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Bitrix24 es una plataforma de software todo en uno que ayuda a las empresas a gestionar sus ventas, marketing, comunicación, gestión de proyectos, atención al cliente y colaboración en línea, especialmente para equipos remotos o híbridos. (Sanches,A, 2024)

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Bitrix 24 es un software de gestión en la relación con los clientes, o CRM por sus siglas en inglés. Además, ofrece funciones de gestión de proyectos y de ventas, también genera interacción con sus clientes ya que con este software las empresas pueden comunicarse con sus clientes mediante las redes sociales.

Gabriel Mancuzo - 2023

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Bitrix24 es una plataforma multifuncional diseñada para facilitar la colaboración y la gestión empresarial. Integra herramientas para la comunicación interna, como chats y videollamadas, así como para la gestión de proyectos y tareas, permitiendo a los equipos planificar, asignar y rastrear el progreso de sus trabajos de manera eficiente. Además, ofrece un sistema de CRM para gestionar las relaciones con los clientes, incluyendo seguimiento de ventas, automatización de marketing y soporte al cliente.

Su objetivo es centralizar varias funciones empresariales en una sola plataforma, lo que ayuda a mejorar la eficiencia operativa, la coordinación entre departamentos y la visibilidad del desempeño empresarial. Bitrix24 también ofrece funciones adicionales como almacenamiento en la nube, creación de documentos colaborativos y herramientas de informes analíticos.

Fuentes:

https://www.bitrix24.es/articles/todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-bitrix24.php

https://helpdesk.bitrix24.es/open/21792450/

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Bitrix24 es un servicio online que ofrece todas las herramientas necesarias para la operación y gestión empresarial:

Colaboración

Utiliza la herramienta de Colaboración para compartir archivos, discutir proyectos y editar documentos.

Feed. Esta es una red social para tu empresa. Puedes compartir noticias, agradecer a tus compañeros o crear encuestas.
Feed en Bitrix24

Calendario. Los calendarios personales y de la compañía te ayudarán a planificar eventos.
Calendarios personales
Calendario de la compañía

Documentos. Puedes editar documentos de forma colaborativa y trabajar en proyectos en tiempo real.

Drive. Utiliza el Drive de la compañía para tener acceso rápido a los archivos de la empresa.
Bitrix24 Drive: visión general

Messenger

Bitrix24 Messenger incluye chats, videollamadas y canales.

En el chat de Bitrix24 no hay extraños, estafadores ni spam; es una sala de chat exclusiva para tu empresa. Utiliza Bitrix24 Sync para videollamadas, las cuales puedes iniciar desde cualquier tarea, evento del calendario o chat. Los canales te ayudan a informar a tus colegas sobre cambios importantes y a unirlos por intereses comunes.
Nuevo chat M1
Bitrix24 Sync
Canales: nuevo formato de comunicación en la empresa

CRM

Con Bitrix24 CRM, siempre estarás en contacto con tus clientes y podrás guardar el historial de comunicaciones. Puedes:

Automatizar las ventas: el CRM distribuirá negociaciones a los gerentes, enviará SMS a los clientes, grabará conversaciones, generará facturas de pago y preparará informes.

Registrar negociaciones y contactos: el CRM almacena datos de clientes y negociaciones en un solo lugar. Podrás ver de dónde proviene un cliente y su última compra.

Analizar la eficiencia del departamento de ventas: podrás recopilar datos sobre las ventas y crear informes detallados.

Tareas y proyectos

Organiza el trabajo en tareas y proyectos en un modo conveniente: Lista, Fecha límite, Planificador, Calendario, Gantt. También puedes trabajar con tareas usando Scrum.
Tareas en Bitrix24: visión general

Para reunir todas las tareas en un solo lugar y monitorear la carga de trabajo de los empleados, utiliza los flujos.
Flujos de Bitrix24: empezando a trabajar

Automatización

La automatización en Bitrix24 te ayudará a simplificar la aprobación de documentos en la empresa y a controlar las ventas.

Utiliza la automatización para:

Ahorrar tiempo: puedes automatizar flujos de trabajo estándar como el procesamiento de solicitudes y la aprobación de contratos.

Reducir errores: las acciones automatizadas disminuyen la cantidad de posibles errores.

Crear reglas de automatización y disparadores
Flujos de trabajo: interfaz y características

Sitios web y tiendas online

En Bitrix24 puedes crear sitios web y tiendas online utilizando un diseñador conveniente con plantillas listas para usar. Si integras tu tienda con el CRM, los pedidos se registrarán automáticamente.

Para que las compras sean más cómodas para tus clientes, puedes configurar pagos en línea. Si necesitas analizar el comportamiento del cliente, conecta la analítica a tu sitio web.
Sitios web y tiendas online

CoPilot

CoPilot en Bitrix24 es un asistente impulsado por IA para las operaciones diarias en el trabajo.

