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Como consultor externo mis decisiones serian:

Hablar con todos

Kalid: Dar a entender que aunque sea el dueño. o puede ser autoritario y quitar valor o importancia a los demás ya que gracias a todos se conforma la empresa y es lo que hace que a su vez los consumidores sean leales a la marca.

Juan: Que antes de querer hacer una huelga y sindicato hable con Kalid de las inconformidades de el y de los que tiene a su mando ya que el seria portavoz de ellos. Entender que es valido lo que siente por los tratos pero antes de hacer algo apresurado y que pueda costarle el puesto vea las mejores alternativas.

Alina: Decirle que hace bien su trabajo, sin embargo que también como una ayuda para Kalid vea las inconformidades de los demás y hacer las saber en tiempo y forma para así evitar conflictos fuertes.

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Gerente general del Grupo Supertiendas ABC. Hijo de Yohan Hassan, fundador del grupo, Kalid asumió el cargo en 1992. Es descrito como un líder autoritario que aplica principios de administración de Taylor, y está preocupado por los rumores de huelga y la formación de un sindicato entre los empleados.

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Ingeniera y gerente de mercadeo en el Grupo Supertiendas ABC. Es la colaboradora más cercana a Kalid y actúa como su confidente y asistente en varias labores administrativas.

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Gerente de ventas con 20 años de experiencia en la empresa. Ha tenido enfrentamientos verbales con Kalid y lidera un movimiento de descontento entre los gerentes.

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Varios hermanos y primos de Kalid que ocupan posiciones de gerencia en la empresa.

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Fundador del Grupo Supertiendas ABC. Inmigrante libanés que estableció el negocio durante la Segunda Guerra Mundial.

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Pienso que desde el inicio hubo un manejo de decisiones un poco aceleradas y sin pensarlas tanto y esto nos lleva al caso, sin embargo también gracias a esto nos podría ayudar a tener una mejor y rápida resolución para la misma. Primero que nada desde gerencia se tendrían que hacer los cambios para ser mas empático con los demás colaboradores como lo es con la familia, tratar a los empleados y los supermercados como si fueran la familia lograría un cambio rápido ya que se cambiaria la actitud ante los empleados y así poder tener un mejor trato ante todos, dependiendo el nivel y confianza que este les da es como se da la perspectiva hacia el jefe y entre mas alejado este de el puesto en el organigrama es mas difícil tener buena comunicación, también el cambiar los tiempos y métodos de feedback hacia los empleados podría cambiar significativamente.

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Liderazgo Positivo:

Kalid podría adoptar una actitud más positiva, reconociendo y valorando el trabajo de sus empleados y gerentes. Esto incluiría mostrar aprecio, brindar retroalimentación constructiva, y celebrar logros.

Liderazgo Transformacional:

Inspirar y motivar a los empleados hacia una visión compartida. Kalid podría trabajar para transformar la cultura de la empresa, promoviendo un entorno de trabajo más colaborativo y menos autoritario.

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1. Iniciar diálogo constructivo: Organizar una reunión con Kalid para discutir las inquietudes de manera diplomática, presentando el impacto de su conducta en el desempeño del equipo.

2. Capacitación en liderazgo: Recomendar un programa de desarrollo para mejorar las habilidades de liderazgo de Kalid, incluyendo el liderazgo emocionalmente inteligente y liderazgo transformacional.

3. Mejora de la comunicación interna: Implementar canales de comunicación mas efectivos que permitan un diálogo bidireccional entre gerentes y la gerencia general.

4. Fomentar la participación: Establecer un comité de gerentes que funcione como un consejo asesor para decisiones estratégicas, fomentando así la inclusión y valoración de las opiniones de los gerentes.

5. Implementar sistemas de feedback: Desarrollar un sistema formal para que los empleados puedan dar su opinion y sugerencias de forma anónima, asegurando que sus voces sean escuchadas y consideradas.

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Liderazgo transformacional: Al buscar cambiar la dinámica actual de liderazgo y motivar al equipo hacia un ambiente mas respetuoso y colaborativo.

Liderazgo participativo: Al querer involucrar a otros gerentes en la toma de decisiones y fomentar un entorno donde las opiniones de todos sean valoradas.

Liderazgo situacional: Ajustando su enfoque para enfrentar a Kalid basado en la necesidad específica de un cambio en la cultura de liderazgo de la empresa.

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*En junio y septiembre del año 2003 estableció dos tiendas con sucursales en los principales centros comerciales de la ciudad de Panamá

*Aplicó en los empleados de Grupo ABC los principios de administración de Taylor pues consideraba que los empleados eran operarios que debian cumplir tareas especificas.

*Kalid no aplico la teoria motivacional en grupo ABC. ya que consideraba que era absurda y que el podia hacerla.

*En su estilo de administración Kalid no disponia de secretarias lo cual cambio por asistentes que lo apoyaban a labores de administración y de planificación

*Su impartición de instrucciones era por medio de escritos o telefonia .

*Fiscalizaba a sus gerentes de cada departamento de manera sorpresiva llamandole la atencion a los gerentes en medio de todos los empledos.

