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En función de las características de nuestro objeto de estudio, en ocasiones realizaremos una investigación cualitativa y en otras cuantitativa.

En esta ocasión nos centraremos en la primera de las modalidades, descubriendo así qué es lo que la caracteriza y distingue de la otra tipología, cuáles son sus ventajas e inconvenientes, y por supuesto veremos algunos ejemplos de investigación cualitativa para poder entender fácilmente qué es.

Comprendiendo la investigación cualitativa

Antes de comenzar a enumerar los diferentes ejemplos de investigación cualitativa, es conveniente realizar una pequeña introducción que ayude a comprender en qué consiste esta metodología. La investigación cualitativa es un tipo de estudio que, basándose en el método científico, se dedica a registrar determinadas características que no pueden medirse mediante números en un primer momento.

Para realizar dichos registros, los investigadores cuentan con una serie de técnicas como son la mera observación, ya sea participante o no, las encuestas y las entrevistas, o los grupos de discusión. Lo que se hace mediante estas herramientas es obtener discursos completos de los participantes para luego analizar detenidamente el contenido y poder sacar las conclusiones.

Estas técnicas son las adecuadas para este tipo de trabajos, como veremos más adelante en los diferentes ejemplos de investigación cualitativa. Por el contrario, las investigaciones cuantitativas se valen de experimentos. Las de tipo cualitativo son investigaciones que van muy orientadas a disciplinas que se engloban en las ciencias sociales, generalmente, aunque puede darse el caso de que el campo de estudio sea diferente.

Como descubriremos al revisar los ejemplos de investigación cualitativa, este tipo de trabajos lo que busca es estudiar el fenómeno en su contexto natural. Una vez observado este, la labor del investigador es interpretar todos los datos que ha podido registrar para poder dotarlos de un significado que explique la cualidad en concreto que ha estado estudiando.

Lo que estaría realizando es un proceso de inducción, ya que partiría de los casos que ha podido observar durante la investigación y a partir de los datos estudiados en los mismos, llegaría a las conclusiones aplicables a la generalidad de todos los casos. Por eso, además, en este tipo de investigaciones no es usual que el científico establezca unas hipótesis a priori.

Los estudios realizados para dar lugar a los diferentes ejemplos de investigación cualitativa son con muestras pequeñas. No se realiza un análisis estadístico de los datos obtenidos. Esa es una tarea que queda para los casos de investigación cuantitativa.

Diferentes ejemplos de investigación cualitativa

Ahora que tenemos la base teórica necesaria para tener claras las características de estos estudios, pasaremos a ver una lista de ejemplos de investigación cualitativa que complementará los datos vistos en la introducción y contaremos así con una visión global de este concepto.

1. Encuesta de intención de voto

Uno de los primeros ejemplos de investigación cualitativa que podemos encontrar fácilmente es el relacionado con las encuestas de intención de voto. Estos estudios se suelen hacer con una muestra poblacional aleatoria a cuyos sujetos se les hace preguntas orientadas a conocer cuál va a ser su opción preferida para votar en las próximas elecciones, si es que tiene alguna.

Se suele preguntar también por la opinión que le merecen los diferentes líderes políticos de los partidos principales. Igualmente, en otras encuestas se formulan cuestiones con el objetivo de averiguar cuáles son las principales preocupaciones sobre los elementos que rodean a la sociedad en la que vive, ya sean referentes a cuestiones internas, como puede ser la tasa de paro o un escándalo político, o externas, como una crisis económica mundial.

Este tipo de estudios permiten conocer los pensamientos generales de una población determinada acerca de una cuestión concreta. Por eso, aunque el ejemplo sea el de la intención de voto, por ser uno de los motivos más recurrentes, debemos saber que la metodología es aplicable prácticamente a cualquier temática que le interese conocer al investigador para realizar su estudio.

2. Relaciones entre compañeros

Continuando con la lista de ejemplos de investigación cualitativa, podemos también observar numerosos estudios cuyo fin es averiguar cuáles son las relaciones sociales que se establecen entre un determinado grupo de personas. Por ejemplo, el escenario de observación puede ser un colegio, comprobando cuáles son las pautas de comportamiento de los niños a determinadas edades.

