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* Timing : 20 minutes

* Structure : En équipe (3-4 participants par équipe)

* Scénario : Réinventez l'expérience d'achat en ligne pour un site de vêtements en intégrant des éléments de réalité augmentée, tels que l'essayage virtuel de vêtements.

* Outils : Figma (lien)

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Atelier 1 : Analyse de l'évolution des usages numériques

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Atelier 1 : Analyse de l'évolution des usages numériques

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Atelier 1 : Analyse de l'évolution des usages numériques

Timing : 20 minutes

Structure : En équipe (3-4 participants par équipe)

Scénario : Analysez comment l'utilisation des smartphones a transformé la manière dont les gens accèdent à l'information et aux services, en comparant les habitudes actuelles avec celles d'il y a 10 ans.

Outils : Miro (lien) ou MindMeister (lien)

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Les prompts

Prompt 1

Une femme élégante marche dans une rue de Tokyo illuminée par des néons chaleureux et des enseignes animées. Elle porte une veste en cuir noir, une longue robe rouge et des bottes noires, et tient un sac à main noir. Elle porte des lunettes de soleil et du rouge à lèvres rouge. Elle marche avec confiance et décontraction. La rue est humide et réfléchissante, créant un effet miroir des lumières colorées. De nombreux piétons se promènent.

Prompt 2

Plusieurs mammouths laineux géants avancent en foulant une prairie enneigée, leur longue fourrure laineuse flottant légèrement au vent pendant qu’ils marchent, des arbres couverts de neige et des montagnes enneigées dramatiques au loin, une lumière d’après-midi avec des nuages filants et un soleil haut dans le lointain créent une lueur chaleureuse, la vue basse de la caméra est stupéfiante capturant le grand mammifère poilu avec une belle photographie, profondeur de champ.

Prompt 3

Un jeune homme dans la vingtaine est assis sur un morceau de nuage dans le ciel, lisant un livre.

Prompt 4

Vidéo en gros plan photoréaliste de deux navires pirates se battant l’un contre l’autre alors qu’ils naviguent à l’intérieur d’une tasse de café.

Prompt 5

Scène animée montrant un gros plan d’un petit monstre duveteux agenouillé à côté d’une bougie rouge fondue. Le style artistique est en 3D et réaliste, avec un accent sur l’éclairage et la texture. L’atmosphère du tableau est celle de l’émerveillement et de la curiosité, le monstre observant la flamme avec de grands yeux et la bouche ouverte. Sa pose et son expression véhiculent un sentiment d’innocence et de jeu, comme s’il explorait le monde autour de lui pour la première fois. L’utilisation de couleurs chaudes et d’un éclairage dramatique renforce davantage l’atmosphère cosy de l’image.

Prompt 6

Vue de drone des vagues se brisant contre les falaises accidentées le long de la plage de garay point à Big Sur. Les eaux bleues qui s’écrasent créent des vagues à la crête blanche, tandis que la lumière dorée du soleil couchant illumine le rivage rocheux. Un petit îlot avec un phare se trouve au loin, et des buissons verts couvrent le bord de la falaise. La chute abrupte de la route vers la plage est un exploit dramatique, avec les bords de la falaise saillant au-dessus de la mer. C’est une vue qui capture la beauté brute de la côte et le paysage accidenté de la Pacific Coast Highway.

Prompt 7

Plusieurs mammouths laineux géants avancent en foulant une prairie enneigée, leur longue fourrure laineuse flottant légèrement au vent pendant qu’ils marchent, des arbres couverts de neige et des montagnes enneigées dramatiques au loin, une lumière d’après-midi avec des nuages filants et un soleil haut dans le lointain créent une lueur chaleureuse, la vue basse de la caméra est stupéfiante capturant le grand mammifère poilu avec une belle photographie, profondeur de champ.

Prompt 8

L’histoire de la vie d’un robot dans un cadre cyberpunk.

Prompt 9

Un gros plan extrême d’un homme aux cheveux gris et barbu dans la soixantaine, plongé dans ses pensées en réfléchissant à l’histoire de l’univers alors qu’il est assis à un café à Paris, son regard se porte sur des personnes hors champ qui passent alors qu’il reste presque immobile, habillé d’un manteau en laine et d’une veste, portant un béret marron et des lunettes, avec une apparence très professorale, et à la fin, il offre un sourire discret comme s’il avait trouvé la réponse au mystère de la vie, l’éclairage est très cinématographique avec la lumière dorée et les rues et la ville de Paris en arrière-plan, profndeur de champ, style cinématographique de film 35mm.

Prompt 10

Une animation en silhouette magnifique montre un loup hurlant à la lune, se sentant seul, jusqu’à ce qu’il retrouve sa meute.

Prompt 11

Un chat réveille son propriétaire endormi en exigeant son petit-déjeuner. Le propriétaire tente d’ignorer le chat, mais ce dernier essaie de nouvelles tactiques et finalement, le propriétaire sort une réserve secrète de friandises de sous l’oreiller pour tenir le chat à distance un peu plus longtemps.

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DIGITAL REPORT FRANCE 2024 🇫🇷 - We Are Social France

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DIGITAL REPORT FRANCE 2024 🇫🇷 TIKTOK BAT TOUS LES RECORDS : NOUS PASSONS PRESQUE 40H PAR MOIS, JUSTE SUR L’APP ANDROID ! Un mois après le lancement du Digital Report 2024 international, We Are Social et Meltwater dévoilent aujourd’hui le rapport numérique pour la France. Cette large étude délivre les dernières données et tendances sur […]

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La Vision Technologique 2024 d’Accenture détaille comment les technologies émergentes bouleversent le fonctionnement des entreprises. En savoir plus.

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Contributor: David Groombridge

See what, when and how key technology trends will impact your strategic ambitions in the coming three years.

Download eBook: Your Detailed Guide to Gartner Top 10 Strategic Technology Trends 2023

Maybe your business needs to save costs, to improve margin or to reinvest. Or maybe your enterprise is still trying to grow. Perhaps this is the time for a pivot - to reinvent the business model. Some of you may even need to do all of these at once.

Business leaders and technologists can use this list to assess the potential impact of these technology trends on your specific strategies, such as growing revenue, accelerating digital, maximizing value from data, or protecting and building your brand.

These trends could represent a risk or opportunity for your organization and this list will help you create a technology roadmap to drive impact on a range of strategic ambitions.

By looking at when these trends will become most relevant, you can establish your own pathway, realizing they also don't need to be done all at once.

We expect the 2023 trends to impact enterprise strategies in the coming three years by enabling organizations to address four key priorities:

Optimizing resilience, operations or trust

Scale productivity and customer value by advancing solutions, product delivery and connectivity

Pioneering customer engagement, accelerated responses or opportunity

Pursuing sustainable technology solutions

These trends optimize IT systems for greater reliability, improve data-driven decision making and maintain value and integrity of artificial intelligence (AI) systems in production.

Digital Immune System creates an enhanced customer experience by combining multiple software engineering strategies to protect against risk. Through observability, automation, and extreme design and testing, it delivers resilient systems that mitigate operational and security risks.

Applied Observability works from the data emitted by an organization, using AI to analyze and make recommendations, which allow an enterprise to make faster and more accurate future decisions. When applied systematically, it can reduce the latency for response and optimize business operations in real time.

AI TRiSM supports AI model governance, trustworthiness, fairness, reliability, robustness, efficacy and data protection. It combines methods for explaining AI results, rapidly deploying new models, actively managing AI security, and controls for privacy and ethics issues.

These technology trends accelerate vertical offerings, increase the pace of product delivery and enable connectivity everywhere.

Industry Cloud Platforms combine SaaS, PaaS and IaaS with tailored, industry-specific functionality that organizations can use to more easily adapt to the relentless stream of disruptions in their industry.

Platform Engineering provides a curated set of tools, capabilities and processes that are packaged for easy consumption by developers and end users. It will increase end users' productivity and reduce the burden on development teams.

Wireless-Value Realization covers the provision of wireless network services from everything, including traditional end-user computing, support for edge devices, digital tagging solutions, etc. Such networks go well beyond pure connectivity, providing location and other real-time information and insight from analytics, and allow systems to harvest network energy directly.

These trends focus on enabling business model change, reinventing engagement with employees and customers, and accelerating strategies to tap new virtual markets.

Superapps are more than composite applications that aggregate services. A superapp combines the features of an app, a platform and an ecosystem in one application, providing a platform for third parties to develop and publish their own miniapps on.

Adaptive AI allows for model behavior change post-deployment by using real-time feedback, to continuously retrain models and learn within runtime and development environments, based on new data and adjusted goals, to adapt quickly to changing real-world circumstances.

Metaverse allows people to replicate or enhance their physical activities. This could happen by transporting or extending physical activities to a virtual world or by transforming the physical one. It is a combinatorial innovation made up of multiple technology themes and capabilities.

Delivering technology alone will not be enough in 2023. Sustainable technology is a framework of solutions that increases the energy and efficiency of IT services; enables enterprise sustainability through technologies like traceability, analytics, emissions management software and AI; and helps customers achieve their own sustainability objectives.

Investments in sustainable technology also have the potential to create greater operational resiliency and financial performance, while providing new avenues for growth.

In short:

Gartner's Top 10 Strategic Technology Trends will help fulfill your business needs to optimize, scale or pioneer.

The trends allow you to align your technology innovation with the future strategic objectives of your enterprise.

Investments in sustainable technology provide operational and financial benefits, and can create growth opportunities.

David Groombridge is a Distinguished VP Analyst within the IT Leaders and Technical Professionals team in Gartner Research. He undertakes analysis on all phases of the IT sourcing cycle, with a particular focus on best practices in the sourcing of outsourced digital workplace services, hybrid infrastructure services and hosting of SAP systems. He provides guidance for clients on vendor selection, contract pricing, structure and terms, and commercial negotiations.

Recommended resources for Gartner clients*:Top Strategic Technology Trends for 2023
*Note that some documents may not be available to all Gartner clients.

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cio technology and innovation leadership

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executive leadership innovation and disruption management

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Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2023

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Gartner Top 10 Strategic Technology Trends 2023 clarify for you what, when and how key technology trends are likely to impact your enterprise strategies.

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Comment la blockchain pourrait révolutionner le monde

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Custom Instructions/ Personnalisation Chat GPT

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Custom Instructions/ Personnalisation Chat GPT

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Configuration de votre Custom GPT

La configuration de votre Custom GPT est l'étape cruciale qui va permettre d'affiner le comportement et les performances de votre chatbot personnalisé. Voici les instructions à prendre en compte pour une configuration optimale :

Sélection du style de communication : Déterminez le ton et le style que vous souhaitez pour votre Custom GPT. Il peut être formel, décontracté, humoristique, ou adapté à une marque spécifique. Cette personnalisation garantit que votre GPT reflète votre identité et offre une expérience cohérente.

Personnalisation des réponses : Ajustez les réponses de votre Custom GPT en fonction de vos objectifs et de vos attentes. Vous pouvez inclure des phrases spécifiques, des liens utiles, ou des recommandations particulières pour enrichir les interactions.

Paramétrage des règles de conversation : Définissez des règles claires pour guider le comportement de votre GPT. Par exemple, vous pouvez spécifier comment le chatbot doit gérer les questions complexes ou sensibles, ou comment il doit répondre lorsque les données manquent.

Intégration de données spécifiques : Pour que votre Custom GPT soit pertinent, intégrez des données spécifiques à votre domaine. Cela peut inclure des termes techniques, des produits ou services, ou des scénarios que votre chatbot est susceptible de rencontrer.

Optimisation pour des cas d'utilisation spécifiques : En fonction de l'objectif de votre Custom GPT, configurez-le pour gérer des tâches spécifiques, telles que la gestion de commandes, le support client ou la recommandation de produits.

