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TEMA CENTRAL: ASERTIVIDAD Y ESTILOS DE COMUNICACIÒN

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TEMA CENTRAL: ASERTIVIDAD Y ESTILOS DE COMUNICACIÒN

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La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas.

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Ser una persona asertiva no sólo significa que se es capaz de expresar sentimientos negativos, sino también expresar los sentimientos y las emociones positivas, lo que en habilidades sociales se traduce en realizar elogios sinceros.

En muchas ocasiones el realizar este tipo de elogios se confunde con ser falsos, lo que no es cierto. No se trata de adular ni de hacer la pelota para obtener algún beneficio a cambio, sino únicamente de expresar de manera honesta a las personas que tenemos a nuestro alrededor nuestros sentimientos hacia ellos, lo que realmente apreciamos en su forma de ser y en su comportamiento.

En nuestra cultura no estamos acostumbrados a expresar a nuestros familiares, amigos, compañeros o pareja lo que sentimos, a pesar de que se trata de una de las habilidades sociales más importantes y beneficiosas para establecer relaciones satisfactorias, fuertes y duraderas.

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SUBTEMA 2: REALIZAR CONDUCTAS ASERTIVAS EN PÙBLICO

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SUBTEMA 2: REALIZAR CONDUCTAS ASERTIVAS EN PÙBLICO

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La comunicación asertiva es una herramienta de la comunicación que favorece la comunicación eficaz entre interlocutores. Al ponerla en práctica estamos fomentando el respeto por uno mismo y respetando a los demás.

Las técnicas de comunicación asertiva son herramientas que se pueden aplicar tanto en nuestra vida profesional como personal. En este sentido, conocer qué características la fundamentan y qué recursos podemos usar en nuestro favor, nos darán resultados favorables en cada una de las interacciones que hagamos.

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tema2-Realizar conductas asertivas en lugares públicos

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SUBTEMA 2: REALIZAR CONDUCTAS ASERTIVAS EN ESPACIOS PÙCLICOS

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SUBTEMA 2: REALIZAR CONDUCTAS ASERTIVAS EN ESPACIOS PÙCLICOS

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TRABAJO GRUPAL Nº2

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SUBTEMA 3:DISCREPAR DE LAS OPINIONES DE OTROS Y EXPRESAR LOS SENTIMIENTOS

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SUBTEMA 3:DISCREPAR DE LAS OPINIONES DE OTROS Y EXPRESAR LOS SENTIMIENTOS

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"La única forma de salir ganando de una discusión es evitándola" (Dale Carnegie)

Esta afirmación es sin duda cierta, pero no por ello siempre deseable. Porque aunque debemos evitar siempre que podamos el conflicto, no debemos renunciar, por evitarlo, a hablar y confrontar las cosas cuando tenemos discrepancias.

Hay organizaciones, y sobre todo hay relaciones, que huyen sistemáticamente de toda discrepancia, instalándose en una ficticia pax romana que crea una ilusión de permanente bienestar. Pero las organizaciones (y las relaciones) que optan por este camino, se estancan y acaban muriendo de inanición. En primer lugar, porque renunciando a contrastar opiniones e ideas se renuncia también al crecimiento. Y en segundo lugar, porque esta pax romana no es natural, y la organización (o relación) se acaba asentando en una asfixiante hipocresía que es claramente desmotivante.

El debate de ideas es el motor de crecimiento personal y organizativo. Y renunciar a él para evitar los conflictos es firmar la sentencia de muerte de la empresa o la relación. Como afirmó Joseph Joubert, "es mejor debatir una cuestión sin resolverla, que resolver una cuestión sin debatirla".

Adicionalmente hay que tener en cuenta que la ficticia pax romana, cuando se rompe, lo hace de forma agresiva y descontrolada, pues salen a la luz sentimientos escondidos y reprimidos durante tiempo. Hay un efecto péndulo, y pasamos en un instante de la paz a la guerra, sin un punto intermedio.

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tema3-Discrepar de las opiniones de otros y expresar sentimientos negativos

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SUBTEMA 3: DISCREPAR DE LAS OPNIONES DE OTROS Y EXPRESAR SENTIMIENTOS.

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SUBTEMA 3: DISCREPAR DE LAS OPNIONES DE OTROS Y EXPRESAR SENTIMIENTOS.

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TRABAJO GRUPAL Nº3

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SUBTEMA 4: AFRONTAR LA CRITICA DE LOS DEMÀS

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SUBTEMA 4: AFRONTAR LA CRITICA DE LOS DEMÀS

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Todos, en alguna ocasión, hemos sido emisores de críticas y, muy posiblemente, todas hemos sido alguna vez objeto de críticas. Sin embargo, aunque podemos llegar a emitir esas críticas con cierta facilidad - e incluso placer y diversión - recibirlas no suele resultar demasiado agradable y, para muchas personas puede, incluso, resultar muy duro para su autoestima.

