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¿Cuáles son las principales características del agente que influyen en la impresión que causa al receptor? 

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¿Cuáles son las principales características del agente que influyen en la impresión que causa al receptor? 

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Podemos agruparlas en cinco grandes categorías:
1) El aspecto físico del agente
2) Su estilo de expresión oral
3) El contenido de su expresión oral
4) Sus hábitos característicos no verbales
5) La información que sobre él se obtienen de otras fuentes

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Un estudio demostró la profecía que se autocumple mediante un estereotipo social

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Un estudio demostró la profecía que se autocumple mediante un estereotipo social

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El estereotipo del atractivo físico.
Snyder y sus colegas colocaron a estudiantes de ambos sexos en cubículos separados que se conectaban por intercomunicación. Primero fotografiaron a un estudiante y le mostraron una foto de su "socia en la interacción". En realidad no era de la mujer del cubículo contiguo, sino la de una mujer atractiva o poco atractiva según la clasificación de las fotografías. No había, pues, relación alguna entre el aspecto de su socia y la fotografía, pero por manipulación le hicieron creer que era hermosa u hogareña.

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Esta profecía es un fenómeno interpersonal muy importante

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Esta profecía es un fenómeno interpersonal muy importante

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Rosenthal y Rubin revisaron más de 300 trabajos de investigación dedicados a los efectos que las expectativas de una persona tienen en el desempeño de otra.

Feldman y sus colegas demostraron que las expectativas de los alumnos incide en el desempeño de los profesores.

Livingston señaló cómo las expectativas de los gerentes pueden afectar al desempeño de sus subalternos.

King demostró el efecto Pigmalión en la industria: influyó en el desempeño de los aprendices de soldadura y de mecánica manipulando las expectativas de los instructores.

Eden analizó el fenómeno en varias situaciones organizacionales y d entrenamiento militar.

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Influye en las expectativas del agente acerca de sí mismo

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Influye en las expectativas del agente acerca de sí mismo

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Lo analizaron Eden y Ravid cuando decidieron ocuparse directamente de Galatea, la persona observada, en vez de ocuparse de Pigmalión. Es decir, manipularon las autoexpectativas de unos reclutas militares en vez de las de sus instructores. El hecho de hacer que una figura de autoridad les dijera a unos reclutas seleccionados aleatoriamente que tenían la capacidad para el éxito producía un mejor desempeño que en los reclutas del grupo de control, e igual a los sujetos colocados en la condición de Pigmalión. Dieron el nombre de efecto Galatea a este mejor desempeño debido a las autoexpectativas positivas.

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Los estudios y los casos anteriores ejemplifican el impresionante efecto que causa el hecho de disponer de información que clasifica a un individuo. Por supuesto, las categorías comunes que aplicamos a quienes conocemos no ejercen un efecto tan profundo porque hemos revisado nuestras impresiones con mucha información complementaria (Kaplan y Anderson, 1973). Sin embargo, las primeras impresiones que nos hacemos de alguien pueden persistir e incidir en las percepciones posteriores tanto como estas clasificaciones.

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La única diferencia entre los grupos era la expectativa de sus profesores respecto a su desempeño. Rosenthal afirma que las expectativas del individuo se traducen en la conducta del otro mediante el clima, la retroalimentación, la entrada y la salida.

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La única diferencia entre los grupos era la expectativa de sus profesores respecto a su desempeño. Rosenthal afirma que las expectativas del individuo se traducen en la conducta del otro mediante el clima, la retroalimentación, la entrada y la salida.

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Los efectos tan fuertes que las expectativas de los profesores y de sus acciones pueden causar en el desempeño de los alumnos causan preocupación, cuando recordamos los prejuicios que pueden tener. Una cosa es segura: hay que señalarles a los normalistas el impacto que pueden ocasionar sus prejuicios raciales o sexuales.

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Las primeras impresiones del observador pueden influir, en la conducta del agente.

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Las primeras impresiones del observador pueden influir, en la conducta del agente.

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A este efecto se le llama profecía que se autocumple o el efecto Pigmalión. En la mitología griega Pigmalión esculpió la estatua de una mujer, Galatea. Galatea cobró vida gracias al interés y al deseo de Pigmalión de verla con vida. La profecía que se autocumple tiene un efecto menos profundo que en la vida real; pero muchas investigaciones han revelado que las expectativas pueden influir en el desempeño o en el comportamiento ajeno.

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Si un observador recibe información sobre el agente antes que interactúe con él, ello influirá de manera profunda en su impresión. Esto sucede cuando obtenemos información de los amigos y conocidos antes que interactuemos con algunos. 

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Si un observador recibe información sobre el agente antes que interactúe con él, ello influirá de manera profunda en su impresión. Esto sucede cuando obtenemos información de los amigos y conocidos antes que interactuemos con algunos. 

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Esta expectativa o inclinación preliminar puede cambiar la forma en que el observador interpreta la conducta subsecuente o, si le comunica la interpretación con su conducta, podrá cambiar el comportamiento posterior del agente.

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En un encuentro inicial, los aspectos de la conducta no verbal pueden influir en la impresión que se hace un observador. Si la conducta no verbal fuera muy poco frecuente, muy poca observación directa al interlocutor o demasiadas sonrisas.

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En un encuentro inicial, los aspectos de la conducta no verbal pueden influir en la impresión que se hace un observador. Si la conducta no verbal fuera muy poco frecuente, muy poca observación directa al interlocutor o demasiadas sonrisas.

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La teoría de atribución Jones y Davis, indica que la conducta podría tener mayor impacto en la impresión formada. Posiblemente los observadores busquen signos no verbales de escape involuntario de información emocional

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Efectos de lo que se dice tiene en la formación de las impresiones.