Mise à jour régulière : Les besoins et les données peuvent évoluer avec le temps. Mettez à jour régulièrement votre Custom GPT pour garantir qu'il reste performant et pertinent. Cette mise à jour peut inclure des ajustements de paramètres, l'ajout de nouvelles données ou la révision des règles de conversation.

En configurant soigneusement votre Custom GPT, vous pouvez créer un chatbot qui offre des interactions personnalisées et de grande qualité. N'hésitez pas à expérimenter différentes configurations pour trouver celle qui convient le mieux à vos objectifs. Une bonne configuration est la clé pour tirer pleinement parti de votre Custom GPT et offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

4. Sauvegarde et partage de votre Custom GPT

Sauvegarde des paramètres : Assurez-vous de sauvegarder régulièrement votre Custom GPT pour éviter de perdre des modifications importantes. Sauvegardez également le contenu de vos données et paramètres pour une meilleure protection.

Partage : Partagez votre Custom GPT avec d'autres utilisateurs ou collaborateurs pour recueillir des commentaires et améliorer votre modèle.

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Le futur d'Internet ? Tout savoir sur le Web3 en 5mn !

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Conférence Meta 2024 : Tout ce qui a été révélé en 12 minutes

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L’avenir des chatbots : quelles sont les prochaines étapes

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Tendances du marché technologique : IA, métaverse et Web3

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🤔⛓️👌🏻 Et si… la #blockchain était simple à comprendre ?

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La blockchain est une sorte de registre numérique décentralisé et sécurisé où l’on enregistre des transactions de manière transparente. L’idée principale est que ce registre n’est pas contrôlé par une seule entité, mais est partagé entre de nombreux participants, ce qui le rend particulièrement difficile à falsifier. Chaque transaction est ajoutée de manière chronologique et une fois inscrite, elle ne peut plus être modifiée.

Points clés :

Décentralisation : Aucun acteur central ne contrôle les données ; elles sont partagées et vérifiées par tous les participants du réseau.

Sécurité et transparence : Toute information inscrite est visible pour tous et immuable, garantissant ainsi la confiance.

Métaphore :
Imaginez un grand livre de comptes que chaque participant peut voir, où toute nouvelle transaction est ajoutée en fin de page. Personne ne peut modifier une ligne précédente, et chaque nouvelle page est validée collectivement par les participants, garantissant ainsi la confiance et la transparence.

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Quiz 2 : Big Data (2024)

1. Question à choix multiple : Le volume mondial de données devrait atteindre combien de zettaoctets d'ici 2025 ?

A. 120 zettaoctets

B. 181 zettaoctets

C. 200 zettaoctets

D. 250 zettaoctets

3. Question fermée : Le RGPD a-t-il un impact direct sur la manière dont les entreprises en France utilisent le Big Data ? Vrai ou Faux ?

4. Question ouverte : Expliquez en quoi l'analyse prédictive est importante pour le secteur de la santé grâce au Big Data.

5. Question à choix multiple : Quel est l'un des défis principaux de l'usage du Big Data ?

A. Coût de la technologie

B. Manque de main d'œuvre

C. Sécurité des données

D. Faible adoption des entreprises

6. Question fermée : Les entreprises françaises utilisent-elles majoritairement des solutions cloud pour leurs Big Data ?

7. Question à réponse multiple : Quels secteurs utilisent le plus le Big Data en France ? (Cochez tout ce qui s'applique)

A. Santé

B. Finance

C. Agriculture

D. Éducation

8. Question ouverte : Comment les algorithmes de Big Data sont-ils utilisés pour la personnalisation des recommandations de contenus sur les plateformes de streaming ?

9. Question à choix multiple : Quel pourcentage de la population mondiale est connecté via mobile en 2023 ?

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 85%

Question fermée : En 2023, l'utilisation de l'IA en combinaison avec le Big Data est en forte augmentation dans le secteur commercial. Vrai ou Faux ?

10. Question ouverte : Quels sont les principaux avantages du Big Data dans l'analyse des comportements des consommateurs ?

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* Timing : 15 minutes

* Structure : En solo

* Scénario : Utilisez ChatGPT pour rédiger une courte histoire ou un script de publicité pour un produit technologique.

* Outils : ChatGPT (lien), DALL-E (lien), Google Docs (lien), Etherpad (lien)

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Quiz 1 : Mutation des Usages Digitaux et Mobiles en France (2024)

1. Question à choix multiple : En 2024, quel pourcentage des Français de 16 à 64 ans possèdent un smartphone ?

A. 72%

B. 85%

C. 97%

D. 100%

2. Question fermée : Plus de 85% des Français regardent des vidéos en ligne. Vrai ou Faux ?

3. Question ouverte : Expliquez en quelques phrases comment TikTok est devenu l'application sur laquelle les Français passent le plus de temps par mois.

4. Question à choix multiple : Quelle est la plateforme sociale la plus utilisée par les Français chaque mois ?

A. Instagram

B. Facebook

C. TikTok

D. Snapchat

5. Question fermée : La part des Français utilisant une console de jeux pour se connecter à Internet est en hausse. Vrai ou Faux ?

6. Question à choix multiple : Combien d'heures par mois les Français passent-ils en moyenne sur TikTok via l'application Android ?

A. 21 heures

B. 38 heures

C. 10 heures

D. 50 heures

6.Question ouverte : Quel impact la popularité des vidéos courtes sur TikTok a-t-elle eu sur la manière dont les marques communiquent en France ?

7. Question à réponse multiple : Quels appareils sont de plus en plus utilisés par les Français pour se connecter à Internet ? (Cochez tout ce qui s'applique)

A. TV connectée

B. Console de jeux vidéo

C. Smartphone

D. Montre connectée

8. Question fermée : En 2024, plus de 40% des Français possèdent un bracelet ou une montre connectée. Vrai ou Faux ?

.

9. Question ouverte : Comment l'adoption de la 5G en France modifie-t-elle les habitudes de consommation de contenu mobile ?

# data[].attributes.body
Voici quelques cas d'usage récents et emblématiques de la blockchain en France et en Europe, dans les secteurs de l'énergie, de l'éducation, de la santé, et de la traçabilité alimentaire :

1. Santé

PharmaLedger Project : Ce projet européen montre comment la blockchain est utilisée pour les essais cliniques, la traçabilité des médicaments, et la gestion des informations électroniques sur les produits (ePI). Le système est conçu pour permettre aux parties prenantes (hôpitaux, laboratoires pharmaceutiques, patients) de collaborer de manière sécurisée, et il est testé dans des environnements simulés pour garantir sa viabilité. Ce projet a permis de réduire le temps et les coûts administratifs associés aux essais cliniques et aux mesures des résultats des patients​(

CORDIS

).

FarmaTrust : Une initiative utilisant la blockchain pour suivre la chaîne d'approvisionnement des médicaments, afin de lutter contre les médicaments contrefaits et garantir la transparence et la conformité réglementaire tout au long du cycle de vie des produits médicaux. FarmaTrust permet de voir où et quand les médicaments ont été fabriqués, transportés, et modifiés, augmentant la sécurité des patients​(

openledger.info

).

MedicalChain : En partenariat avec Groves Medical Group, MedicalChain a développé une plateforme de dossiers médicaux électroniques permettant aux patients de contrôler l'accès à leurs données médicales et d'autoriser les médecins à consulter leur dossier en temps réel via des dispositifs mobiles​(

openledger.info

).

2. Traçabilité Alimentaire

IBM et Carrefour : En France, Carrefour a collaboré avec IBM pour utiliser la blockchain afin de garantir la traçabilité des produits alimentaires, notamment dans les catégories bio et viande. Cette initiative permet aux consommateurs de suivre les produits de la ferme à leur assiette, garantissant la transparence des informations sur l’origine des aliments et la sécurité alimentaire. Carrefour affirme que cette démarche a permis de renforcer la confiance des consommateurs​(

STL Partners

).

3. Énergie

Transactive Energy via Blockchain : En France, il y a des initiatives visant à utiliser la blockchain pour gérer l’énergie distribuée et les "microgrids". Par exemple, les habitants d'un même quartier peuvent échanger de l'énergie solaire entre eux via une plateforme blockchain, qui permet de vérifier les transactions et de gérer les échanges d'électricité de manière autonome et transparente. Cela favorise une meilleure répartition de l’énergie renouvelable produite localement.

4. Éducation

Blockchain pour la Certification Académique : En Europe, des universités utilisent la blockchain pour délivrer des diplômes numériques vérifiables. Cela permet aux étudiants et employeurs de vérifier facilement l'authenticité des qualifications, réduisant ainsi les risques de fraude liés aux faux diplômes.

Ces cas montrent comment la blockchain peut être utilisée pour améliorer la transparence, la sécurité et l’efficacité dans divers secteurs importants. Vous pouvez approfondir ces exemples en consultant les ressources suivantes pour plus de détails sur chaque projet et les vidéos disponibles :

PharmaLedger Project - CORDIS

FarmaTrust and MedicalChain - OpenLedger Insights

IBM et Carrefour - STL Partners

# data[].attributes.attachment_link.title
C'est quoi une blockchain ? Tout comprendre en 5 minutes !

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Michael Cooney, NetworkWorld (adapté par Jean Elyan)

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2024 : Les 10 tendances IT de Gartner dominées par l’IA - Le Monde Informatique

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Gartner vient de livrer sa liste des tendances IT stratégiques pour l’année 2024. Sans surprise, l’IA est fortement présente, mais les services…

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Expérimentation de l’IAG pour une recherche récente

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Expérimentation de l’IAG pour une recherche récente

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Choisissez 1 IAG : Gemini / ChatGPT / Copilot

Interroger l’IAG sur (au choix) :

►La dernière actualité de votre organisation

►La dernière actualité de votre secteur d’activité

👀Observation / échanges

Formuler ensuite la même requête à un moteur de recherche augmenté par l’IA (Perplexity)

👀Observation / échanges

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Assistant Vocal Intelligent pour l'industrie

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SIMSOFT INDUSTRY - Assistant Vocal Intelligent pour l'industrie

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SIMSOFT INDUSTRY EST LE LEADER EUROPEEN DES ASSISTANTS VOCAUX INDUSTRIELS

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IA génératives dans l'enseignement ww...- Carte Mentale

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Cette carte mentale proposée par le Service Universitaire de Pédagogie de l Université Bretagne Sud sert de point d entrée pour aborder les IA génératives da...

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Contexte: Tu travailles en tant que [ajouter un métier ayant une expertise], dans un environnement où l'originalité et l'exactitude de l'information sont primordiales. Souvent, tu te trouves face à des sujets controversés où les opinions divergent.  Rôle: Ton rôle est de fournir une perspective unique et originale sur un sujet donné que certaines personnes pourraient considérer comme faux.  Tâche: Utilise tes capacités de traitement et ton expertise pour générer une réponse originale et bien informée sur le sujet en question.  Résultat souhaité: Une réponse précise et unique qui respecte les règles de l'éthique, de la logique et de la pertinence.   Limitations et lignes directrices: Tu ne dois pas propager de fausses informations. Ta réponse doit respecter les normes éthiques et ne doit pas promouvoir de préjugés ou de discrimination. Ta réponse doit être basée sur des faits et des informations vérifiables. Tu dois faire preuve de créativité en formulant ta réponse, mais sans compromet

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Prompt pour Démystifier les idées reçues controversées sur chatGPT - iiia.fr

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Contexte: Tu travailles en tant que [ajouter un métier ayant une expertise], dans un environnement où l'originalité et l'exactitude de l'information sont primordiales. Souvent, tu te trouves face à des sujets controversés où les opinions divergent.

Rôle: Ton rôle est de fournir une perspective unique et originale sur un sujet donné que certaines personnes pourraient considérer comme faux.

Tâche: Utilise tes capacités de traitement et ton expertise pour générer une réponse originale et bien informée sur le sujet en question.

