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Al Contratar:

Compensacion , no solo el salario base sino tambien bonos por su desempeño

Espectativas del puesto

Desarrollo profesional

Revision de desempeño:

Fundamento: Debe basarse estrictamente en la evidencia (logros medibles, retroalimentación del cliente, metas cumplidas). La negociación es sobre cuánto se ajusta el salario/rol en función del desempeño demostrado.

Estrategia: Si el trabajador negocia un aumento, se debe negociar nuevas responsabilidades y metas más desafiantes a cambio

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Los indicadores de gestión permiten medir la eficiencia y efectividad del desempeño del personal y de los procesos administrativos de HGC Consultores. Su propósito es facilitar la toma de decisiones y el control de resultados.

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Equipo

Hugo Cueva Calua

Alejandra Carrasco Sarmiento

Lucinda Inca Marquina

Dafne Sánchez Ucañan

Zarai Teran Chavez

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PLAN DE RECLUTAMIENTO                        Investigación de necesidades 

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PLAN DE RECLUTAMIENTO                        Investigación de necesidades 

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La consultoría atenderá a microempresas y jóvenes emprendedores de Cajamarca, para lo cual se requiere un quipo de consultores, personal de marketing y apoyo administrativo.

Para poder atender de mejor manera a nuestros clientes se necesita una oficina equipada con salas de asesoría y capacitación, además de herramientas tecnológicas.

La inversión inicial estimada para el inicio de las actividades de la empresa es de aproximadamente s/.30 000. Legalmente la empresa debe formalizarse e inscribirse en SUNARP y SUNAT, además debe de obtener la licencia municipal.

Por ultimo, la capacitación contante en temas legales, marketing y habilidades blandas será clave para el éxito.

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Reclutamiento Interno:

Promociones

Transferencias

Recomendaciones

Reclutamiento Externo:

Portales de empleo: LinkedIn, Computrabajo

Redes sociales profesionales: Publicaciones en LinkedIn, Facebook, Instagram

Recomendaciones externas: Red de contactos profesionales

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Técnicas de Reclutamiento – HGC Consultoría

“Impulsamos ideas, construimos futuros”

1.- RECLUTAMIENTO INTERNO

Descripción: Buscar candidatos dentro de la propia empresa (ascensos, rotaciones o recomendaciones de colaboradores).

Ventajas: Bajo costo, rapidez, aprovecha talento ya formado y genera motivación interna.

2.- RECLUTAMIENTO EXTERNO

Descripción: Captación de candidatos fuera de la empresa.

Fuentes: Universidades e institutos de Cajamarca: convenios para prácticas profesionales en administración, marketing o contabilidad.

Redes sociales profesionales: LinkedIn, grupos de Facebook locales de empleo.

Plataformas de empleo: Bumeran, Computrabajo, Indeed.

Agencias y ferias laborales: contacto directo con jóvenes profesionales.

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Asistente Administrativo

Objetivo: Apoyar en la gestión operativa, y administrativa de la empresa.

Funciones principales: agenda, archivo contable/tributario, contratos, inventario y compras, facturación y trámites básicos (SUNAT, municipalidad).

Perfil: Técnico o bachiller en Administración/Contabilidad, 1 año de experiencia (deseable), ordenado, organizado, con manejo de MS Office.

Salario referencial (Cajamarca): S/. 1,200 – 1,600.

Área de Marketing

Objetivo: Posicionar a HGC en Cajamarca y luego a nivel nacional.

Funciones principales: campañas digitales (Facebook Ads, Google Ads), redes sociales, material publicitario, eventos y talleres, fidelización de clientes, análisis de mercado.

Perfil: Técnico o profesional en Marketing/Publicidad/Comunicación, 1–2 años de experiencia, creativo, con manejo de Canva, Photoshop, Meta Business Suite y Google Analytics.

Salario referencial (Cajamarca): S/. 1,500 – 2,000.

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1. Análisis de necesidades: revisión del organigrama, vacantes y perfiles requeridos.