Siguiendo con ese ejemplo, un observador que se integre en las rutinas diarias de la clase y pueda apreciar las conductas de los pequeños sin interferir en ellas, fácilmente podrá averiguar cuáles son las relaciones sociales que se han construido entre ellos, de amistad, de enemistad, de participación en actividades y deportes determinados, etc. También verá cómo esos lazos evolucionan con el tiempo, fortaleciéndose, debilitándose o desapareciendo.

El del colegio es solo uno de los escenarios posibles, pues en realidad podemos observar la conducta de los seres humanos en cualquier tipo de escenario, ya sea en sus puestos de trabajo, en los comercios, en locales de ocio o cualquier otro que se nos ocurra. El comportamiento humano es tan complejo que cualquier nuevo ámbito de observación que se le ocurra al investigador, le proporcionará una información muy rica para seguir desentrañando sus secretos.

3. Comportamiento de los animales

Pero no solo podemos observar a los seres humanos. Para muchos fines, también nos interesa conocer el comportamiento de las diferentes especies animales. La observación puede hacerse tanto en el hábitat natural, si es posible, como en cautividad, ya sea en parques zoológicos u otros recintos donde el animal se encuentre.

Podemos observar y aprender de cualquier especie animal, pero según los fines de la investigación, habrá unas más interesantes que otras. Por ejemplo, los profesionales de la etología y la primatología que buscan realizar un estudio comparado de la conducta animal con la conducta humana, seguramente encontrarán más interesantes las observaciones de los primates, y cuanto más cercanos genéticamente a los humanos, mejor.

En ese caso, un buen ejemplo podría ser el de la observación de los chimpancés en su medio natural, y su máxima representante no podría ser otra que Jane Goodall, que ha dedicado nada menos que 60 años a realizar este tipo de estudios con poblaciones de chimpancés salvajes de África. El campo de las investigaciones cualitativas en primatología no sería el mismo sin las aportaciones de esta etóloga.

4. Tradiciones de una cultura determinada

Cuando hablamos del comportamiento humano, no debemos olvidar que, aunque una parte sea innata, otra corresponde a la construcción sociocultural del individuo que estamos observando. Por esa razón, otro de los ejemplos de investigación cualitativa más importantes es el de las tradiciones que posee una cultura determinada.

Por centrar el ejemplo, podemos pensar simplemente en los ritos tan diferentes que tienen lugar cuando un ser humano nace, cuando se casa o cuando muere, en función del país o de la cultura en la que viva. Generalmente, este tipo de cuestiones está muy arraigado a las religiones, pues han marcado el comportamiento de las personas en muchos aspectos durante siglos, e incluso han dejado un importante poso en aquellas sociedades que hoy se denominan laicas.

5. Hábitos de consumo

Por supuesto, en una sociedad basada en el capitalismo, las empresas van a invertir grandes cantidades de dinero para conocer a fondo a sus potenciales clientes. Por lo tanto, otro de los ejemplos de investigación cualitativa que no debemos perder de vista es el de los hábitos de consumo. Pueden hacerse tantos estudios como productos o servicios haya en el mercado.

Cada empresa o sector va a encargarse, en mayor o menor medida, de estudiar a la población en la que se encuentran sus potenciales consumidores. Comprobarán qué es lo les atrae la atención producto, en todos los niveles, desde su embalaje o su ubicación en la tienda correspondiente hasta el diseño, los materiales o las propias utilidades. Cualquier pequeño detalle puede suponer la diferencia y traducirse en enormes beneficios o pérdidas.

Por eso, este es probablemente uno de los campos donde las investigaciones cualitativas tienen más peso, pues el marketing de cualquier empresa se basa, o debería basarse, en un alto conocimiento del público al que va dirigido su servicio o producto.

6. Estudio de conductas asociadas a psicopatologías

Para cerrar la lista de ejemplos de investigación cualitativa, no podemos olvidarnos de un tipo de conducta humana muy particular, y es el que va asociado a las diferentes psicopatologías. Para poder entender correctamente las implicaciones de una determinada enfermedad psicológica, es fundamental que conozcamos al detalle las alteraciones de comportamiento que lleva acarreadas en el día a día: alucinaciones, delirios, estados de agitación, etc.

