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Ferrosa Construccion Center s.a. de c.v.
gerente de ventas
que estoy haciendo mal?

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Empresa: Gentera- Compartamos Banco
Subdirector de Experiencia del Cliente y Lealtad
Pregunta Clave: Las mejores prácticas de diferentes industrias, metodologia, métricas y herramientas tecnológicas para dar trazabilidad al CX

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Seguros Banorte+Soy coordinadora de experiencia del cliente, principalmente doy soporte en la atención de alertas y administración de implementación de mejoras en la plataforma de Voz del cliente + ¿Qué herramienta puedo integrar a nuestro programa?

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Instituto Cumbres León

Departamento de Compras
Doy atención a cliente interno y externo.

Preguta Clave:  Cómo lograr fidelizar al 100% a mi cliente.

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Tec de Monterrey
Atención a directores
Como mejorar la experiencia de servicio cuando son procesos tan conocido y repetitivos

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Soy Coordinador del Área de Humanidades en  Instituto Cumbres (Prepa Anáhuac)
¿Cómo saber si estoy haciendo lo que debo hacer en cuando al servicio al cliente?

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Empresa: CTI call
Relación con el servicio: Coordinador de operaciones_atención a clientes
Pregunta clave: ¿cómo implementar de manera efectiva la cultura de experiencias al cliente en una organización?

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RealityCX>Director de Operaciones CX
¿Cómo impactar de manera positiva y rotunda con los momentos wow a mis clientes?

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*Corporacion El Rosado (Guayaquil-Ecuador)
*Gerente de Servicio al Cliente y Afiliaciones
*Como replantear el servicio al cliente en una empresa super diversa y en especial atencion al servicio post venta.

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SUBDIRECTOR DE OPERACIONES
Que datos y métricas interpretan las satisfacción del cliente y que tendencias de evaluación del servicio son las confiables .
¿por que los clientes eligen en estos tiempos un servicio o un producto?

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Cti call- Coordinadora de calidad
¿ Que buscan nuestros futuros clientes y cómo prepararnos a las nuevas generaciones

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Fabiola - Fabi
HSBC Subdirector Network & Development Branches
Cómo innovar en un mundo que cambia constantemente?

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Ricardo Barrera - Richard, a sus ordenes  companeros                                                          Empresa: AirFaster (telecomunicasiones), actualmente nombrado gerente en servicio al clienete y encargado en departamento de ventas

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Ricardo Barrera - Richard, a sus ordenes  companeros                                                          Empresa: AirFaster (telecomunicasiones), actualmente nombrado gerente en servicio al clienete y encargado en departamento de ventas

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Pregunta Clave: como demostrarle lealtad al cliente

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Instituto Cumbres León - Recepción/Admisiones

Cómo hacer que mi cliente se vaya 100% satisfecho con mi atención?

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El Puerto de Liverpool - Administrador General Centro Comercial

Gestiono a equipo multidisclipinario para dar atención a visitantes, inquilinos y socios comerciales.

Pregunta Clave: ¿Que herramientas necesitamos implementar para convertir al servicio en nuestro elemento diferenciador?

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Comunicación Promocional Integral
Marketin y Ventas (atención a Clientes)
Pregunta clave: cómo desarrollar nuevas experiencias que nos permitan mantener cautivos a nuestros clientes actuales y atraer a nuevos, cómo desarrollar estas experiencias de manera interna

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Miferia (Marketplace)

KAM; administro e invito nuevas marcas para que usen nuestro Marketplace y doy seguimiento de las cuentas.

¿Cómo saber si estoy dando la mejor experiencia a mi cliente?

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Instituto Cumbres de León
Asistente de Dirección
Dar la mejor atención y servicio
cómo dar la información asertiva y que debo mejorar para que nuestras familias tengan experiencia wow