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Trouxe um vídeo da Elisama Santos, psicanalista, educadora parental e autora de diversos livros sobre comunicação não violenta, para pensar a resolução de conflitos. Achei interessante o modo como ela aborda diversas questões cruciais para a relação com adolescentes e crianças de modo bastante acessível.

Nesse vídeo ela fala sobre o nosso apego aos nossos pontos de vista e dá dicas para ampliar a percepção da realidade.

Link para o vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=1IlKUxNUceU

Link para o instagram:

https://www.instagram.com/elisamasantosc/?hl=pt-br

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Na rotina escolar é comum enfrentar situações adversas como, por exemplo, a briga entre alunos ou até mesmo os momentos de indisciplina deles. Quando isso ocorre, cabe ao professor apaziguar a situação. É nesse momento que é importante falar em comunicação não violenta.

Afinal, como você sabe, existem várias maneiras de passar a mesma mensagem. É possível tanto se pronunciar de maneira mais enérgica e incisiva, apontando erros e acertos, quanto conversar de forma clara e compreensiva.

Muitas vezes, as abordagens feitas tendo como base a empatia e compaixão acabam sendo mais eficientes na resolução de problemas no ambiente escolar. Conheça a comunicação não violenta e veja como ela pode ser usada na rotina do professor.
O que é comunicação não violenta?
A maneira como as pessoas conversam, opinam e orientam pode influenciar no resultado de uma abordagem dentro do ambiente escolar. Por isso, muitos vêm adotando a chamada comunicação não violenta, que nada mais é do que optar por uma abordagem "desarmada".

A comunicação não violenta visa iniciar a conversa sem estar na defensiva, nem no ataque. A ideia é chegar para o diálogo de forma aberta e empática , de forma que a conexão com o outro possa ser criada naturalmente.

Por meio da comunicação não violenta, a pessoa permite que as suas vulnerabilidades sejam mostradas. Dessa forma, além de compreender o outro, é possível deixar a pessoa entender que ambos são vulneráveis e estão passíveis de errar e acertar.

O resultado disso é o sentimento de empatia, que permite que as pessoas se coloquem no lugar do outro , entendam a sua dor e compreendam o que está acontecendo, o que é essencial para que a conexão interpessoal ocorra.

Essa técnica de comunicação é muito usada para a resolução de problemas de forma pacífica. Ela foi criada pelo psicólogo americano Marshall Bertram Rosenberg e é baseada em quatro pilares:

A observação do ocorrido sem julgamento;

A identificação dos sentimentos;

O entendimento das necessidades;

A realização do pedido, mostrando ao outro o que deseja.

Quais as vantagens de usar a comunicação não violenta no ambiente escolar?
É comum que todas as pessoas imprimam a violência vivida ao longo da vida na sua maneira de falar. Muitas vezes, o indivíduo chega para a conversa cheio de escudos protetores, que não permitem que o diálogo se aprofunde.

Em outras, o envolvido na conversa se encontra em uma situação de ataque, na qual chega cheio de julgamentos e nem se preocupa em compreender o outro, seja essa pessoa um colega educador ou um estudante. Já ao adotar a comunicação não violenta no ambiente escolar você consegue:

Desenvolver a sensibilidade;

Ajudar a resolver as brigas entre os estudantes e a manter a ordem, sem agressividades;

Conseguir levar mais harmonia na reunião com os colegas;

Evitar técnicas punitivas;

Promover a educação afetiva;

Muda a imagem de professor autoritário;

Promove a aproximação com os estudantes;

Deixa o ambiente escolar mais agradável.

Como aplicar a comunicação não violenta no ambiente escolar
Quantas vezes você já viu um colega gritando dentro da sala, enquanto dava bronca na turma? E você? Já fez isso? Provavelmente, se nunca gritou ou ordenou, já presenciou professores fazendo isso.

O problema é que, berros e ordens enérgicas, além de comumente não darem resultado algum, ainda podem constranger os alunos. E, claro, o educador tem esse tipo de atitude com boas intenções, na tentativa de ensinar e evitar comportamentos inadequados. Entretanto, em muitos casos, o que se consegue é marcar a aprendizagem dos estudantes de uma maneira desagradável.

