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De acordo com a ISO9241 deve-se avaliar a  eficácia, eficiência e satisfação.

Eficácia:  verificar se a função a que se propõe quando o usuário a solicita é desempenhada.

Eficiência: recursos empenhados x funcionalidades executadas.

Satisfação:  facilidade que o usuário tem ao usar a ferramenta. A  navegação é intuitiva?

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O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que acompanha todos os dados de visitação de um site.

Importante para entender o comportamento dos usuários do seu site e aplicativo para avaliar melhor o desempenho da sua estratégia de marketing, conteúdo, produtos e outros.

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O design de interface é responsável pela manutenção de um usuário em navegação em um site ou aplicativo.

User Interface:  se refere à interface como a forma com a qual o consumidor interage

User Experience:  é sobre fazer a experiência na interface ser agradável.

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O designer de interface precisa se questionar constantemente. Seu papel é avaliar se a usabilidade da aplicação é satisfatória e condizente com seu público.

O design de interface é necessário para manter e fidelizar usuários que naveguem nos sites, aplicativos e sistemas de uma empresa.

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Nesta live, o André, fundador da Origamig, mostrou tudo que aprendeu no mestrado em UX Design. Ele fala sobre os resultados/processo de desenvolvimento de sua tese.