Aprender a afrontar las críticas parece imposible en algunos casos, y en otros puede tomarse como pie para aceptar cualquier tipo de crítica. Por ello, en el proceso de aprender a afrontarlas, es importante también que sepamos discernir qué criticas deben ser tomadas en cuenta y cuáles no, y qué podemos hacer para conseguir hacer de ellas algo útil para nuestra persona.
Por supuesto, para nada es lo mismo recibir una crítica constructiva que una destructiva. Sin embargo, algo que tienen en común es que, queramos o no, ambas pueden ocurrir y, por ello, es recomendable que sepamos afrontarlas. En cualquier caso, dado que la naturaleza de cada uno de los tipos de crítica será diferente, la forma de afrontarlas también lo será.
Por ello, el primer paso es aprender a diferenciar cuando estamos recibiendo una crítica constructiva de cuando lo que hemos recibido es una crítica destructiva. En el caso de estas últimas podremos notarlos por diversas señales:

El tono es hiriente o sarcástico y no se percibe empatía por parte de la otra persona.

Conlleva juicios de valor subjetivos y que, además, no son necesarios.

Se puede percibir cierta actitud de superioridad por parte de la otra persona.

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SUBTEMA 4: AFRONTAR LAS CRITICAS DE LOS DEMÀS

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SUBTEMA 4: AFRONTAR LAS CRITICAS DE LOS DEMÀS

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TRABAJO GRUPAL Nº4

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Los conflictos y los problemas forman parte de nuestro día a día, nos vemos en situaciones que no sabemos cómo resolver, que hacer, las ocasiones en que incluso con nosotros mismos entramos en contradicción, estamos confundidos, y esto se hace más evidente todavía al estar en comunicación o en interacción con otras personas, salen a la luz las diferentes miradas, opiniones, puntos de vista, los roces, los malentendidos, las suposiciones, y muchas otras situaciones más, es debido a esto, por lo que en esta sesión estaremos abordando los temas de la resolución de conflictos o de problemas y la toma decisiones.

Según nuestros diccionarios se entiende por conflicto, choque, combate, lucha, antagonismo, apuro, angustia del ánimo o tener un apuro (Larousse) y se entiende también por conflicto o se define como sinónimo de problema o materia de discusión, tendencias contradictorias en el individuo que son capaces de generar angustia (RAE).

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La negociación es un procedimiento, en el que dos o más personas que tienen intereses comunes, intentan llegar a un acuerdo sobre aquellos puntos en que no concuerdan, con la intención de resolver las diferencias y lograr un convenio beneficioso para las dos partes.
En una negociación los implicados se necesitan para alcanzar su objetivos y es muy importante prepararse y planificar cómo abordarla, puesta así se garantiza un mejor resultado. Mientras mejor se comprendan las percepciones e intereses del contrario, mejor trabajarán para resolver las diferencias

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TRABAJO GRUPAL Nº1

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La mediación es una de las herramientas más eficaces para resolver conflictos. Se trata de una intervención eficaz en un proceso de negociación o en una disputa con el objetivo de conciliar a las partes en conflicto. Este papel mediador tiene un amplio ámbito de aplicación y no está restringido solo a problemas graves.

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TRABAJO GRUPAL Nº2

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Se entiende por conciliación el proceso en el que uno o más conciliadores, asisten a las partes en conflicto, para facilitar las vías de diálogo, PROPONIENDO alternativas y soluciones al conflicto.

Es un mecanismo alternativo de solución de conflictos a través del cual, dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador.

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TRABAJO GRUPAL Nº3

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OPINIÒN SOBRE EL TEMA QUE MÀS ME LLAMO LA ATENCIÒN:

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OPINIÒN SOBRE EL TEMA QUE MÀS ME LLAMO LA ATENCIÒN:

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IMPORTANCIA DE LA ASERTIVIDAD :
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores. En este contexto cobra gran importancia el reconocimiento y el respeto hacia las de las demás personas.

La asertividad ligada a la innovación, permiten que un trabajador pueda resolver adecuadamente las dificultades que se presentan en su quehacer diario a manera de “imprevistos”, toda vez que reconoce y sabe que no existen tareas estáticas en un entorno de cambios constantes.
El trabajo en equipo es mejor cuando todos sus integrantes son asertivos; lo que no significa dejar de lado la capacidad de criticar de forma constructiva, aspecto que forma parte de las personas asertivas, el cual es muy necesario para el avance de la organización.

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-¿Cómo fortaleció la convivencia de la familia el uso de las herramientas enseñadas en este ciclo? Brinda ejemplos.
Durante este ciclo fortaleció mi convivencia familiar en base a los temas abordados como por ejemplo el empleo de la comunicaciòn asertiva para tener un mejor entidimiento con mis padres. El aspecto de negociaciòn tambien es muy importante para solucionar problemas
-¿Cuál de las herramientas enseñadas en clases utilizas con mayor frecuencia en tu medio social? Explica.
Lo que mayormente utilizo es la comunicación asertiva y como afrontar las criticas,ya que el actualidad desde mi punto de visto un tema complicado es còmo uno aprende a afrontar todo tipo de criticas y a no afectarlo a uno emocionalmente y sobre todo manejar un tipo de comunicaciòn asertiva con los demàs para evitar o disminuir los problemas.
-Usando porcentajes de 1-100%¿Cuánto ayuda a tus relaciones interpersonales las herramientas enseñadas en clase?
Me ayudan  en un 90%.
-¿Cómo enseñarías a otras herramientas? Explica
Otras herramientas dentro de los temas a desarrollar son la discrepancia de opiniones con los demás, esto es muy importante ya que todos tenemos diversas formas de pensar y tenemos que aprender a emitir nuestras opiniones con respeto y sobre todo explicando nuestro punto de vista sin afectar a los demàs.La manera en que enseñaria, seria hablando sobre como funciona y la importancia de esta herramienta a mis amistades y familiares.