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Sammelt hier bis zum Ende des Kindergartenjahres die Verhinderungsbeschwerden, die Ihr bei den Kindern wahrgenommen habt.

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Nehmt den Punkt "Reflexion" als festen Tagesordnungspunkt Eurer Kleinteamsitzungen auf und reflektiert bis zum Kindergartenjahresende gemeinsam über die nachfolgenden Fragen. Haltet Eure Antworten auf dem Padlet fest.

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1. Reflexionsfragen zur eigenen Geschichte

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1. Reflexionsfragen zur eigenen Geschichte

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Wie wurde in Ihrer Herkunftsfamilie mit den Bedürfnissen der Familienmitglieder umgegangen? Gab es Unterschiede zwischen Kindern und Erwachsenen, Mädchen und Jungen, Geschwistern...?

Wie wurden in Ihrer Herkunftsfamilie Grenzen vonseiten der Erwachsenen gesetzt? Wie haben die Kinder ihre Grenzen signalisiert?

Welche Werte wurden in Ihrer Herkunftsfamilie bezogen auf Grenzsetzungen und Beschwerden vermittelt?

Wie wurden Konflikte oder Meinungsverschiedenheiten in Ihrer Herkunftsfamilie (unter Kindern, zwischen Kindern und Erwachsenen, unter den Erwachsenen) gelöst?

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Wie gehen Sie heute mit eigenen Grenzsetzungen um? Worüber beschweren Sie sich, und wie?

Welche persönlichen Stärken/Schwächen haben Sie im Umgang mit Beschweren und Grenzsetzungen?

Wie wirkt es auf Sie, wenn ein Kind Grenzen setzt (allgemein, Ihnen gegenüber)? Gibt es Unterschiede zwischen Jungen und Mädchen?

Welche Gefühle löst ein Kind aus, das sich bei Ihnen über Ihr Verhalten beschwert?

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3. Reflexionsfragen zur pädagogischen Arbeit

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3. Reflexionsfragen zur pädagogischen Arbeit

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Welche Beschwerden und Grenzsetzungen der Kinder haben Sie in der letzten Woche im Alltag wahrgenommen?

Wo werden die Bedürfnisse und Wünsche der Kinder zur Grundalge Ihrer pädagogischen Arbeit und wo (bewusst) nicht?

Wenn Sie im Nachhinein bemerken, dass Sie die Grenze eines Kindes verletzt haben, wie verhalten Sie sich dann?

Wo sehen Sie Grenzen eines Beschwerdeverfahrens?

Was soll in Ihrem Kindergarten bezogen auf den Umgang mit den Beschwerden der Kinder so bleiben, wie es ist, da es gut oder praktisch ist?

Welche Veränderungen in der pädagogischen Arbeit bezogen auf die Beschwerden der Kinder würden Sie gerne einleiten?

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Wie gehen Sie (im Team) mit persönlichen Grenzen von Teammitgliedern um?

Wie gehen Sie in Ihrem Team mit Fehlern um? Gibt es Unterschiede im Umgang mit Fehlern von Mitarbeitenden und Leitung?

Wie gehen Sie in Ihrem Team mit Regelverstößen und/oder Grenzverletzungen von Teammitgliedern um? Werden diese angesprochen und bearbeitet oder eher ignoriert und damit manchmal stillschweigend toleriert?

Welchen "Raum" gibt es in Ihrem Team, um über schwierige Situationen und Gefühle zu sprechen?

Was würde es Ihnen erleichtern, schwierige Situationen und Gefühle anzusprechen? Was würde es eher erschweren?

Wie würden Sie reagieren, wenn eine Kollegin Verhalten zeigt, das Sie als Grenzverletzung einem Kind gegenüber empfinden?

