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같은 관점을 가지는 것이 중요하다!
위 전제만 있으면 일방적인 티칭, 코칭이 아닌
상호 학습 관계가 가능해 질 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
실제로 팀원들에게 많이 배우는 시간이 되어가고 있어서 "누군가를 성장시킨다 -> 함께 성장해 나간다" 로 느껴져, 감사한 시간이 되었습니다.

# data[].attributes.body
- 저 스스로에게 그 어떤 시간보다 중요한 시간이다. 라고 의미를 부여합니다.
- 팀원들이 면담 일정을 잡아서 제 캘린더에 예약할 수 있도록 합니다.
- 만나면 스몰토크로 편안한 분위기로 시작하려고 노력합니다.
- 시점을 연말로 옮겨서, 우리가 이 때 어떤 성과를 반드시 달성해야 하는 지 리마인드합니다.
- 팀원이 주도권을 갖고 이야기를 풀어나갈 수 있도록 하고(사실 이 부분이 제일 어렵습니다 ㅡ.ㅡ), 지원이 필요한 부분이 없는 지 여러 번 질문합니다.
- 최근에는 사적인 수다로 유대감을 갖고자 노력하기도 합니다.

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미팅을 통해 리더의 생각과 실무자의 생각의 차이를 인식하고 정리해 나아가면 문제의 핵심 요소와 전략을 주기적으로 업데이트할 수 있는 기회로 봐야 할 것 같습니다.

확인의 시간이 아닌 해결의 시간으로, 회사 전략을 바탕으로 리더가 디자인한 전략을 팀원과 함께 만들고 가시적인 성과로 자존감 및 업무에 대한 만족도를 올리면 좋을 것 같습니다.

1. 피드백을 제공할 준비가 되어 있는가?
2. 피드백을 팀원이 바라고 받을 준비가 되어 있는가?

일방적인 상호 피드백 공유보다는 다양한 피드백을 준비하고 다양한 피드백을 받으면서 성장하고자하는 의지가 먼저 필요하다고 생각합니다.

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기존에는 팀빌딩을 중요하게 생각하고 팀 내의 문화를 형성하기 위해 노력을 많이 했었는데요~ 휴넷에 입사하고 나서는 111 미팅과 더불어 구성원 별 맞춤 접근이 중요하다는 것을 알게 되었습니다.
그에 대한 내용을 체계적으로 다루어 준 원온원은 책이 어렵지 않으면서 실무에도 도움이 되었습니다.

그에 따라 미팅을 진행 시에 어떤 순서로 진행할지 사전에 목차와 질문리스트를 메모해 두었었는데 좀 더 구성이 풍성해지고 깊어진 것 같습니다.

- 라포 형성-커리어-피드백-팀과 업무 관련 개선 의견-업무와 회사에 대한 만족도

위와 같은 흐름을 가지되 잘게 쪼개서 대상에 따라 깊이있게 얘기할 부분을 달리 가져가고 있습니다.

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111 미팅 꿀팁 공유_조소연

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111 미팅 꿀팁 공유_조소연

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1. 미팅 시간은 1시간 정도 확보해 두어야 시간이 부족하지 않습니다.
2. 업무적인 부분은 OKR과 맞추어 얘기를 하니 좀 더 역량과 성과에 집중해서 얘기할 수 있는 것 같습니다.
3. 업무 외에 팀이나 구성원들에게 기여나 전파할 수 있는 부분을 이야기 합니다. 뜻밖의 숨은 실력 또는 재미있는 취미들을 공유할 수 있다고 하고, 실행 시에 함께 즐거울 수 있는 부분인 것 같습니다.
4. 팀이나 구성원에게 업무적으로, 또는 회사생활에 기여나 도움을 받고 싶은 부분을 이야기 합니다. 이 부분은 팀장이 해결해 줄 수 있는 부분이 많은 것 같습니다.

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111 미팅 노하우 공유-임선예

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111 미팅 노하우 공유-임선예

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저는 111 미팅에서 필수적으로 하는 항목이 있습니다. 이 대화를 나눌 때 팀원들의 눈빛이 가장 초롱초롱하고 깊은 논의가 됩니다.
그것은 바로 개인성장의 방향과 팀의 목표와 Alignment 하는 것입니다. 팀의 목표를 달성하기 위해, 개인은 어떤 성장과 기여를 해야하는지, 특히 개인의 강점을 더 확대함으로써 팀의 목표에 부합하는 것들은 어떤게 있는지를 꼭 빼먹지 않고 진행합니다.

