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Jarbas Sebastião da Silva Silva
Ana Paula Bonetti

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O trabalho em equipe depende de uma comunicação eficaz. Trabalhar em equipe é um desafio para todos nós enquanto líderes de nossas equipes e enquanto parte da equipe! 

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O trabalho em equipe depende de uma comunicação eficaz. Trabalhar em equipe é um desafio para todos nós enquanto líderes de nossas equipes e enquanto parte da equipe! 

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Antes de tratar das formas adequadas para uma boa comunicação, compreender o que é - efetivamente - uma comunicação é o primeiro passo!

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Uploaded by mariaolga CURADO on 2016-12-10.

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Uma conversa pessoal, ao invés de um email, é sempre a mais recomendada porque surte melhores resultados na comunicação.

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Se não for possível a comunicação face a face, a comunicação indireta (por email, por whats app) é uma boa escolha, mas o emissor da mensagem deve tomar alguns cuidados e certificar-se que o destinatário entendeu a mensagem!

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Termos técnicos podem afastar pessoas e transmitir arrogância!

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Termos técnicos podem afastar pessoas e transmitir arrogância

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Jargões profissionais normalmente são desconhecidos do público em geral. Seu uso em discursos abertos pode causar problemas na comunicação e ainda passar ideia de pedantismo. Voz trêmula, aguda e barreiras vocais indicam desconforto na fala. Sinais podem ser identificados no anúncio de aumento de salário de procuradores, feito pela futura procuradora-geral da República Raquel Dodge.

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Ter cuidado com a maneira como falar para que o outro possa e queira ouvir é muito importante!
E aumentar o volume não é a solução!

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O feedback construtivo, especialmente em momentos de crise, pode ser o diferencial na hora de um colaborador sentir-se valorizado e desmotivado.

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Publicado em

Isabela Pimentel

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Communication Analyst at Bio-Manguinhos/Fiocruz

Confira meu artigo especial completo para a edição de maio da Revista Cultura Colaborativa:

A comunicação de mão -dupla com os funcionários é fundamental para a manutenção de um clima interno adequado e equilibrado. A figura do gestor é fundamental neste processo.

Uma empresa que possui uma estrutura de comunicação one way, na qual os veículos de comunicação interna só emitem mensagens do topo para a base, dando destaque às ações da diretoria, há um grande risco: a difusão de boatos, notícias falsas e da chamada rádio corredor.

A existência de uma política de gestão de pessoas pautada pela participação e transparência dá destaque a uma boa e velha prática, fundamental, mas que anda esquecida em tempos de mídias digitais: o valor da conversa.

Ainda que a empresa disponha de redes sociais corporativas, murais digitais, revistas e webtv, a figura da liderança e troca de mensagens presenciais entre colaboradores, equipes e diretoria é vital. Ainda que o público interno seja heavy user de tecnologias, nada substitui a comunicação face a face e o valor do diálogo.

Manter canais de comunicação abertos, com espaços para críticas e sugestões torna os fluxos mais claros e permanentes. Antes de apresentar resultados estratégicos e iniciar campanhas, os gestores devem se reunir com as equipes, destacando o impacto das mudanças no cotidiano e a importância da participação de todos no processo.

O feedback construtivo, especialmente em momentos de crise, pode ser o diferencial na hora de um colaborador sentir-se valorizado e desmotivado. Nas práticas de comunicação interna, saber ouvir antes de comunicar é tão importante quanto informar.

Texto: Isabela Pimentel

www.comunicacaointegrada.com.br

Communication Analyst at Bio-Manguinhos/Fiocruz

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Qual a importância do feedback para uma comunicação mais assertiva?

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Confira meu artigo especial completo para a edição de maio da Revista Cultura Colaborativa: A comunicação de mão -dupla com os funcionários é

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O teste, inspirado e adaptado de Richard L. Williams (do seu livro “Preciso saber se estou indo bem: uma história sobre a importância de dar e receber feedback”) ajudará você a analisar os pontos fortes e fracos do seu feedback.

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Teste seu Feedback

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Teste seu Feedback - Ágora-Entertraining

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Se saber falar é uma necessidade....