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Comunicación en el aula virtual

En el aula virtual la comunicación escrita es la regla, mientras que la comunicación oral, que se realiza a través de audios y videos, es la excepción. Es por ello que las habilidades de comunicación escrita que tenga el docente, serán de gran relevancia para lograr una comunicación efectiva con los estudiantes y promover y mantener la motivación de los mismos.

La comunicación escrita, para lograr sus objetivos, debe cumplir con ciertos requisitos:

• adecuación a la situación

• coherencia del contenido

• claridad y corrección en el lenguaje

Tomado de: https://eformacion.files.wordpress.com/2008/02/comunicacion_estudiantes.pdf

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Importancia de la calidad de los mensajes 

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Importancia de la calidad de los mensajes 

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Poniendo en práctica las características de un buen texto escrito, la calidad de los mensajes va a ser la óptima para que esta cumpla sus objetivos, estos mensajes escritos son usados en los diversos espacios de comunicación dentro del aula virtual, tales como el buzón personal para la comunicación individual y el tablón de anuncios y espacios para dar indicaciones de las actividades a realizar, foros y moderación de debates dentro de los foros.

Siendo la comunicación escrita de tal relevancia, se dice que la importancia en la calidad de los mensajes escritos radica en que:

La comunicación en el entorno virtual es unidireccional y diferida

Los mensajes escritos tienen carácter de documento

Una buena comunicación ahorra tiempo y esfuerzos

El docente representa la entidad para la cual trabaja

Una buena atención requiere una buena comunicación

Una buena comunicación favorece la cohesión del grupo

Los mensajes escritos transmiten un modelo de enseñanza

El docente es un modelo para los estudiantes

Tomado de: https://eformacion.files.wordpress.com/2008/02/comunicacion_estudiantes.pdf

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Las actividades de comunicación más habituales a cargo del docente en el aula virtual son:

• Dar la bienvenida a los estudiantes.

• Presentarse al grupo.

• Conducir el grupo y organizar el trabajo en equipo.

• Orientar a los estudiantes en la utilización de los materiales.

• Promover la colaboración entre los participantes.

• Resolver dudas.

• Proponer actividades complementarias.

• Abrir y cerrar debates.

• Motivar y animar a todo el mundo a participar.

• Animar y motivar a los estudiantes retrasados.

• Revisar las actividades.

• Invitar a hacer sugerencias y propuestas.

• Aceptar sugerencias y propuestas de mejora.

• Evaluar las actividades.

• Hacer la clausura de un curso.

Tomado de: https://eformacion.files.wordpress.com/2008/02/comunicacion_estudiantes.pdf

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En las aulas presenciales son muy importantes las habilidades de expresión oral del docente, por lo general se espera que al frente del aula:

Sea un buen orador

Conozca la disciplina que dicta y sepa comunicarla

Brinde pautas claras para la realización de las actividades

Mantenga el interés y el dinamismo del grupo por medio de la interacción verbal.

En el entorno virtual, en cambio, la comunicación se realiza la mayor parte del tiempo por medios escritos: correo electrónico, mensajería interna, foros, chat, además de todos los documentos de texto que se elaboran para publicar. En consecuencia, el docente a cargo de un aula virtual necesitará desarrollar habilidades de expresión escrita para llevar adelante con éxito su tarea.

Los mensajes que se transmiten desde los espacios de comunicación del aula virtual deberían reunir las principales cualidades que caracterizan a un buen escrito:

Adecuación de los diversos componentes a la situación comunicativa

Coherencia

Cohesión

Corrección en el lenguaje

Legibilidad

De todas estas características tal vez la más instrumental es la corrección en el lenguaje, y también la que con mayor rapidez "salta a la vista".

En contrapartida, es una de las dificultades más fáciles de minimizar si tenemos el hábito de hacer uso de herramientas disponibles en línea.

Para despejar dudas relacionadas con el lenguaje se sugiere consultar:
Diccionario de la lengua española
Diccionario panhispánico de dudas

¿Por qué es importante cuidar la calidad de los textos escritos?

La comunicación en el entornovirtual en muchos casos es unidireccional y diferida . Cuando publicamos un anuncio o redactamos un correo no podemos comprobar en el momento si los estudiantes comprenden bien los detalles del mensaje, ni ellos pedir aclaraciones. Como ventaja, esta comunicación asíncrona nos brinda la posibilidad de planificar, redactar y revisar el escrito antes de enviarlo con el objeto de minimizar el margen de errores en la comunicación.

Una buena comunicación ahorra tiempo y esfuerzos. El tiempo que se invierte en redactar cuidadosamente la consigna para una actividad, en comunicar con claridad los criterios de evaluación o el cronograma para la presentación de trabajos por ejemplo, se economizará más tarde en responder consultas por malos entendidos.

Una buena tutoría requiere una buena comunicación. En el aula virtual el rol docente es de orientador y guía. Muchos estudiantes se enfrentan por primera vez al entorno virtual y necesitan ser "escuchados" por sus docentes. Una respuesta cuidada que demuestre actitudes de comprensión y voluntad de resolución contribuirá a que la comunicación sea fluida y favorecerá el proceso de aprendizaje.

Una buena comunicación favorece la cohesión del grupo. Si como docentes logramos una buena comunicación con los estudiantes, en forma individual y grupal, estaremos favoreciendo también una buena relación entre todos los integrantes del grupo.

El docente representa a la institución. Aunque nos expresemos en forma individual, los mensajes escritos que elaboramos desde el rol de docentes contribuyen a transmitir y a formar la imagen de la institución a la que pertenecemos.

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En las aulas presenciales son muy importantes las habilidades de expresión oral del docente, por lo general se espera que al frente del aula: Sea un buen orador Conozca la disciplina que dicta y sepa comunicarla Brinde pautas claras para la realización de las actividades Mantenga el interés y el dinamismo del grupo por medio de la interacción verbal.

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Comunicación Asertiva en el Aula Virtual

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Comunicación e interactividad en el aula virtual UNIVERSIDAD ADVENTISTA DEL PLATA SISTEMA INSTITUCIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Formación Docente Continua en Educación Virtual Mag. Dariela Romano

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Comunicación e Interacción en el Aula Virtual- Para Imprimir

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Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. Convert documents to beautiful publications and share them worldwide. Title: Comunicación e Interacción en el Aula Virtual- Para Imprimir, Author: Dariela, Length: 45 pages, Published: 2021-03-22

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La comunicación dentro del aula virtual, requiere de mensajes claros y efectivos, tanto si tienen como objetivo transmitir contenidos didácticos como si se trata de organizar el trabajo o de dinamizar el grupo.

El estilo de la comunicación tiene que reflejar una relación respetuosa, cordial y de cooperación. No se considera conveniente utilizar un lenguaje complejo ni demasiado formal, que nos alejaría de los estudiantes, pero tampoco es adecuado usar un tono muy coloquial que pueda parecer poco profesional.
Debe haber asertividad en la manera en la que nos comunicamos, fomentando siempre el respeto y tolerancia hacia ideas nuevas o diferentes a las nuestras.