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Kalid

1. Desarrollo personal: Decidir asistir a talleres de liderazgo y gestión de personas para mejorar su interacción con el equipo y aprender a valorar y utilizar las habilidades de cada gerente.

2. Adopción de políticas de puertas abiertas: Implementar una política que anime a los gerentes y empleados a compartir sus ideas y preocupaciones directamente con el, fomentando una cultura de comunicación abierta.

Alina

1. Mejorar la comunicación interna: Alina puede decidir establecer canales de comunicación más efectivos entre los gerentes para asegurarse de que las directrices de Kalid sean comprendidas y aplicadas correctamente, mejorando así el cumplimiento de las metas.

2. Implementar sistema de retroalimentación: Podría optar por desarrollar un sistema de retroalimentación que permita a los gerentes expresar sus opiniones y sugerencias sobre las estrategias de mercado y las directrices de la gerencia general, lo que podría llevar a una mayor satisfacción en el cumplimiento de las metas y directrices asignadas.

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En el caso se demuestra que un liderazgo que no considera las necesidades y perspectivas de los empleados puede obstaculizar el éxito empresarial. La situación revela la necesidad de liderazgo que equilibre la autoridad con la empatía y la comunicación bidireccional. Para superar los desafíos y alcanzar las metas organizacionales, es imperativo adoptar un enfoque más inclusivo y comunicativo, como lo podría hacer Alina desde su posición de gerente. Este enfoque colaborativo no solo puede mejorar el cumplimiento de metas sino también fomentar un ambiente de trabajo mas motivador y productivo.

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1. Diálogo Abierto y Construcción de Confianza:

Kalid Hassan debería iniciar sesiones de diálogo abierto con todos los niveles de la organización, incluyendo gerentes y empleados. Este diálogo debe ser un espacio seguro donde se puedan expresar preocupaciones y sugerencias sin temor a represalias.

2. Revisión del Estilo de Liderazgo:

Kalid debe reflexionar sobre su estilo de liderazgo y estar abierto a adoptar un enfoque más transformacional y menos autoritario, fomentando la motivación y el compromiso de los empleados.

3. Evaluaciones y Retroalimentación Regular:

Establecer un sistema de evaluaciones periódicas que incluya retroalimentación bidireccional entre gerentes y empleados. Utilizar estos encuentros para reconocer logros, identificar áreas de mejora y ajustar estrategias según sea necesario.

4. Revisión y Ajuste de Metas y Objetivos:

Revisar las metas y objetivos de la empresa para asegurarse de que sean realistas, alcanzables y alineados con la visión y misión de la organización.

5. Cultura Organizacional Basada en Valores Comunes:

Desarrollar una cultura organizacional basada en valores como el respeto mutuo, la integridad, la innovación y la colaboración.

Estos valores deben ser promovidos y vividos por todos, desde la alta gerencia hasta los empleados de base.

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Alina

Podría desempeñar un papel crucial en la implementación de cambios y mejoras en la empresa, donde podría actuar como intermediaria entre Kalid y los gerentes, facilitando un diálogo abierto y constructivo para abordar las preocupaciones y buscar soluciones.

Abogar por un enfoque de liderazgo participativo, alentando a Kalid a involucrar a los gerentes en la toma de decisiones y crear un ambiente colaborativo.

Además de aconsejar sobre estrategias de motivación que vayan más allá de las directrices estrictas, buscando mejorar la moral y el compromiso de los empleados.

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podría desempeñar un papel crucial en la implementación de cambios y mejoras en la empresa, donde podría actuar como intermediaria entre Kalid y los gerentes, facilitando un diálogo abierto y constructivo para abordar las preocupaciones y buscar soluciones.

Abogar por un enfoque de liderazgo participativo, alentando a Kalid a involucrar a los gerentes en la toma de decisiones y crear un ambiente colaborativo.

Además de aconsejar sobre estrategias de motivación que vayan más allá de las directrices estrictas, buscando mejorar la moral y el compromiso de los empleados

Trabajar en fortalecer la cohesión entre los gerentes, promoviendo la colaboración y el apoyo mutuo.

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Liderazgo transformacional: Adoptar  un enfoque que inspire y motive a los gerentes, fomentando el desarrollo personal y creando un ambiente positivo.

Liderazgo participativo: Involucrar a los gerentes en la toma de decisiones podría aumentar la colaboración y generar un sentido de responsabilidad compartida.

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La empresa enfrenta desafíos significativos en términos de motivación, comunicación y relaciones laborales. Es evidente que se requiere un cambio en la gestión para abordar estos problemas.

La comunicación abierta y efectiva entre Kalid, Alina y los gerentes es crucial. Establecer un diálogo constante puede ayudar a comprender las preocupaciones, mejorar la moral y trabajar hacia soluciones mutuamente beneficiosas.

Considerar la cultura organizacional es crucial. Promover un ambiente de trabajo positivo, motivador y colaborativo puede ser clave para el éxito a largo plazo.

Abordar los desafíos actuales y mejorar la eficacia y la cultura dentro del Grupo Supertiendas ABC.