Por isso, adotar a comunicação não violenta pode ser um grande passo, que vai ajudar o estudante a aprender a aceitar os ensinamentos. Para isso, você pode:

Incentivar que os alunos passem a ouvir os colegas;

Criar atividades que promovam o diálogo entre o grupo;

Abrir um espaço para que as necessidades sejam ouvidas;

Realizar rodas de conversa, por exemplo, ou outras interações que promovam o diálogo;

Falar sobre a importância de compreender os próprios sentimentos e se expressar;

Buscar o diálogo e o entendimento da situação, antes de aplicar punições.

Além dos benefícios que a comunicação não violenta pode levar para a turma e da melhora que ela pode proporcionar na relação entre docentes e discentes , ela também colabora para a aplicação da Base Nacional Comum Curricular . Afinal, por meio dela é possível estimular as habilidades socioemocionais dos estudantes e ajudá-los no desenvolvimento da inteligência emocional.

Por falar na BNCC, saiba como ela será trabalhada em 2021 !

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A importância da comunicação não violenta na sala de aula

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Na rotina escolar é comum enfrentar situações adversas como, por exemplo, a briga entre alunos ou até mesmo os momentos de indisciplina deles. Quando isso ocorre, cabe ao professor apaziguar a situação. É nesse momento que é importante falar em comunicação não violenta. Afinal, como você sabe, existem várias maneiras de passar a mesma mensagem.

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A comunicação não violenta (CNV) é uma prática desenvolvida pelo psicólogo estadunidense Marshall Bertram Rosenberg para que as pessoas se relacionem de forma clara e satisfatória. De acordo com psicóloga Lúcia Nabão, a técnica também pode ser utilizada pelos professores na relação com os alunos.

"A CNV abandona o universo do certo e errado, bom e ruim, concordo e discordo, para praticar a empatia e tentar entender o universo de cada pessoa", resume.

Entre seus princípios está a premissa que todos os seres humanos possuem as mesmas necessidades, como ser amado, respeitado, ter segurança, proteção e apoio. "Entretanto, as pessoas não conseguem expressar isso com clareza, manifestando-se de uma forma violenta", explica. "Mudar a linguagem, contudo, pode reverter a situação e promover uma conexão profunda", destaca.

Segundo a CNV, o professor investigaria internamente qual a sua necessidade e a do estudante antes de começar um diálogo. "Entendo o que estou precisando atender, suprir. Isso exige uma escuta para compreensão, que é diferente da escuta para dar uma resposta", ensina. "Investigo também os sentimentos daquele aluno, o momento de vida que está passando e suas carências antes de agir", pondera.

Sem julgamento

Outro princípio da CNV é nunca dar um diagnóstico sobre um estudante - você é isso ou aquilo - ou julgar o outro. Da mesma forma, não se deve aceitar como verdade o diagnóstico, xingamento, julgamento ou rótulo dado pelo outro. "Ou seja, não levar para o pessoal", sintetiza a psicóloga.

"Por exemplo, o aluno diz que professor é idiota. O profissional não deve se conectar com isso, mas pensar 'quais necessidades dele não estão sendo atendidas para ele se expressar assim?'. Ao fazer isso, o educador sai da lógica do ataque e contra-ataque e desconstrói uma relação que poderia ser violenta", recomenda.

"Em outras palavras, a violência é barrada quando o adulto vai além do rótulo, do xingamento, e escuta o que está por trás disso. Às vezes, pode ser um pedido de ajuda", sugere. "Isso, claro, não quer dizer que o docente concorde com a atitude do estudante", lembra.

"Se o aluno diz algo que pode ser considerado violento e o professor responde, onde isso vai parar? Muitas guerras nascem assim", reflete.

Mudança de cultura

Trabalhar com a CNV também exige entender que todos estão na mesma ordem de importância: professor, diretor, funcionários e corpo discente. A hierarquia deixa de ser vertical. "É preciso disponibilidade para ouvir a todos e desconstruir o lugar de poder que você tem sobre o estudante. Abandonar a cultura que diz que o aluno só está lá para obedecer", orienta.