2. Descripción del puesto: funciones, requisitos, competencias y condiciones laborales.

3. Publicación de ofertas: en portales digitales, universidades y redes sociales.

4. Recepción y filtro de CVs: selección de candidatos que cumplen con el perfil.

5. Entrevistas: primero virtual/telefónica, luego final con Gerencia.

6. Evaluaciones técnicas: pruebas prácticas según el área.

7. Selección y contratación: carta de oferta y firma de contrato.

8. Inducción: presentación de misión, visión y capacitación inicial.

9. Periodo de prueba: 3 meses de evaluación del desempeño.

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Puesto: Asistente Administrativo

1. Identificación del puesto

Cargo: Asistente Administrativo

Área: Administración y Finanzas

Reporta a: Gerente General

Supervisión: Ninguna directa

2. Objetivo general

Apoyar las labores administrativas, contables y logísticas de la empresa, asegurando un correcto funcionamiento interno y la eficiencia en la gestión de recursos materiales y financieros.

3. Funciones principales

Gestionar documentación interna, correspondencia y archivo de expedientes.

Controlar gastos operativos y elaborar reportes financieros básicos.

Coordinar reuniones, agendas y citas con clientes o proveedores.

Apoyar en la facturación, cobros y pagos a terceros.

Mantener el control del inventario de materiales y equipos de oficina.

Brindar soporte al área de consultoría en temas administrativos.

4. Perfil del ocupante

Formación técnica o universitaria en administración, contabilidad o afines.

Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Google Workspace).

Capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.

Experiencia mínima: 6 meses en labores similares (deseable).

5. Competencias requeridas

Organización y planificación,Comunicación efectiva,Proactividad y trabajo en equipo,Orientación a resultados

6. Condiciones laborales

Jornada: medio tiempo o tiempo completo según demanda.

Modalidad: presencial (oficina central HGC – Cajamarca).

Remuneración: de acuerdo con régimen MYPE.

Contrato: a plazo fijo con posibilidad de renovación.

📈 Puesto: Analista de Marketing y Comunicaciones

1. Identificación del puesto

Cargo: Analista de Marketing y Comunicaciones

Área: Marketing y Publicidad

Reporta a: Gerente General

Supervisión: Ninguna directa

2. Objetivo general

Diseñar e implementar estrategias de marketing digital, comunicación y posicionamiento de marca, con el fin de atraer clientes potenciales, fortalecer la imagen corporativa y aumentar la visibilidad de los servicios de HGC.

3. Funciones principales

Administrar redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn).

Diseñar campañas publicitarias digitales y contenidos gráficos.

Elaborar reportes mensuales sobre métricas y resultados de marketing.

Gestionar la página web y coordinar estrategias SEO/SEM.

Apoyar en la organización de eventos, ferias o capacitaciones.

Coordinar la identidad visual y comunicación institucional de HGC.

4. Perfil del ocupante

Formación técnica o universitaria en marketing, comunicación o diseño publicitario.

Conocimientos en herramientas digitales (Meta Ads, Canva, Google Analytics, SEO).

Capacidad creativa, analítica y orientada a resultados.

Experiencia mínima: 1 año en marketing digital o gestión de redes.

5. Competencias requeridas

Innovación y creatividad

Comunicación visual y digital

Análisis de datos

Trabajo colaborativo

6. Condiciones laborales

Jornada: parcial o completa (según campañas activas).

Modalidad: híbrida (presencial y remota).

Contrato: por servicios profesionales o a plazo fijo.

Honorarios: según nivel de responsabilidad y experiencia.

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DISEÑO:

a) Tipo de organización:

Es una empresa de servicios profesionales, centrada en la consultoría empresarial, administrativa y de proyectos.

b) Estructura organizacional típica:

Gerencia General: Dirección estratégica y toma de decisiones.

Área de Consultoría: Desarrollo de proyectos, asesorías, diagnósticos empresariales.

Área Administrativa: Manejo de recursos humanos, contabilidad y finanzas.

Área Comercial y Marketing: Búsqueda de clientes, imagen institucional, promoción de servicios.

