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MATERIA : DISEÑO DE PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN 

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Alumna: María del Carmen Tolentino Hernández

Cuatrimestre: noveno

Carrera : Ciencias de la Educación

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En el ámbito de la educación preescolar, uno de los principales retos que he identificado durante mi servicio social profesional es la dificultad de algunos docentes para establecer una comunicación efectiva con sus alumnos, padres de familia y compañeros de trabajo. Esta situación impacta negativamente en el ambiente escolar, el aprendizaje y la coordinación entre docentes.

Por ello, se considera necesario diseñar una estrategia de capacitación que permita fortalecer las habilidades de comunicación verbal y no verbal en el equipo docente del preescolar Juan de la Barrera, ubicado en Metepec, Hidalgo.

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Técnica utilizada: Observación directa y entrevistas informales

La técnica principal utilizada fue la observación directa, realizada durante mi estancia en el centro educativo, en la cual se identificaron momentos clave donde se evidenció la necesidad de mejorar la comunicación docente.

Justifico el uso de esta técnica porque permite obtener información auténtica y contextualizada, directamente desde la práctica diaria. Al observar y dialogar en el entorno real, se identifican de forma precisa los puntos críticos que requieren fortalecimiento.

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Plan de Capacitación:“Comunicarnos Mejor para Enseñar Mejor”

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Plan de Capacitación:“Comunicarnos Mejor para Enseñar Mejor”

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Objetivo: fortalecer las habilidades de comunicación efectiva en los docentes del preescolar Juan de la Barrera, para mejorar las relaciones interpersonales y el clima educativo.

Contenidos:

Comunicación verbal y no verbal

Escucha activa y empatía

Estrategias para resolver conflictos comunicativos

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Este diagnóstico permitió identificar que la comunicación es un eje fundamental en la labor docente, especialmente en el nivel preescolar, donde la interacción es constante y requiere de claridad, empatía y escucha. La capacitación propuesta busca no solo resolver una necesidad inmediata, sino fortalecer el ambiente institucional a largo plazo.