Ainda é indicado inverter uma lógica de que o adulto sabe o que é melhor para todos. "Se age assim, ele deixa de ouvir a criança ou o jovem. Para Marshall, isso não produzia bons relacionamentos", justifica Nabão. "Quando eu parto do princípio que eu não sei qual a resposta para resolver uma situação que se coloca, tenho curiosidade e vontade de compreender o outro. Estou aberto", ilustra.

Também não vale usar a CNV para manipular o aluno para que ele cumpra o que o professor deseja. "Por exemplo, falar de um jeito delicado para, no fundo, querer que realize a minha vontade", alerta.

Marshall ainda desencorajava a lógica de punição e recompensa. "É necessário abandonar a ideia de que isso educa. Para relativizar essa discussão, basta olhar para o encarceramento em massa: o indivíduo está sendo punido por crimes, mas ele não sai melhor do que entrou. Outro problema é que a punição pode vir com uma carga de humilhação", explica.

Segundo a psicóloga, isso não significa que a CNV é permissiva em relação às regras. "A partir da escuta, eu crio acordo, combinados, que não são impostos, mas construídos em conjunto e que atenderão às necessidades de todos. Isso faz com que os alunos queiram colaborar", diferencia.

"A CNV parte do princípio que todos os seres gostam de contribuir com o outro. Afinal, a sobrevivência do ser humano no planeta se deu por agrupamento", conta. "Mas, quando muitas necessidades deixam de ser atendidas e não há respeito, autonomia, poder de escolha e justiça, o estudante não vai desejar contribuir", explica.

A psicóloga, contudo, reconhece que o trabalho com a CNV é mais árduo para adultos. "Exige descontruir hábitos de linguagem e de julgamento, que já estão enraizados, em prol da compreensão empática", informa. "Porém, com o exercício diário, é possível garantir um processo educativo em que o ser humano é olhado por inteiro, e onde se ensina pelo exemplo", finaliza.

O que é Comunicação Não Violenta?
Mediação de conflitos é caminho para implantar cultura do diálogo na escola
Aplicar cultura de paz na escola exige práticas combinadas entre diversas disciplinas
Crédito da imagem: petrborn - iStock

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Comunicação não violenta pode ser usada por professor em sala de aula - Portal de Educação do Instituto Claro

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A comunicação não violenta (CNV) é uma prática desenvolvida pelo psicólogo estadunidense Marshall Bertram Rosenberg para que as pessoas se relacionem de forma clara e satisfatória. De acordo com psicóloga Lúcia Nabão, a técnica também pode ser utilizada pelos professores na relação com os alunos.

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A comunicação não-violenta é uma espécie de processo de comunicação que promove uma conexão consciente e empática entre os interlocutores. Em outras palavras, é uma conversa, na qual os interlocutores estão abertos a compreenderem a situação do outro, sem julgamento e sem ataque.

A comunicação não-violenta parte do princípio que todos os seres humanos têm por necessidade as mesmas coisas (todo ser humano quer ser amado, respeitado, quer ter segurança, proteção, apoio, etc). O grande problema é que, na hora de se comunicar, esses mesmos seres humanos não conseguem expressas essas necessidades com clareza, e acabam sendo violentos, impulsivos, etc. A CNV acredita que, ao mudar a forma de se comunicar e a linguagem que utilizamos, podemos reverter essa situação.

Então vamos ver algumas das atitudes que CNV propõe que tenhamos para que evitemos uma comunicação violenta e impulsiva:

A CNV fala em não responder inconscientemente, i.e, impulsivamente ou imediatamente, mas sim ouvir com atenção e pensar com calma no desejo que está manifestado por trás daquela ação ou fala. Entendendo o que está por trás daquela manifestação, é menos provável que nos ofendemos e mais provável que tenhamos recurso para respondê-la da maneira apropriada.

Pensando nisso, a CNV nos dá 4 passos a se seguir:

1. Observar/ou ouvir: observar o contexto e realmente ouvir o que está sendo dito, sem avaliações ou julgamentos.

2. Indagar (ou sentir): Sentir o que está sendo transmitido naquele momento. A CNV fala em trocar o eu acho pelo que eu sinto.

