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Gracias a este post de Comunicare, aprenderás qué se entiende por comunicación no verbal y sus partes. Sabrás cuáles son las funciones de la comunicación no verbal y cuáles son estas funciones para Ekman, un estudioso psicólogo del Siglo XX que tras años de estudios llegó a grandes descubrimientos.

¿Qué es la comunicación no verbal?

La comunicación se establece cuando hay un intercambio de información entre dos o más personas. Es decir, entre un emisor y un receptor o varios receptores. La comunicación se puede dar de forma escrita u oral y puede ser verbal o no verbal. Nos comunicamos con los demás a través de las palabras, escritos, a través de post en redes sociales, a través de críticas, de gestos, con la postural corporal, podemos transmitir emociones y sentimientos... y todo ello es comunicación.

La comunicación no verbal es la información que transmiten las personas a través de un lenguaje complementario formado por posturas corporales, gestos, expresiones faciales... que utilizan de forma consciente o inconsciente. La comunicación no verbal expresa, entre otras cosas, las emociones o el estado de ánimo de las personas.

Es importante no confundir la comunicación no verbal con la comunicación no oral. Esta última es aquella que se establece entre dos o más personas en la que una juega el papel del emisor y otra u otras el papel de receptor. Se transmite información sobre pensamientos, ideas, emociones a través de signos mediante el lenguaje escrito. Por ejemplo, un comunicado escrito que emite el jefe a sus empleados, mandar un email al cliente...

Partes de la comunicación no verbal

Se pueden distinguir tres partes dentro de la comunicación no verbal.

Paralingüística: es la información que se transmite a través de los gestos, las expresiones faciales, las posturas corporales, la mirada o la proximidad.

Kinesia: otra de las partes de la comunicación no verbal que también transmite un mensaje es el tono de voz, el volumen de voz, los silencios, el ritmo o el timbre.

Proxémica: es la distancia personal que necesitan las personas para sentirse a gusto, depende de los interlocutores y las circunstancias.

Funciones de la comunicación no verbal

Algunas de las funciones de la comunicación no verbal son:

Expresar sentimientos

Gracias a la comunicación no verbal podemos expresar nuestros sentimientos o las emociones que estamos experimentando en ciertas circunstancias a través de las expresiones faciales. Si estamos tristes, enfadados, disgustados...

Sustituyen palabras

Algunos gestos que se utilizan o no decir nada pueden sustituir los actos verbales. Por ejemplo, el gesto de silencio para mandar callar a alguien.

Interpretar de forma adecuada el mensaje verbal

Anteriormente hemos comentado que se puede comunicar a través del tono, el volumen de voz... Un mismo contenido podría interpretarse de formas diferentes si no se utilizan estos factores adecuadamente y se puede malinterpretar.

Posibilidad de contradecir la comunicación verbal

Si lo que estamos contando no tiene una concordancia con nuestros gestos, nuestras expresiones faciales, etc. Pueden contradecir el mensaje verbal que se está transmitiendo. Las señales no verbales tienen que ir acorde con el contenido verbal del mensaje para que sea decodificado de forma precisa.

Regula la comunicación

En todas las conversaciones hay tanto lenguaje verbal como no verbal. El lenguaje no verbal regula una conversación porque en ocasiones no servimos de gestos en vez de palabras.

Funciones de la comunicación no verbal según Ekman

Paul Ekman fue un estudioso del Siglo XX de la comunicación no verbal, haciendo hincapié en las expresiones faciales de las emociones. Nació en Washington en 1934. Fue un psicólogo estudioso de la comunicación no verbal, sobre todo de las expresiones faciales de las emociones. Fue descubridor de las microexpresiones y publicó más de 100 artículos sobre ello. En el año 2009 la revista Time lo consideró como una de las 100 personas más influyentes del mundo. Para Ekman existen 6 funciones de la comunicación no verbal: repetir, sustituir, contradecir, complementar, acentuar y regular.

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Preguntas frecuentes de los usuarios

¿Cuáles son las funciones de la comunicación no verbal?

Las funciones son expresar sentimientos, sustituir palabras, interpretar de forma adecuada el mensaje verbal, contradecir la comunicación verbal y regulas la comunicación.

¿Cuáles son las funciones de la comunicación verbal?

La comunicación verbal se establece cuando hay un intercambio de información entre dos o más personas a través de palabras. Puede ser de forma oral o escrita. Sus funciones son transmitir conocimientos, sensaciones, inquietudes, informar, investigar, debatir...

¿Cuáles son los elementos de la comunicación no verbal?

Los elementos de la comunicación no verbal son los gestos, las expresiones faciales, las posturas corporales, la mirada, la proximidad, tono de voz, silencios, distancia personal...

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Funciones comunicación no verbal ¿Cuáles son?- Comunicare

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Gracias a este post de Comunicare, aprenderás qué se entiende por comunicación no verbal y sus partes. Sabrás cuáles son las funciones de la comunicación no verbal y cuáles son estas funciones para Ekman, un estudioso psicólogo del Siglo XX que tras años de estudios llegó a grandes descubrimientos.

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Comunicación no verbal de éxito - Todo lo que debes tener en cuenta