Résultat souhaité: Une réponse précise et unique qui respecte les règles de l'éthique, de la logique et de la pertinence.

Limitations et lignes directrices:

Tu ne dois pas propager de fausses informations.

Ta réponse doit respecter les normes éthiques et ne doit pas promouvoir de préjugés ou de discrimination.

Ta réponse doit être basée sur des faits et des informations vérifiables.

Tu dois faire preuve de créativité en formulant ta réponse, mais sans compromettre la vérité et la précision de l'information.

Prompt: "Donne moi une perspective unique et originale sur [mettre votre donnée] que certaines personnes pourraient considérer comme faux?"

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Prompt pour Démystifier les idées reçues controversées sur chatGPT - iiia.fr

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Découvrez un prompt simple pour Démystifier les idées reçues controversées sur chatGPT en 2024

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Intelligence artificielle : les métiers qui vont disparaître, ceux qui vont les remplacer

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La minute IA - L'IA faible vs l'IA forte

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InfleXsys : Agence de développement d'applications mobiles

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Cas d’usage IA générative : des exemples

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Intégration de l’IA générative : où en sommes-nous, quels sont les cas d’usage, quelle est sa valeur ajoutée ?

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IDEOGRAM

https://ideogram.ai/signup (Text to images - Création de Logos)
https://ideogram.ai/g/Kqsik5RlRvGQaTjZ7IzsuA/0 (Exemple Logo Ideogram)
https://ideogram.ai/g/6M1ShmJNQ8Kf0Rmimgke7A/3 (Exemple Logo Ideogram)
https://ideogram.ai/g/7NZUEpTfTbmWFJzyq0sySw/1 (Exemple Logo Ideogram)
https://ideogram.ai/g/v0b8saA6RhCI2OM4Y5ffgg/3 (Exemple Logo Ideogram)
https://ideogram.ai/g/_H24KILQQseJH51glhy7EA/1 (Exemple Logo Ideogram)

AUTRES IA

https://www.youtube.com/watch?v=XbmtpJuV4fA (Tuto DALL-E via Copilot)
https://www.bing.com/images/create (Text to image)
https://www.craiyon.com/ (Text to image)
https://clipdrop.co/fr/stable-diffusion-turbo (Text to image)
https://leonardo.ai/ (Text to image)
https://firefly.adobe.com/ (Text to image)
https://lexica.art/ (Text to image)

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https://www.perplexity.ai/ (Moteur de recherche)
https://you.com/ (Moteur de recherche)
https://andisearch.com/ (Moteur de recherche)

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https://chat.openai.com/ (IAG Texte)
https://copilot.microsoft.com/ (IAG Texte-Image) {A utiliser avec Edge}
https://chromewebstore.google.com/detail/copilot-sidebar-for-chrom/ncjedehfkpnliaafimjhdjjeggmfmlgf (IAG Texte-Image) {Extension Chrome Copilot}
https://gemini.google.com/app (IAG Texte)
https://mistral.ai/fr/ (IAG Texte)

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* Timing : 20 minutes

* Structure : En équipe (3-4 participants par équipe)

* Scénario : Cartographiez les objets connectés utilisés dans une maison intelligente, en identifiant les interactions possibles entre les appareils (ex. : thermostat, éclairage, sécurité).

* Outils : Miro (lien), Coggle (lien) ou GitMind Mindmap iag

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 Simulation de bots et assistants vocaux

# data[].attributes.subject
 Simulation de bots et assistants vocaux

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* Timing : 20 minutes

* Structure : En binôme

* Scénario : Créez un bot pour un site de réservation de voyages capable de répondre aux questions fréquentes sur les itinéraires, les prix, et les politiques d'annulation.

* Outils : Voiceflow (lien), Google Drive (lien)

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Téléchargez l’application Decentraland Ouvrez un compte ́ Guest a

Choisissez votre avatar

Baladez vous
Allez dans ́ Places a

Vous pouvez visiter la galerie Sotheby’s et XR Couture

Partagez sur le padletvia une capture d’Ècran votre avatar, vos impressions N’oubliez pas de mentionner #

Créez une Èquipe de 4 et jouez ‡ Wallcrypt.
Lire les rËgles du jeu. Effectuez un premier tour d’essai puis jouez. Ressources complÈmentaires

https://www.wallcrypt.co/

# data[].attributes.headline
 Conception d'un parcours client phygital

# data[].attributes.subject
 Conception d'un parcours client phygital

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* Timing : 20 minutes

* Structure : En équipe (3-4 participants par équipe)

* Scénario : Créez un parcours client pour une librairie physique qui intègre des éléments de réalité augmentée, tels que la possibilité de scanner des livres pour voir des résumés vidéo ou des critiques.

* Outils : Lucidchart (lien) ou Miro (lien)

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Atelier 3 : Scénario de marketing basé sur les données

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Atelier 3 : Scénario de marketing basé sur les données

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* Timing : 20 minutes

* Structure : En équipe (3-4 participants par équipe)

* Scénario : Créez une campagne marketing data-driven pour une chaîne de supermarchés fictive, en vous basant sur des données de fidélité client.

* Outils : Mural (lien), Google Slides (lien)

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Atelier 1 : Décryptage des concepts de Big Data

# data[].attributes.subject
Atelier 1 : Décryptage des concepts de Big Data

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* Timing : 20 minutes

* Structure : En équipe (3-4 participants par équipe)

* Scénario : Expliquer comment un détaillant comme Walmart pourrait utiliser un Datawarehouse pour analyser les habitudes d'achat de ses clients.

* Outils : Notion (lien)

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Atelier 3 : Création d'une stratégie S-commerce

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Atelier 3 : Création d'une stratégie S-commerce

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* Timing : 20 minutes

* Structure : En binôme

* Scénario : Créez une mini-campagne de S-commerce pour vendre un produit artisanal comme des bougies faites à la main via Instagram.

* Outils : Canva (lien), Google Drive (lien), Slack (lien)

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Timing : 15 minutes

Structure : En solo

Application à étudier : Analysez le site mobile de Amazon ou l'application Uber pour identifier comment ces plateformes ont optimisé leur interface pour un usage exclusivement mobile.

Outils : Google Sheets (lien) ou Trello (lien)

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Le digital et le numérique : deux termes fréquemment évoqués, souvent confondus, mais porteurs de sens distincts. Leur compréhension et utilisation adéquates s'avèrent cruciales, tant dans les sphères professionnelles que quotidiennes, en particulier lorsqu'il s'agit de digitaliser votre formation. Kwark revient sur ces sémantiques et toutes leurs nuances pour ne plus faire d'erreur et optimiser vos stratégies d'apprentissage numérique.

Qu'est-ce que le digital ?

Le digital fait référence à l'utilisation des technologies numériques dans tous les aspects de la vie quotidienne, y compris les médias sociaux, le commerce électronique, les appareils mobiles, les objets connectés.. Il s'agit d'un terme générique qui englobe tous les aspects de la transformation numérique. En d'autres termes, le digital représente l'ensemble des pratiques et des usages liés aux technologies numériques.

Le digital est un terme qui a émergé avec l'avènement de l'ère numérique. Il représente la façon dont les technologies numériques ont transformé notre façon de vivre, de travailler, de communiquer et de nous divertir. Le digital est un phénomène global qui a un impact sur tous les aspects de notre vie, de la santé à l'éducation en passant par les loisirs et les relations sociales.

Qu'en est-il du numérique ?

Le numérique se réfère à la technologie qui utilise des données binaires pour stocker, traiter et transmettre des informations. Il s'agit d'un terme qui se rapporte aux aspects techniques de la technologie, tels que les ordinateurs, les réseaux, les logiciels, etc. Cela est donc la base technologique qui permet la transformation digitale.

Le numérique est un concept qui remonte aux années 1940, lorsque les premiers ordinateurs ont été développés. Depuis lors, le numérique a connu une évolution rapide, avec l'apparition de technologies telles que l'internet, les smartphones et les objets connectés. Le numérique est aujourd'hui omniprésent dans notre vie quotidienne, et il est difficile d'imaginer un monde sans lui.

Quelles sont les différences entre ces deux termes ?

"Digital" et "numérique" sont souvent utilisés de manière interchangeable. Ils ont pourtant des significations différentes. Le digital fait référence à l'utilisation des technologies numériques dans tous les aspects de la vie, tandis que le numérique se réfère aux aspects techniques de la technologie.

Toutefois, si l'on considère l'usage strict des termes "digital" et "numérique" dans un contexte francophone : l'emploi du mot "digital", emprunté de l'anglais, est parfois pointé du doigt en France où "numérique" est préféré pour parler de la technologie et des données. Cependant, cela relève plus de la préférence linguistique et de l'évolution du langage que d'une faute d'orthographe à proprement parler.

La différence entre le digital et numérique dans le langage courant

" Numérique" se réfère généralement au fait de traiter de l'information sous forme de données chiffrées. Tandis que " digital" est souvent utilisé pour désigner des phénomènes liés à l'ère du numérique, tels que la digitalisation des entreprises ou encore le marketing digital.

Techniquement, " digital" se rapporte à tout ce qui utilise des chiffres, spécifiquement les technologies basées sur le système binaire. Cependant, dans le langage courant, "digital" a pris un sens plus large, fréquemment employé pour parler de l'innovation, des médias, et des interactions en ligne ou via des dispositifs électroniques.

Pour illustrer la différence entre le digital et le numérique dans le langage courant, prenons l'exemple d'une personne qui utilise son smartphone pour accéder aux réseaux sociaux. Dans ce cas, l'utilisation du smartphone et des réseaux sociaux est considérée comme relevant du digital, car elle fait référence à l'utilisation de la technologie dans la vie quotidienne. En revanche, les aspects techniques qui permettent l'utilisation du smartphone et des réseaux sociaux, tels que les protocoles de communication, les algorithmes de compression de données, relèvent du numérique.

La différence entre le digital et le numérique dans le langage professionnel

Dans le langage professionnel, notamment dans les secteurs de la technologie, du marketing et du management, la distinction entre "digital" et "numérique" peut prendre des significations spécifiques.

" Numérique" fait souvent référence à l' aspect technique de la conversion de l'information en nombres ou en données. Ces dernières peuvent être traitées par des ordinateurs et d'autres appareils électroniques, ainsi qu'à l'infrastructure technique nécessaire pour stocker, traiter et analyser des données numériques.

" Digital", quant à lui, tend à se concentrer sur les aspects stratégiques et interactifs de l'utilisation de la technologie, tels que la transformation digitale des entreprises, le marketing digital, et l'expérience utilisateur (UX) liée aux interfaces digitales. Il évoque également une culture d'innovation, favorisant la créativité, l'agilité et l'adaptabilité. En somme, "numérique" se rapporte plus à l'aspect technique et à l'infrastructure, tandis que "digital" se réfère à l'application stratégique de ces technologies pour atteindre des objectifs commerciaux, améliorer l'engagement des utilisateurs ou transformer des modèles d'affaires.

Numérique et transformation digitale : une fusion possible ?

Fusionner technologie numérique et transformation digitale est essentielle pour les entreprises aspirant à innover et à se démarquer. Cette synergie stratégique va au-delà de l'optimisation des processus : elle touche le cœur de l'engagement client et insuffle une culture d'innovation vibrante. En tissant étroitement les innovations technologiques aux aspirations d'affaires, les organisations ouvrent la porte à de nouvelles possibilités, fortifiant leur efficacité et embrassant le changement avec passion et agilité.

Conclusion

Finalement, la distinction entre digital et numérique est cruciale pour naviguer avec précision dans le paysage technologique actuel. Bien que souvent utilisés de manière interchangeable, ces termes captent deux dimensions complémentaires de notre ère.