Por lo tanto, serán relevantes todas aquellas investigaciones cualitativas dirigidas a arrojar luz en este sentido, y gracias a las cuales, los profesionales de la salud mental puedan hacer su trabajo cada vez con mayor eficiencia.

Referencias bibliográficas:

Flick, U. (2012). Introducción a la investigación cualitativa. Morata.

Pathak, V., Jena, B., Kalra, S. (2013). Qualitative research. Perspectives in clinical research.

Patton, M.Q. (2005). Qualitative research. Encyclopedia of statistics in behavioral science. Wiley Online Library.

Serrano, G.P. (1994). Investigaciones cualitativas: retos e interrogantes. Aula Abierta.

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6 ejemplos de investigación cualitativa (explicados)

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En función de las características de nuestro objeto de estudio, en ocasiones realizaremos una investigación cualitativa y en otras cuantitativa. En esta ocasión nos centraremos en la primera de las modalidades, descubriendo así qué es lo que la caracteriza y distingue de la otra tipología, cuáles son sus ventajas e inconvenientes, y por supuesto veremos algunos ejemplos de investigación cualitativa para poder entender fácilmente qué es.

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Por eso, este es probablemente uno de los campos donde las investigaciones cualitativas tienen más peso, pues el marketing de cualquier empresa se basa, o debería basarse, en un alto conocimiento del público al que va dirigido su servicio o producto.

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Cada empresa o sector va a encargarse, en mayor o menor medida, de estudiar a la población en la que se encuentran sus potenciales consumidores. Comprobarán qué es lo les atrae la atención producto, en todos los niveles, desde su embalaje o su ubicación en la tienda correspondiente hasta el diseño, los materiales o las propias utilidades. Cualquier pequeño detalle puede suponer la diferencia y traducirse en enormes beneficios o pérdidas.

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Por supuesto, en una sociedad basada en el capitalismo, las empresas van a invertir grandes cantidades de dinero para conocer a fondo a sus potenciales clientes. Por lo tanto, otro de los ejemplos de investigación cualitativa que no debemos perder de vista es el de los hábitos de consumo. Pueden hacerse tantos estudios como productos o servicios haya en el mercado.

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Conoce las características de la investigación cualitativa, ventajas, tipos, y decide si es el tipo de estudio que utilizarás en tu próximo proyecto.

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Antes de conocer las características de la investigación cuantitativa, vamos a conocer su definición: la investigación cuantitativa, en marketing, es una técnica que sirve para recopilar información utilizando métodos de muestreo como por ejemplo, las encuestas en línea .

Estas se enfocan en obtener información de clientes existentes y potenciales que pueda analizarse utilizando métodos estadísticos. Los resultados producidos mediante la investigación suelen ser numéricos y con estos comúnmente se hace una análisis cuidadoso para predecir el futuro de un producto o servicio y para realizar los cambios necesarios para mejorar estas consecuencias.

La investigación cuantitativa es utilizada comúnmente en ciencias naturales y sociales. En la investigación cuantitativa, los investigadores y estadísticos suelen desplegar marcos matemáticos y teorías para obtener resultados de los datos que obtienen de los participantes (comúnmente son datos numéricos).

Los resultados alcanzados con este método de investigación suelen ser lógicos, estadísticos e imparciales. La recopilación de datos en este tipo de investigación se obtiene utilizando un método estructurado y se realiza en muestras grandes que representan a una población.

Características de la investigación cuantitativa

Recopilación de datos confiables y precisos: A medida que los datos se recopilan, analizan y presentan en números, los resultados obtenidos serán extremadamente más confiables.

La realidad es que los números no mienten. Los números siempre presentan una imagen honesta de una investigación realizada sin discrepancias y también cabe mencionar que son extremadamente precisos. En situaciones donde un investigador predice un conflicto, es muy común realizar una investigación cuantitativa. Recolección de datos rápidamente: La rapidez es otra de las características de la investigación cuantitativa. La investigación cuantitativa se lleva a cabo normalmente con un grupo que representa a una población.

