# data[].attributes.body
question de relais: pourquoi donc?

Question de contrôle: est ce que vous vous aimer plus ou c’est qqn d’autre?

Question ouverte: vous préférez changer qqch?

Ça fait combien de temps?

Question fermée: ça vous est arrivé aujourd’hui?

Question orientée: vous savez que le regard des autres n’est pas important?

# data[].attributes.body
Utilisation des silences

Donner du temps

Poser des questions ouvertes

Situer l’événement dans le temps

Exprimer verbalement ses observations et perception

Inciter la personne à décrire ses perception

Réitérer les propos du patient

Reformuler le message

# data[].attributes.body
Préparation: pas objectiver

Début d’entretien: pas installer en securité, pas fixer la durée, pas de prise de notes, questions synthétique

Corps de l’entretien: bonne gestion du temps, encourager l’expression, pas énoncer l’objectif

Fin de l’entretien: objectif atteint, planifier le rdv ok, resumé fait

Transmission: non objectivés

# data[].attributes.body
utiliser les silences

poser des questions ouvertes

donner des signes d'intérêt

Exprimer verbalement ses observations/ses perceptions

réitérer les propos du client

# data[].attributes.headline
utiliser des silences - donner du temps- exprimer verbalement ses observations - reformuler le message fait preuve de considération- inciter la personne à décrire ses pensées - situer les évènements dans le temps - apporter des solutions 

# data[].attributes.subject
utiliser des silences - donner du temps- exprimer verbalement ses observations - reformuler le message fait preuve de considération- inciter la personne à décrire ses pensées - situer les évènements dans le temps - apporter des solutions 

# data[].attributes.body
n'a pas fait un début d'entretien

"certains soucis à certains moments"

Planifier prochains, rendez-vous.

Reformule ce qui a été dit

# data[].attributes.body
« Pourquoi donc ? » → Question-relais
Il relance l’échange en invitant l’autre à approfondir sa pensée.

« Vous ne vous aimez plus ou quelqu’un ne vous aime plus ? » → Question-miroir
Il reflète les propos de l’autre pour l’amener à clarifier ou préciser sa situation.

« Vous préféreriez changer quelque chose ? » → Question ouverte
Il invite à développer librement une réponse sans orientation.

« Ça fait combien de temps que vous y pensez ? » → Question orientée
Il suppose que la personne y pense déjà, ce qui oriente la réponse.

« Si je comprends bien, c’est ce que vous pensez de vous ? » → Question-relais
Il reformule et relance pour s'assurer de la compréhension.

« On peut se revoir dès demain pour réévaluer le traitement ? » → Question de contrôle
Il vise à vérifier l’accord ou la faisabilité d’une action concrète.

« Je vous propose une activité sportive ? » → Question alternative
Il suggère une option, généralement posée dans un cadre de choix implicite.

« C’est ce qui me semble, non ? » → Question de contrôle
Il cherche une validation ou confirmation de l’interprétation.

« Et si vous voulez, vous venez faire une activité sportive avec nous ? » → Question alternative
Il propose une possibilité et laisse la liberté d’adhérer ou non.