Le numérique se réfère à la fondation technique, la manipulation des données binaires qui sous-tend la technologie moderne. Quant au digital, il englobe l'application stratégique et transformatrice de ces technologies numériques dans tous les domaines de la vie et du travail. Une stratégie marquant notre adaptation à un monde interconnecté et notre aspiration à remodeler continuellement notre environnement pour le mieux.

Ensemble, la technologie numérique et la transformation digitale offrent une synergie puissante, propulsant les entreprises vers l'innovation, l'efficacité et une connexion plus profonde avec les clients. Reconnaître et valoriser la distinction et l'interaction nous permet de mieux comprendre et exploiter le potentiel complet de la technologie dans notre quête d'un avenir meilleur et plus numérisé.

Questions fréquentes sur le digital et le numérique

Quels sont les outils du digital ?

Les outils du digital incluent le service de réseaux sociaux, plateformes e-commerce, systèmes de gestion de contenu, et numérisation de données pour l'analyse.

Quels sont les métiers du digital ?

Les métiers du digital englobent le marketing numérique, développement web, service client digital, et gestion de projet numérique.

Quelle est la différence entre l'informatique et le numérique ?

La principale différence entre l'informatique et le numérique concerne la technologie et le traitement de l'information, tandis que le numérique englobe l'utilisation de cette technologie dans la société.

Quels sont les métiers du numérique ?

Les métiers du numérique incluent analyste de données, service informatique, développeur d'applications et spécialiste en sécurité numérique.

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Marie Guyomarc'h
PR & content manager
@MarieGuyomarch3 L'intelligence artificielle bouleverse de nombreux secteurs. Les communicants et plus particulièrement les publicitaires se retrouvent face à de nouveaux challenges. Comment cohabiter avec ces outils au quotidien ? Entre opportunités et risques, quelle est la place de l'intelligence artificielle dans les processus créatifs des marques ? Pour en parler, nous avons le plaisir d'accueillir, Arnault Chatel. Conférencier en intelligence artificielle et responsable pédagogique du MBA DMB (Digital Marketing & Business) de l'EFAP, Arnault nous livre son regard sur l'intelligence artificielle dans le monde de la communication.
On parle de plus en plus de l'intelligence artificielle générative avec les outils tels que ChatGPT ou MidJourney, mais qu'en est-il de sa présence dans le secteur de la publicité ?

Tout dépend du point de vue dans lequel on se positionne. Pour les consommateurs, c'est une bonne posture.

Pour les professionnels de la communication, c'est un peu la panique à bord si je peux me permettre. Je vous donne un exemple pour bien comprendre : un alternant rejoint une agence de publicité composée de deux directeurs artistiques et de nombreux graphistes. Cet étudiant maîtrise les outils d'intelligence artificielle, contrairement au reste de son équipe. Il est convoqué par ses managers lui demandant de former tous ses supérieurs à ces nouvelles technologies. Cela représente un réel changement de pratique au sein des équipes.

Un réel b ouleversement est en train de s'opérer dans les métiers de la communication. Pourquoi ? Parce que l'intelligence artificielle générative touche à la dernière des choses qui distingue la singularité de l'être humain aux machines, c'est-à-dire l'intelligence.

Il y a quelques années, quand ces évolutions technologiques arrivaient dans le monde professionnel (usines et autre), elles avaient pour but de faciliter la vie de des collaborateurs, d'avoir recours à moins d'employés, même si le besoin de personnel restait essentiel.

Les " cols blancs " pensaient ne pas être inquiétés par l'arrivée de ces outils, que l'intelligence artificielle ne pourrait jamais être créative, qu'elle ne pourrait jamais penser, et cela est arrivé. Tout est en train d'arriver. Donc, dans les métiers spécifiques des créations de la publicité, c'est le branle-bas de combat, parce que les créatifs prennent conscience, ils voient bien les résultats de l'arrivée de l'intelligence artificielle.

Mais comment imaginer une expression que l'on connaît tous très bien qui est " la complémentarité homme / machine " ? Elle prend tout son sens aujourd'hui. Est-ce que les professionnels vont se diriger vers un autre métier ? Est-ce qu'ils vont s'approprier ces outils ? Est-ce que cela va augmenter leur travail ? Autant de questions à se poser.

L'arrivée de l'intelligence artificielle dans le monde de la publicité est positive car elle va permettre aux créatifs et aux communicants de se concentrer sur davantage de tâches à forte valeur ajoutée d'un point de vue humain. Cela va aussi leur permettre d'avoir des sources d'inspiration différentes. Cela n'est pas parce que nous avons des sources d'inspiration que l'on devient obsolète. Au contraire, cette source d'inspiration va peut-être nous emmener vers d'autres choses auxquelles nous n'aurions pas pensé en premier lieu.

Je trouve que c'est, au contraire, une opportunité pour le business. Après la question sera la suivante, en tant qu'entreprise, quelle posture aurons-nous sur cette révolution ?

Et cela répond aux fameux trois gains du marketing : gain de temps, gain d'argent et gain d'intelligence.

Du côté des risques, ils sont doubles, voire triples. Le premier est le risque général de toutes les intelligences artificielles : c'est qu'elles soient biaisées. En fonction de la demande, elle va produire des créations où il pourrait par exemple y avoir moins de femmes, moins de personnes issues de la diversité... Elle peut exclure plutôt qu'inclure. Une intelligence artificielle n'invente rien, cela ne fait que réinterpréter quelque chose d'existant. Et elle le fait très bien.

Le second risque consiste au fait que la créativité risque d'être uniformisée.

Le troisième est un risque mais à la fois une opportunité. Ce qui fera que les créations ne seront pas uniformisées va être la capacité de la personne qui est derrière l'écran de proposer ou de " prompter " comme on aime tant le dire, de manière intelligente. Mais rédiger un prompt, ce n'est pas comme lorsque l'on fait une requête dans Google. Cela n'a rien à voir. Et n'oublions pas que Google a fêté ses 25 ans hier. Cela fait donc un quart de siècle qu'une grande partie de la population a été formatée à dialoguer avec Google, donc avec des habitudes, des usages, des rites...

Ici, on change totalement de paradigme.

Quels sont les usages à éviter avec l'intelligence artificielle côté création de campagnes publicitaires ?

L'usage à éviter serait de confier, en l'état actuel des choses, la création 100% à la machine. Je n'imagine pas, pour le moment, l'intelligence artificielle comme un substitue mais comme une valeur ajoutée. L'objectif est d'avoir des créatifs augmentés.

L'autre usage à proscrire qui est diamétralement opposé, serait que des annonceurs refusent aux agences, dans le cadre de compétitions, l'utilisation de ces outils. De mon point de vue, ce sont des personnes qui ne sont pas encore dans le triptyque de la révolution. Il est toujours identique : c'est " ridicule " dans un premier temps, puis c'est " dangereux " et enfin c'est " évident ". Aujourd'hui, nous sommes déjà au stade de c'est " évident ".

L'intelligence artificielle donne-t-elle, selon toi, un nouveau souffle à la publicité ? Certains métiers seront-ils amenés à disparaître ?

Les agences utilisent déjà ces outils. Dernièrement, Coca-Cola a sorti une nouvelle bouteille et la publicité a été réalisée à l'aide d'une intelligence artificielle générative. Précédemment, c'est Undiz qui avait également généré une campagne publicitaire dans les métros parisiens et partout en France avec MidJourney. L'intelligence artificielle est déjà arrivée dans les processus créatifs.

Des métiers vont disparaître. Mais, à chaque évolution technologique il y a eu des métiers qui ont disparus. Au 18ème siècle, il y avait 25 000 porteurs d'eau à Paris, quand l'eau courante est arrivée, ces porteurs d'eau ont dû se réorienter.

À chaque saut technologique, des métiers meurent. C'est ni plus ni moins que la théorie de l'économiste Schumpeter : c'est la destruction créatrice de l'emploi qui est engendrée par l'arrivée de nouvelles technologies. Après, ici, ce qui est violent c'est que cela attaque des métiers qui étaient inattaquables, où tout du moins des métiers que l'on pensait intouchables.

Donc, la vraie question est : qu'est-ce que l'on va faire ? Non pas qu'il ne reste rien à faire, mais nous allons être amené à inventer de nouveaux métiers. Une nouvelle fonction est apparue : prompt engineer (ingénieur de requêtes), qui a pour mission de rédiger des requêtes dans un français parfait car les outils d'intelligence artificielle détestent les fautes.

Par ailleurs, un chiffre l'atteste : 85% des métiers de 2030 n'existent pas encore.

Développer de plus en plus ses soft skills est essentiel, et ainsi montrer sa singularité d'être humain. Pour le moment, ce ne sont encore que des machines, je dis bien pour le moment. Nous verrons bien demain ce qu'il se passe. Les machines n'ont pas ou très peu d'empathie, de capacité de captation, d'éloquence, de transmission, ou pas encore mais cela viendra peut-être...

As-tu déjà vu des agences spécifiques prendre le pli pour saisir l'opportunité d'intégrer de l'intelligence artificielle dans ces processus de création ?

Les agences qui sont spécialisées dans le contenu rédactionnel et d'optimisation dans le SEO utilisent l'intelligence artificielle de manière très fréquente.

Par exemple, pour réaliser un planning stratégique, il existe des outils d'intelligence artificielle qui permettent de les réaliser en quelques clics. Du côté des recommandations en termes d'investissement publicitaire, on peut prompter et ainsi demander à ChatGPT de faire une campagne avec des estimatifs tarifaires et avoir à disposition une roadmap complète.

Les agences spécialisées dans le social media ont aussi à disposition des outils qui permettent de pré-paramétrer des posts, leur diffusion, et même la production de ces derniers. C'est-à-dire que l'humain est " juste " présent pour paramétrer en amont. Une fois que tout est prêt, il est serein pour toute la semaine, et peut donc s'occuper d'autres tâches à forte valeur ajoutée.

As-tu des conseils pour les agences et les communicants qui font face à l'intelligence artificielle dans leur quotidien ?

Je reviens à ma conviction profonde, et mon domaine de prédilection : l'importance de se former. C'est l'enjeu de notre ère. Les intelligences artificielles n'arrêtent pas de se former et elles ne s'arrêteront jamais. Sans formation, on stagne, et on se fait doubler par ces dernières. Aujourd'hui, c'est compliqué de travailler sans ces outils.

Il ne faut pas baisser la tête et attendre que l'orage passe. L'orage va rester pendant très longtemps. C'est une révolution et la singularité d'une révolution et d'une transformation est qu'il y a des " morts ". Donc il va y avoir des morts. Ceux qui ne vont peut-être pas mourir, ce sont ceux qui vont embrasser les technologies et leurs usages avant les autres.

Il faut avoir des convictions, il faut s'affirmer et ne pas dire " non, je n'utilise pas ces outils, ce n'est pas bien ". Au contraire, il faut expliquer la démarche et la complémentarité : si je n'avais pas eu ça il n'y aurait pas eu ce résultat. Il faut y aller à 200%. Il ne faut pas empêcher les gens d'utiliser des outils qui vont permettre d'augmenter les métiers de communicants, de créatifs, et de marketeurs.

Je conseille de lire un ouvrage, " Hypercréation " de Flavien Chervet. C'est un spécialiste de l'intelligence artificielle mais qui est, à la base, philosophe. Il est passionné par l'art, par la création. Il met en avant l'histoire de l'intelligence artificielle, la technologie et la créativité.
Il est important de prendre de la hauteur et du recul sur tout ce qu'il se passe dans cet écosystème.
Se former et lire sont mes deux conseils clés.

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La place de l'intelligence artificielle dans les métiers de la communication : décryptage d'Arnault Chatel

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Le " Graphique du Jour " Statista se focalise en ce moment sur deux secteurs: " Média et Technologie ", où figurent des statistiques récentes et mises à jour quotidiennement sur les médias, Internet, les télécommunications et l'électronique grand public; " Économie et Société ", qui présente des données relatives aux enjeux économiques et politiques actuels ainsi qu'aux domaines du sport et du divertissement.