Área de Innovación y Desarrollo: Creación de nuevas metodologías y propuestas de mejora.

c) Diseño cultural:

Su lema “Impulsamos ideas, construimos futuros” sugiere una cultura organizacional innovadora, colaborativa y orientada al desarrollo sostenible.

Promueve valores como:

Innovación.

Compromiso con los resultados.

Responsabilidad social y ética profesional.

Trabajo en equipo.

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El objetivo principal de la evaluación del desempeño es mejorar los resultados de la gestión de recursos humanos dentro de la empresa, identificando fortalezas y áreas de mejora en cada colaborador. Este proceso permite ofrecer una retroalimentación constante que promueve el desarrollo personal y profesional en el evaluado, alineando su crecimiento con los objetivos de la organización.

En ese sentido, la evaluación del desempeño cumple con lo siguiente:

Permite medir el potencial humano para asegurar su máxima utilización dentro de la empresa.

Reconoce a los recursos humanos como una ventaja competitiva clave, cuya productividad puede desarrollarse mediante una adecuada gestión.

Ofrece oportunidades de crecimiento y fomenta la participación activa de todos los miembros de la organización.

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Para la empresa:

Forma un equipo profesional y comprometido.

Incrementa la competitividad en el mercado.

Mantiene una demanda constante de servicios.

Refuerza la cultura organizacional con innovación y transparencia.

Atrae jóvenes talentos universitarios.

Optimiza la selección y el desempeño laboral.

Establece bases sólidas para el crecimiento.

Para los colaboradores:

Ofrece desarrollo profesional y crecimiento.

Crea un entorno participativo y motivador.

Brinda inducción y capacitación inicial.

Premia el esfuerzo con incentivos.

Aporta experiencia práctica en consultoría.

Garantiza estabilidad y seguridad laboral.

Para la comunidad:

Impulsa la formalización empresarial.

Promueve educación y orientación vocacional.

Genera empleo formal y desarrollo local.

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1. Método de Escalas graficas

Es sencillo, económico y permite evaluar varios factores (puntualidad, responsabilidad, iniciativa, calidad del trabajo, etc.)

Permite evaluar fácilmente el rendimiento de los asistentes con criterios claros (eficiencia, exactitud, puntualidad, cooperación, cumplimiento)

Es económico y fácil de aplicar por el área de RRHH

2. Evaluacion de entrevista de desempeño

Fomenta la comunicación entre jefe y colaborador

Motiva y compromete al trabajador

Detecta necesidades de capacitación o mejora

Fortalece las relaciones laborales

La entrevista ayuda a dar retroalimentación y proponer planes de mejora o capacitación

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Remuneración básica s/ 1130

Asignación familiar 10%

Horas extras: 2 primeras horas 25%, apartir de 3 horas 35%

Bonificaciones y comisiones: si cumple la meta

Beneficios sociales: CTS, Gratificaciones, vacaciones, Essalud

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El plan de capacitación para nuevos empleados de "H&G consultoría y asesoramiento" tiene como finalidad facilitar la integración del personal a la cultura organizacional y fortalecer las competencias necesarias para el desempeño eficaz dentro del ámbito de los negocios internacionales.

La capacitación se desarrollará mediante sesiones teórico-practicas, talleres, asesorías internas y evaluaciones periodas.

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OBJETIVOS GENERALES:

1. Integrar eficacia al nuevo personal a la cultura organizacional de H&G.

2. Desarrollar las competencias técnicas y profesionales necesarias para que los nuevos empleados comprendan los procesos, servicios y herramientas que utiliza la empresa.

3. Fortalecer las habilidades analíticas, comunicativas y estratégicas de los nuevos colaboradores para que puedan desempeñarse con eficacia en entornos globales multiculturales y altamente competitivos.

4. fomentar la comprensión de las normativas, políticas y procedimientos internos.

5. Impulsar el desarrollo del trabajo colaborativo y la orientación al cliente, garantizando que los nuevos empleados contribuyan al posicionamiento de la empresa como líder en soluciones integrales de negocios.

OBTEJIVOS ESPECIFICOS:

1. Brindar información detallada sobre la estructura organizacional, misión, visión y valores de H&G consultoría y asesoramiento.

