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Antecedentes de la Administración

La necesidad de organizarse para subsistir es algo intrínseco del ser humano, por ende, desde tiempos remotos se observaban actos administrativos al dividir el trabajo según la capacidad de cada uno, además de la toma de decisiones que favorecían grupos de personas; es decir, que, la administración siempre ha sido un aspecto muy importante, por medio del cual se busca mejorar el funcionamiento de las organizaciones de toda índole; aunque fueron principalmente las iglesias quienes implementaron el concepto de administración, plasmando sus actividades y procesos durante la Edad Media. En este mismo periodo surgieron varios gremios y sindicatos, por lo que fue necesario una reestructuración social y económica; pero no fue sino hasta el siglo XVIII, cuando la revolución industrial trajo cambios como la producción en masa y el surgimiento de nuevos puestos de trabajo y roles que buscaban gestionar los recursos humanos y financieros dentro de las organizaciones; ya para el Siglo XX,la administración era considerada una disciplina, con miras a optimizar los recursos con los que contaban las empresas.

podemos afirmar entonces, que la administración, ha ido evolucionando paulatinamente hasta convertirse en un método formal, que, junto con la internet facilitaron la realización de múltiples tareas dentro de las diversas entidades.

Globalización

La globalización ha permitido la expansión de las operaciones empresariales, traspasando fronteras para incursionar en mercados internacionales, optimizando así  sus recursos y aumentando su competitividad; pues para nadie es un secreto que las empresas deben innovar continuamente  si quieren diferenciarse de sus competidores; los cambios dentro de las organizaciones pueden ser tecnológicos como el uso de internet, que reduce las barreras en la comunicación, pueden ser estructurales como la reorganización de los departamentos o pueden ser cambios relacionados con los recursos humanos como la capacitación continua de empleados; con estos cambios lo que se pretende es impulsar los objetivos organizacionales.

El mundo de hoy se caracteriza por la creciente interdependencia entre organizaciones, por lo que es crucial crear alianzas estratégicas, integrando aspectos socioeconómicos y culturales, buscando el bien común. Esto representa un gran desafío para los administradores.

Ética y Confianza

En cada organización debe haber un conjunto de normas que guíen el proceder de todas y cada una de las personas involucradas; esto con el fin de promover la confianza y generar credibilidad dentro del ámbito laboral. La ética profesional se basa en principios universales como la honestidad, el respeto y la transparencia y sirve para indicarle al profesional como actuar ante determinadas situaciones previniendo errores y fortaleciendo la toma de decisiones acertadas, que beneficien a todos.

Generalidades de la Administración

En este capítulo se destaca la importancia de la administración como ciencia, además de su aplicación en cualquier tipo de organización sin importar su tamaño o actividad; la administración busca alcanzar los objetivos trazados de forma eficiente, es decir, usando los mínimos recursos para alcanzar la meta fijada.

Características de la Administración

La administración puede describirse como un proceso que integra y coordina de manera eficaz tanto el recurso humano como el material y el financiero para alcanzar las metas trazadas; algunas de sus principales características son:

Universalidad: Se aplica en cualquier organización

Flexibilidad: Se adapta a la necesidad de cada empresa u organización

Unidad Temporal: Hace alusión a las etapas de la administración que se aplican de manera constante

Unidad Jerárquica: Es un método que establece que cada integrante de una organización debe rendir cuentas a su jefe inmediato; lo que crea una estructura organizativa

Especificidad:Pues a pesar de estar estrechamente relacionada con ciencias como la contabilidad es reconocida como ciencia autónoma.

Importancia de la administración

Su importancia radica en la gestión de los recursos con los que cuentan las organizaciones; el adecuado manejo de estos permite conocer la situación real de una empresa y tomar decisiones acertadas en el momento justo, esto hace que la administración sea elemental para el funcionamiento y fortalecimiento de cualquier organización sin importar su tamaño.

Administración-Ciencia-Técnica Arte

La administración se considera una integración de estos 3 aspectos.

El Administrador y sus Responsabilidades

Las responsabilidades del administrador dependerán del nivel que ocupe dentro de la organización:

Gerente de Primera Línea: Hace las veces de supervisor. Ejemplo: Supervisor de producción

Gerente Medio: Supervisa el trabajo del gerente de primera línea

Gerente Alto: Se encuentra en el nivel jerárquico más alto y es el representante de la empresa.

Funciones del Administrador:

Planeación, organización, dirección, control, coordinación.

Habilidades de los Administradores

Si se trata del gerente de alto nivel; este debe poseer habilidades conceptuales (capacidad de análisis, toma de decisiones de alto impacto); el gerente medio debe poseer habilidades blandas como la escucha activa y la empatía; para poder trabajar en equipo y realizar actividades conjuntas; quien ocupe la gerencia de nivel bajo, hará las veces de supervisor y deberá poseer habilidades técnicas; es decir, conocimiento y dominio de un determinado tema.

Concepto de Empresa-Tipología e Influencia del Entorno

Una empresa es un ente u organización cuya actividad es la producción o prestación de servicios demandados por los consumidores; generalmente las empresas persiguen un beneficio económico, aunque hay algunas sin ánimo de lucro.

Las empresas se clasifican según su actividad en:

Nueva-Necesaria: Su función es satisfacer la demanda de mercancía que se produce en el país en cantidad insuficiente

Básica: Primordial para el desarrollo agrícola o industrial del país

Semi Básica: Produce mercancía destinada a satisfacer las necesidades vitales de la población

Secundaria: Aquella que transforma materias primas en productos acabados, los cuales pueden ser usados directamente por los consumidores o en otros procesos industriales. Ejemplo: Fábrica textil.

Según su Tamaño en:

Grandes: Tienen más de 1000 empleados

Medianas: Tienen entre 250 y 1000 empleados

Pequeñas: Tienen 250 empleados.

Áreas funcionales de la empresa:

Departamento de Mercadotecnia o Ventas: Se encarga de la promoción y venta de los productos y servicios

Departamento de Producción: Es el área encargada de transformar materias primas en bienes; también se encarga de coordinar las actividades a realizar

Departamento de Recursos Humanos: Se encarga de gestionar todo lo concerniente a la contratación, capacitación y bienestar del personal

Departamento de Finanzas: Administra todos los recursos financieros con los que cuenta la organización.

Introducción a la Ética Empresarial

La ética empresarial es el conjunto de valores y normas que guían el comportamiento de una organización; estos principios deben aplicarse en todas las facetas de la entidad, desde el trato con empleados y clientes, hasta el impacto social y ambiental.

La ética empresarial nació en la década de los 80 y fue cobrando fuerza, hasta que ya en los años 90 se aplicó como moda en las diferentes organizaciones, con el fin de mejorar la imagen de la empresa, permitiéndole gozar de buena reputación.