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저희 팀은 이제 세팅하는 단계이다 보니 신규입사자들이 많이 들어오고 있습니다. 물론 저도 휴넷에 합류한지 얼마 안되었지만, 리더로서 신규 입사자들이 잘 적응하면서 성과를 낼 수 있도록 팀장의 역할이 매우 중요하다고 생각합니다. 특히 신규입사자를 위한 원온원 질문은 매우 도움이 되었습니다.
다음과 같습니다.
1. 지난 한 주 가장 많이 도움을 준 사람은 누구이고, 어떤 부분에서 도움을 받았는지?
2. 기존에 일하는 방식과 달라서 어려운 부분이 어떤 것들이 있었는지?
3. 혹시 외부 또는 기존 경험을 바탕으로 팀에 도움이 될 것 같은 부분은 어떤게 있는지..

위의 3가지 질문은 팀장으로서 활용도도 높고 신규입사자 입장에서는 캐어를 받고 있다는 느낌을 느끼게 하는 것 같습니다.

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아직은 잘 모르겠습니다. 매번 고민을 하고, 방법을 다르게 시도해 보고 있습니다.

매월 월말 성과보고 시점을 기준으로 팀원들과 111 미팅을 진행합니다.

미팅의 시작에는 항상 현재의 개인/팀 상황에 대한 공감을 통해 칭찬과 격려를 주려고 합니다.

업무 성과를 이야기 할 때는, 해당 성과가 단순 업무 결과가 아닌 전사 관점에서 어떤 성과와 연결된 부분인지, 구체적인 성과 지표를 논의하려고 합니다. 명확하지 않다면, 차월에 해당 부분에 대한 논의를 지속 이어가고자 하고 있습니다.

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원온원 후기- 한주영 

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원온원 후기- 한주영 

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"구성원별로 차별대우를 해야한다."
많은 인원, 다양한 구성의 조직에서 각 파트, 팀원들과의 커뮤니케이션을 균일하게 가져가는 것이 쉽지 않았고, 고민이 많았습니다.
성과, 동기부여, 케어 등의 사유로 동일한 기회를 주어야 한다고 생각했지만, 진정한 팀의 성과를 위해 과업에 따라 좀 더 차별화된 계획을 가져가야겠습니다.

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원온원 후기 _ 김미정

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원온원 후기 _ 김미정

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원온원의 역효과 : 이렇게 할거면 하지 마라
111미팅의 가장 중요한 점을 짚고 가는거라 다른 부분보다 더 많이 다가왔습니다
100% 완벽한 모습으로 진행하는 것이 어려울 수 있는 점은 충분히알고 있으나 완벽함을 위해 달려갈 수 있도록 더욱 더 조심해야할 사항을 짚어주어 해당 부분은 수시로 보고자 합니다

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원온원 후기 - 최동영

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원온원 후기 - 최동영

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지금 당장 써먹을 수 있는 실무서라 할까요?

질문이나 상황에 대한 예시나 적용 방법이 상당히 구체적이고 쉽게 설명되어 있고

예시 샘플들도 큰 도움이 될 것 같습니다.

이번 111부터 적용해보려 합니다 :)

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내가 하고 싶은 얘기를 하기보다
가능한 팀원의 얘기를 많이 듣고(잘 안되긴합니다ㅎㅎ) 개인과 조직에게 더 도움이 되는 방향을 찾아가는 시간으로 제 나름의 정의를 내렸습니다.

<111 시간과 논의 주제>에 대해 사전 알럿을 줌으로써 본인이 하고 싶은 이야기들을 정리하는 시간을 충분히 제공하고, 111 미팅 전 날, 주제와 시간에 대해 한 번 더 2차 알럿을 제공합니다.

팀원이 이야깃거리를 가져와야지만 생산적인 시간이 될 수 있다 생각하기에

스스로 아래 주제 + @를 고민해오게 만들고, 그 시간에 아래 내용에 대해 충실히 논의하고 있습니다.

-재미있었던/스스로 칭찬해주고 싶은 업무 => 강점을 더 살려주기 위함

-어려웠던/개선이 필요하다 생각하는 업무 => 어떤 방식으로 개선할 수 있을지 논의하기 위함

-도움이 필요한 사항 또는 조직 제안사항 => 팀웍의 긍정 시너지를 함께 만들어가기 위함.

