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Creo que este tipo de situaciones ocurre más veces de las que uno pudiese imaginar, ya que este tipo de incentivos involucra el reconocimiento de una u otra persona por el motivo que sea, y ambas consideran ser merecedor de éste. De allí la importancia de contar con herramientas idóneas que permitan al líder a cargo tomar decisiones de la manera correcta, donde los afectados reflexionen sobre lo ocurrido, se resuelva el conflicto sin heridas profundas.

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La actitud serena del coaching; la formulación de respuestas rápidas y poderosas que ponían en jaque al líder en formación.

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Sin duda, me puse en el lugar de la persona a quien se le estaba realizando la pregunta y al escucharle, sentía como lógicas y aparentemente prácticas para quien debía tomar la decisión de realizar la entrega de la naranja; pero, al pensar en lo que pudiese hacer sentir a quien no la recibiría por muy justa que pareciera la repartición... jamás lo sería para uno de los dos.
Es tremendamente relevante escuchar a las personas con las cuales interactuamos a diario y preguntar más que el "por qué"... el "para qué"... Ante un grupo heterogéneo existen necesidades diversas que son más fáciles de cubrir si las conocemos y somos capaces de atenderlas sin prejuicios ni sesgos.

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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Creo que la del mediador, pues fue capaz de mantener la atención de todos los presentes y a pesar de la presión que les ponía los mantuvo atentos e intrigado tratando de resolver el enigma de la naranja.

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Si, muchísima. En el ambiente escolar nos encontramos con todo tipo de personas y muchas veces los adultos cometemos el error de ver más allá de nuestras creencias y perspectiva, y nuevamente hay muchas personas que no saben escuchar, asumen realidades y atacan. 

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Si, muchísima. En el ambiente escolar nos encontramos con todo tipo de personas y muchas veces los adultos cometemos el error de ver más allá de nuestras creencias y perspectiva, y nuevamente hay muchas personas que no saben escuchar, asumen realidades y atacan. 

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Me llamó la atención del hombre que mantenía los pies sobre la mesa, él es un ejemplo de una persona que no sabe escuchar, que asume que todos quieren lo mismo y no tiene ni la disposición ni herramientas para lograr solucionar un conflicto de manera saludable. 

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Me llamó la atención del hombre que mantenía los pies sobre la mesa, él es un ejemplo de una persona que no sabe escuchar, que asume que todos quieren lo mismo y no tiene ni la disposición ni herramientas para lograr solucionar un conflicto de manera saludable. 

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Este ejemplo ya lo conocía, pero no deja de hacer click, en la forma que abordamos los conflictos. Muchas veces los conflictos se incrementan por no resolverse porque no sabemos utilizar la escucha activa, no preguntamos, asumimos que el interés es común y no nos involucramos con el interés de las partes. Lo primordial para la solución del conflicto es la escucha activa. 

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Este ejemplo ya lo conocía, pero no deja de hacer click, en la forma que abordamos los conflictos. Muchas veces los conflictos se incrementan por no resolverse porque no sabemos utilizar la escucha activa, no preguntamos, asumimos que el interés es común y no nos involucramos con el interés de las partes. Lo primordial para la solución del conflicto es la escucha activa. 

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Por supuesto, pues en mi escuela existen muchos conflictos a nivel profesional, como también personal, y ahora analizando la unidad 7, me doy cuenta que las personas que componen los equipos directivos y al director, le faltan muchos de los recursos personales abordados.

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Por supuesto, pues en mi escuela existen muchos conflictos a nivel profesional, como también personal, y ahora analizando la unidad 7, me doy cuenta que las personas que componen los equipos directivos y al director, le faltan muchos de los recursos personales abordados.

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El que daba las opciones y no se cansaba de pensar en la mejor opción, pues me sentí identificada. 

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El que daba las opciones y no se cansaba de pensar en la mejor opción, pues me sentí identificada. 

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Amplió mi perspectiva, pues no sabía cómo se podía resolver el conflicto. 

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Amplió mi perspectiva, pues no sabía cómo se podía resolver el conflicto. 

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Si, mucha, pero sin mediador, en donde alguna persona "explota" con su argumento del todos quieren lo mismo.
Como decía el texto anterior en un grupo humano diverso existe la misma cantidad de opiniones. Debemos aprender a ser asertivos y potenciar la empatía, tolerancia, respeto.

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El mediador que no perdió la calma, los escucho atentamente a cada uno y que fue capaz de responder todo.

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Que puede existir una solución si indagamos mas y logramos ver las diferentes miradas al mismo. Como se observa en el video muy claro, no todos queremos lo mismo o apreciamos algunas cosas o eventos de la misma manera.

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?
Así es, a diario estamos afrontando conflictos, en especial después de la pandemia, por ende no es menor tener presente actitudes claves, como la escucha empática, el respeto, tolerancia y el adecuado rol del mediador de los conflictos. De esta forma se nutren los climas de sana convivencia.