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La organización se enfrenta a obstáculos formidables en materia de motivación, comunicación y relaciones laborales. Es evidente que es necesario un cambio de liderazgo para abordar estas preocupaciones.

El establecimiento de canales de comunicación abiertos y eficaces entre Kalid, Alina y sus respectivos gerentes es de suma importancia. Al participar en un diálogo continuo, pueden obtener una mejor comprensión de las preocupaciones de los demás, elevar la moral general y trabajar en colaboración para encontrar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.

Es de suma importancia tener en cuenta la cultura de una organización.

El establecimiento de un entorno de trabajo que promueva la positividad, la motivación y la colaboración puede resultar un factor crucial para lograr el éxito a largo plazo.

El objetivo es enfrentar los obstáculos actuales y al mismo tiempo mejorar la eficacia y la atmósfera general del Grupo Supertiendas.

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Kalid

Aunque su intención sea la. de el tener un desempeño excepcional en Grupo A,B,C es necesario tener en cuenta el interes hacia los empleados ya que estos son la base de su crecimeinto de sus varias sucursales, ya que por un lado el abuso de regañar a los gerentes enfrete de los empleados de cada sucursal y hacer que estos sean los unicos en recibir ordenes de Kalid para el desempeño de estos añadiendole el poco interes de este por mandar instrucciones por medio de llamadas o correos genera este aparecimiento de descontento de los empleados inicieando asi futuras huelgas por lo que considerar la opinion de ellos debe de ser primordial para Kalid aplicando la teoria motivacional para ellos.

Juan

A pesar de que Juan tiene buenas intenciones de mejorar la empresa se debe de recalcar que todo esto tiene que ver con el liderazgo que maneja Kalid por lo que en primera intancia el generar un tipo de conflicto como la huegla puede solucionarse acudiendo a Kalid para cambiar su forma de como debe de tratar a sus empleados y ser mas amenos a estos , considerando sus propuestas comentarios entre otros factores que retroalimenten a Kalid para asi tener un mejor ambiente laboral en la empresa.

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Para promover un estilo de liderazgo que valore la participación, se recomienda que Kalid involucre a los gerentes en el proceso de toma de decisiones. Esto fomentará un ambiente de trabajo colaborativo que fomente el trabajo en equipo y la responsabilidad compartida.

Además de ofrecer asesoramiento sobre métodos de motivación que superan las reglas rígidas, también se centra en mejorar la dedicación y satisfacción de los empleados.

El objetivo es mejorar la conexión entre directivos, fomentando tanto la colaboración como la asistencia recíproca.

Un puesto esencial que podría generar transformaciones y avances vitales dentro de la empresa es aquel que involucra un intermediario entre Kalid y los gerentes. Este individuo podría servir como un vínculo crucial, fomentando un ambiente de comunicación constructiva y transparente. El objetivo sería abordar cualquier inquietud y encontrar soluciones efectivas para lograr un cambio positivo.

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Juan: Es muy importante que Juan aprenda a comunicar su inquietudes antes de reaccionar y hacer cualquier decisión precipitada que pueda llegar afectar a terceros. Para esto el debe de existir una comunicación, esta debe de ser establecida por Alina,

Alina

1. comunicación : Alina puede decidir establecer canales de comunicación más efectivos entre los gerentes. Esto aseguraría que las directrices de Kalid sean comprendidas y aplicadas correctamente, mejorando el logro de metas.

2. Feedback: Puede optar por diseñar un sistema que permita a los gerentes expresar sus opiniones y sugerencias sobre las estrategias de mercado y las directrices generales. Esto podría conducir a una mayor satisfacción en el cumplimiento de metas y directrices asignadas.

Kalid

1. Tomar la decisión de participar en talleres especializados en liderazgo y gestión de personas para perfeccionar la interacción con el equipo. Buscar comprender y aprovechar las habilidades únicas de cada gerente.

2. Implementación de políticas de transparencia: Introducir una política que motive a los gerentes y empleados a compartir sus pensamientos y preocupaciones de manera directa. Fomentar así una cultura de comunicación abierta y fluida.

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La entidad enfrenta desafíos significativos en términos de impulso, comunicación y dinámica laboral. Resulta evidente que se requiere un cambio en el liderazgo para abordar estas problemáticas.

Es importante en primer lugar que se establezcan vías de comunicación abiertas y efectivas entre Kalid, Alina y sus respectivos gestores es de suma importancia. A través de un diálogo continuo, podrían obtener una comprensión más profunda de las inquietudes mutuas, elevar el ánimo general y colaborar para hallar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.

Tomando en cuenta esto, es importante agregar que se debe de crear un entorno laboral que promueva la positividad, la motivación y la colaboración puede convertirse en un factor determinante para alcanzar el éxito a largo plazo.

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El grupo A,B,C es una gran empresa que ha crecido de manera exponencial con el paso del tiempo sin embargo a pesar del cambio de liderazgo se han quedado estancados con algo que hoy en dia puede y eta afectando a la empresa, el comportamientos del lider y las actitudes que toma este con sus empleados desconociéndolos hace ver que la empresa necesita un camio motivacional para esta sobre todo una comunicación amena en el equipo y en todo lo que conlleva este.