Una encuesta o cualquier otro método de investigación cuantitativa aplicada a participantes suele ser bastante sencilla y requiere menos tiempo. Conoce más de la diferencia entre el método cuantitativo y cualitativo . Mayor alcance del análisis de datos: Otra de las características de la investigación cuantitativa es que tiene la ventaja de proporcionar un amplio alcance en cuanto a la recopilación de datos. Elimina sesgos: Este método de investigación no ofrece ningún margen por comentarios personales o sesgos en los resultados. Los resultados obtenidos de este tipo de investigación son numéricos y, por lo tanto, justos en la mayoría de los casos.

Conoce las mejores técnicas de investigación cuantitativa

Tipos de investigación cuantitativa

Los tipos de investigación cuantitativa se clasifican en función de las fuentes de recopilación de datos. Como se mencionó anteriormente, este método de investigación es altamente numérico y los resultados están en forma de "datos".

Mediante el uso del análisis estadístico los investigadores realizan un análisis de datos , razón por la cual la investigación cuantitativa está altamente relacionada con la estadística.

· Investigación cuantitativa a través de encuestas:

Las encuestas son un método de investigación cuantitativa que se utiliza para hacer preguntas a una muestra de participantes a través de correo electrónico, redes sociales o con una incrustación de esta en una página web.

Toda pequeña y gran organización tiene la intención de comprender lo que piensan sus clientes acerca de sus productos y servicios, qué tan buenas son las características que agregan a sus productos o servicios para el mercado, entre otros detalles.

Realizando una investigación a través de encuestas, una organización puede hacer múltiples preguntas, recopilar datos de un grupo de clientes y analizar los datos recopilados para generar resultados numéricos. Este es el primer paso hacia la recopilación de datos de cualquier investigación.

Te recomiendo leer: Tipos de investigación y su relación con las encuestas .

La comparación entre dos entidades es invariable. La investigación de correlación se lleva a cabo para establecer una relación entre dos entidades estrechamente unidas y para ver como una impacta a la otra y cuáles son los cambios que se observan.

La investigación correlaciona l se lleva a cabo para dar valor a las relaciones naturales y se requiere un mínimo de dos grupos diferentes para llevar a cabo con éxito este tipo de investigación cuantitativa. Sin asumir diferentes aspectos, se debe establecer una relación entre dos grupos o entidades.

La investigación experimental, tal y como su nombre lo indica, generalmente se basa en una o más teorías. Por ejemplo, una teoría que no ha sido probada es meramente una suposición. En una investigación experimental se realiza un análisis para probar o refutar la afirmación de una teoría. Este método de investigación se utiliza mayormente para hacer investigaciones sobre ciencias naturales.

Marketing cuantitativo

El uso de métodos numéricos para obtener información sobre la opinión del cliente se llama marketing cuantitativo. El principal método de marketing cuantitativo es la aplicación de encuestas. Los datos recibidos de estas encuestas pueden ser utilizados por un equipo orientado al cliente, gracias a estos datos el equipo puede implementar métodos correctivos para que los problemas a los que el cliente se enfrenta puedan ser minimizados y para que una organización en general pueda enfocarse en mejorar los niveles de satisfacción del cliente. Recuerda: Sin investigación de mercados no hay marketing .

Hacer las preguntas correctas, en el formato correcto y a la audiencia correcta, es una parte importante del marketing cuantitativo. Para obtener resultados confiables, las encuestas deben ser realizadas con una gran muestra de una población. Esto suele ayudar igual a evitar obtener sesgos en los resultados.

Te recomiendo leer también: ¿Qué es una Muestra Representativa de la Población Nacional?

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Características de la investigación cuantitativa

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Conoce las principales características de la investigación cuantitativa y qué métodos se pueden realizar para llevarla a cabo.

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Tipos de investigación cuantitativa: Cuáles son y ejemplos

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Conoce los diferentes tipos de investigación cuantitativa y elige el que más te convenga para recolectar los datos para tu estudio.

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La selección de participantes en los grupos no es aleatoria, sino que se selecciona a los individuos de manera deliberada para tratar de equilibrar las condiciones de uno y otro grupo.