3. Compreender: Observar e sentir o que está sendo dito ou feito, para que depois possamos compreender a situação como um todo.

4. Argumentar: Pedido claro, consciente e que permita com que a outra pessoa compreenda e receba a mensagem

“Nas últimas 2 vezes em que conversamos sobre não deixar a toalha em cima da cama, vi que você se alterou e me pareceu um pouco irritado (etapa 1: observar) e isto me deixa chateada (etapa 2: sentir), porque estou me sentido cansada (etapa 3: compreender), ficaria feliz se você estendesse a toalha no varal, se possível ao sol (etapa 4: argumentar).”

COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA NA RELAÇÃO PROFESSOR-ALUNO

É importante que pensemos a CNV também no contexto da escola, principalmente na relação professor-aluno. Segundo uma pesquisa realizada em 2018 pela Nova Escola, mais da metade dos professores e professoras brasileiros já precisaram se afastar do trabalho por questões de saúde. Segundo essa mesma pesquisa, uma das principais causas desses afastamentos e dessas questões de saúde envolvem a violência verbal praticada pelos alunos. Da mesma forma, é claro, diversos alunos também são afetados pela violência na comunicação de seus professores. Por isso, é de extrema urgência que essa questão seja tratada no contexto escolar.

Então vejamos um exemplo de como aplicar os princípios que vimos até agora quando o assunto é a relação professor-aluno:

1. A CNV vai falar em nunca dar um diagnóstico sobre um estudante – dizer que ele é isso ou aquilo rotulá-lo em função de algo dito por ele. A psicóloga (https://novaescola.org.br/conteudo/18280/comunicacao-nao-violenta-o-que-e-como-aplica-la-no-dia-a-dia-escolar) dá um exemplo:

“Digamos que o aluno diz que professor é idiota. Ela nos diz que o profissional não deve se conectar com isso, mas pensar ‘quais necessidades dele não estão sendo atendidas para ele se expressar assim?’. Ao fazer isso, o educador sai da lógica do ataque e contra-ataque e desconstrói uma relação que poderia ser violenta”, recomenda. “Em outras palavras, a violência é barrada quando o adulto vai além do rótulo, do xingamento, e escuta o que está por trás disso. Às vezes, pode ser um pedido de ajuda”, sugere. “Isso, claro, não quer dizer que o docente concorde com a atitude do estudante”, lembra. “Se o aluno diz algo que pode ser considerado violento e o professor responde, onde isso vai parar? Muitas guerras nascem assim”, reflete. Então é isso né, é parar, observar o que tá sendo dito e analisar friamente sem uma resposta impulsiva e agressiva. O que pode acontecer até, é que o aluno veja que tu não comprou a briga e a violência dele e perceba como a atitude dele mesmo foi inapropriada e desproporcional.

2. Criar atividades que promovam o diálogo, abrir espaço para que as necessidades sejam ouvidas, realizar rodas de conversa.

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Crédito: Getty Images

Uma pesquisa realizada em 2018 pela Nova Escola mostrou que mais da metade dos professores já precisaram se afastar do trabalho por questões de saúde . Quase 70% dos profissionais faltaram ao menos um dia do ano letivo de 2018 porque adoeceram. Os motivos? Ambiente de trabalho com condições precárias, falta de apoio dentro da escola, dificuldade de relacionamento com colegas e violência verbal praticada pelos alunos são alguns deles.

