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- Microempresarios que necesitan créditos cortos para su día a día y así poder crecer y emprender (NSE: B y C, Edad: 35-60). No tiene mucho conocimiento de herramientas digitales.
- No desean depender de la familia para su financiamiento.
- Quieren merecer la confianza de una institución financiera.
- Buscan reinsertarse en el sistema financiero.

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- Acceder a efectivo con seguridad, rapidez y tasa competitivas.
- Ser incluidos en el sistema financiero.
- Ser respaldados por un aliado que brinde apoyo y educación financiera.

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- Reducir la tasa final de crédito.
- Sistema/plataforma certificada, segura y libre de fraudes para transacciones digitales.
- Aprovechar los beneficios de la bancarización por medio de la carta fianza.
- Compromiso en la atención de las MYPES.
- Dar acceso al sistema financiero.
- Rapidez al otorgar la carta fianza en 24-48 horas con menor documentación.
- Brindar educación financiera.

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- Hombre adulto de mediana edad.
- Conservador, sedentario y un poco lento.
- No es popular porque no ha desarrollado sus habilidades para comunicarse.
- Puede ser empático y acompañador pero le cuesta darse a conocer.
- Tiene ganas de reinvertarse.

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- Más de 40 años en el sector brindando experiencia, confianza y solidez en el mercado, ofreciendo productos digitales en beneficio del microempresario con rapidez y seguridad al ser supervisada por la SBS.
- Cumple con sus compromisos.
- Alternativa para apoyar al sector microfinanciero.
- Contribuir al crecimiento del microempresario con acceso directo al crédito.
- Se ofrecerá un producto que responde a las necesidades de las MYPES con menores costos, rapidez y seguridad, a través de herramientas de alta tecnología.

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- Publicidad tanto en medios digitales y masivos.
- Desarrollar campañas de educación financiera mostrando los beneficios del nuevo producto.
- Desarrollar campañas de publicidad con aliados estratégicos (IFIS y gremios).
- Mejorar la segmentación.
- Contratar a una agencia de publicidad para comunicar a FOGAPI como la alternativa para los microempresarios.
- Desarrollar alianzas estratégicas con diferentes instituciones.
- Generar recomendación a través del "boca a boca".

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- Invertir en tecnología y mejorar tecnología informática.
- Revolucionar la cultura organizacional y una mejorar comunicación interna.
- Mejorar criterios, procesos de evaluación y herramientas de comunicación para relación directa y fluida con el cliente.
- Actualizar y modernizar procesos internos.
- Mejorar la red de internet.
- Desarrollar nuevas tecnologías para el segmento asumiendo mayores riesgos.