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Infographie: IA générative : un marché encombré

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Cette infographie montre la part estimée des utilisateurs mondiaux d'outils d'IA de génération de texte en 2022.

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Etude Monde Avril 2024 ( Vidéo milieu page)

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Le Digital Report 2024, notre dernier rapport mondial sur le numérique, couvre plus de 550 slides sur les principales datas et tendances sur l'ensemble de l'écosystème numérique, des médias sociaux aux intelligences artificielles, du gaming, du mobile, à l'e-commerce. L'analyse complète de de Kepios est disponible ici (en anglais). Pour un résumé des principaux points, c'est par ici 👇

L'année 2024 qui vient à peine de débuter s'annonce déjà exceptionnelle pour le paysage numérique actuel. Publié en partenariat avec Meltwater, notre nouveau Digital Report 2024 - Global Overview révèle une multitude d'enseignements et de tendances à découvrir :

Un nouveau cap franchi dans l'utilisation des médias sociaux

Une augmentation significative du temps passé en ligne

Du changement concernant la plateforme préférée de la population mondiale

Une baisse d'audience de la télévision "classique"

Un aperçu des dépenses publicitaires numériques mondiales

Des chiffres stupéfiants pour les hashtags TikTok

...et bien d'autres insights et datas à découvrir.

Digital report 2024

Vous trouverez le rapport complet dans le lien ci-dessous (cliquez ici si cela ne fonctionne pas pour vous).
Cette vidéo résume en 10 minutes les dix principaux enseignements du rapport de cette année :
Au cours d'une année exceptionnelle qui a encore vu le monde numérique se métamorphoser, un nouveau cap a été atteint : nous sommes aujourd'hui plus de 5 milliards (5,04 milliards) d'utilisateurs·trices actifs·ves sur les médias sociaux, soit 62,3 % de la population mondiale. Ce nombre a augmenté de 266 millions au cours de l'année écoulée, ce qui représente une croissance annuelle de 5,6 %. Focus ici sur les datas marquantes du social media.

Le user type des médias sociaux passe aujourd'hui 2 heures et 23 minutes par jour sur la plateforme sociale de son choix et utilise près de 7 plateformes différentes par mois. (1h48 pour la France)

La plateforme sur laquelle les utilisateurs·trices Android passe le plus de temps est TikTok, avec un temps moyen impressionnant de 34 heures par mois, ce qui équivaut à plus d'une heure par jour d'utilisation de la plateforme. YouTube arrive en deuxième position avec un temps moyen par utilisateur·trice de plus de 28 heures, sur Android toujours ( rappelons tout de même qu'une part importante de l'activité de YouTube se déroule sur les navigateurs web).

Le temps moyen passé sur TikTok a augmenté de 3 heures et 46 minutes par utilisateur et par mois (+12 %), tandis que le temps moyen passé sur Instagram a augmenté de plus de 4 heures par utilisateur et par mois (+34 %) versus l'année dernière.

Les deux applications affichent les mêmes taux d'utilisation quotidienne, avec un peu plus de 6 utilisateurs sur 10 qui ouvrent l'application tous les jours.

Instagram remporte la palme de la plateforme préférée de la population dans le monde ! Le Digital Report 2024 montre que 16,5 % des internautes âgés de 16 à 64 ans considèrent Instagram comme leur plateforme préférée, poussant WhatsApp, le favori de l'année dernière, à la deuxième place avec 16,1 %.

L'audience publicitaire mondiale totale de TikTok est désormais presque aussi importante que celle d'Instagram. Les chiffres rapportés dans les propres ressources publicitaires de Bytedance montrent que les publicités de TikTok atteignent désormais une audience mondiale de 1,56 milliard d'utilisateurs chaque mois.

Ce chiffre n'est inférieur que de 5,5 % au dernier chiffre d'Instagram publié dans les ressources publicitaires de Meta, qui évalue la portée publicitaire mondiale de la plateforme à 1,65 milliard au début de 2024.

Facebook, qui fêtera son 20e anniversaire le 4 février, a augmenté sa portée publicitaire mondiale de plus de 200 millions au cours des 12 derniers mois, soit une croissance de 10,5 % d'une année sur l'autre.

Les chiffres publiés dans les ressources commerciales de LinkedIn révèlent que les spécialistes du marketing peuvent désormais atteindre plus d'un milliard de " membres " de LinkedIn en utilisant les produits publicitaires de la plateforme. L'adoption de LinkedIn semble s'être accélérée en 2023 par rapport à l'année précédente, la plateforme ayant attiré 33 millions de nouveaux utilisateurs supplémentaires l'année dernière par rapport à ses ajouts pour 2022. Il est également intéressant de noter que plus de la moitié - 51,6 % - de l'audience publicitaire de LinkedIn est âgée de 25 à 34 ans.

Snapchat est toujours en croissance. Le dernier rapport sur les résultats de l'entreprise révèle que la plateforme a gagné 100 millions d'utilisateurs actifs quotidiens au cours des deux dernières années, pour atteindre le total actuel de 406 millions.

Discord n'est pas en reste non plus. Le site web de la plateforme indique toujours que Discord compte 150 millions d'utilisateurs actifs mensuels, mais l'analyse par Kepios de données provenant de tiers réputés, dont data.ai, Semrush et Similarweb, suggère que Discord pourrait attirer bien plus de 300 millions d'utilisateurs actifs chaque mois.

Outre sa popularité continue auprès des communautés de joueurs et joueuses, l'ascension rapide de la plateforme au cours des derniers mois a également été alimentée par son association avec Midjourney, qui est devenu l'un des outils de génération d'images par IA les plus populaires au monde.

Parmi d'autres enseignements :

⏳L'internaute type passe désormais 6 heures et 40 minutes en ligne chaque jour, soit une augmentation de 3 minutes par jour, ou d'1 % d'une année sur l'autre.

📺 Il passe aussi aujourd'hui moins de temps à regarder des contenus télévisés : 3h06 par jour, 17 minutes en moins par rapport à l'année dernière, donc une baisse de 8,2 %. (mais c'est toujours plus que le temps passé sur les réseaux sociaux)

💸 30% des 18-64 ans connectés dans le monde payent pour un service de TV ou film en streaming chaque mois (35% en France) et 22,5% pour un service de streaming de musique (22,6% en France).

🎶 C'est la chanson de Miley Cyrus "Flowers" qui a été la plus écoutée sur Spotify en 2023. L'artiste la plus streamée sur la même période a été Taylor Swift.

📻 Nous sommes 20,6% d'internautes dans le monde à écouter des podcasts chaque semaine (15,8% en France)

🎮 Plus de 83% de personnes connectées entre 18 et 64 ans jouent aux jeux vidéo dans le monde. (84% pour la France) Les jeux de tirs sont les plus populaires, toutes tranches d'âge confondues.

💰Les dépenses publicitaires numériques ont augmenté de 10 % par rapport à l'année dernière, avec près de 720 milliards de dollars dépensés pour les publicités numériques en 2023. Les dépenses publicitaires social media ont augmenté de 9,3 % pour atteindre 207 milliards de dollars, et les investissements dans les activités d'influence ont augmenté de 17 %.

🎉 Après une solide analyse des hashtags TikTok, le Digital 2024 rapporte que le contenu étiqueté avec #fyp (pour votre page) a amassé un total de 55½ trillions de vues - ce qui en fait le hashtag le plus populaire de la plateforme.

📱 49% de la population mondiale flashe un QR code tous les mois via leur mobile (pour la France, seulement 35%)

🤖La page Wikipédia la plus consultée en 2023 a été... ChatGPT !

Pour lire l'analyse complète du Digital Report 2024 (en anglais), cliquez ici.

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DIGITAL REPORT 2024 : Les utilisateurs·trices des médias sociaux dépassent le cap des 5 milliards DANS LE MONDE ! - We Are Social France

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We Are Social et Meltwater publient leur dernier Digital Report 2023, qui délivre les dernières datas et tendances du digital, des médias sociaux, du mobile, ou encore du e-commerce dans le monde.

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ChatGPT ce nouveau genre d'assistant commercial, toujours prêts à exécuter les instructions (prompts ChatGPT) est capable de fournir des informations décisionnelles en un temps record, révolutionne et transforme les activités de prospection.

Parmi de multiple tâches, il est capable d'aider les commerciaux à simuler et préparer les réunions avec les prospects ; anticiper les objections ; rédiger les emails de suivi et plus encore.

Mais que reste-il du challenge commercial me diriez vous ? Apprendre la langue prompt ChatGPT pour être à même de communiquer avec ce nouveau genre d'assistant et formuler correctement ses instructions pour lui faire faire les tâches spécifiques et obtenir satisfaction.

Dans ce post, vous allez apprendre à l'aide d' exemples de prompt ChatGPT Prospection comment les commerciaux B2B familiers avec le langage prompt ChatGPT, élèvent le niveau de leur performance.

Préparez-vous à prendre ce nouveau virage de la transformation digitale du métier commercial à l'aide de 5 exemples et plus de 500 modèles de prompts chatGPT.

3 Avantages de ChatGPT pour la Prospection

ChatGPT est un nouveau genre d'assistant commercial prêt à exécuter un éventail varié de tâches liées au processus de prospection et de vente. Il travail 24/7. En effet, on peut lui confier la réalisation de certaines tâches répétitifs de manière automatique. En une phrase, ChatGPT aide les commerciaux à optimiser et accélérer le processus de prospection.

Parmi les nombreux avantages de ChatGPT, je ne mentionnerai que les trois avantages suivants :

Gain de temps : ChatGPT B2B permet de réduire considérablement le temps passé à rédiger des emails, des messages et des contenus de prospection ;

Personnalisation : Il génère des contenus personnalisés pour chaque prospect, améliorant ainsi l'engagement et les chances de conversion ;

Analyse des données : ChatGPT peut analyser rapidement un grand volume de données pour fournir des informations pertinentes et exploitables.

L'unique contrainte : parler en Prompt ChatGPT 🙂

ChatGPT est en effet un assistant prêt à tout faire ou presque des tâches liées à la prospection commerciale et vente sans rechigner à condition de lui parler en prompt 🙂 le fameux langage de ChatGPT. Mais pas de soucis à se faire, car la langue Prompt ChatGPT prospection ça s'apprend comme toute autre langue.

Je dirai même que l'avantage de la langue prompt par rapport aux autres c'est qu'une fois les base apprises, la progression et la maitrise est très rapide grâce aux modèles de prompt ChatGPT.

La maîtrise de la langue prompt, donne la possibilité à l'équipe commerciale de communiquer avec son nouveau assistant pour lui demander de générer du contenu pertinent et personnalisé pour les communications avec les prospects et clients.

10 choses qu'un commercial peut faire faire à ChatGPT

Une fois la langue prompt ChatGPT maîtrisée, voici à titre d'exemple, 10 choses qu'un commercial peut demander à ChatGPT moyennant des prompts :

1. Rédiger le plan de réunions et de démonstrations ;

2. Rédiger la description d'un produit ou service orientée besoin de client ;

3. Anticiper des questions et objections des prospects ;

4. Trouver des idées d'accroches d'emails et de messages pour la relance de prospects ;

5. Aider à la rédaction d'offres commerciales et de propositions pour les appels d'offres ;

6. Écrire des messages d'invitation personnalisés sur LinkedIn ;

7. Rédiger d'argumentaires produits et de nouvelles fonctionnalités sur le modèle AIDA ;

8. Corriger et améliorer d'emails à envoyer à des clients importants ;

9. Fournir une trame de présentation ou un ordre du jour pour des réunions ;

10. Rédiger des posts LinkedIn sur un sujet donné.

Prompt ChatGPT, késako ?