A escola é o espaço dedicado à aprendizagem, mas o processo não acontece sem desafios diários - tanto para os professores quanto para os alunos - e se relacionar é um dos mais árduos. Não é incomum ouvir relatos de violência verbal e física no ambiente escolar provocadas, dentre vários motivos, por falta (ou falhas) de comunicação. São situações que causam dor e sofrimento aos envolvidos, levando, em alguns casos, ao afastamento de professores, por exemplo.
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Nesse contexto, a busca por uma cultura de paz na escola se faz necessária. Um dos caminhos para isso é a Comunicação Não-Violenta (CNV). O conceito da CNV foi desenvolvido na década de 1960 pelo psicólogo norte-americano Marshall B. Rosenberg, autor do livro Comunicação Não-Violenta: Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais , e é considerada uma das formas mais eficientes de resolução de conflitos. "[Rosenberg] substitui nossos velhos padrões de defesa, recuo ou ataque diante de julgamentos e críticas. A partir de uma longa experiência prática como mediador de conflitos, ele chegou a quatro componentes básicos que guiam a CNV: Observação, Sentimentos, Necessidades e Pedido", diz um trecho do e-book Comunicação Não Violenta em Sala de Aula.
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O pesquisador Silvio de Melo Barros acredita que a CNV pode transformar o mundo. O especialista, que ministra oficinas regularmente, estuda o tema há mais de uma década e explica que a prática foca não no que as pessoas fazem, mas sim nos motivos que as levam a fazer aquilo. "Se você pergunta o que torna a vida das pessoas mais agradável, em geral elas vão responder que é amor, parceira, reconhecimento, segurança, pertencimento, etc., e nesses 'lugares' não existe conflito. O conflito se dá nas estratégias que temos para alcançar isso. Tudo que fazemos é para atender a uma necessidade", afirma.

Segundo ele, cada pessoa precisa ter um espaço para ser aceita e autêntica. As crianças e os adolescentes, por exemplo, são movidos por essas necessidades. Barros lembra o caso de um garoto de 4 anos que agia com agressividade com os colegas de turma e com a professora e mudou seu comportamento ao ter uma necessidade atendida.

Um dia a criança pediu à professora para passar batom e ela deixou. Isso aconteceu mais uma vez e a professora notou que o menino foi ficando menos agressivo. Até que em um determinado momento o menino pediu para usar saia e ela chamou os pais para conversar. Ficou resolvido então que ele usaria roupa de menina e os episódios de agressividade nunca mais aconteceram. "Quando há espaço para que eu seja eu mesmo, eu não preciso agredir ninguém porque estou conectado comigo mesmo", garante Silvio.

CNV no dia a dia da escola

O professor de Língua Portuguesa Willmann Costa desenvolveu, enquanto esteve na direção da Escola Estadual Chico Anísio, no Rio de Janeiro, um projeto dedicado à Comunicação Não Violenta. Em 2013 o educador, que também é psicólogo, percebeu que a fala gerava um bloqueio nos alunos, atrapalhava a comunicação e gerava atritos diversos. Foi então que ele começou a trabalhar a CNV com os estudantes e, em seguida, com os professores. "A palavra pode ser uma parede ou uma janela. A gente trabalhou muito isso e abriu-se o canal de escuta ativa. Não adianta trabalhar a CNV se não pararmos para escutar o outro. As palavras têm alma, isso pode ferir ou acarinhar", comenta.

É mais comum praticar comunicação violenta quando se está nervoso, de acordo com Costa, uma vez que "a pessoa traz tudo que está dentro dela e joga isso para o outro". "Com a CNV aprendemos a ouvir o aluno, a como saber receber feedback, porque o aluno dá feedback a todo momento, e temos que nos preparar para isso. Até um aluno que vai ao banheiro e não volta mais é um feedback", exemplifica.

Embora não esteja mais à frente da escola, o professor ainda realiza encontros periódicos com os professores para trabalhar o tema. O projeto, que já dura 5 anos, alcançou resultados. A convivência entre todos melhorou, as brigas entre os alunos diminuíram e os professores se tornaram mais tolerantes e pacientes. "Quando o professor aprende a lidar com CNV ele começa a entender mais o aluno, não perde a paciência com facilidade e os alunos ficam mais presentes", conta.

Como posso colocar a CNV em prática?

Para colocar a CNV em prática no cotidiano escolar é preciso mais do que estudar. É necessário praticar constantemente ou, em outras palavras, "se alimentar disso", de acordo com Silvio de Melo Barros. O caminho é ler, participar de cursos e grupos de prática onde há trocas, espaços de fala e de escuta ativa. "É importante que tenhamos musculatura emocional para estar em ambientes nada compassivos, para 'segurar a onda' em lugares assim", ressalta.