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?
El rol del mediador, quien mantuvo la calma en todo momento, dando de manera eficaz y concisa los argumentos necesarios en cuanto resolver el conflicto planteado.

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?
Que el dialogo y la empatía como característica fundamental en una mediación con fin de remedial ante un conflicto. También y no menor el rol del mediador, escucha empática.

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Existe similitud con los conflictos que se presentan en la comunidad, específicamente en la forma de como se enfrentan para resolver en favor de ambas partes. Ya que la finalidad de la resolución de conflicto es que las personas puedan crecer emocionalmente y saber relacionarse con los demás, aceptando las diferencias de las personas.

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Existe similitud con los conflictos que se presentan en la comunidad, específicamente en la forma de como se enfrentan para resolver en favor de ambas partes. Ya que la finalidad de la resolución de conflicto es que las personas puedan crecer emocionalmente y saber relacionarse con los demás, aceptando las diferencias de las personas.

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Por un lado estaba la persona insegura de resolver el conflicto frente a las diferencias presentadas. Y por otro lado estaba la persona intransigente que solo podía resolver dejando solo a una persona conforme y a la otra sin resolución del conflicto.

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Por un lado estaba la persona insegura de resolver el conflicto frente a las diferencias presentadas. Y por otro lado estaba la persona intransigente que solo podía resolver dejando solo a una persona conforme y a la otra sin resolución del conflicto.

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Existe una gran importancia de conocer los interés particulares para la resolución de un conflicto. Ya que todas las personas tienen diferentes necesidades con los mismos elementos.

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Existe una gran importancia de conocer los interés particulares para la resolución de un conflicto. Ya que todas las personas tienen diferentes necesidades con los mismos elementos.

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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Creo que el nivel de conflicto no, sin embargo se puede contextualizar a la realidad escolar y la forma de llevar la mediación me parecía muy buena.
Lo mas parecido a mi comunidad escolar, es lo que se vive entre los adultos (docentes, padres, asistentes de la educación) donde son ellos los que mas conflictos presentan dado que siempre prevalece el interés personal por sobre el grupal

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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Me pareció muy interesante darme cuenta que todos tenían muy buenos argumentos para defender su postura, y que aún así se puede lograr una mediación. La actitud de un personaje muy seguro de uno de ellos y que luego se viera débil, también es resultado de tanta conversación, eso también me llamo la atención. El interés personal por sobre el grupal fue una de las cosas que mas observe y que no creí que se daría en esa escena.

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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Lo mas relevante para mi fue la manera en que se dio a entender a los involucrados que la forma mas eficiente de iniciar una mediación o entender un conflicto, es conocer el interés de las partes por ser los beneficiarios y ganar el conflictos. La forma de evaluar cual es el interés de cada uno, me parece muy interesante y de ahí lograr dar soluciones efectivas

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Puede ser que siempre hay situaciones quese toman comoconflicto cuando en realidadson sólo discrepancias, ya que un conflicto difieren en las dos partes de la finalidad que persiguen.

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Puede ser que siempre hay situaciones quese toman comoconflicto cuando en realidadson sólo discrepancias, ya que un conflicto difieren en las dos partes de la finalidad que persiguen.

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Me llamo la atencion la actitud del segundo participante, lo sentí agresivo pasivo.

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Me llamo la atencion la actitud del segundo participante, lo sentí agresivo pasivo.

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En la escuelas siempre se están dando situaciones de conflicto, claro que por ejemplo entre pares, se resuelven entre pares, lo más común es que dejen de hablarse y tomen distancia, entre apoderados y docentes, en ocasiones interviene algún directivo, pero de todas formas lo termina solucionando el docente. 

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En la escuelas siempre se están dando situaciones de conflicto, claro que por ejemplo entre pares, se resuelven entre pares, lo más común es que dejen de hablarse y tomen distancia, entre apoderados y docentes, en ocasiones interviene algún directivo, pero de todas formas lo termina solucionando el docente. 

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Me llamó la atención la actitud negativa de los participantes al querer resolver la situación, creo que eso influyó en sus formas de resolver y que la solución más adecuada les pareciera una mala idea. 

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Me llamó la atención la actitud negativa de los participantes al querer resolver la situación, creo que eso influyó en sus formas de resolver y que la solución más adecuada les pareciera una mala idea. 

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Mediante el dialogo se pueden conocer los intereses y motivaciones del otro, esto ayuda ampliar la perspectiva de las distintas situaciones y favorece la resolución del problema. 

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Mediante el dialogo se pueden conocer los intereses y motivaciones del otro, esto ayuda ampliar la perspectiva de las distintas situaciones y favorece la resolución del problema. 

