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Metodos de recolección de datos o infirmación.

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Metodos de recolección de datos o infirmación.

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Los métodos de recolección de datos e información son herramientas empleadas para adquirir información sobre un tema relevante y específico.

El objetivo de esta herramienta es recopilar información precisa y confiable que pueda ser utilizada para resolver cuestiones de investigación, tal es el caso de las dudas sobre el desempeño laboral de un empleado o su área de trabajo y de tal modo tomar las medidas correctas para su solución.

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Este método es una manera directa de recolección de datos mediante una muy buena estructurada realización de preguntas que pueden ser especificas o preguntas guíadas en conocer otros temas emergentes.

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Este método implica en realizar una serie de preguntas estandarizadas a individios representativos de la población laboral en donde se centra el punto a mejorar en la empresa.

Este tipo de recolección de información se puede realizar de manera presencia (cara a cara) o por medio de la tecnología (teléfono, correo o en línea).

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Este método consiste en observar un determinado evento, actividad o comportamientos en un solo lugar con el fin de reconocer cuales son las deficiencias que el personal de una empresa requiera de su mejoría.

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Este método puede consistir en determinar una posible causa que determine una conducta en los trabajadores de una empresa y de tal modo conocer de manera facil los efectos que conlleva, pueden ser efectos negativos como positivos.

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Este método consiste en que el encargado reune a un cierto número de trabajadores (generalmente sub-encargados de las áreas afectadas) con el fin de resolver toda dificiencia en el ambiente laboral dando su punto de vista y creando posibles soluciones.

Éste método generalmente suelen ser efectivos, ya que incentiva a participar a los trabajadores y ser protagonistas en su área de trabajo.

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Existen diferentes instrumentos para recopilar información que se utilizan según el propósito. El diseño adecuado de estos instrumentos es esencial para llegar a conclusiones fiables y válidas.

A continuación, te daremos algunos ejemplos de instrumentos que puedes utilizar para recolectar datos cualitativos o cuantitativos para tu análisis.

Ejemplos de instrumentos para recopilar información

La recolección de datos es un paso importante en el proceso de investigación. El instrumento que elijas para recolectar los datos dependerá de los tipos de datos que pienses recolectar (cualitativos o cuantitativos) y de cómo pienses recolectarlos.

En la investigación se utilizan varios instrumentos para recopilar información:

Veamos con más detalle tres de los instrumentos para recopilar información que se consideran los más utilizados.

El cuestionario es una herramienta diseñada para la recolección de datos cuantitativos, y se utiliza mucho en la investigación, ya que es un buen instrumento de investigación para recolectar datos estandarizados y hacer generalizaciones.

Los cuestionarios pueden proporcionar respuestas rápidas, pero hay que tener el debido cuidado a la hora de elaborarlos, para asegurarse de que no se influye en la respuesta que se recibe. El diseño del cuestionario debe reflejar los objetivos de la investigación.

Te compartimos 18 ejemplos de cuestionarios para una investigación .

Las entrevistas son una herramienta principalmente para la recolección de datos cualitativos y son populares como instrumentos para recopilar información debido a su flexibilidad.

Las interacciones que se generan en una entrevista pueden presentarse de forma estructurada o semiestructurada para generar ideas y conceptos.

Al planificar y considerar una entrevista, se tienen en cuenta los siguientes factores:

Las entrevistas requieren habilidades especializadas por parte del entrevistador, que tendrá que tener una buena relación con el entrevistado para garantizar que realmente se recolecten y transcriban eficazmente un conjunto de datos cualitativos muy detallados y válidos.

Hay diferentes tipos de entrevista:

Las entrevistas pueden ser:

La observación es otro de los instrumentos para recopilar información que consiste en observar a los individuos en su entorno natural o en una situación que se produce de forma natural.

Los procesos que se observan son normales. Pueden abarcar desde casos individuales hasta grupos y comunidades enteras. La recolección de datos es laboriosa y requiere mucho tiempo y puede tener que repetirse para garantizar la fiabilidad. Sin embargo, los programas de observación basados en un conjunto de expectativas pueden facilitar la recolección de datos.

El nivel de participación del observador puede variar desde participante hasta no participante. El observador no participante tiene una interacción limitada con las personas observadas.

Los observadores pueden recolectar datos a través de notas de campo, grabaciones de vídeo o de audio, que pueden analizarse mediante herramientas de análisis cualitativo. Si se codifican las observaciones para obtener datos numéricos exactos, pueden analizarse mediante un enfoque cuantitativo.

Una de las principales ventajas de utilizar una observación es que puede dar lugar a una buena relación con los participantes, lo que les anima a hablar libremente. Esto contribuye a la riqueza de detalles de los datos recolectados.

El método de los focus groups o grupos focales es un método cualitativo de recolección de datos. Se trata de una técnica de entrevista en grupo, un moderado neutral, cuyo objetivo es recoger información sobre un número limitado de preguntas predefinidas.

La realización de focus groups requiere el respeto de ciertas normas metodológicas para garantizar la validez y el carácter científico.

Es uno de los instrumentos para recopilar información que permite explorar y estimular diferentes puntos de vista, gracias al encuentro de diversas personalidades que favorecen la expresión y el debate de opiniones.

Las comunidades online son un prometedor objeto de estudio para el marketing. La creación de vínculos entre individuos y la búsqueda de interacciones sociales se ven facilitadas en gran medida por Internet.

El estudio de estas comunidades se aprecia desde un ángulo esencialmente cualitativo, que va desde el análisis de contenido de los grupos de discusión virtuales hasta la netnografía o etnografía aplicada a Internet.

Las comunidades online son uno de los instrumentos para recopilar información más completos, pues en un mismo espacio puedes hacer tanto encuestas o sondeos, como focus groups, tener una tablero de generación de ideas, premiar a los participantes por su retroalimentación, y más.

Aquí más de las características de un instrumento para recolectar información.

En QuestionPro contamos con diferentes instrumentos para recopilar información, tanto online como offline. Solicita una demostración de nuestra plataforma para que conozcas más de nuestro servicio de encuestas, QuestionPro Communities y nuestra App de encuestas para recopilar información en línea sin necesidad de tener internet.

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5 instrumentos para recopilar información

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Conoce algunos instrumentos para recopilar información cualitativa y cuantitativa, elige el correcto y obtén insights para tu investigación.

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Nombre: Uziel Antonio Mendoza Villalta.