O especialista garante que a busca é constante e ter uma rede de apoio e um espaço que acolhimento é fundamental durante o processo para que a pessoa praticante possa oferecer o que aprendeu. "Como tenho paz interior se estou em um lugar onde as pessoas não me veem, não me consideram?", questiona.

Por isso, o engajamento de toda a equipe escolar é essencial para uma Comunicação Não-Violenta realmente efetiva. A transformação da escola passa por todo mundo: professores, coordenação, direção e demais funcionários.
LEIA MAIS Projeto ensina cultura de paz e comunicação não-violenta
O professor Willmann Costa concorda e reforça que a escola não é só professor e o aluno, mas sim toda a equipe escolar. "Todo mundo que está na escola é educador. A violência pode ser com gestos. Se a merendeira coloca a comida de forma brusca, é violência. Então tem que fazer diferente. A relação na escola toda muda", enfatiza o educador.

Também é possível pensar em como a CNV pode ajudar a lidar com situações desgastantes que, muitas vezes, levam a problemas de saúde dos professores. Willmann afirma que a CNV ajuda a aproximar as pessoas e, inclusive, a combater a solidão e a depressão do professor. "A CNV é uma entrada para o bom relacionamento entre as pessoas", reforça.

Para Silvio, a Comunicação Não-Violenta também é uma oportunidade para a troca. Nos grupos de prática, por exemplo, há contato com pessoas de outras realidades, faz-se amigos, cria-se uma rede de apoio, uma vez que todos ali estão na mesma jornada. "Precisamos nos sentir apoiados, somos de tribos, precisamos disso para viver", finaliza.

1. Pratique a escuta ativa com todos, principalmente com os alunos;

2. Observe seus alunos sem fazer avaliações, apenas entenda o que eles estão tentando dizer;

3. Desenvolva a empatia;

4. Observe a necessidade de quem está em sua volta sem querer fazer diagnóstico;

5. Entenda que se você não ouvir o outro não saberá o tamanho de sua dor;

6. Aprenda a perceber os feedbacks que as pessoas estão dando com pequenas atitudes;

7. Procure ouvir o tom de sua fala. Às vezes, o jeito de falar se sobrepõe ao valor das palavras;

8. Nem todo mundo teve as mesmas oportunidades que você teve, seja paciente;

9. Entenda que a vulnerabilidade é uma oportunidade para abrir novos caminhos;

10. Observe os sinais que o corpo de seu interlocutor emite, o gestual também é um tipo de linguagem.

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Comunicação Não-Violenta: o que é como aplicá-la no dia a dia escolar

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A prática coloca luz não no que as pessoas fazem, mas nos motivos que as levam a fazer aquilo, e é capaz de transformar todas as relações da escola

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Comunicação Não-Violenta: como aplicá-la na sala de aula

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A Comunicação Não-Violenta surgiu no início dos anos 60, quando o movimento a favor dos direitos civis nos Estados Unidos ganhou força. Foi nesse cenário contra a segregação racial que o psicólogo e orientador educacional, Marshall Rosenberg, criou a Comunicação Não-Violenta (CNV). Ela foi elaborada como uma técnica de mediação para instituições que eliminavam essa discriminação na época.

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WPensar blog - Tudo sobre Gestão Escolar

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A Comunicação Não-Violenta é um tema que tem ganhado destaque na forma como as pessoas trabalham situações de conflito, seja no trabalho, na escola ou nas relações pessoais.
Mas como essa forma de comunicação pode ser trabalhada e desenvolvida nas escolas? Existem resultados práticos?
Confira nosso artigo e entenda:

O que é Comunicação Não-Violenta

Os 4 passos principais

Como aplicar nas escolas

Funciona na prática?

A relação com a BNCC

Veja mais:
Sistema de Gestão Escolar: deixe a papelada de lado Melhore a comunicação com os pais usando uma Agenda Digital Descubra como captar alunos para a sua escola ou curso

O que é Comunicação Não-Violenta?

A Comunicação Não-Violenta, ou CNV, é um método de comunicação que visa a resolução de conflitos de maneira pacífica, por meio da compaixão.