ChatGPT est un système de génération de texte basé sur l'intelligence artificielle (l'IA). Le terme "prompt" fait référence à une instruction ou une demande donnée à ChatGPT. Dans ce contexte, un prompt est une formulation écrite de ce que l'utilisateur souhaite obtenir comme réponse ou comme résultat de ChatGPT. Il peut s'agir d'une phrase, d'une question ou d'une instruction spécifique.

Le prompt fournit le contexte initial au ChatGPT et guide sa génération de texte en fonction de cette entrée. En d'autres termes, le prompt est ce que vous écrivez pour expliquer ce que vous attendez comme réponse de ChatGPT.

Si vous démarrez juste avec ChatGPT, je vous invite à faire d'abord un tour sur la page FAQ ChatGPT en français, pour vous familiariser rapidement avec l'interface et les fonctionnalités basiques de ChatGPT. La réponse à +10 FAQ ChatGPT vous permet de bon pied avec les applications de ChatGPT pour la prospection.

Comment formuler des Prompts ChatGPT Prospection ?

Pour se servir de ChatGPT, il faut donc lui soumettre des prompts. Commençons les exemples de prompts ChatGPT Prospection par un premier Prompt en guise d'entrainement.

Exemples de Prompt ChatGPT Prospection B2B

ChatGPT vous retourne le genre de réponse qui correspond au genre de prompt que vous lui soumettez. autrement dit : " Garbage in, Garbage out". Plus votre prompt sera précis, plus la réponse de ChatGPT sera pertinente et productive. Un prompt spécifique doit être composé au moins des parties suivantes :

Les composants d'un prompt ChatGPT efficace

Role de ChatGPT (indiquez-lui le rôle que vous lui attribuez)

Tâches que vous lui demandez d'exécuter

Longueur de sa réponse en nombre de caractères ou avec des terme concis, court, etc.

Context de la demande (décrivez le context de votre requête)

Contraints : ce qu'il doit éviter et ne pas inclure dans sa réponse

Inspiration : lui donner au mieux un exemple, une information pour s'en inspirer

Bonne Pratique pour écrire un Prompt ChatGPT

Scrutons les composants du prompt dans l'exemple ci-dessus

Penchons-nous sur l'exemple de prompt ChatGPT ci-dessus pour voir comment chaque composant du prompt a été spécifié ? Voici la réponse :

Role de ChatGPT : Responsable commercial de grand compte ;

Tâches qu'on lui demande d'exécute r : Quelles sont les questions qui révèleront les problèmes que le prospect rencontre avec son processus d'expédition actuel ? ;

Longueur de sa réponse : Poser 10 questions (si besoin, limiter le nombre de caractères) ;

Contexte de la demande : Croissance soudain, de la demande pour les produits à expédier ;

Contraints : Eviter les questions relatives à leur fournisseur de logistique 3PL actuel ;

Inspiration : La philosophie de vente d'un site web qu'on lui fournit.

Pour équiper ChatGPT gratuit de la possibilité d'accéder à l'Interne t,
utilisez l'extension chrome "webchatGPT" que vous trouverez sur le site de https://tools.zmo.ai/webchatgpt.

En mode conversationnel, vous pouvez faire effectuer à ChatGPT des tâches successives liées à votre prompt initial. Il se souvient de ce qui a été dit précédemment.

Les limites de ChatGPT : ChatGPT, bien qu'il soit capable de comprendre le contenu du prompt et les nuances du langage, la révision de sa réponse par l'humain est indispensable pour apporter des corrections et améliorations.

Risque de fuite d'informations : Il faut avoir constamment à l'esprit que les prompts ChatGPT sont lus par les personnes qui entrainent l'IA. Il faut éviter d'intégrer dans vos prompts des informations confidentielles et celles qui peuvent compromettre la protection des données personnelles et d'autres types de données sensibles. Consultez Ne faites pas ça avec ChatGPT.

+500 Modèles de Prompts ChatGPT tout métier

L'objectif de ce billet est pour vous montrer les bases de la création d'un prompt ChatGPT efficace. Les exemples que nous avons vu ensemble peuvent sans doute vous être utiles pour mieux appréhender la conversation avec ChatGPT.

Pour vous aider à aller plus loin et intégrer ChatGPT dans votre métier, je vous recommande de faire un tour sur le site où vous trouverez plus de 500 modèle de prompts à co-construire avec ChatGPT pour chaque situation professionnelle.

10 IA générative pour la prospection & Vente

Dans la présentation ci-dessous, découvrez 10 IA Génératives. L'IA Générative est capable de réaliser des tâches spécifiques du processus de la prospection et de vente. Elle est capable de créer de nouveaux contenus à partir d'un ensemble de données d'entrée, en apprenant à reconnaître des modèles et des structures dans ces données.

Vous pouvez aussi consulter la présentation de 10 IA générative Prospection & vente en ligne.

Limites et précautions à prendre avec ChatGPT

Bien que ChatGPT offre de nombreux avantages, il présente également certaines limites. Des précautions doivent être prises lors de son utilisation par les commerciaux :

Le métier de commercial est avant tout humain, et ChatGPT B2B ne peut pas remplacer l'écout e, la compréhension et l'engagement interpersonnel ;

Pour que ChatGPT vous rende service, il faut apprendre à maîtriser la formulation de prompt ;

ChatGPT peut parfois générer des erreurs ou des inexactitudes ; il est donc essentiel de vérifier et d'adapter les contenus générés ;

Risque de fuite d'informations : Il faut avoir constamment à l'esprit que les prompts ChatGPT sont lus par les personnes qui entraine l'IA. Il faut éviter d'intégrer dans vos prompts des informations confidentielles et celles qui peuvent compromettre la protection des données personnelles et d'autres types de données sensibles.

Ressources complémentaires sur ce même blog

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5 Exemples De Prompt ChatGPT Prospection B2B

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5 exemples de prompt ChatGPT Prospection B2B pour apprendre à Composer des prompts ChatGPT efficaces + 500 modèles de prompts pour aller plus loin. Découvrez-les !

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Les entreprises françaises l'ont bien compris : les technologies numériques servent leur décarbonation. Mais leurs équipes dirigeantes omettent souvent d'intégrer les initiatives et les projets dont elles sont porteuses dans leurs objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Ce profond décalage ressort d' une étude que le groupe Accenture consacre à la technologie responsable et dont le contenu est dévoilé ce vendredi matin au 4e Forum de Giverny. Un rendez-vous annuel de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) où plusieurs ministres sont attendus.

Chez 96 % des 60 sociétés sondées, parmi les 500 entreprises couvertes à l'échelle mondiale par l'étude de ce conseil en stratégie, le numérique est perçu comme un levier important de mise en oeuvre des initiatives de développement durable. Mais il a, lui aussi, des impacts importants sur l'environnement, comme ceux liés aux déchets informatiques. " Avec l'essor des activités en ligne et des technologies utilisées par les populations, la consommation d'énergie et les émissions de CO2 dues à l'Internet explosent ", pointe l'étude.

Des problèmes éthiques et sociaux

De surcroît, le déploiement de ces technologies n'est pas sans poser des problèmes éthiques et sociaux. Deux derniers écueils que seulement 21 % des entreprises françaises sondées s'emploient à faire éviter à leurs services numériques, à travers une batterie d'indicateurs.

" La technologie responsable n'est pas encore au coeur de la stratégie globale des entreprises françaises. C'est le cas pour seulement 4 % d'entre elles, contre 7 % au niveau mondial ", indique Carole Davies-Filleur, directrice en charge du développement durable chez Accenture Technology.

Des entreprises peu coalisées

Point fort des sociétés françaises, beaucoup s'entourent des conseils de partenaires experts, comme les ONG et les clubs de réflexion, pour développer des services numériques durables. La moitié de l'échantillon de l'étude d'Accenture s'appuie sur eux. En revanche, les entreprises tricolores s'impliquent moins facilement dans des coalitions industrielles pour développer des outils partagés de mesures d'impact de leurs technologies, comme les éco-scores. Seulement 25 % d'entre elles se livrent à cet exercice, contre 37 % à l'échelle mondiale.

" Pour exploiter pleinement son potentiel, la stratégie du numérique responsable doit être complètement alignée avec la stratégie de développement durable ", résume Romain Mouton, le président du Cercle de Giverny, le laboratoire d'idées partenaire de l'étude d'Accenture.

Les experts d'Accenture émettent plusieurs recommandations. La plus parlante consiste à intégrer la performance ESG au sein du cycle de vie des services numériques des entreprises. Par exemple, " il faut établir des indicateurs de performance RSE pour chaque projet informatique ", estime Carole Davies-Filleur.

Joël Cossardeaux

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La " technologie responsable ", une démarche encore peu usitée dans les entreprises françaises

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Les entreprises françaises sont conscientes des bienfaits du numérique sur leur bilan carbone. Pourtant, elles sont encore peu nombreuses à les intégrer dans leur RSE, pointe une étude du conseil en stratégie Accenture.

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[DATA] Etude We Are Social: les français, l’internet et les réseaux sociaux (février 2024)

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Un mois après le lancement du Digital Report 2024 international, We Are Social et Meltwater viennent de dévoiler le rapport numérique pour la France 2024. Cette large étude annuelle délivre les der…

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Web et empreinte carbone / rapport ARcep 2023

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Web et empreinte carbone / rapport ARcep 2023

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Après avoir dévoilé leur rapport mondial en janvier, We Are Social et Meltwater publient leur Digital Report France 2024. L'étude s'intéresse à l'usage du numérique en France sur l'année écoulée, et notamment au niveau des réseaux sociaux. Pour rappel, le Digital Report agglomère de nombreuses données produites par ses partenaires, comme GWI, Statista ou Data.ai, afin de réaliser un panorama complet. Ci-dessous, retrouvez les données clés sur l'utilisation des réseaux sociaux en France !

Les réseaux sociaux les plus utilisés : WhatsApp et Instagram en hausse

En termes de nombre d'utilisateurs actifs, Facebook fait toujours la course en tête. La plateforme, qui a franchi le seuil des 3 milliards d'utilisateurs actifs mensuels dans le monde cet été, demeure le réseau social le plus utilisé en France (voir image ci-dessous). Au total, 72,3 % des Français âgés de 16 à 64 ans connectés à Internet utilisent Facebook, soit une baisse d'un point par rapport à l'an dernier. Le top 3 est complété par deux autres plateformes de Meta : WhatsApp (63,7 %) et Instagram (60,3 %), qui connaissent une hausse du taux d'utilisation par rapport à 2022.

Le podium des réseaux sociaux préférés des Français, établi sur une base déclarative, confirme celui de l'utilisation. Les 10 réseaux sociaux préférés sont :

1. Facebook (cité par 22,8 % des répondants)

2. Instagram (cité par 19,3 % des répondants)

3. WhatsApp (cité par 13,8 % des répondants)

4. TikTok (cité par 9,9 % des répondants)

5. Snapchat (cité par 7,3 % des répondants)

6. Messenger (cité par 6,4 % des répondants)

7. X (cité par 4 % des répondants)

8. Pinterest (cité par 2,7 % des répondants)

9. iMessage (cité par 2,4 % des répondants)

10. Discord (cité par 2,1 % des répondants)

Le temps passé sur TikTok explose

Si on examine le temps passé sur les applications, le constat est sans appel : TikTok est le réseau social qui réussit le mieux à retenir l'attention de ses utilisateurs. En effet, les Français qui utilisent activement la plateforme y consacrent en moyenne 38h38 par mois, bien plus que sur YouTube (16h50). Plus impressionnant encore, ce temps d'utilisation a connu une augmentation de plus de 17 heures par rapport à 2022. Cette progression significative souligne le développement exponentiel de l'application, qui a été la plus téléchargée au monde sur l'ensemble de l'année 2023.