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11미팅 꿀팁 공유_이향숙

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11미팅 꿀팁 공유_이향숙

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사실 특별할 것은 없지만...팀원들과의 111미팅이 즐거운 1인입니다^^
1. 사전 일정공유(기본 1시간 보유)
2. 목표달성의 주제로 포문을 연다
3. 어떻게든 달성하고자 하는 방향으로 이야기 하고 현재 불필요한 목표는 바로 폐기한다.
4. 더 빛날수 있는 목표는 없는지 함께 고민한다.
5. 기타 개인적인 이야기, 고민꺼리를 공유한다.
-->공통적인 관심사의 대한 진지한 마음이 가장 중요한것 같습니다.

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- 111미팅 시행 최소 1~2주 전 각자 일정 체크를 위한 사전 공유*매월 정해진 일정 공유(예. 매월 세째주)
- 업무 현황리포트 공유(팀별, 개인별)
- 이전 111미팅 시 진행 사항 중 이슈 재 체크

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원온원 에서 기억 나는 한마디
[피드백만 있을 때 원온원은 실패한다!]

팀원이 주니어급직원들로 이루어져있고 신생팀으로 업무 시프트가 꽤 일어나는 상황이다보니 1~2년차 선배와 같은 마음의 사소한 업무조언까지도 동시에 해줘야하는 상황이라, 아이디어나 어려움 등을 듣는 부분이 부족했던 것을 절감합니다.

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111미팅 방법_이제원

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111미팅 방법_이제원

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일정을 잡는 것과 함께 사전에 상황을 파악하고 공유받는 것도 중요하다고 생각합니다.

월단위로 미팅할때는 한달간 본인의
태도, 역량, 성과에 대해서 정리하려
미팅 하루이틀 전에 메일로 보내달라고 요청하고 있는데요.

잘 정리해서 보내주시는 경우도 있고,
안보내 주시는 경우도 있습니다.

그래도 어떤 주제로 대화할 것인지 미리 공유하고 생각해 보도록 하는 것은 의미가 있습니다.

# data[].attributes.body
111 미팅 방식
1. 면담 느낌을 최소화하기 위해 될 수 있으면 점심시간을 이용해서 식사와 티타임을 가진다.
2. 미팅 사전에 대상 팀원에게 할 얘기를 정리함은 물론 팀원과 업무적으로나 개인적으로 가장 가까운 다른 팀원들로부터 면담할 팀원에 대한 최근 이슈 정보를 얻는다.
3. 미팅이 진행되면 신변잡기에 대한 이야기부터 시작해서 최대한 면담이 부담이 되지 않도록 분위기를 조성한다.
4. 면담이 진행되면 최대한 팀장의 코칭을 줄이고 팀원이 많은 이야기를 할 수 있도록 유도한다.
5. 팀원의 건의사항이나 면담후 조치해야 할 사항은 메모했다가 추후 반드시 해당 팀원에게 조치 결과에 대해 공유해 준다.

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"나를 위한 대화, 나의 성장을 위한 대화"시간으로 자리매김 하기 위해서는 정말 많은 스킬과 공부, 노력이 필요하다는 생각이 들었습니다.
긴 기간 팀장을 하면서 제 스스로가 익숙함의 함정에 빠져서, 늘 피드백과 변화를 기다리는 팀원들의 기대를 저버리는 것은 아닌지..
다음 면담부터 조금씩 개선해나가보도록 하겠습니다.

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● 면담 전
1. 각 개인별로 스케줄 확인하고 캘린더에서 미팅시간 선정 - 조정요청 오면 바로 조정
2. 1:1 미팅 쪽에 개인별로 질문리스트 등록 - 김도영수석님 가이드 참고

● 면담 중
1. 현재 업무 이슈 먼저 얘기
2. 우선 메모좀 할께요. 한 다음 노트북으로 1:1 방에 나오는 얘기 기록, 클로바노트 병행 (나중에 빠진 내용 없는지 확인용도)
3. 즉답을 하지 못한 내용에 대해서는 면담록에 의견 제시

● 면담 후
면담 시 나온 이슈들에 대해 결과 피드백
(요 부분에서 해결이 어려운 사항에 대해서는따로 얘기는 했는데 기록을 까먹을 때가 있어요. ) - 구두상으로만 하던 부분을 1:1 게시판에 올리는 부분은 필요할 거 같습니다.

