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Falta de consenso, compreensão, interesses e oposição às opiniões; diferenças: conflitos entre capitalistas e socialistas.

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Falta de consenso, compreensão, interesses e oposição às opiniões; diferenças: conflitos entre capitalistas e socialistas.

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Administração de conflitos é a habilidade de lidar com situações de stress e atritos no ambiente organizacional. É ferramenta importante para as relações interpessoais. Administrar conflitos significa mediar as divergências e negociar soluções em casos de conflitos funcionais ou tomar decisões com relação aos conflitos disfuncionais. Para manter a harmonia, em qualquer que seja o ambiente ou situação, as organizações de todos.

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Liderança é saber GERENCIAR não apenas mandar 

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Liderança é saber GERENCIAR não apenas mandar 

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A liderança pode ser definida como uma influência, através do processo de comunicação, que ocorre entre indivíduos em uma determinada situação, em que há a necessidade de se alcançar um objetivo. 

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A liderança pode ser definida como uma influência, através do processo de comunicação, que ocorre entre indivíduos em uma determinada situação, em que há a necessidade de se alcançar um objetivo. 

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O responsável por mediar os conflitos deve ser totalmente imparcial e focar nos interesses dos envolvidos e não em suas posições pessoais e profissionais

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O responsável por mediar os conflitos deve ser totalmente imparcial e focar nos interesses dos envolvidos e não em suas posições pessoais e profissionais

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Tenha uma postura racional
Seja empático
Estimule o diálogo

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saber lidar com interesses opostos em uma negociação entre indivíduos e/ou grupos, por meio da utilização de técnicas, práticas e processos.

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saber lidar com interesses opostos em uma negociação entre indivíduos e/ou grupos, por meio da utilização de técnicas, práticas e processos.

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SEJA NEUTRO. RESERVE UM TEMPO PARA ADMINISTRAR O CONFLITO. REÚNA OS ENVOLVIDOS EM LOCAL ADEQUADO. SE PREPARE PARA A MEDIAÇÃO.TENHA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. SEJA ASSERTIVO.SE COLOQUE NO LUGAR DOS ENVOLVIDOS.

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SEJA NEUTRO. RESERVE UM TEMPO PARA ADMINISTRAR O CONFLITO. REÚNA OS ENVOLVIDOS EM LOCAL ADEQUADO. SE PREPARE PARA A MEDIAÇÃO.TENHA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL. SEJA ASSERTIVO.SE COLOQUE NO LUGAR DOS ENVOLVIDOS.

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1 – Se omitir é pior. O líder de uma equipe nunca pode se omitir mediante um conflito interno!                                        2 – Converse Separadamente Com as Pessoas Envolvidas.                                     3 – Mantenha o Diálogo Com Imparcialidade.                                              4 – Exercite sua Empatia.                            5 – Não Procure Culpados.                         6 – Dê o Feedback Corretivo Quando Necessário.

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1 – Se omitir é pior. O líder de uma equipe nunca pode se omitir mediante um conflito interno!                                        2 – Converse Separadamente Com as Pessoas Envolvidas.                                     3 – Mantenha o Diálogo Com Imparcialidade.                                              4 – Exercite sua Empatia.                            5 – Não Procure Culpados.                         6 – Dê o Feedback Corretivo Quando Necessário.

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A liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam aquilo que não querem fazer e gostem de o fazer.

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A liderança é a capacidade de conseguir que as pessoas façam aquilo que não querem fazer e gostem de o fazer.

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Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.

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Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.

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Uma boa capacidade de resolução de conflitos no trabalho em equipe equivale a uma boa retenção de funcionários. Líderes que não sabem lidar com conflitos acabam vendo seus bons talentos irem em busca de um ambiente de trabalho mais saudável e seguro.

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Uma boa capacidade de resolução de conflitos no trabalho em equipe equivale a uma boa retenção de funcionários. Líderes que não sabem lidar com conflitos acabam vendo seus bons talentos irem em busca de um ambiente de trabalho mais saudável e seguro.

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O sucesso de um líder só vem depois do sucesso de sua equipe, tenha humildade e ajude a sua equipe crescer

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O sucesso de um líder só vem depois do sucesso de sua equipe, tenha humildade e ajude a sua equipe crescer