CoPilot analiza registros telefónicos y completa automáticamente los campos en el CRM.

Simplifica el trabajo con textos: resalta los puntos principales, cambia el estilo y traduce el texto a otros idiomas.

Ayuda a estructurar las tareas: crea listas de verificación y resalta los aspectos clave de los comentarios.

Puedes chatear con la IA y asignarle roles. Si deseas discutir las ideas de CoPilot con tus colegas, invítalos al chat.
CoPilot: tu asistente personal con IA

Aplicación móvil

La aplicación móvil de Bitrix24 te ayuda a mantenerte conectado con colegas, actualizar fichas de clientes en CRM y monitorear tareas cuando estás fuera de la oficina. La aplicación móvil cuenta con la mayoría de las herramientas disponibles en la versión web de Bitrix24:

Aplicación móvil de Bitrix24
Descargar la aplicación móvil de Bitrix24

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Bitrix24 es un servicio online que ofrece todas las herramientas necesarias para la operación y gestión empresarial: Colaboración Messenge...

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Bitrix24 es un sistema web de marketing, automatización y colaboración online que contiene multiples componentes para diferentes tipos de organizaciones.

Algunos de sus componentes son Cuenta con varios componentes distintos, como CRM, proyectoschats,reuniones en línea, documentos online y mucho más, todos integrados y disponibles como parte de una única plataforma.

Anton Budon (2024). Todo lo que necesitas saber sobre BITRIX24. https://www.bitrix24.es/articles/todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-bitrix24.php#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20Bitrix24%3F,organizaciones%20sin%20%C3%A1nimos%20de%20lucro.

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Es un software que genera la posibilidad para las empresas de comunicarse con sus clientes, integrando las redes sociales, como por ejemplo Twitter o Facebook. Esto hace que pueda generarse interacción con los usuarios, sirve para que distintos miembros de una empresa puedan trabajar, administrar proyectos y colaborar en otros, aún estando en diferentes ubicaciones, gracias a su plataforma online.

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Bitrix24 es una plataforma integral que ofrece herramientas para comunicación, gestión de proyectos, CRM, soporte en vivo y creación de sitios web. Permite centralizar todas las operaciones empresariales en un solo lugar, con opciones de precios que varían desde un plan gratuito hasta soluciones avanzadas con almacenamiento y usuarios ilimitados (Kothari, 2024).

Referencia: Kothari, A. (2024, May 26). What is Bitrix24 – And how to unify your whole business. Tallyfy. https://tallyfy.com/what-is-bitrix24/

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Bitrix24 es una plataforma de software que incluye la gestión de relaciones con los clientes (CRM), gestión de proyectos, automatización de marketing y comunicación interna. Es una solución popular para pequeñas y medianas empresas que buscan un sistema unificado para gestionar sus operaciones. Referencia: Forbes Advisor. (2024). Bitrix24 Review 2024: Features, Pros & Cons. Forbes Advisor. https://www.forbes.com/advisor/business/software/bitrix24-review/.

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Bitrix24 (Galindo, 2020) es una plataforma en línea que ofrece una variedad de herramientas para la gestión de negocios y la colaboración en equipo. Permite a los empleados comunicarse a través de chats, videollamadas y mensajes instantáneos.

Ayuda a organizar tareas y proyectos, asignándolos a diferentes miembros del equipo y siguiendo su progreso.

Ayuda a las empresas a gestionar sus interacciones con clientes y potenciales clientes, almacenando información y seguimiento de ventas.

Permite programar reuniones, gestionar calendarios y planificar horarios de trabajo.

Galindo, J. R., Cascante, X. L., & Rodríguez, D. (2020). Una aproximación para la implementación de una plataforma tecnológica de código abierto (CRM-Bitrix24). Mare Ingenii, 2(2), 4-15.

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Bitrix24 es una plataforma de software versátil que abarca marketing, automatización y colaboración en línea. Está diseñada para satisfacer las necesidades de diversas organizaciones, desde empresas hasta entidades sin fines de lucro. Bitrix24 se utiliza para gestionar proyectos, mejorar la comunicación interna, automatizar procesos de negocios, y llevar a cabo campañas de marketing, entre otras funciones, facilitando así la eficiencia y la productividad en el trabajo en equipo.

Autor: Anton Budon

Fecha: Agosto 2024

Bitrix24.es

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Bitrix24 es una plataforma de colaboración y gestión empresarial que ofrece CRM, proyectos, tareas, comunicaciones y más. Es popular por su integración con múltiples servicios y su plan gratuito para usuarios ilimitados. (Bitrix24, 2024)

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Bitrix24 es una plataforma integral de gestión empresarial que ofrece herramientas para CRM, gestión de proyectos, comunicación interna, colaboración online, servicio al cliente y marketing, todo accesible desde un navegador web o aplicaciones móviles y de escritorio, con opciones de planes gratuitos y de pago para adaptarse a diversas necesidades empresariales. (Bitrix24, 2024).