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In Gesprächsrunden kann es schwierig werden, wenn die Kinder viele unterschiedliche Beschwerden und Anliegen vorbringen und deren Bearbeitung einfordern. Dann sind klare Strukturen, an denen sich alle Beteiligten orientieren können, hilfreich. Diese Strukturen sollten Regelungen, die die Reihenfolge der Beschwerdebearbeitung festlegen, beinhalten, denn es ist nicht immer sinnvoll, die Beschwerden nach ihrem zeitlichen Eingang abzuarbeiten. Manche Beschwerden haben einen so hohen emotionalen Wert für die Kinder, dass sie sich ggf. auf eine andere Beschwerde gar nicht einlassen können. Gleichzeitig darf bei keinem Kind der Eindruck entstehen, dass seine Beschwerde als unwichtiger angesehen wird als die der anderen. Eine Möglichkeit des Umgangs mit vielen Beschwerden ist, diese zunächst nur zu sammeln, um dann gemeinsam eine Reihenfolge für die Bearbeitung festzulegen. Auch die Visualisierung kann allen helfen, den Überblick nicht zu verlieren. Die Gesprächsrunden werden zunächst von den Erwachsenen geleitet, mit zunehmender Erfahrung können jedoch auch einzelne Kinder die Moderation der Runde übernehmen. Eine Unterstützung und Begleitung durch die pädagogische Fachkraft ist jedoch immer notwendig.

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Hier werden bei den Kindern ganz konkret Meinungen und mögliche Unzufriedenheiten erfragt: "Was hat euch an unserem Ausflug gefallen, was nicht?" oder "Was fandet Ihr in der letzten Woche am Morgenkreis gut, was war doof?"
Um die Aufmerksamkeit dabei nicht nur auf die negativ bewerteten Aspekte zu richten, ist es sinnvoll, auch nach dem positiv Beurteilten zu fragen.
Meinungsabfragen sind dabei nicht Teil des eigentlichen Umgangs mit Beschwerden, sondern eher als Hinführung zum Thema zu verstehen. Über positives wie negatives Feedback in solchen Gesprächen kann das Äußern von Beschwerden eingeübt und der Einstieg in ein Beschwerdeverfahren erleichtert werden.
Es ist wichtig, Meinungsabfragen regelmäßig und verlässlich durchzuführen (also z.B. nach jedem Mittagessen, Fest, Ausflug, Morgenkreis, am Ende der Woche, usw.) und die möglichen Beschwerden der Kinder dann nicht nur zuhören, sondern auch mit den Kindern zu bearbeiten. So erleben die Kinder, dass ihre Anliegen immer wieder in den Fokus rücken und zu Veränderungen im Kindergartenalltag führen.

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Eine weitere Möglichkeit der Meinungsabfrage ist das Einführen von Skalen. Die einfachste Skala ist eine Aufteilung in zwei Bereiche (gut-schlecht, viel-wenig, draußen-drinnen ...), die immer weitere ausdifferenziert werden kann.
Dafür werden z.B. die Endpunkte "supertoll" und "total doof" als große Klebepunkte auf dem Fußboden markiert. Jedes Kind versucht nun, sich seiner eigenen Meinung bewusst zu werden und die entsprechende Position als einen wirklichen Standpunkt im Raum zu beziehen. Gemeinsam entsteht ein "Standbild", das die Einschätzung der Gruppe abbildet. Auch eine Skala auf dem Fußboden von 1 bis 10, auf der sie Kinder positionieren können, sorgt für eine schnelle Rückmeldung. Bei der Einführung der Methode besteht die Gefahr, dass sich die Kinder zur ihrer Freundin oder ihrem besten Freund stellen und sich nicht entsprechend ihrer eigenen Meinung positionieren. Das passiert unserer Beobachtung nach nicht mehr so häufig, wenn die Kinder mit der Methode vertrauter sind. Dann ist für sie klar, dass es nicht um eine "sozial erwünschte" Positionierung geht. Spätestens wenn aus den ersten Meinungsabfragen Veränderungen im Alltag hervorgehen, wird für die Kinder die Bedeutung ihrer persönlichen Meinung greifbar.

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Eine andere Art der Skalierung ist die Ampelabfrage mit roten, gelben und grünen Karten. Jedes Kind bekommt diese drei Karten und kann damit zu den Fragen von Erwachsenen oder Kindern Stellung beziehen. Dabei heißt Rot "Es hat mir (auch) nicht gefallen", Gelb "Ich weiß nicht so genau" oder "Es ist mir egal" und Grün "Das fand ich toll".