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Es importante tener en cuenta que el investigador no aplica ningún estímulo, simplemente se limita a observar al grupo que de por sí lo está recibiendo. Si, deliberadamente, el investigador aplicara unas determinadas condiciones a un grupo de personas y lo comparase con otro grupo, el control, estaríamos hablando de investigación experimental.

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Se introduce un elemento que resulta clave para el estudio: la comparación entre el grupo de estudio y el grupo control, es decir, entre un grupo que está sometido a un determinado estímulo, y un grupo que no está sometido a él, para poder comprobar qué cambios se deben a dicho elemento.

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Este método de investigación no ofrece ningún margen por comentarios personales o sesgos en los resultados, los resultados obtenidos son numéricos y, por lo tanto, justos en la mayoría de los casos.

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Se refiere a la observación previa del fenómeno que ha realizado el investigador y sobre la cual ya ha establecido las primeras hipótesis para tratar de explicar lo que ha registrado.

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Emplea procedimientos de inferencia estadística para generalizar las conclusiones de una muestra a una población definida.

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Tiene la ventaja de proporcionar un amplio alcance en cuanto a la recopilación de datos.

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Se lleva a cabo normalmente con un grupo que representa a una población.

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A medida que los datos se recopilan, analizan y presentan en números, los resultados obtenidos serán extremadamente más confiables.

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Es utilizada comúnmente en ciencias naturales y sociales, los investigadores y estadísticos suelen desplegar marcos matemáticos y teorías para obtener resultados de los datos que obtienen de los participantes (comúnmente son datos numéricos).

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Al final, la televisora pudo determinar a través del proceso que el canal tenía más opciones de programas para jóvenes y no para niños que eran los que pasaban más tiempo al televisor. Con los comentarios recolectados a través de la investigación, pudieron notar qué faltaba y qué podían ofrecer para captar al público infantil.

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Las preguntas fueron las siguientes:

¿Cuáles son los programas que ves con mayor frecuencia en nuestro canal?

¿Qué tipo de contenido crees que le falta a nuestro canal?

¿Qué programas sacarías de nuestra programación?

¿Qué tipo de programas te gustaría ver en nuestro canal?

¿Por qué prefieres ver nuestro canal antes que el de la competencia?

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Una televisora quería aumentar el rating de su canal, por lo que realizó una investigación cualitativa para averiguar cuál era la mejor forma de lograrlo.
Para el proceso, identificaron a través de las redes sociales a las personas que eran promotoras del canal y las invitaron a responder una encuesta con preguntas que les permitiera obtener la información necesaria.

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El objetivo del análisis de redes sociales es comprender a una comunidad mediante el mapeo de las relaciones que los conectan como comunidad.

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Las características que distingue a este tipo de investigación están: Estancia prolongada en la comunidad estudiada para recoger información a través de la observación, elaboración de informes que den prioridad a la contextualización y la coherencia interna de los fenómenos observados, la presentación de interpretaciones que combinan voluntariamente la narrativa, la descripción y la conceptualización teórica.

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Se utiliza para recopilar información sobre comportamientos no verbales de los sujetos. Permite estudiar un comportamiento de manera más efectiva al realizar esta acción de manera presencial.

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Entrevistas estructuradas y no estructuradas

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Entrevistas estructuradas y no estructuradas

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Se puede contar un una guía de preguntas abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice el entrevistado (entrevista semi estructurada)

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La entrevista puede no ser individual, también puede ser grupal (por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos pueden ser muy diversos.

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Este tipo de investigación utiliza métodos como la observación, la entrevista y las discusiones en focus groups o una insight community.

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Los datos derivados de este tipo de investigación no son estadísticamente mensurables, deben ser interpretados subjetivamente.

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Es un método de investigación más descriptivo que se centra en las interpretaciones, las experiencias y su significado.

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Se basa en una estrategia de investigación flexible e interactiva.

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Tiene como objetivo describir y analizar la cultura y el comportamiento de los seres humanos y sus grupos desde la perspectiva del investigador.

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Conjunto de técnicas de investigación que se utilizan para obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las personas sobre un tema en particular.