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원온원 후기 - 고영기

# data[].attributes.subject
원온원 후기 - 고영기

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'구성원의 성장'
팀장이 처음되었을 때에  진정성을 갖고 구성원의 성장을 바라던 때가 있었고, 시간이 흘러 지금 이 시점에 이전과 같은 마음을 갖고 있나 생각하게 된 계기가 되었습니다.
성과도 중요하지만, 팀원들과 함께 즐겁게 일하기 위해서는 팀원들과 내가 같이 성장하면서 부수적으로 성과가 나오는 마음을 다시 잡고 해야겠다고 다짐합니다.

# data[].attributes.body
111미팅 공유
1. 사전준비 : 팀원별 이슈사항 및 업무진행상황 체크
2. 미팅시
- 팀원의 눈 또는 눈썹 중앙을 보면서 이야기 한다.(준비한 자료를 중간에 보긴 하지만 얼굴보고 이야기 하기 원칙)
- 공통질문은 요즘 관심있는게 무엇인지, 페어간 이슈는 없는지, 애로사항은 없는지
- 나머지는 사전에 준비한 팀원별 이슈사항 확인

# data[].attributes.body
A.    마이크로러닝 필수과정 이수 했어요❤

B.     나만의 111 미팅 꿀팁 공유

1)     사전준비 : 대팀이고 인원이 많아..(육휴직원,영업계약직 제외해도..22명ㄷㄷ)
회의실 확보 및 111면담 일정(팀원별 해당 시간/장소) 팀 전체 공유(메일 및 메신저)
※ 사전에 일정을 공유해야 서로 준비 가능

2)     미팅운영 :

(1)   면담 전 : 면담 일정 리마인드 필수

-       면담 시 팀장 뿐 아니라, 팀원 역시 반드시 고민거리, 즐거운 것, 변화 했으면 하는 것, 새롭게 했으면 하는 것 등 이야기 거리 1가지 생각해오기

(이렇지 않으면 팀장만 질문하고, 이야기하는 시간이 되더라구요😥)

-       이전 진행된 면담 1:1 피드백 내용 복기 및 리체크(이전 면담 시, 힘들었던것/필요했던것들 면담시 재확인 필요

(2)   면담 당일 : 정해진 순서와 일시에 따라 안내 후 진행(최소 30분~1시간 면담)

(3)   면담 진행 시 : 각 팀원들의 이야기 경청하고 간단하게 요약 및 정리

(4)   면담 후 : 요약 및 정리한 내용은 1:1 피드백에 코멘트 작성 후 재 공유

3)     질문리스트
▼ 주로 하는 질문들 편하게 작성했어요.

(1)   요즘 즐거운 것과 스트레스 받는 것은 없나요?(회사/집 등등)

(2)   팀장인 나도 요즘 즐거운 것 힘들었던 것도 있었어요. 이런걸 했더니 도움되었어요.

(3)   업무에 있어 잘하는 것은 이런 것 같아요. 다만, 이 부분에 있어서 이런점이 아쉬웠어요.

이런걸 보완한다면 본인에게 도움 될 것 같아요.
(4)   지난번에 말씀주신 건은 어떻게 되었나요? OR 반영된 부분에 대해 어떻게 생각해요?

(5)   혹시 제가 놓치는 것이 있다거나, 필요한건 없으세요? 제안할 것은요? 등(이 부분은 반드시 질문함)

(6)   이 외적으로 하고 싶으신 말은 없으신가요?

C.    원온원 후기공유

1)     좋았던 문장 : 상시 성과 관리는 ‘팀원이 목표를 달성할 수 있도록 팀원의 업무 실력을 향상 시키는 것을’목적으로 하고 있다. 대화의 주제는 팀원의 목표와 어떻게 일하고 있는지에 대한 부분이다.

리더와 팀원이 과업과 관련된 대화를 나누며 목표를 달성하기 위한 인정과 칭찬, 피드백을 주고받으며 성과를 관리하는 대화를 진행하는 것을 의미 – ‘즉 지속적이고 일상 속에서 진행되는 성과관리 대화”

2)     느낌점 : Z세대들이 많아지는 요즘… 111미팅을 통해 어떠한 소통을 하고, 서로에게 유익한 시간이 될 수 있을까?라는 고민이 많이 드는 것 같습니다. 개인의 성장을 독려하고 성장을 통해 조직도 함께 성장할 수 있도록 대화를 이끌어 가도록 해야 할 것 같고, 각기 다른 업무를 보는 파트(영업/마케팅/기획디자인/운영)를 관리하는 입장에서 도움될만한 피드백을 기준으로 앞으로 있을 111미팅에 적용해보면 좋을 것 같다라는 생각이 듭니다.  늘 부담만 되었던 대팀 팀장으로 다시 한번 111미팅의 중요성을 느끼게 된 책이었고, 저희 파트장들에게도 바로 공유하고 싶은 책인 것 같습니다. 감사합니다.