2. Capacitar al personal en los procesos clave de consultoría y asesoramiento internacional.

3. Desarrollar habilidades en el uso de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión empresarial

4. Fomentar competencias blandas .

5. Proporcionar conocimiento actualizados sobre normativas internacionales.

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El proceso de capacitación para H&G, al ser una empresa de nueva, se centrará en establecer una base sólida de conocimientos y cultura organizacional

1. Necesidades A Priori: Se identifican en función de los planes estratégicos y la expansión de la empresa, esto incluye:

Normatividad y Estándares: Lo que el personal debe conocer legalmente del sector de consultoría.

Perfiles de Puestos: Las capacitaciones específicas necesarias para que cada rol cumpla sus funciones.

Planes Estratégicos: Alinear al personal con los objetivos, políticas y cultura de H&G

Habilidades Blandas (Soft Skills): Fundamentales para la consultoría (comunicación efectiva, trato al cliente, empatía)

Elaboración y Diseño de la Inducción y el Plan de Capacitación

1. Inducción (General y Específica): Se debe verificar el cumplimiento de las inducciones

Contenido de la Inducción General: Información y actualización de la organización, su conformación, normas, políticas, y objetivos.

Contenido de la Inducción Específica: Conocimientos específicos de acuerdo a los puestos

2. Diseño de la Actividad: Se establecerá el método para la capacitación/inducción

Temas Técnicos/Legales: Charlas o capacitación contratada con expertos certificados ( temas fiscales, legales, metodologías de consultoría).

Habilidades Blandas: Talleres vivenciales para desarrollar habilidades como la comunicación, empatía, y el trato al cliente

3. Evaluación y Apoyo

Evaluación: Se deben realizar evaluaciones en tres etapas

Antes: Para conocer las expectativas

Durante: Para hacer seguimiento y realizar correcciones

Al finalizar: Para conocer la percepción final y medir los aprendizajes recibidos

Apoyo: Hacer el seguimiento constante y buscar la retroalimentación a todo nivel

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Necesidades detectadas              ( A priori)                        

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Necesidades detectadas              ( A priori)                        

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Dada las caracteristicas de la empresa Consutora, las necesidades iniciales (DNC) se enfocará en lo que es crítico y estratégico para la propuesta de valor y el cumplimiento legal.

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Nombre del programa: Desarrollo de Competencias en Consultoría Estratégica

Objetivo general: Fortalecer las habilidades técnicas, analíticas y comunicativas del personal para optimizar la gestión de proyectos y atención al cliente.

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Impacto y beneficios de la capacitación:

Esta capacitación contribuirá a lograr mayor eficiencia administrativa, cumplimiento de la normativa y una gestión más organizada cuando la empresa inicie sus actividades.

• Planificación: Se elaboran cronogramas, objetivos, materiales y se designa al facilitador.

• Ejecución: Desarrollo de sesiones con exposiciones, ejercicios y prácticas guiadas.

• Evaluación: Se aplican pruebas o simulaciones para medir el aprendizaje.

• Retroalimentación y mejora continua: Se recogen opiniones de los participantes para optimizar futuras capacitaciones.

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Objetivo de la capacitación:
La capacitación propuesta en Prestaciones Sociales busca preparar al futuro personal de HGC Consultoría en el manejo de beneficios laborales como la CTS, las gratificaciones y las vacaciones. A través de casos prácticos se espera actualizar conocimientos, resolver dudas y mejorar la precisión en cálculos y registros.

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El programa está dirigido al personal que formará parte del área administrativa y de recursos humanos, ya que serán los responsables del correcto manejo y registro de las prestaciones sociales dentro de la empresa.

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Materiales físicos:

• Pizarra acrílica o rotafolio.
• Cuadernos de apuntes y bolígrafos.
• Manuales o guías impresas de capacitación.
• Kits de trabajo (para dinámicas grupales).

Materiales digitales:

• Presentaciones en PowerPoint o Canva.
• Plataforma virtual (Zoom, Google Meet o Moodle).
• Herramientas colaborativas (Miro, Trello, Google Drive).
• Videos formativos o casos de estudio digitales.

