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Favor de comentarnos
¿Qué herramientas de gestión conoces?

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Actividad V Carta Compromiso Docente-Estudiante

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Actividad V Carta Compromiso Docente-Estudiante

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https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=TelEHCnBFEGqZw-RsBfvn2aA9GoM1TFKrZ-qnq0o3wRUQzlDVE5DQzVCNDBSWlNRVVg2MEFBQTZMRC4u

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La evaluación diagnóstica permite al docente conocer el punto de partida de los estudiantes y las particularidades o diferencias de nivel de ese grupo en concreto, lo cual puede ayudar a adecuar el grado de dificultad de los ejercicios o a realizar las aclaraciones pertinentes según se trate de un nivel más bajo de lo habitual, de un grupo poco homogéneo, etc.
Por favor realiza la evaluación diagnostica siguiendo las instrucciones que te proporcionare.
TE RECUERDO QUE LA EVALUACÓN DIAGNÓSTICA NO TIENE NINGUN VALOR EN TU CALIFICACIÓN.

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1.-De manera individual ingresar al siguiente link
https://flipgrid.com/d0138a5c
2.- Seguir las indicaciones.
3.- Ingresar con alguna cuenta
4.- Seguir las indicaciones para grabar

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•El cliente es lo más importante.

•Hay que prevenir, no corregir.

•Reducir costos y desperdicios en general.

•Resultados a largo plazo.

•No hay caminos cortos para alcanzar la calidad.

•Participación e Involucramiento de todo personal.

•Hay que trabajar en equipo.

•Medir los resultados.

•Dar reconocimiento.

•Se requiere el compromiso y apoyo de alta dirección .

•Instituir programas de capacitación y desarrollo efectivos e intensos.

•Crear conciencia de la necesidad.

•Tener un proceso y herramientas para el mejoramiento sistemático y permanente.

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“La calidad de un producto o servicio es el grado de percepción del cliente en que dicho bien cumple con sus expectativas.”

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La Producción en Serie o en Cadena surgió en la Revolución Industrial (S. XVIII – XX) como forma de organización de la producción en la que cada trabajador se especializaba en una función específica y manejaba máquinas también mejor desarrolladas tecnológicamente, elevando la calidad de los productos y los tiempos de producción por unidad. Hoy en día nos parece algo de lo más común en cualquier fábrica pero fue toda una revolución en una época en la que la producción era mayoritariamente artesanal.

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Los principios rectores que se basa la compañia Toyita tales como ‘El cliente es lo primero’, ‘La calidad es lo primero’ y ‘Genchi Genbutsu’ (ir a ver sobre el terreno, al origen del problema), fueron establecidos ya desde su fundación. Desde entonces, esos principios se han ido transmitiendo y rigen todos y cada uno de los niveles organizativos de la estructura actual de Toyota, desde las fábricas a la dirección ejecutiva.

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Video "Historia de la calidad"
INSTRUCCIONES: Observa con mucha atención el siguiente video  al finalizar deberás responder las preguntas que a continuación se presentan.
1.- Explica con tus palabras ¿Qué es Calidad?
2.- ¿Por que es importante para las empresas brindar calidad en sus productos y servicios?
3.- ¿Qué es una norma?
https://www.youtube.com/watch?v=AaHa7WPKgho

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Las organizaciones en general, buscan mejorar sus productos y/o servicios, con el fin de aumentar su productividad, competitividad u obtener reconocimiento, y de esta manera garantizar su supervivencia y crecimiento en el mercado, en el cual existen nuevas exigencias cada día. Uno de los mecanismos que mayores resultados ha proporcionado es la implantación de una dirección basada en la calidad; es decir, hoy día son muchas las entidades que invierten en Gestión de la Calidad, de ahí la importancia de este término como también el significado que ha adquirido durante las últimas décadas.

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Actualmente se escucha mucho hablar de la palabra de calidad, pero en ocasiones es complicado saber de qué forma definirla ya que la percepción de la calidad ha evolucionado con el tiempo. Por ello es importante tener claro como este concepto ha evolucionado a través del tiempo principalmente en el último siglo desde la segunda revolución industrial (1880 – 1914) hasta nuestros días.

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En este escritorio online podre compartir con ustedes un webmix, en el que estén los enlaces a tareas y recursos para un trabajo concreto a realizar.

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Make your online life easier by keeping all your favorite websites organized in a visually-appealing, personalized environment. Save your links in tiles that you can customize with different colors, icons or images. Organize all of your favorite websites, videos, documents, articles and more - all in one place!

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1. Andersen, Bjørn and Fagerhaug, Tom. Root Cause Analysis: Simplified Tools and Techniques.

ASQ, 2000.

2. Andersen, Bjørn. Business ProcessImprovementToolbox. ASQ, 1999.

3. Arter, Dennis. QualityAuditsforImproved Performance. ASQ, SecondEdition, 1994.

4. Bauer, G. L. Duffy, Rusell T. TheQualityImprovementHandbookQuality Management

Division and John E. ASQ, Westcott, 2002.

5. Bothe, Davis R. MeasuringProcessCapability: Techniques and CalculationsforQuality and

ManufacturingEngineers. ASQ, 2001.

6. Campanella, Jack. Principles of QualityCosts: Principles, Implementation, and Use. ASQ,

ThirdEdition, 1999.

7. Crossley, Mark L. TheDesk Reference of StatisticalQualityMethods. ASQ, 2000.

8. Escalante Vázquez, Edgardo J. Seis Sigma Metodología y Técnicas. ASQ, 2003

9. Goetsch, David L. Introduction to Quality Control. New York: Maxwell Macmillan,1994.

10. Gryna, Frank M. QualityPlanning

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I.- Filosofías de la calidad
II.- Control estadístico de la calidad
III.- Planes de muestreo
IV.- Sistemas de calidad
V.- Normatividad de la calidad
VI.-Mejora continua

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Aplica métodos estadísticos, técnicas de muestreo y las normas de un sistema de calidad, para evaluar, controlar y optimizar los procesos aplicando la mejora continua.

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El programa de la asignatura de Calidad, está diseñado para contribuir en la formación integral de los estudiantes de la Ingeniería en Gestión Empresarial, porque proporciona las competencias necesarias para manejar conceptos y herramientas estadísticas para el diseño, desarrollo y mejoramiento de la gestión de la calidad como columna vertebral del sistema de calidad en las empresas y generar en ellos las aptitudes y actitudes para mejorar el buen desempeño de sus futuros cargos o manejo de sus propias empresas.

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Actividad I ¿Qué expectativas tenemos para este curso?

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Actividad I ¿Qué expectativas tenemos para este curso?

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Aprovechemos la oportunidad de participar en este foro presentándonos ante nuestros compañer@s y compartiendo con tod@s, nuestras expectativas de aprendizaje con el curso y las primeras impresiones del uso de la plataforma.
Tu opinión es muy importante para mi y quiero conocerla.
Recordemos expresarnos con respeto a las opiniones de los demás.

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Nombre de la asignatura: Calidad Aplicada a la Gestión Empresarial   Plan de Estudios: IGEM-2009-201
Clave de la asignatura: AED-1069   | Horas teóricas- Horas prácticas- Créditos:  2-3-5
Número de Unidades:  6
Profesor: M.C. Juan Héctor Alzate Espinoza