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[C] 3월 필독서 '원온원' 후기-정태현

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[C] 3월 필독서 '원온원' 후기-정태현

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1. 인상 깊었던 한줄
- 새로운 팀장이 가장 처음으로 해야 하는 것은 '서로를 알아가는 것'  - 139p 내용

2. 느낀 점
- 효과적인 리더십이 발휘되기 위해서는 결국 얼만큼 팔로워십이 잘 조화롭게 발휘되었는가에 따라 달라질 수 있으며, 팔로워십을 극대화하기 위해서는 꾸준한 원오원 대화를 통해 팔로워에게 '심리적 안정감' 을 주어야 가능하다고 생각됩니다.

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원온원 후기 _ 이제원

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원온원 후기 _ 이제원

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모두가 공감되는 내용이라 열심히 잘 읽었습니다.
저희팀 특성상 업무를 정의하는 것과 함께 커리어 개발에 대해서도 논의가 많이 되고 있는데오.
책 36페이지에 있는 GROW 모델을 적용해 보면 좋겠다는 생각이 듭니다.
Goal: 목표정하기
Reality: 현재상황 파악하기
Options: 대안탐색
Will: 실행의지 확인

그리고 192페이지에 R+GROW 모델도 있는데요.
Rapport: 친밀한 관계를 위해서 가벼운 주제를 가지고 편하게 대화로 시작하는 방법도 꼭 적용해 봐야 겠습니다.

제가 마음이 급해서 그런지 바로 본론으로 들어가는 경우가 허다해서.. 반성하고 있습니다.

마지막으로 349페이지의 말이 큰 위로가 되었습니다.
"원온원을 할때 모든 문제를 리더가 해결해야 한다는 마음은 책임감이 아닌 강박입니다. 솔직히 디러가 해결해주지 못하는 이슈가 더 많거든요. 대신 원온원에서 중요한 것은 '팀원의 이슈를 진심으로 공감하고 이해하고 관심을 가져주는 것'입니다. 그렇게 리더와 팀원은 신뢰를 쌓게 된다는 것을 꼭 기억해 주셨으면 합니다.'

공감, 이해, 관심이 먼저다.

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[C]원온원 후기 - 이태홍

# data[].attributes.subject
[C]원온원 후기 - 이태홍

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상황대비 역량에 대한 차이에 따라 팀원들을 어떻게 대해야 하는 지에 대해 명확하게 구분해 준 것이 인상적이었다.
하지만 실전에서는 역량에 대한 체크는 가능하지만 동기부여에 대한 체크가 모든 팀원들이 가능하지 않다는 것이 함정이다.
즉, 너무도 낮은 역량을 가진 팀원의 경우, 면담이나 평상시에 자신이 높은 동기부여를 가지고 있음을 어필하지만 성과를 보자면 그 동기부여의 진실성을 의심할 정도이기 때문이다. 단순하게 역량과 동기부여를 기준으로 팀원들을 어떻게 대할지 가이드 해주는 것보다, 팀원의 동기부여 정도를 제대로 측정할 수 있는 구체적인 방법도 제시되었으면 한다.

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1. 질문 체크리스트 미리 작성해 두기(10개 이하)
- 어떤 질문을 하는지 미리 알려주기! 너무 많으면 질문만 하다 끝날 수 있으니 수량은 10개 이하로 선정

2. 30분은 짧아요. 1시간 이상 확보 하기
- 면담을 하다보면 간혹 할말이 많은 팀원이 있어요. 하고 싶은 말 충분히 다 할 수 있게 시간을 여유 있게 확보

3. 매달 반복된 질문을 통해 심경의 변화 확인하기
- 퇴사나 이직이 고민된다면 어떤 사유인지(잘못된 점 바로 잡기)
- 계속 휴넷을 다니는 이유가 뭔지(좋은 점은 부각 시키기)