes.headline
A migração dos contratos será feita gradativamente, começou pelos clientes do estado de Goiás (GO) e agora se estendeu para os seguintes estados: GO, AM, AP, BA, ES, RO, MG, PA, PB, PI, TO, SC, CE, PR e PE;

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A migração dos contratos será feita gradativamente, começou pelos clientes do estado de Goiás (GO) e agora se estendeu para os seguintes estados: GO, AM, AP, BA, ES, RO, MG, PA, PB, PI, TO, SC, CE, PR e PE;

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HTB OU SAN : CODIGO DO ASSINANTE , O SISTEMA DE VENDA QUE  CRIA ESSE CODIGO PARA O NOSSO SISTEMA SAC ACHAR O CLIENTE
HTB000000 e uma sequencia de 6 numeros aleatorios

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Todas as informaçoes relacionadas ao produto
( plano , valor , franquia e quando foi instalado )

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Indentificaçao do titular
Dados pessoais do cliente
( nome, cpf, data de nascimento, email telefone )

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Confirmaçao de dados cadastrais , sempre confirma
( IDENTIFICAÇAO POSITIVA )

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https://servicos.receita.fazenda.gov.br/servicos/cpf/consultasituacao/consultapublica.asp

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Link da receita federal
A migração dos contratos será feita gradativamente, começou pelos clientes do estado de Goiás (GO) e agora se estendeu para os seguintes estados: GO, AM, AP, BA, ES, RO, MG, PA, PB, PI, TO, SC, CE, PR e PE;
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Confirmar o e-mail e telefone no inicio ou decorrer do contato(perda de ponto na monitoria de 8 pontos). Caso esteja incorreto efetuar a atualização.(Marcos)

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Sao limites de atualizaçao por mese EX 30 dias

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Codigo do beam : onde o satelite esta jogando o sinal 

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Codigo do beam : onde o satelite esta jogando o sinal 

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Na aba ORDOF podemos encontrar o plano do assinante, código do assinante, tamanho da antena.

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Forma de pagamento, dia de vencimento, email e telefone do cliente.

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Na aba Equipamento / Serviços encontraremos a data da instalação, equipamento e status.

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Se cliente  ultrapassar a 15 dias de atraso ele vai navegar até 50kbps. (chamamos de suspensão parcial).

Ultrapassando a 50 dias de atraso o plano é totalmente bloqueado. (serviço suspenso)

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É a mesma coisa que CONSUMER, mas é CNPJ.

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Sempre tabular as ligaçoes , com detalhes , inclusive quando for transferecias para outros setores inclusive para redençao

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NÃO CONFUNDA: A taxa de adesão e a fatura (Mensalidade) são cobradas diferentes. Cada um possui sua própria forma de pagamento:

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NÃO CONFUNDA: A taxa de adesão e a fatura (Mensalidade) são cobradas diferentes. Cada um possui sua própria forma de pagamento:

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CONTATOS: PODEMOS ALTERAR O EMAIL E TELEFONE , PARA FAZER O RESERT DA SENHA DO APP  

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CONTATOS: PODEMOS ALTERAR O EMAIL E TELEFONE , PARA FAZER O RESERT DA SENHA DO APP  

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Para reset de senha app ou site :Location > clicar no nome do cliente > contatos > nome do cliente ou empresa > clicar em reset de senha que será encaminhado o link para redefir a senha.

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Para reset de senha app ou site :Location > clicar no nome do cliente > contatos > nome do cliente ou empresa > clicar em reset de senha que será encaminhado o link para redefir a senha.

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Historico da conta: informações referente a inadimplente com a hughesnet, problemas com atraso de pagamento de ativo até suspensão do serviço(cancelado), inativo não tem possibilidade de retornar com serviço.

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Oque ele esta adquirindo ?
Avatar de Vitoria Rodrigues
Vitoria Rodrigues
1d
Oque ele esta adquirindo ?
81% usam internet todos od ias , incluindo finais de semanas
oO acesso acontece principalmente em 2 aparelhor ( 92%) notbook
Praticamente todas as pessoas da casa usam a internet
As principais atitudes sao acessar sites de noticias , rede sociais enviar emails (84 ) seguida por assistir videos e series online 56 , estudar
O consumo de videos
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Pontos de vendas
Avatar de Vitoria Rodrigues
Vitoria Rodrigues
1d
Pontos de vendas
Televendas ( telefone )
Kainos , Perfomax, Webcom
Elsys ( lojas que possuem telefone dedicado para vendas )
Lojas fisicas ( revendedoras )
Internet ( www.hughesnet.com.br
Atraves de vendedores / tercnicos
- porta porta
- boca a boca
- whatssap

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PLANOS DISPONIVEIS PARA CONTRATAÇAO
Avatar de Vitoria Rodrigues
Vitoria Rodrigues
3m
PLANOS DISPONIVEIS PARA CONTRATAÇAO
2 PLANOS
PLANO DIA
PLANO NOITE

Dia ( Ideal para quem trabalha ou estuda em casa, durante o dia
Tambem para a familia com filhos em casa durante o dia ou no fim da tarde.
-Planos a partir de 15 mega de velocidade, com a franquia principal para usar o horario que quiser, e franquia extra disponivel das 08h as 19h

- Plano noite
Feito para quem fica o dia todo forade casa e se conecta a noite ou de madrugada.
Planos a partir de 10 mega de velocidade, com franquia oprincipal para usar a hora que quiser, e franquia extra diponivel da 0h as 07h.
Dentro do site o cliente pode contratar o plano

( Mega e velocidade de internet)
Franquia quantidades de acesso

Franquia principal e 24h
Franquia extra depende de cada plano

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Acidente de Trabalho
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Vitoria Rodrigues
3d

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Visão 360 : abas: equipamentos/serviços, dados financeiros, ferramentas para solução de problemas, gestão de franquias adicionais, anexos do site.

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O prazo para a internet voltar quando aciona o religue é de até 24 hrs? , tem a duraçao de 5 dias

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consultar faturas em aberta, vencida e baixa do pagamento

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Regua de cobranças- Ações previstas dependendo do tempo de atraso da fatura.
Ex: 15 dias , a internet fica lenta,evio de sms,ligações eletrônicas,email.