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La valuación de puestos permite determinar el valor relativo de cada cargo dentro de la organización, considerando responsabilidades, conocimientos y competencias requerida

MÉTODO UTILIZADO: Evaluación por puntos (factores: responsabilidad, conocimientos, habilidades y condiciones de trabajo).

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La evaluación de la capacitación en Prestaciones Sociales busca medir la comprensión y aplicación de los conocimientos adquiridos por el futuro personal de HGC Consultoría, una empresa emergente que aún no inicia sus operaciones.

Se evaluará mediante casos prácticos y ejercicios simulados, con el fin de verificar que los participantes dominen temas como la CTS, gratificaciones y vacaciones. Esta evaluación permitirá identificar fortalezas y aspectos por mejorar antes del inicio de actividades, asegurando que el equipo esté preparado para una gestión eficiente y conforme a la normativa laboral.

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Total anual (proyectado): S/ 202,800                                 El salario total está compuesto por:                             Sueldo base: Remuneración fija por la jornada laboral.Bonificaciones: Incentivos variables por desempeño o cumplimiento de metas.                  Beneficios sociales: CTS, gratificaciones, vacaciones y aportes a ESSALUD.Otros beneficios: Movilidad, alimentación y capacitaciones internas.

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La consultoría pondrá en marcha transferencias internas para reforzar áreas conforme a las necesidades, además de ascensos que se basen en el desempeño y la dedicación.

Los consultores, los empleados administrativos y los de marketing tienen la posibilidad de ascender a posiciones con mayor responsabilidad conforme avanza la organización.

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SON NORMAS INTERNAS QUE REGULAN LA RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y SUS TRABAJADORES.

PRINCIPALES POLÍTICAS:

-COMUNICACIÓN INTERNA: ASEGURA INFORMACIÓN CLARA Y CANALES OFICIALES

-IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN: GARANTIZA TRATO DE JUSTO PARA TODOS SIN IMPORTAR GÉNERO, EDAD, ORIGEN O DEMÁS CARACTERÍSTICAS.

-RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: DEFINE PROCEDIMINETOS PARA ATENDER QUEJAS Y SOLUCIONAR DESACUERDOS

-SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: PROTEGER LA SALUD DE SUS TRABAJADORES.

-CAPACIDAD Y DESARROLLO: CRECIMIENTO PERSONAL.

-EVALUCION DEL DESEMPEÑO: RENDIMIENTO PERSONAL CON OBJECTIVOS CLAROS.

-REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS: BENEFICIOS,INCENTIVOS,PAGOS, PARA GARANTIZAR UNA BUENA EQUIDAD.

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CALIDAD DE VIDA LABORAL – HGC Consultores

Gerente General

Horario flexible y ambiente privado de dirección.

Acceso a reportes organizados para evitar sobrecarga.

Apoyo de todas las áreas para decisiones estratégicas.

Asistente Administrativo

Espacio ordenado y ergonómico.

Uso de herramientas digitales para reducir estrés.

Capacitación continua y contacto directo con gerencia.

Recepcionista

Área de atención cómoda y silenciosa.

Protocolos claros de comunicación con visitantes.

Descansos breves entre flujos altos de atención.

Auxiliar Contable

Estación de trabajo organizada y softwares actualizados.

Control de carga para evitar saturación en cierres contables.

Capacitación en normativa tributaria.

Analista de Marketing

Ambiente creativo y posibilidad de trabajo híbrido.

Acceso a herramientas digitales de diseño y métricas.

Reconocimiento por resultados.

Diseñador Gráfico

Equipos de diseño actualizados y espacio creativo.

Tiempos razonables para entregables.

Capacitación en nuevas tendencias visuales.

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PLAN DE HIGIENE PERSONAL Y LABORAL – TODOS LOS PUESTOS

Higiene Personal (Aplica a todos)

Vestimenta ejecutiva o corporativa.

Cabello y uñas limpias.

Lavado de manos frecuente.

Presentación adecuada en reuniones y videollamadas.