En ce qui concerne le nombre d'ouvertures d'application, Snapchat se distingue nettement. En moyenne, un utilisateur actif ouvre la plateforme 525,8 fois par mois. Snapchat surpasse largement TikTok (298,4 ouvertures) et Instagram (286,9 ouvertures).

Réseaux sociaux en France en 2024 : 10 chiffres à retenir

Le Digital Report met également en lumière d'autres éléments relatifs à l'utilisation des réseaux sociaux en France sur l'ensemble de l'année 2023. Voici 10 chiffres à retenir :

1. 78,2 % des Français possèdent un compte sur les réseaux sociaux (50,7 millions de personnes),

2. Le nombre de comptes sur les réseaux sociaux a diminué de 2,7 % en France en un an (-1,4 million de comptes),

3. Le temps moyen passé sur les réseaux sociaux en France est de 1h48 (-6 minutes en un an),

4. Les Français présents sur les plateformes utilisent en moyenne 5,8 réseaux sociaux chaque mois,

5. 51 % des utilisateurs des réseaux sociaux en France sont des femmes,

6. La principale raison d'utilisation des réseaux sociaux en France est le contact avec la famille et les amis (cité par 55,9 % des répondants), devant la distraction (46,9 %) et le suivi de l'actualité (31 %),

7. Les 3 types de comptes les plus suivis sont les comptes de proches (57,9 %), les comptes de musiciens (27,3 %), et les comptes d'acteurs ou comédiens (23,2 %),

8. La requête la plus fréquente sur YouTube en France est " Musique ". Plus surprenant, la requête " Jul " se classe en 6e position, à égalité avec " Squeezie ",

9. Le trafic web généré par Facebook est à son plus bas niveau de la décennie (58,39 %, contre 66,05 % l'année précédente),

10. 55,7 % des utilisateurs utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des marques ou produits.

Pour explorer d'autres données sur l'usage du numérique par les Français en 2023, vous pouvez consulter le rapport complet ci-dessous. Vous y découvrirez notamment des statistiques sur l'utilisation d'Internet et des appareils mobiles.

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Les réseaux sociaux en France : nombre d'utilisateurs, temps passé, usages...

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Découvrez les chiffres d'utilisation des réseaux sociaux en France, présentés par le Digital Report 2024 !

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IA et reconnaissance vocale / Relation Client ( article)

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IA et reconnaissance vocale / Relation Client ( article)

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IA et reconnaissance vocale révolutionnent la relation client par téléphone

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Les nouvelles technologies permettent aux services clients par téléphone de répondre aux besoins toujours plus forts d’instantanéité et d’autonomie des consommateurs.

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Trasnformer le parcours client gâce à l'IAG ( article)

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Trasnformer le parcours client gâce à l'IAG ( article)

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Autrefois, vos clients se contentaient de produits et services personnalisés. Désormais, ils attendent qu'ils soient hyper-personnalisés. Cette stratégie marketing, qui utilise les données clients en temps réel pour fournir une expérience unique aux consommateurs, devient essentielle pour répondre à leurs attentes. Découvrez comment l'IA générative peut accélérer cette hyper-personnalisation, et transformer ainsi vos parcours clients.

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Quels sont les enjeux de la personnalisation de l'offre ?

40 % des clients sont plus susceptibles de dépenser davantage lorsque leurs expériences sont très personnalisées, selon Think with Google. Des chiffres qui en disent long sur l'évolution de l'exigence de vos clients, qui en attendent toujours plus.

Pourtant, franchir cette étape est un enjeu majeur. En plus de se démarquer de la concurrence et d'améliorer la fidélisation client, l'hyper-personnalisation permet :

D'améliorer la réputation : les consommateurs partagent leurs expériences positives avec leurs proches, renforçant ainsi votre image de marque grâce aux consommateurs qui vont partager leurs retours d'expériences avec leurs proches

De réduire les coûts marketing à long terme : des campagnes plus ciblées et efficaces minimisent les dépenses inutiles.

D'augmenter les revenus : les offres personnalisées incitent les clients à dépenser plus, augmentant ainsi le panier moyen.

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3 conseils pour mettre en place une stratégie marketing d'hyper-personnalisation avec l'IA générative

Seul un tiers des entreprises utilisent ou commencent à utiliser l'IA générative pour optimiser leur parcours client, selon un graphique de PwC mené avec Opinion Way. Des chiffres relativement bas, alors que la maîtrise de l'intelligence artificielle est un enjeu majeur pour les prochaines années. Si vous souhaitez passer ce cap pour mettre en place une stratégie d'hyper-personnalisation avec l'IA générative, voici trois conseils à appliquer.

source : Étude Transformation Customer 2024 de PwC avec Opinion Way

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1. Exploitez pleinement les datas clients

L'exploitation des données clients est la pierre angulaire de toute stratégie d'hyper-personnalisation. En collectant et en analysant ces données, vous êtes en mesure de comprendre les préférences et les besoins individuels de chacun de vos clients. Vous pouvez y parvenir en implémentant une plateforme de gestion des données clients capable d'intégrer diverses sources de données (achats précédents, retours de sondages, engagements sur les réseaux sociaux, par exemple). Grâce à ces données, vous pourrez créer des profils détaillés de chaque client et personnaliser les recommandations de manière efficace pour répondre à votre stratégie d'hyper personnalisation.

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2. Personnalisez chaque point de contact

Les clients interagissent avec les entreprises à travers de multiples points de contact (email, réseaux sociaux, service client, etc). Pour maximiser l'engagement et la satisfaction, chaque interaction doit bénéficier de l'hyper-personnalisation. Intégrer des solutions d'IA générative dans votre CRM pourra, par exemple, générer des emails personnalisés, des recommandations de produits en temps réel sur votre site web, et des messages sur les réseaux sociaux adaptés à chaque client. L'utilisation de chatbots offrira une assistance personnalisée basée sur l'historique et les préférences de chaque client, ce qui garantira l'hyper-personnalisation que vous cherchez à atteindre.

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3. Testez, mesurez et optimisez en continu

Ce qui fonctionne aujourd'hui, peut ne pas fonctionner demain. Pour assurer l'efficacité de vos stratégies d'hyper-personnalisation, mettez en place un processus de test A/B pour comparer différentes approches et identifier celles qui sont les plus efficaces. Analysez les performances en termes de taux d'ouverture, de clics et de conversion, puis utilisez ces insights pour affiner vos modèles d'IA. Sollicitez régulièrement les retours des clients pour identifier les points à améliorer et ajuster vos offres en conséquence. Ce processus permet de rester pertinent et d'offrir des expériences client toujours plus personnalisées et satisfaisantes.

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L'Oréal Paris Beauty Genius : la technologie d'hyper-personnalisation développée avec l'IA générative la plus prometteuse de 2024

Récompensé à huit reprises lors du CES 2024, L'Oréal a développé une technologie exemplaire de l'utilisation de l'IA générative pour l'hyper-personnalisation. Lors du discours d'ouverture du salon de Las Vegas, le groupe français a dévoilé sa solution appelée Beauty Genius, qui est un assistant personnel dopé à l'IA générative.

Cet outil délivre des conseils personnalisés en matière de soins de la peau, de maquillage et de soins capillaires, tous orientés vers les gammes de produits L'Oréal Paris. Capable d'analyser votre visage grâce à la caméra de votre smartphone, cette technologie répond à vos interrogations et peut anticiper le vieillissement de la peau pour vous conseiller les meilleurs produits à appliquer.

Alors que 70 % des consommateurs se disent submergés par le nombre de choix disponibles selon L'Oréal Paris, la technologie d'IA générative développée par le groupe français permet à chaque consommateur de se sentir unique et écouté. Cette hyper-personnalisation simplifie grandement le choix du produit adéquat, et répond à une problématique majeure des clients. D'une pierre deux coups.

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"Beauty Genius personnalise les réponses à vos questions sur la beauté. Cela peut être des questions très intimes : si vous avez de l'acné, si vous perdez vos cheveux ou si vous pensez que vous commencez à avoir des rides. Il peut répondre, car il a toutes les bases de données" - Asmita Dubey, Directrice Générale Digital et Marketing de L'Oréal Groupe, lors de Vivatech 2024

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Passez une rentrée sous le signe de l'IA générative avec Back to Business !

Si l'été ne fait que commencer, le HUB Institute s'active déjà pour vous assurer une rentrée enrichissante. Alors, du 26 au 29 août prochain, plongez dans notre webinar " Back to Business" consacré à l'intelligence artificielle ! Grâce à des sessions en ligne de 30 min combinant insight de nos analystes et cas d'usages, (re)découvrez comment l'IA générative définit les nouveaux standards du parcours client. Si l'hyper-personnalisation dopée à l'IA générative vous intéresse, ne manquez pas la session de Salesforce intitulée "Personnalisation et AI : Vers une Expérience Client Sur-Mesure".

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Développer l'hyper-personnalisation du parcours client avec l'IA générative

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Découvrez comment transformer vos parcours clients en passant de la personnalisation à l'hyper-personnalisation grâce aux avancées de l'IA générative, pour des expériences uniques et optimisées

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Les quatre meilleurs cas d’usage présentés lors de DATA & AI for Business

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Découvrez les 4 cas d’usage marquants du DATA & Ai for business qui démontrent comment l’IA et les données ont amélioré leur travail au quotidien.

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Vocabulaire Bitcoin, crypto et blockchain - Dictionnaire Cryptoast

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Découvrez notre lexique composé de plus de 100 définitions sur les crypto-monnaies, Bitcoin et la blockchain. Devenez un expert !

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Après la révolution du STREAMING, place à la BLOCKCHAIN ? Avec Allfeat.

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Blockchain & Santé - Les applications de la blockchain dans le monde de la santé

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Nous avons reçu Alain Broustail, cofondateur de Blockchain-EZ, une boîte de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs stratégies Blockchain.Il nous a...

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Après la révolution du STREAMING, place à la BLOCKCHAIN ? Avec Allfeat.

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VECHAIN LE FUTUR LEADER DE LA LOGISTIQUE 🥇 LA BLOCKCHAIN DANS LA VRAIE VIE DEPUIS LE 1ER JOUR 🎯

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The way we approach Artificial Intelligence (AI) will define the world we live in the future. To help building a resilient Europe for the Digital Decade, people and businesses should be able to enjoy the benefits of AI while feeling safe and protected.

The European AI Strategy aims at making the EU a world-class hub for AI and ensuring that AI is human-centric and trustworthy. Such an objective translates into the European approach to excellence and trust through concrete rules and actions.

In April 2021, the Commission presented its AI package, including:

A European approach to excellence in AI

Fostering excellence in AI will strengthen Europe's potential to compete globally.

The EU will achieve this by:

1. enabling the development and uptake of AI in the EU;

2. making the EU the place where AI thrives from the lab to the market;

3. ensuring that AI works for people and is a force for good in society;

4. building strategic leadership in high-impact sectors.

The Commission and Member States agreed to boost excellence in AI by joining forces on policy and investments. The 2021 review of the Coordinated Plan on AI outlines a vision to accelerate, act, and align priorities with the current European and global AI landscape and bring AI strategy into action.

Maximising resources and coordinating investments is a critical component of AI excellence. Through the Horizon Europe and Digital Europe programmes, the Commission plans to invest €1 billion per year in AI. It will mobilise additional investments from the private sector and the Member States in order to reach an annual investment volume of €20 billion over the course of the digital decade.

The Recovery and Resilience Facility makes €134 billion available for digital. This will be a game-changer, allowing Europe to amplify its ambitions and become a global leader in developing cutting-edge, trustworthy AI.

Access to high quality data is an essential factor in building high performance, robust AI systems. Initiatives such as the EU Cybersecurity Strategy, the Digital Services Act and the Digital Markets Act, and the Data Governance Act provide the right infrastructure for building such systems.

