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HRISTIAN DEYANOV HRISTOV
ANAHI RAMIREZ SALAZAR

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YENDO MÁS ALLÁ DE LA CONFIANZA:LOGRAR QUE LOS CLIENTES SIENTAN CONFIANZA, AMOR Y RESPETO HACIA UNA MARCA

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YENDO MÁS ALLÁ DE LA CONFIANZA:LOGRAR QUE LOS CLIENTES SIENTAN CONFIANZA, AMOR Y RESPETO HACIA UNA MARCA

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¿Cómo generar vínculos de lealtad con el cliente?

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¿Cómo generar vínculos de lealtad con el cliente?

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Ofrecer beneficios empoderadores, encandiladores y enriquecedores a los clientes.
Cómo las empresas responden a la injusticia social y al cambio climático y una creciente desconfianza frente a las principales instituciones sociales.

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¿Qué estrategias se deben implementar para generar vínculos de lealtad?

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¿Qué estrategias se deben implementar para generar vínculos de lealtad?

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-SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES: Resolver problemas, conservar los recursos.

-HACER QUE LOS CLIENTES SE SIENTAN BIEN: Experiencias cognitiva y sensorialmente estimulante, ofrecer oportunidades para expresarse , construir vínculos cálidos y auténticos.
-CONSTRUIR IDENTIDADES AUTOAFIRMATIVAS: Enriquecer ampliando el marco identitario, enriquecer con beneficios que trasciendan el interés del individuo.

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Cual es el beneficio de generar lealtad para la empresa y para el cliente?

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Cual es el beneficio de generar lealtad para la empresa y para el cliente?

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Normalmente el beneficio general de la creacion de esta laealtad es la aumento de la renta. Pero tambien con la creacion de la lealtad se crea una relacion especial entre la empresa y el cliente.