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¿ Existe alguna similitud como lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿ Existe alguna similitud como lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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Si, en las Escuelas siempre se producen conflictos y algunos buscan solucionarlo desde su perspectiva, sin buscar las causas o medir las posibles consecuencias, o bien se generaliza la toma de decisiones afectando a todos, por ejemplo se genera un conflicto referente a un acto, se toma la decisión arbitrariamente de  suspender el acto”

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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Que algunos propusieron formas de abordar el conflicto, y otros no se involucraron en este.

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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Los conflictos hay que verlos desde distintas perspectivas, buscar explicaciones desde el inicio, abordando las causas hasta llegar a las consecuencias.

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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Si, definitivamente pueden ocurrir dichas situaciones en el ámbito escolar, donde los diversos actores quieran lo mismo, la misma meta, pero con una perspectiva distinta.

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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Me llamó la atención que una de las personas haya generalizado una respuesta, sin considerar que todos tenemos una manera distinta de ver las cosas. Además, la manera en cómo el mentor aborda la pregunta para guiar la respuesta.

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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Evidenciar que existen razones por las cuales se pueden llegar a acuerdos, dependiendo de la visión que se tenga del conflicto.

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Sí, y mucho, ya que muchas veces mis colegas se desesperan al no encontrar soluciones prontas y comienzan a culpar a todos los que se encuentran a su alrededor.

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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La del señor de más edad, ya que como un nuevo Sócrates comienza a forzar el pensamiento para que puedan encontrar la solución, más al ser confrontado, se reconoce también "ignorante"

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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A considerar los diferentes puntos de vista, sin cerrarse en mi propia respuesta. Uno no siempre tiene la solución a todos los conflictos y es necesario observar y analizar todas las aristas.

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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Claro que si , me doy cuenta que es un mal común en los establecimientos escolares por evitar que los conflictos crezcan buscan generalmente soluciones parches que traen de vuelta situaciones mucho mas graves .

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¿Qué me actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿por qué?

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¿Qué me actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿por qué?

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Me llama la atención que las visiones son similares para dar una solución , que se muestres molestos a la hora de reflexionar y que no se muestren interesados en una mejor solución al conflicto .

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¿Qué me aportó el video en mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué me aportó el video en mi manera de visualizar los conflictos?

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Me permite ver que entre mas sean las visiones sobre un conflicto , mejores pueden ser las soluciones , no siempre tenemos la mejor respuesta para los otros sino para nosotros mismos .Acostumbramos a no reflexionar sobre estos y siempre tomar las soluciones fáciles y las que todos tomarían a la primera y por salir o solucionar de forma rápida estos .

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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¿Existe alguna similitud con lo que podría ver en mi comunidad escolar?

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Sí, en ocasiones suele ocurrir, no sólo en el aula, este tipo de situaciones, ya que como seres humanos nos cuesta reflexionar y tomar decisiones de manera asertiva y objetiva.

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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¿Qué actitud de los presentes me llamó más la atención? ¿Por qué?

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Que pensaran que todas las personas quieren lo mismo, sin darse cuenta del trasfondo de la situación, además de las pocas ganas de querer ver más allá de la dificultad en sí.

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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¿Qué aportó el video a mi manera de visualizar los conflictos?

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Me hizo dar cuenta que lo importante en un conflicto es el reflexionar el porqué del mismo, de allí se puede acompañar y mediar frente a la situación, entregando herramientas para llegar a acuerdos.

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Sí, bastantes, muchas veces las razones de los conflictos se generalizan y no comprenden lo que hay detrás él. En ocasiones la forma ce abordarlos es calmar la situación con soluciones superficiales y no solucionando lo que hay de fondo.

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me llamó la atención del joven que señala que todos tenemos los mismos intereses, que todos queremos lo mismo, porque generaliza y no es capaz de comprender que las motivaciones y circunstancias son individuales y que por algo se generan diferentes posiciones porque todos somos distintos. Esa generalización es la que muchas veces afecta a las instituciones porque se encasilla a todos por igual y muchas veces de manera negativa.

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me aportó que más allá del conflicto que es parte de la vida detrás de él hay razones que se pueden dilucidar consultando, es decir la forma de abordar un conflicto no es el buscarle solo una solución que intente dejar conforme a las partes, sino que entender porqué se provoca el conflicto y solucionarlo de raíz no por medio de soluciones superficiales, abordar el problema en su profundidad, escuchar las partes, entender su punto de vista y desde ahí buscar soluciones.

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Sí, que todos queremos algo de una misma situación y no llegamos a acuerdos que nos dejen satisfechos

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Sí, que todos queremos algo de una misma situación y no llegamos a acuerdos que nos dejen satisfechos

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como uno comienza a desesperarse al no encontrar la respuesta correcta al problema

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como uno comienza a desesperarse al no encontrar la respuesta correcta al problema

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Si quiero ser mediador de un conflicto debo ser justa con todas las partes y no favorecer sólo a uno

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Si quiero ser mediador de un conflicto debo ser justa con todas las partes y no favorecer sólo a uno