Marshall Rosenberg desenvolveu a CNV como uma metodologia que permite a percepção respeitosa das necessidades de cada pessoa. Dessa forma, conflitos podem ser resolvidos e evitados, porque serão partilhadas a escuta e a compreensão, de forma empática com a necessidade do outro.

Ele partiu do princípio de que todos somos seres de compaixão e que, durante nossa criação e experiências com o mundo, absorvemos e reproduzimos algumas violências. Isso dificulta nossa comunicação com o outro porque não expressa, de fato, nosso desejo quanto ao que estamos sentindo.

Mas todos somos capazes de reconhecer essas violências e adquirir novas estratégias para não reproduzi-las.

A CNV é sobre resolver conflitos e não criá-los!

O Bullying é um problema na sua escola? Saiba mais!
A violência...

se manifesta em diversas esferas e comportamentos da nossa sociedade. Assim, seu reflexo pode aparecer no ambiente escolar, nas relações pessoais e em outras situações corriqueiras da rotina.

Ela pode estar escondida nas ordens, nos gritos, nas brigas, na repressão de formas expressivas dos alunos, ou até mesmo na falta de escuta ativa.

Nesse sentido, podemos ver a violência não só como um ato físico, mas também verbal ou gestual - nem sempre tão demarcados como ações violentas.
Veja mais: Como estimular a criatividade em sala de aula?
Ações repressoras, inibidoras e constrangedoras podem estar entrelaçadas com aspectos das microviolências que reproduzimos todos os dias - e isso afeta nossa vida até nas escolas!

Gritos, brigas e falta de respeito!

Quando alunos ou professores gritam, quando brigas acontecem frequentemente e é difícil encontrar tranquilidade em sala de aula, o problema é, também, comunicacional. E é nesse sentido que a Comunicação Não-Violenta atua.

Isso porque, segundo a CNV, nos comunicamos para expressar nossas necessidades. Dessa forma, gritos, brigas e desentendimentos dentro de sala de aula são formas de expressão de necessidades que alunos e professores têm e sentem dificuldade de expressar.

Por isso falamos em violência! Porque muitas vezes não sabemos perceber, compreender e expressar nossos sentimentos da melhor forma possível.

Os 4 passos da CNV

A Comunicação Não-Violenta gira em torno de quatro pontos básicos:

Observar sem julgar - Observa coisas que nos afetam, sem julgar a situação.

Identificar (e nomear) sentimentos - "Como me sinto diante disso?"

Assumir responsabilidades - O que o outro faz pode estimular mas não pode ser A CAUSA de nossas necessidades

Fazer pedidos - Pedimos para que algumas ações concretas sejam realizadas, de forma a atender nossas necessidades

Aplicando no dia a dia

Comunicação Não-Violenta nas escolas
Como ajudar o professor a lidar com uma turma muito agitada
Nas escolas, seu funcionamento vai de frente ao punitivismo e às reproduções de pequenas violências, que inibem a percepção e a exposição dos sentimentos das crianças.

Ao estimular que os alunos ouçam os demais e se percebam dentro dos ambientes, a escola colabora com o desenvolvimento de habilidades emocionais, essenciais para a formação de uma pessoa.

Mas como aplicar em sala de aula?

Você pode estudar e aplicar em diversos momentos. Seja por meio de atividades práticas sobre o assunto ou durante os diálogos que surgem no dia a dia.

O principal ponto é entender que a Comunicação Não-Violenta não é, necessariamente, a paz e o silêncio absoluto. Ela está presente em uma série de comportamentos que, em ambiente escolar, tanto alunos quanto professores podem desenvolver para que haja compreensão - e a escuta ativa - das necessidades de cada um.

Escuta ativa é...

ouvir de fato, abrir espaço para que a necessidade de outro seja ouvida, compreendida e, se possível, atendida.

Entretanto, isso não quer dizer que o professor perde seu papel de coordenar e conduzir as situações em sala, mas permite que ele ouça e compreenda as necessidades dos alunos. E que os alunos aprendam a ouvir as necessidades e a preocupação do professor em ensinar novos conhecimentos.

