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Inicio del concepto de calidad (2150 a.C)

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Inicio del concepto de calidad (2150 a.C)

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Dio inicio cuando las personas empezaron a cazar, originando que con el paso del tiempo perfeccionaron las herramientas de una manera mas precisa para realizar de mejor manera la actividad.

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Grecia y su aportación a la calidad (2100 a.C)

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Grecia y su aportación a la calidad (2100 a.C)

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En Grecia también se empelaron instrumentos de medición para garantizar homogeneidad en las medidas.

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Época en la que el código de Hammurabi, regia la calidad, este articulo constaba de 282 leyes y un epílogo.

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Verificaban las medidas de las piedras calizas por medio de una cuerda.

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La civilización Fenicia utilizaba programas de acción correctas para asegurar la calidad

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Surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, manteniendo una buena reputación.

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Surgen gremios y aprendices, fenómeno que origino productos con mayor calidad.

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Durante esta etapa que es el antecedente a la revolución industrial, la calidad se fundamentaba en las destrezas y reputación del artesano.

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Los altos niveles de demanda y la necesidad implícita de mejorar la calidad. Surgen las inspecciones debido a los altos niveles.

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Durante la segunda guerra mundial se establece la producción en serie generando disminución de calidad.

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diseño una grafica de estadificas para controlar las variables del producto, dando así inicio oficial de la era del control estadístico de la calidad.

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Primeros estudios sobre la calidad.

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W. Shewhart aplica el control estadístico de procesos para propósitos industriales.

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Crea el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.

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Se intensifica la búsqueda para establecer estándares de calidad, para otra tragedia

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Contribuye a mejorar la calidad en EUA

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Llega a Tokio e inicio sus primeros contactos con ingenieros japoneses, a través de conferencias sobre el mejoramiento de la calidad.

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Se considera como el padre de la de la calidad en Japón

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Creo el concepto de gestión de la calidad

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Visito por primera vez Japón y contribuyo a reconocer el compromiso del área gerencial por el logro de la calidad.

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Consolida y reconoce la explosión de la calidad de Japón

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Lanzo su concepto de cero defectos.

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Construye los primeros círculos de control de calidad.

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Se lleva a cabo la primera conferencia de círculo de control de calidad.

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Es nombrado vicepresidente de la calidad y con ello responsabiliza al operario por la calidad.

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La crisis de petróleo genera elevar la calidad y la competitividad.

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Mejora la calidad

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Se establece la calidad en el interior de todas las áreas funcionales de la empresa

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De este año en adelante se capacita a líderes de calidad que potencialicen el proceso, Regula los sistemas de comercio mundial  y los sistemas de calidad.

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1. Cubillos Rodríguez, M. C., y D. Rozo Rodríguez (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista de la Universidad de La Salle, (48), 80-99.

2. Camisón, C., Cruz S., González, T. (2006).Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Madrid: Pearson.

3.  De Fuentes, P. (1998). Evolución del concepto de calidad: una revisión de las principales aportaciones hasta su situación en el entorno competitivo actual. Alta Dirección, 199, pp. 204-212.

4. Penacho, J.L. (2000). Evolución histórica de la calidad en el contexto del mundo de la empresa y del trabajo. Fórum Calidad, 116,pp. 59-64.