# data[].attributes.body
*Digitale skjema
*Chat-mulighet

# data[].attributes.body
Vi må ha en todelt strategi

# data[].attributes.body
Aktuell info ut til innbygjarane

# data[].attributes.body
Bestillingstjeneste på bøker
*Vipps på kino
Varsling på arr./kino
Postliste i fulltekst.
•Døgnåpent bibliotek

# data[].attributes.body
*Lett tilgjengelig informasjon om hvilke tjenester vi har
Ett kontaktpunkt ved henvendelse
*Forutsigbar og reel saksbehandlingstid
Sporing på saken min ( ala pakkesporing)

# data[].attributes.body
* Hjemmeside
- hvilken type info, skal det legges mye skriftlig info. Skal det være mulighet til "spørrefunksjon"
- enkel å finne fram, forstå.
- Krav til responstid uansett hvor tilbakemeldingene kommer.
- Finne ut hvordan man går fram for å bestille/ få frem etc.
Ha nok info til å kunne svare på spørsmål/henvendelser
Skjerm/veiviser i resepsjonen
* Legge til rette for elektronisk samhandling med pårørende, pasient-pårørende og evt. helsepersonell - pårørende. Skjermer på hvert rom med mulighet for Skype, TV, internett, fagsystemet - brukermedvirkning +++

# data[].attributes.body
*  Oppdatert info på heimeside
*  Beredskapsvarsling (/sms, facebook mv)
Effektive betalingsløysingar
Digital publisering av plandokument
Politiske saker / vedtak lett tilgjengeleg (søkefelt for interesser)

# data[].attributes.body
Slik kan vi møte innbyggerne sine behov:
- Innbyggerne vil gjøre ting og hente info når det passer for dem
- Sikre løsninger
- at vi er tilgjengelige
- Vi må ha dialog med brukerne om hvor vi vil.
*- Tjenestene være mere transparent, åpne for innsyn. (hvor mye betaler vi for en plass, hva betaler vi i kost, kan inn og se om det er ledig dag på freda, tilgang til foreldresamtaler?)
*- Vår info (i bhg) er en del av "Min side" i kommunen

# data[].attributes.body
* Vere tilgjengelege – låg terskel

Klar informasjon – tydeleg språk

* Bli møtt av hyggelige, positive og løysingsorienterte menneske, bli møtt med respekt

Tverrfagleg samarbeid med avklarte roller

Har relevant og god kompetanse på feltet

# data[].attributes.body
-* Ha ei dynamisk hjemmeside
-* gi bedre service ved å ha avtalt møte med kunde
- besøkstid for kunder
- SMS varsel på mobil
- byggesaks»kontor» i resepsjonsområdet til faste tidspunkt, «drop-in»
- Brukerundersøkelser - hva ønsker brukerne?
- sync av tlf opp mot outlook, slik at vår status er tilgjengelig for kundene

# data[].attributes.body
*Portal på hjemmesider
*Informasjon på sosiale media
Mottakelig på tilbakemeldinger
Oppdatert kalender på åpningstider

# data[].attributes.body
*Informasjon på hjemmeside
God utvikling på teknologi eks.Min side variant for innbyggerne.
Fortsatt tilstedeværelse for de som har behov for det.
*De ansatte må ha god kjennskap til tjenester og digitale verktøy som benyttes samt fag(;vedtak og regelverk ).

# data[].attributes.body
Ble med på gruppa NAV/Hjemmetjenesta.

# data[].attributes.body
Mo Oppvekstsenter og Midtigrenda barnehage

Brukarvennlege digitale løsninger
Gi rom for att alle foreldra får mulighet til å komme med sine behov.
* Kartlegge behov og forventninger ved brukerundersøkelse
* Ansatte må ha nok og rett kompetanse for å møte behova/forventninger

# data[].attributes.body
-digitale hjelpemiddel til bruk i spes-ped
-oppdaterte verkty
-digital info-blokk til foresatte m vekeplaner, ansattinfo, møtereferat mm
-digital meldingsbok, toveiskommunikasjon m foresatte
-elevane har tilgang til PC/iPad (bør vere standardisert så det ikkje blir forskjell mellom skulane)
-O365
-sikker lagring av elevarbeid
-*sikker lagring av sensitiv info
-*skyløsninger
-

# data[].attributes.body
- Nettside med tilgjengelig informasjon. Min side.
- Brukerkartlegging
- Fagsystem som snakker sammen, utenom e-post/ fb, hvor en feks kan melde behov for bistand mellom enhetene. Kommunikasjon mellom personell. Døgnåpen tjeneste.
- Informasjon til brukerne 24/7: portal med oppdatert informasjon knytt til bruker fra fagsystem