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Développer la clientèle - Communiquer sur l'évènement 

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Développer la clientèle - Communiquer sur l'évènement 

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l’évènement

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les actions commerciales generatrice de trafic 

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les actions commerciales generatrice de trafic 

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COMMUNIQUER SUR UNE ACTION OU UN EVENEMENT 

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COMMUNIQUER SUR UNE ACTION OU UN EVENEMENT 

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REALISER UN ARGUMENTAIRE SELON LA METHODE SONCAS

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REALISER UN ARGUMENTAIRE SELON LA METHODE SONCAS

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Assurer la veille commerciale , communiquer une action ou un événement. 

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Assurer la veille commerciale , communiquer une action ou un événement. 

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E33 PARTIE 1, PFMP 06/25 novembre diapo 

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E33 PARTIE 1, PFMP 06/25 novembre diapo 

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Fidélisation et développement de la relation client : Participer à la mise en œuvre des événements de FDRC

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Fidélisation et développement de la relation client : Participer à la mise en œuvre des événements de FDRC

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E33 : Fidélisation et Développement de la Relation Client Compétences : Participer à la mise en oeuvre des événements de FDRC

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Assurer le suivi de la commande ou du service 

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Assurer le suivi de la commande ou du service 

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E3 - PRATIQUE PROFESSIONNELLE U32 - SUIVI DES VENTES

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TRAITER LES RETOURS ET LES RÉCLAMATIONS CLIENTS 

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TRAITER LES RETOURS ET LES RÉCLAMATIONS CLIENTS 

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E3-PRATIQUE PROFESSIONNELLE U32-SUIVI DES VENTES N°8

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IDENTIFIER LES PROBLÈMES RENCONTRES PAR LE CLIENT

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IDENTIFIER LES PROBLÈMES RENCONTRES PAR LE CLIENT

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LES MOYENS DE PAIEMENT ET LES SOLUTIONS DE FINANCEMENT 

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LES MOYENS DE PAIEMENT ET LES SOLUTIONS DE FINANCEMENT 

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U31 : Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

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U31 : Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

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Mettre en oeuvre le ou les services associés pfmp2 - le marche et la zone de chalandise

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Mettre en oeuvre le ou les services associés pfmp2 - le marche et la zone de chalandise

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Mettre en œuvre le ou les services associés 

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Mettre en œuvre le ou les services associés 

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LE SUIVI D'UNE COMMANDE D’UN PRODUIT ÉLÈVE 

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LE SUIVI D'UNE COMMANDE D’UN PRODUIT ÉLÈVE 

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Identifier les differents types de marques

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E3  Pratique professionnelle U31  Réaliser la vente dans un cadre omnicanal