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Todo lo que necesitas saber sobre Bitrix24

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Bitrix24 es una plataforma de software de marketing, automatización y colaboración online de múltiples componentes para todo tipo de organizaciones, desde empresas hasta organizaciones sin ánimos de lucro.

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Bitrix24 es un CRM -> Software de gestión documental, aplicado en la relación con los clientes, que permite a los empleados administrar proyectos, enlazar WhatsApp de la empresa con Bitrix24 y supervisar lo que hacen los asesores comerciales. Presenta una plataforma de red social para los colaboradores de la empresa.

Fuente: Documentación Oficial de Bitrix24 https://www.bitrix24.es/uses/plataforma-de-gestion-de-documentos.php#:~:text=Bitrix24%20facilita%20la%20disposici%C3%B3n%20de,un%20determinado%20grupo%20de%20trabajo.

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Bitrix24 es una plataforma integral de colaboración y gestión empresarial que incluye CRM, gestión de proyectos, comunicación interna y automatización de procesos. [1]L. In, “Una plataforma para que su negocio funcione”, Bitrix24.es. [En línea]. Disponible en: https://www.bitrix24.es/tools/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=21425490648-167835269887&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwtsy1BhD7ARIsAHOi4xYJfnFg4iPClUbQouHmF3OxpH9bJ4FRoa1LjgB6IX8w60J7Vu-eQsAaAhfGEALw_wcB. [Consultado: 07-ago-2024].

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Anderson briceño :Bitrix24 es una plataforma de software de marketing, automatización y colaboración online que ofrece herramientas para empresas y organizaciones, que se puede relacionar con algunas aplicaciónes como WhatsApp

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Anderson briceño :Bitrix24 es una plataforma de software de marketing, automatización y colaboración online que ofrece herramientas para empresas y organizaciones, que se puede relacionar con algunas aplicaciónes como WhatsApp

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Antony bufón - Bitrix24.es

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Bitrix24 es un servicio en línea que ofrece herramientas útiles para tu empresa, como chats y llamadas, tareas y proyectos, CRM, asistente impulsado por IA y más.(Bitrix 24)

Bitrix24 se puede utilizar para varios propósitos los principales son ventas, marketing, comunicación, gestión de proyectos, servicio al cliente y colaboración online, especialmente para equipos remotos o híbridos.(Bitrix 24)

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Es una plataforma de software de marketing, automatización y colaboración online de múltiples componentes para todo tipo de organizaciones, desde empresas hasta organizaciones sin ánimos de lucro. Se puede utilizar para varios propósitos, los principales son ventas, marketing, comunicación, gestión de proyectos, servicio al cliente y colaboración online, especialmente para equipos remotos o híbridos.(Bitrix24)

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Bitrix24 es una plataforma todo-en-uno para gestión empresarial, comunicación, colaboración y CRM.

(Bitrix24)

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15,000,000 organizaciones eligieron Bitrix24

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Bitrix24, espacio de trabajo online gratuito para su negocio: CRM, tareas, reuniones online y mucho más.

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Bitrix24, una plataforma gratuita todo en uno para gestionar su equipo y ejecutar sus ventas, está diseñada para integrarse perfectamente en todos sus procesos comerciales y ayudarle a administrarlos con la mayor precisión y eficiencia.

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Según Adriana Sánchez (2024), el CRM de Bitrix24 está diseñado para gestionar a los clientes desde el primer contacto hasta la finalización exitosa de la negociación. Este CRM facilita la organización, coordinación y sincronización de los departamentos de ventas, los procesos de marketing, el servicio al cliente y el control de clientes.

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Bitrix24 es una plataforma de software de marketing, automatización y colaboración online de múltiples componentes para todo tipo de organizaciones, desde empresas hasta organizaciones sin ánimos de lucro.

[Sánchez 2024]. Bitrix24 es un servicio en línea que ofrece herramientas útiles para tu empresa, como chats y llamadas, tareas y proyectos, CRM, asistente impulsado por IA y más.

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Todo lo que necesitas saber sobre Bitrix24

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Bitrix24 es una plataforma de software de marketing, automatización y colaboración online de múltiples componentes para todo tipo de organizaciones, desde empresas hasta organizaciones sin ánimos de lucro.

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Es una plataforma te permite organizar y gestionar toda la información de tus clientes[1]

“Soporte Bitrix24,” Bitrix24.es, 2024. https://helpdesk.bitrix24.es/ (accessed Aug. 07, 2024).

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