Higiene Laboral por Puesto

Gerente General

Oficina limpia, ordenada y ventilada.

Control de documentos sensibles.

Asistente Administrativo

Escritorio organizado.

Limpieza diaria de periferia (mouse, teclado).

No consumir alimentos sobre documentos.

Recepcionista

Mantener área visible ordenada.

Desinfectar mostrador y teléfono regularmente.

Higiene constante por contacto con clientes.

Auxiliar Contable

Área libre de alimentos para evitar daños en documentos.

Archivos ordenados y limpios.

Limpieza de calculadora, teclado y carpetas.

Analista de Marketing

Mantener equipos de diseño limpios y cableado ordenado.

Fondo visual limpio para videollamadas.

Evitar comer cerca de dispositivos.

Diseñador Gráfico

Limpieza de herramientas digitales y tableta gráfica.

Orden visual del espacio para evitar estrés.

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La seguridad y salud ocupacional (SSO) en H&G consultoría y asesoría es un componente esencial del bienestar del personal. El objetivo es prevenir accidentes y reducir riesgos laborales y asegurar que todos los colaboradores trabajen en un ambiente seguro y saludable.

ASPECTOS FUNDAMENTALES:

a. Identificación de peligros y evaluación de riesgos

Realizar diagnósticos periódicos de riesgos en oficinas o entornos de trabajo.

Clasificar los riesgos según probabilidad e impacto (ergonómicos, físicos, psicosociales, tecnológicos).

b. Implementación de medidas preventivas

Garantizar espacios ordenados, iluminados y adaptados ergonómicamente.

Realizar mantenimientos preventivos de equipos y sistemas informáticos.

c. Capacitación en SSO

Capacitar a los empleados en primeros auxilios, uso correcto del mobiliario, pausas activas y prevención de riesgos.

Difundir protocolos de evacuación, emergencias y manejo de incidentes.

d. Vigilancia de la salud del trabajador

Evaluaciones médicas ocupacionales de ingreso y periódicas.

Programas de bienestar físico y mental, como pausas activas, manejo de estrés y ergonomía.

e. Cultura de prevención

Fomentar una participación activa del personal en acciones preventivas.

Establecer un Comité de SST, conforme a la Ley N.º 29783, para supervisar y mejorar continuamente el sistema.

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La consultoría promueve una cultura basada en la innovación, el compromiso, la transparencia y una visión global.

Desde el principio, se necesita un equipo colaborativo, con liderazgo participativo y una visión humanitaria.

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Las empresas están modernizando su gestión laboral para adaptarse a un entorno digital y más humano.

Tendencias actuales:

Trabajo remoto e híbrido: Combinación de trabajo desde casa y oficina.

Bienestar laboral: Programas de salud mental, manejo del estrés y equilibrio vida–trabajo.

Cultura organizacional humana: Liderazgo empático, inclusión y respeto.

Nuevas regulaciones laborales: Normas de teletrabajo, igualdad salarial y protección de datos.

Tecnologías más utilizadas:

Software de Recursos Humanos (HR Tech): Automatiza asistencia, contratos, procesos y evaluaciones.

Inteligencia Artificial: Ayuda a seleccionar personal, analizar clima laboral y predecir rotación.

Herramientas de comunicación interna: Teams, Slack, Workplace para mejorar la coordinación.

Sistemas de gestión de SST: Control de riesgos e incidentes mediante plataformas digitales.

Analítica de datos laborales: Permite medir productividad y satisfacción.

Firma digital: Facilita contratos y documentos electrónicos.

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Cambio de Mentalidad: De horas a resultados

Se valora el cumplimiento de objetivos, la calidad de las entregas y la eficiencia

Implementación de Flexibilidad y Autonomía

Horario Flexible:Permite al trabajador ajustar sus horas de inicio y fin de jornada, respetando un tiempo de disponibilidad central

Establecimiento de Límites Claros (Derecho a la Desconexión)

Esto significa que, salvo en emergencias críticas del cliente, los empleados no están obligados a responder correos, mensajes o llamadas fuera de su horario laboral o durante sus vacaciones