A European approach to trust in AI

Building trustworthy AI will create a safe and innovation-friendly environment for users, developers and deployers.

The Commission has proposed 3 inter-related legal initiatives that will contribute to building trustworthy AI:

1. a European legal framework for AI to address fundamental rights and safety risks specific to the AI systems;

2. a civil liability framework - adapting liability rules to the digital age and AI;

3. a revision of sectoral safety legislation (e.g. Machinery Regulation, General Product Safety Directive).

European proposal for a legal framework on AI

The Commission aims to address the risks generated by specific uses of AI through a set of complementary, proportionate and flexible rules. These rules will also provide Europe with a leading role in setting the global gold standard.

This framework gives AI developers, deployers and users the clarity they need by intervening only in those cases that existing national and EU legislations do not cover. The legal framework for AI proposes a clear, easy to understand approach, based on four different levels of risk: unacceptable risk, high risk, limited risk, and minimal risk.

Important milestones

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A European approach to artificial intelligence

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The EU's approach to artificial intelligence centers on excellence and trust, aiming to boost research and industrial capacity while ensuring safety and fundamental rights.

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LES 5 GRANDES TENDANCES DE 2022 (Crypto, Metaverse, NFT)

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L’IA, c’est quoi ? - Intelligence artificielle - www.coe.int

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Explications sur les technologies dites d’IA

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Top 23 des meilleures intelligences artificielles ou IA en 2023.

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Gestion et analyse du big data : les entreprises françaises passent à l’offensive • FRANCE 24

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tendances

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Intelligence Artificielle : Les tendances chez Inria | IA & Appliquée

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Une blockchain est une architecture de base de données pair-à-pair décentralisée, dotée d'un système de cryptage intégré et de protocoles complexes pour vérifier les données avant de les ajouter à la base de données. Nous considérons les blockchains comme le fondement des crypto-monnaies, car c'est l'introduction du Bitcoin qui a donné à la technologie blockchain un profil très visible en dehors des cours d'informatique. Les blockchains sont encore principalement utilisées comme base des crypto-monnaies et des jetons, mais l'architecture est bien adaptée à des applications dans une grande variété d'industries.

Si l'évolution de la blockchain s'était arrêtée avec l'introduction du Bitcoin, cet article serait nettement plus court. Bon nombre des applications les plus prometteuses de cette architecture de base de données innovante reposent sur la technologie des contrats intelligents de la blockchain. C'est la possibilité de manipuler les données de la blockchain avec du code exécutable stocké dans les blocs qui fait de la blockchain une base si flexible pour des applications dans un large éventail de situations.

Voici quelques-uns des cas d'utilisation les plus prometteurs de la blockchain.

Pièces et jetons de crypto-monnaies

Aucune discussion sur les cas d'utilisation de la blockchain ne serait complète sans tenir compte de la révolution cryptographique. Les crypto-monnaies modernes reposent sur l'anonymat, la transparence, l'immuabilité et la sécurité des grands livres ouverts basés sur les blockchains pour fonctionner comme des actifs numériques porteurs de valeur. Le principal cas d'utilisation des blockchains : la prise en charge des crypto-monnaies et des jetons.

Soins de santé

L'architecture de la base de données blockchain est idéale pour le stockage des dossiers médicaux personnels. Les utilisateurs obtiennent un stockage permanent pour les dossiers de santé accessibles partout où il y a une connexion internet. Ils peuvent partager l'accès avec les médecins et les compagnies d'assurance grâce à de simples transactions en ligne, et les médecins disposant d'une autorisation appropriée peuvent ajouter de nouvelles données au dossier. La technologie blockchain a le potentiel de révolutionner les soins de santé en donnant aux patients un contrôle total sur leurs dossiers médicaux. Les gains d'efficacité dans le paiement des services de santé sont un bonus.

Règlements d'assurance

Les applications basées sur la blockchain peuvent éliminer le risque de fraude tout en accélérant le remboursement des pertes dans le secteur de l'assurance. Les enregistrements immuables de la valeur des biens, des réclamations et des remboursements apportent une visibilité indispensable au secteur de l'assurance. Et les contrats intelligents peuvent réduire une grande partie de la paperasserie requise pour les remboursements d'assurance.

Gestion de chaîne d'approvisionnement

Les fabricants, les détaillants et les consommateurs ont tous intérêt à suivre les chaînes d'approvisionnement depuis les sources originales jusqu'au panier du consommateur. Qu'il s'agisse de vérifier que les aliments sont exempts de contaminants inorganiques ou de s'assurer que les droits d'importation sont payés correctement aux frontières nationales, les blockchains peuvent jouer un rôle essentiel dans le suivi des marchandises tout au long de leur long voyage, de la création à l'utilisation. En fait, le détaillant Walmart utilise déjà une blockchain pour suivre la chaîne d'approvisionnement des aliments qu'il vend en magasin.

Finance décentralisée

La blockchain et la DeFi vont ensemble comme la bière et la pizza. Les applications innovantes de la DeFi assurent le suivi des transactions sécurisées tout en éliminant le besoin d'intermédiaires lents et coûteux. La blockchain conserve un enregistrement des transactions précédentes pour les auditeurs également. Les applications DeFi sont disponibles pour les emprunts et les prêts, les envois de fonds internationaux, les investissements et bien d'autres utilisations. Il se pourrait que ce soit la DeFi, et non la crypto-monnaie, qui devienne l'application phare de la technologie blockchain.

Suivi des diplômes

Une base de données blockchain est l'endroit idéal pour enregistrer les diplômes, les certificats de fin d'études, les licences et autres qualifications professionnelles. C'est essentiel pour les institutions médicales et les cabinets d'avocats, où l'embauche de personnes ne possédant pas les titres de compétences appropriés peut conduire à un désastre. Mais il est facile d'envisager un avenir dans lequel toutes les réalisations académiques et professionnelles sont ajoutées à un dossier personnel basé sur la blockchain à l'usage des institutions académiques, des employeurs et des clients.

Vote par blockchain

Qu'est-ce que le vote par blockchain ? C'est une application parfaite de la technologie blockchain à un besoin existant. Avec le vote par blockchain, la vérification de l'identité des électeurs est garantie par une sécurité cryptographique. Le réseau blockchain peut surveiller le vote, le comptabiliser et garantir l'intégrité du résultat.

Jeux vidéo

Dans le monde des jeux et des paris en ligne, la technologie blockchain peut fournir un enregistrement qui établit le caractère aléatoire des jets de dés, des mains de poker et des événements de jeu. La blockchain peut enregistrer les forces des joueurs dans les jeux de rôle et les gains dans les jeux de hasard.

La technologie blockchain peut même servir de base à des achats, des mises à niveau, des personnalisations et d'autres fonctionnalités dans le jeu, qui pourraient être mis en œuvre sous forme de jetons non fongibles basés sur la blockchain. Plusieurs entreprises utilisent la technologie blockchain pour créer les premières versions de mondes de jeu de type métaverse.

Médias

La distribution numérique de musique, de films et d'autres œuvres d'art est pratique pour les utilisateurs, mais les artistes et les sociétés d'édition se plaignent du piratage endémique. La distribution par blockchain pourrait rendre unique chaque copie d'un fichier multimédia numérique et fournir un mécanisme pratique permettant aux spectateurs d'effectuer des micropaiements directement aux créateurs ou aux sociétés d'édition.

Immobilier

Qu'il s'agisse de tenir à jour une base de données sur la propriété foncière et immobilière, de gérer les ventes de maisons sans le temps et les frais d'entiercement, ou de minimiser la paperasserie liée à l'achat d'une propriété, la blockchain a un rôle potentiel important à jouer dans le monde de l'immobilier.

Voyages et loisirs

Les compagnies aériennes, les chaînes hôtelières et d'autres entreprises du secteur du voyage ont des programmes de fidélisation pour les clients d'élite. La technologie blockchain pourrait servir de base à un programme de récompenses qui délivre des pièces de monnaie pouvant être dépensées dans la boutique d'un vendeur ou, potentiellement, auprès d'entreprises coopérantes. Les programmes de fidélisation constituent une excellente application pour les jetons émis à titre privé.

Divertissement

Les artistes, les musiciens et les équipes sportives ont été parmi les premiers à reconnaître le potentiel des NFT pour accroître l'engagement avec les fans. Un nombre croissant de plateformes basées sur la blockchain permettent aux fans d'acheter des NFT à collectionner qui soutiennent l'équipe ou l'artiste tout en donnant aux fans des droits de vote sur les chansons de l'équipe, ou des places spéciales lors d'événements.

Collection d'art et investissement

Les maisons de vente aux enchères qui négocient des œuvres d'art ont adopté la technologie NFT pour permettre aux collectionneurs et aux investisseurs d'établir la propriété d'œuvres d'art sans nécessairement en prendre possession physiquement. Qu'il s'agisse de JPG de chats mignons ou de chefs-d'œuvre de Picasso, vous pouvez désormais acheter, collectionner et investir par le biais de plateformes de négociation NFT basées sur la blockchain.

Ce n'est que le début

Le Bitcoin a été lancé en 2009, et il a fallu quelques années pour que les premières applications non cryptographiques de la blockchain voient le jour. Cette technologie n'en est encore qu'à ses débuts. Mais d'ores et déjà, des cas d'utilisation montrent qu'elle peut être appliquée de manière rentable dans une variété de segments de marché et d'industries. En ce qui concerne les cas d'utilisation de la blockchain, tout est possible.

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Le texte est de nature informative et ne constitue pas une recommandation d'investissement. Il ne reflète pas l'opinion personnelle de l'auteur ou du service. Tout investissement ou commerce est risqué, les rendements passés ne sont pas une garantie pour les rendements à venir - ne risquez que les actifs que vous êtes prêt à perdre.

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Et pour sourire :-)

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Pub Samsung   L'autruche et le masque de réalité virtuelle

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Menaces et promesses de l'Intelligence Artificielle depuis 20 ans et à venir @Futura 🤖

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Qu'est ce qu'une entreprise Data Driven

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Qu'est-ce qu'une entreprise Data Driven ?

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Enjeux économiques et Sociétaux / IOT / AXa

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Enjeux économiques et Sociétaux / IOT / AXa

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[E-learning] Enjeux économiques et sociétaux de l'Internet des Objets

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QUELS SONT LES DIFFERENCES ENTRE LA REALITE VIRTUELLE ET LA REALITE AUGMENTEE

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Deep Learning / Yann Lequn

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The Future of Blockchain: 7 Surprising Use Cases

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Podcast - DDM E01 : Que va changer l'internet des objets ?

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24 - Différences entre réalité mixte, réalité virtuelle et réalité augmentée

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Machine Learning

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Blockchain : l'utopie pour combien de temps

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Blockchain : l'utopie pour combien de temps

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Blockchain, l’utopie pour combien de temps ? | WILLIAM O'RORKE | TEDxLille

Transcription: eric vautier Relecteur: Hélène VERNET

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Blockchain, l’utopie pour combien de temps ?  | WILLIAM O'RORKE | TEDxLille

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Netflix Data Driven Animated Gif Campaign

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Qu'est-ce que l'intelligence artificielle générative ?L'IA générative ou l'intelligence artificielle générative fait référence à l'utilisation de l'IA pour créer de nouveaux contenus, comme du texte, des images, de la musique, de l'audio et des vidéos.

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Qu'est-ce que l'intelligence artificielle générative ?L'IA générative ou l'intelligence artificielle générative fait référence à l'utilisation de l'IA pour créer de nouveaux contenus, comme du texte, des images, de la musique, de l'audio et des vidéos.

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IOT et Industrie 4.0

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L'industrie du futur - USE: Exploitation  (3/4)

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Rhino&Co - Zara sort une application de réalité augmentée

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https://www.youtube.com/watch?v=unjMftX1mtU&ab_channel=DataXcentric

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Après le big data, le marketing data-driven