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Efectos de lo que se dice tiene en la formación de las impresiones.

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Algunos aspectos del contenido de la conversación son la cantidad de información personal que se divulga, la receptividad del segundo interlocutor a lo que dijo el primero, la gama de temas tratados, el contenido humorístico o de bromas, la egocentricidad de los tópicos de la conversación, el carácter positivo de los comentarios y la cantidad de la conversación .

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El estilo de la expresión oral designa muchas características lingüísticas y paralingúísticas del habla.

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El estilo de la expresión oral designa muchas características lingüísticas y paralingúísticas del habla.

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La forma de hablar de una persona puede influir mucho en la impresión que nos hacemos de ella. Algunas características para-lingüísticas son ritmo, sonoridad, tono y variabilidad o inflexiones de la voz.
Los acentos étnicos y regionales tienden a influir en la formación de impresiones.

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El primer rasgo en el que reparamos durante una interacción es el aspecto físico del otro.

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El primer rasgo en el que reparamos durante una interacción es el aspecto físico del otro.

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La existencia comprobada de él significa que si un agente parece atractivo a los ojos del receptor probablemente le cause una primera impresión positiva. Para el receptor las conductas del agente indican que es amistoso, inteligente o que reúne otras cualidades debido al estereotipo del atractivo.

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Las teorías implícitas de la personalidad se refieren a las ideas de que los rasgos de la personalidad "coexisten" o tienden a aparecer en el mismo individuo.

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Las teorías implícitas de la personalidad se refieren a las ideas de que los rasgos de la personalidad "coexisten" o tienden a aparecer en el mismo individuo.

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La teoría de la integración de información indica algunas maneras en que un receptor puede procesar la información relativa a otra persona. Según la teoría, cada parte de información sobre alguien recibe una evaluación positiva, negativa o neutral (valor) y se pesa (peso, que siempre es positivo) su relevancia o importancia para el juicio en cuestión.

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La teoría de la integración de la información establece lo siguiente:

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La teoría de la integración de la información establece lo siguiente:

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Nos formamos impresiones considerando partes individuales de información y nuestra evaluación de ellos en secuencia; nuestra impresión actual puede cambiar conforme obtengamos más información.

Supone que pierde importancia la primera impresión, conforme vamos recibiendo la información relevante sobre una persona. Las primeras impresiones pueden ser importantísimas cuando son las únicas que tenemos. Desde luego, sin una primera impresión positiva, ni el receptor ni el juez buscarán más información.

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Componentes de la formación de impresiones

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Componentes de la formación de impresiones

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El receptor trae a la interacción algunas ideas preconcebidas: esquemas, teorías implícitas de la personalidad y estereotipos. Los tres conceptos están relacionados entre sí. Y en forma tan estrecha que el estereotipo del atractivo físico, suposición de que las personas guapas poseen otras características positivas.

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El estilo de la expresión oral se ha estudiado desde otro ángulo

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El estilo de la expresión oral se ha estudiado desde otro ángulo

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Puede ser poderosa o impotente. El habla poderosa o influyente se caracteriza por una expresión sencilla y sucinta, sin exceso de palabras. El habla no poderosa utiliza muchos calificativos. Este tipo de hablantes se sirven de intensificadores, expresiones ambiguas, expresiones de duda y las entonaciones de pregunta en las afirmaciones

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¿Pero en qué consiste un aspecto hermoso?
Muchas investigaciones psicológicas se han servido de la apariencia facial en fotos instantáneas para manipular el aspecto.

Podríamos decir que la apariencia facial no es más que una pequeña parte del total de la fotografía.

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En resumen, la primera impresión puede ser importante pero no siempre es definitiva. Es importante mantener una mente abierta y estar dispuesto a conocer realmente a las personas antes de juzgarlas por su apariencia o comportamiento inicial.

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En resumen, la primera impresión puede ser importante pero no siempre es definitiva. Es importante mantener una mente abierta y estar dispuesto a conocer realmente a las personas antes de juzgarlas por su apariencia o comportamiento inicial.

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La primera impresión es muy importante. Según los estudios, la gente tiene a juzgar a las personas en base a su primera impresión en una fracción de segundo. Esto quiere decir que si quieres hacer buena impresión, tienes que cuidar tu imagen y la forma en que te presentas ante los demás.

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El interés que hoy se observa por correr, los aerobics, los clubes de acondicionamiento físico reflejan la creencia de que podemos conseguir un aspecto más esbelto y mejor con este tipo de actividades.
La ropa o la forma de vestir son otro medio que nos permite controlarlo.
Crano y Messe describen una dimensión sobre la cual el agente no ejerce control y que se relaciona con la formación de impresiones. El aspecto puede mostrar señales similares a un receptor en particular. Su aspecto facial o corporal puede ser semejante al de alguien que conoció en el pasado.

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También Erickson y sus colegas presentaron a unos sujetos un segmento grabado o impreso del testimonio de un hombre o de una mujer en el caso de un accidente automovilístico. El habla poderosa originó mayor atracción hacia el testigo y una mejor aceptación de su posición. Así pues, este tipo de habla hace que se forme una impresión más

positiva que el habla no poderosa.

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Algunas veces un estilo de habla poderosa se considerará descortés o demasiado directo. En tales situaciones, se juzgará más cortés al habla indirecta.
En el habla indirecta, su intención no es evidentemente la que se refleja en las palabras de la oración (*podría darme una limonada?" o "no cabe duda de que aquí hace mucho calor").
Otra forma de habla indirecta consiste en no decir absolutamente nada del tema en cuestión, cuando una respuesta franca sonaría ofensiva o amenazadora