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Bei einem Interview werden einzelne Themenbereiche anhand von gezielten Fragestellungen, meist in einer Eins-zu-eins-Situation, erfragt. Diese Methode ermöglicht es, über die konkrete Meinungsabfrage hinaus, genauer nachzufragen und die jeweiligen Gründe und Motive zu beleuchten. Interviews können sowohl von den Fachkräften als auch von den Kindern selbst durchgeführt werden. Als technische Hilfe können Tonaufnahmegeräte (z.B. Diktiergeräte, Handys) oder Filmgeräte (z.B. Kameras, Handys) eingesetzt werden, um die Barriere des Schreibens oder Malens zu umgehen.

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Um eine Beschwerdeverfahren einzuführen, gibt es die Möglichkeit, mit den Kindern eine "Motzmauer" zu bauen. Dafür wird aus großformatigen Moderationspapier eine leere Wand erstellt. Auf Papier (DIN A4) können alle Dinge, die die Kinder im Kindergarten stören, gemalt werden. Die Bläser werden dann als "Ziegelsteine" auf die Wand geklebt. Bei dieser Sammlung kann anschließend mit Klebepunkten abgestimmt werden, welche Dinge am meisten stören. Diese werden dann mit den Kindern bearbeitet. Später kann diese Methode relativ leicht in die "Beschwerdewand" überführt werden.

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Die Beschwerden der Kinder können an einer "Beschwerdewand" aufgenommen und gesammelt werden. Jedes Kind und jede Fachkraft kann die Beschwerte, die es/sie besprochen haben möchte, zeichnen und an die Pinnwand zusammen mit dem eigenen Foto hängen. Wenn die Aushandlungswege komplizierter sind und längere Prozesse mit anderen Kindern oder Erwachsenen beinhalten (z.B. neue Regeln, die für das gesamte Haus gelten sollen), dann werden aus diese Bearbeitungsprozesse - anderen als bei der "Motzmauer" - andere Wand bildlich dargestellt und damit für alle transparent gemacht.

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Um die Beschwerdeaufnahme und - Bearbeitung für die Kinder transparent zu gestalten, ist eine Visualisierung des Prozesses erforderlich. Dies bedeutet, eine "Schrift" in Form von gemeinsam definierten Zeichen und eine Protokollstruktur mit den Kindern zu entwickeln. Symbole und Struktur sollen dabe nicht nur die eigentliche Beschwerde visualisieren, sondern auch den weiteren Umgang mit der Beschwerde für die Kinder nachvollziehbar darstellen. So kann den Kindern beispielsweise an einer Pinnwand (Beschwerdewand) die Möglichkeit gegeben werden, ihre gezeichneten Beschwerden aufzuhängen. Um sichtbar zu machen, wer diese Beschwerde vorgebracht hat, kann das betreffende Kind sein Foto dazuhängen. Die Beschwerden werden zunächst in der Reihenfolge ihres Eingangs gesammelt. Im Rahmen von Gruppenbesprechungen kann dann gemeinsam entschieden werden, welche Beschwerde als nächstes bearbeitet werden soll. Diese Beschwerde wird an einen anderen Platz auf der Pinnwand gehängt. Alle Beschlüsse, die diese Beschwerde betreffen, werden dann wieder mithilfe von Zeichnungen visualisiert. Auf diese Weise haben die Kinder die Möglichkeit, sich kontinuierlich über den Stand des Beschwerdeverfahrens zu informieren. Wenn die Beschwerde bearbeitet wurde, wird die Wand fotografiert, das Foto ausgedruckt, abgeheftet und für die Kinder jederzeit zugänglich aufbewahrt.

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Handout_ Prävention von Gewalt -  Die Ebene der Kinder

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1. Christina beschwert sich darüber, dass andere Kinder im Atelier zu laut sind. Sie unterhalten sich zu laut und emotional untereinander und stören Christina.
2. Charlotte fühlte sich beleidigt, als Helena ihr Bild negativ bewertet und kritisiert hatte.
3. Jana will im Atelier immer wieder mit Wasser experimentieren.
4. Ein Junge hat fremde Bastelei geschmückt, ohne zu fragen, ob er das machen darf oder nicht. Als die Autorin das bemerkt hat, war sie total enttäuscht und meinte, ihre Bastelarbeit wäre nun verpatzt.