Confira: 5 metodologias de ensino que você deveria conhecer!
Colocando em prática!

Rodas de expressão - todos os dias o professor pode começar a aula ouvindo e estimulando o compartilhamento das emoções. Lembre-se: emoções são mais complexas do que "feliz, triste ou zangado". A CNV estimula a percepção das nuances de cada tipo de sentimento e sensação que podemos vivenciar.

Resolução de conflitos por meio da percepção - aplique os 4 passos da CNV nos eventuais conflitos que surgirem. Dá trabalho, leva um pouco de tempo, mas apresenta resultados! Aos poucos, as discussões diminuem porque a forma de se expressar e a empatia pelo outro serão desenvolvidas diariamente.

Tabela de sentimentos e sensações - apresente o mundo de sentimentos existentes. Mostre pequenos trechos de desenhos animados e filmes onde alguns sentimentos complexos surgem. Diferencie-os de bom e ruim, feliz e triste. Quebre a dicotomia dos sentimentos! Confira uma lista de sentimentos apresentada por Marshall Rosenberg.

Lidando com as frustrações - desenvolva atividades que permitam a compreensão da frustração e a administração desse sentimento.

Por exemplo...

Às vezes, o aluno fica frustrado porque gostaria de brincar em um momento de estudo. A professora pode trabalhar a situação ouvindo a necessidade do aluno, estimulando que ele a reconheça e faça o pedido por um tempo de diversão.

Em contrapartida, pode apresentar sua necessidade de ensinar e vê-los aprender coisas novas que serão importantes para diversas atividades na vida. Em seguida, mostrar sua compaixão com a necessidade do aluno e demarcar que após o momento de estudos, ou em outro dia, a aula poderá ser mais interativa e com brincadeiras.

Vantagens da CNV

Quebra o estereótipo de professor autoritário

Foge de técnicas punitivas nas relações pessoais

Desenvolve a capacidade de percepção sensível dos alunos

Desenvolve a capacidade de expressão real de sentimentos

Alinha expectativas - porque permite ouvir e ser ouvido

Apresenta o mundo e a complexidade dos sentimentos

Facilita a resolução de problemas e conflitos

Promove educação com afeto e empatia

Torna a sala de aula um ambiente agradável

Desenvolve autonomia na aprendizagem

Evita a lógica de culpa, medo, punição e da dicotomia "certo e errado"

Quais os resultados?

Nestes vídeos, Flávia Rubim fala de responsabilidade emocional e da permissão às emoções que ela aprendeu com a CNV e passou a aplicar com sua filha:

Assumindo a responsabilidade pelos nossos sentimentos
Gostou de conhecer a Comunicação Não-Violenta? Compartilhe com um professor que você conhece!
Deixando as emoções fluírem

De olho na BNCC

A nova Base Nacional Comum Curricular (BNCC) demarca a necessidade das escolas estimularem o desenvolvimento de habilidades socioemocionais nos alunos. É por meio de erros e acertos que os estudantes podem compreender as relações da vida adulta.

As habilidades socioemocionais são desenvolvidas a partir da inteligência emocional, em relação a si mesmo e aos demais indivíduos. É a habilidade de responder às diversidades das emoções que surgem durante nossa vivência.

Nesse sentido, aplicar a CNV é essencial para o desenvolvimento desse tipo de inteligência, porque complexifica as interações sociais e estimula a compaixão e a empatia.

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Comunicação Não-Violenta Para Escolas: o que é e como aplicar

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A Comunicação Não-Violenta é um tema que tem ganhado destaque na forma como as pessoas trabalham situações de conflito, seja no trabalho, na escola ou nas relações pessoais. Mas como essa forma de comunicação pode ser trabalhada e desenvolvida nas escolas? Existem resultados práticos?

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Uma conversa sobre "Conversas corajosas", novo livro de Elisama.

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Listen to this episode from Café com Cuscuz on Spotify. Neste episódio Elisama e Alexandre conversam sobre o novo livro da Elisama, em fase de pré-venda. Um papo sobre escrita, encontro e vida. Aperta o play e embarca nesse episódio lindo.

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Fatores que podem influenciar no rendimento escolar