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Administración de los sistemas de información (ASIs):
La Administración de los sistemas de información se refiere al proceso de planificación, coordinación y control de los recursos y actividades relacionados con los sistemas de información dentro de una organización. Estos sistemas de información incluyen hardware, software, redes, bases de datos y personal involucrado en su gestión. El objetivo principal de la Administración de los sistemas de información es asegurar que los sistemas de información sean eficientes, efectivos y estén alineados con los objetivos y estrategias de la organización.

Administración de servicios de TI (ITSM):
La Administración de servicios de TI se centra en la entrega y gestión de servicios de tecnología de la información dentro de una organización. Consiste en el diseño, entrega, gestión y mejora continua de los servicios de TI para cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes y usuarios. El marco más comúnmente utilizado para la Administración de servicios de TI es ITIL (Information Technology Infrastructure Library), que proporciona las mejores prácticas para la gestión de servicios de TI.

Tanto la Administración de los sistemas de información como la Administración de servicios de TI están estrechamente relacionadas y se complementan entre sí. Ambas disciplinas se centran en garantizar que la tecnología de la información sea utilizada de manera efectiva para respaldar los objetivos y procesos de negocio de una organización.

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La Administración de Sistemas se refiere al conjunto de actividades y procesos relacionados con la gestión y mantenimiento de los sistemas informáticos de una organización. Involucra la planificación, implementación, monitoreo, mantenimiento y seguridad de los sistemas, tanto hardware como software, que soportan las operaciones de la empresa.

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Administración de Sistemas - Administrador de Sistemas I - Fernando Terroso Saenz

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La Administración de Servicios de TI (ITSM, por sus siglas en inglés) se refiere al conjunto de prácticas, procesos y enfoques utilizados para diseñar, entregar, administrar y mejorar los servicios de tecnología de la información en una organización. El objetivo principal de la Administración de Servicios de TI es garantizar que los servicios de TI satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes y usuarios, alineándolos con los objetivos y procesos de negocio de la organización.

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Comparativo administración de sistemas vs administración de servicios de TI.

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Comparativo administración de sistemas vs administración de servicios de TI.

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Administración de Sistemas:

Enfoque: Se centra en la gestión y mantenimiento de los sistemas informáticos de una organización, incluyendo hardware y software.

Objetivo: Garantizar el funcionamiento eficiente, confiable y seguro de los sistemas informáticos internos de la organización.

Actividades principales: Instalación y configuración de sistemas, monitoreo y mantenimiento, gestión de usuarios y permisos, respaldo y recuperación de datos, seguridad de los sistemas y actualizaciones de software y hardware.

Enfoque interno: Se enfoca en la infraestructura interna y los sistemas de la organización, asegurando su disponibilidad y rendimiento.

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Comparativo administración de sistemas vs administración de servicios de TI.

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Comparativo administración de sistemas vs administración de servicios de TI.

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Administración de Servicios de TI:

Enfoque: Se centra en el diseño, entrega, administración y mejora de los servicios de tecnología de la información en una organización.

Objetivo: Asegurar que los servicios de TI cumplan con las necesidades y expectativas de los clientes y usuarios, alineándolos con los objetivos y procesos de negocio de la organización.

Actividades principales: Gestión de procesos basados en ITIL, gestión del ciclo de vida de los servicios, gestión de relaciones con los clientes, mejora continua y enfoque en el valor del negocio.

Enfoque externo: Se enfoca en la entrega de servicios de TI a los clientes y usuarios de la organización, asegurando su calidad y valor para el negocio.