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En los últimos años, este concepto ha empezado a tener una legitimidad en las relaciones del mundo empresarial, se ha convertido en un requisito competitivo en las decisiones que día a día se toman dentro de una empresa.

Para el contexto empresarial, el ICONTEC tiene la Guía Técnica Colombiana en Responsabilidad social: GTC 180, con la siguiente definición:

"Compromiso voluntario y explícito que las organizaciones asumen frente a las expectativas y acciones concertadas que se generan con las partes interesadas en materia de desarrollo humano integral; esta permite a las organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ambiental, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales."

De esta manera, la RSE adopta una visión sistémica de la sociedad en donde impacta factores sociales, ambientales y económicos. Es importante saber que para que una entidad tenga esta visión clara, se debe entender la posición y el valor que aporta el factor humano involucrado en cada uno de los procesos que se llevan a cabo dentro de ella. Asimismo, el crecimiento y el aumento de la productividad estarán ligados a la mejora de la calidad de vida del personal dentro y fuera de la empresa.

La Responsabilidad Social Empresarial en una organización, se ha venido incorporando hace unos años en algunas empresas colombianas y extranjeras con el propósito de beneficiar a sus trabajadores y a las comunidades que no cuentan con los recursos necesarios en su vida diaria. Actividades como creación de viviendas, centros educativos y de salud, son prácticas que han contribuido.

Dicho de otra manera, para el Instituto ETHOS del Brasil la RSE es: "Es el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo económico y sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida".

Teniendo en cuenta las experiencias que se han tenido basadas en la RSE, cabe resaltar la creatividad y la innovación que se han aplicado dentro de los conceptos de producto, servicio o proceso, y los diferentes programas que se realizan tanto dentro como fuera de la empresa para convertirse en organizaciones socialmente responsables.

Resumiendo la función de la RSE, se puede concretar como esas respuestas de los desafíos que se presentan en el mundo empresarial entorno a un desarrollo sostenible, ambiental y económico, incluyendo las actividades que comprenden lo relativo a la comunidad, a las personas, al medio ambiente y a los valores éticos. Finalmente, es vital incorporar características como valores y principios éticos, condiciones del ambiente de trabajo y marketing responsable, ya que trabajando estos ítems, una entidad podrá conseguir ser completamente exitosa y atractiva frente al mercado.

Ing. Mg. Lewis Charles Quintero Beltrán
Coordinador Esp. Gerencia y Esp. Gerencia para Ingenieros
Universidad Pontificia Bolivariana

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La Responsabilidad Social Empresarial, una estrategia de Gerencia

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En los últimos años, este concepto ha empezado a tener una legitimidad en las relaciones del mundo empresarial, se ha convertido en un requisito competitivo en las decisiones que día a día se toman dentro de una empresa.

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¿Consideran que contribuir al desarrollo económico y sostenible es un compromiso VOLUNTARIO para las organizaciones? sí o no? Justifica tu respuesta

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Consideramos que la contribución al desarrollo económico y sostenible que abarcan las organizaciones al optar por un modelo de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), debe ser un compromiso completamente voluntario, debido a que no todas las organizaciones poseen los recursos y el conocimiento necesarios, o no están en capacidad de llevar a cabo este tipo de modelo, ya que se inicia como un compromiso de carácter voluntario que con el tiempo se transforma en una obligación de la organización sobre la sociedad y esto se debe a que todas las contribuciones que se realizan a través de la RSE en las dimensiones económica, social y medioambiental deben cumplir con una serie de principios básicos, elementos y factores que no todas las organizaciones pueden suplir a cabalidad para que sus contribuciones sean consideradas como Responsabilidad Social Empresarial.

Dentro de los principios básicos que debe tener una organización para poder realizar una contribución a través de la RSE, encontramos el cumplimiento de las normas internacionales de la OIT, la Declaración de los Derechos Humanos, el Libro Verde y la ISO 26000, también la organización debe contar con un carácter global dado que sus contribuciones no solo pueden generar impacto a nivel nacional,sino también a nivel internacional, debe asumir compromisos éticos que se convierten en obligaciones a futuro, debe impactar en las dimensiones: social, ambiental y económica tanto de manera interna como externa y debe estar orientada a satisfacer las necesidades de los principales grupos de interés. Si una organización no cumple con cada uno de estos principios sus contribuciones al desarrollo económico, sostenible y ambiental no podrían ser consideradas como RSE y podrían ser confundidas con simples acciones de marketing que pueden ser contraproducentes para la organización. Además todas las contribuciones que hagan las organizaciones en el desarrollo económico deben ir enfocadas a maximizar el valor de los grupos de interés tanto internos como externos, en materia social debe ir enfocada a crear bienestar social o generar empleo y en el ámbito medioambiental se debe enfocar en minimizar cualquier impacto negativo al medio ambiente.

Por esta razón todas las contribuciones al desarrollo de la triple dimensión (Económica, Social y Medioambiental) a través de la RSE, deben ser voluntarias para las organizaciones, dado que si estas no cumplen con lo anteriormente mencionado, no conocen sus grupos de interés, no implementan un cambio en su cadena de valor a favor del desarrollo sostenible y no van de la mano con la innovación y la tecnología que se exigen en una sociedad y un entorno cada vez más globalizado, es por ello que  no se puede generar el impacto y cambio esperado y sus acciones pueden ser confundidas como una estrategia a corto plazo, como lo son las donaciones, patrocinios o colaboración a la sociedad en general, ocasionando que dichas acciones sean poco valoradas y vistas como una estrategia de marketing utilizada por la organización para mejorar su reputación, dar a conocer su marca y obtener amplios beneficios económicos.

Video:
Para entender el Desarrollo Sostenible y la RSE

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BIC : 2 minutos para entender el desarrollo sostenible - Spanish

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Consideramos que contribuir al desarrollo económico y sostenible es algo que va mas allá de lo voluntario y debe ser una obligación mas que una opción. El primer argumento en que nos basamos para formular el este enunciado es que las organizaciones juegan un papel fundamental en la sociedad, es decir, en su entorno. Por tanto, estas deben estar enfocadas directamente a brindar beneficios a su entorno y a quienes lo componen, evitando impactar de manera negativa (Haciendo mala gestión de recursos, generando problemas sociales y ambientales, desmoralizando a las personas, buscando intereses propios). Pensamos que la responsabilidad social de una organización debe fomentarse desde el ámbito legal y que no sólo debe ser una obligación legal, sino una característica que  va a garantizar que la empresa se mantenga en el tiempo, porque hoy en día, los clientes y personas en general, evalúan a las organizaciones desde su responsabilidad social y si esta esta mal, la empresa va a perder la confianza y el apoyo del público, sin el cual no puede funcionar.

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El optar por la RSE debería ser voluntario, debido a que los mercados valoran el comportamiento ético tanto de sus dirigentes como de sus colaboradores, por lo cual se convierte en un requisito competitivo para tener por ejemplo un buen posicionamiento de marca en la actualidad las organizaciones que no tienen en cuenta sus partes interesadas fracasan debido a que estamos en un mercado globalizado y por lo tanto altamente competitivo el cual valora la responsabilidad (social, económica y medioambiental).
Si se planteara que la RSE fuera una medida obligatoria sería buena medida al cumplir una serie de normas y nada más se perdería el comportamiento ético la cual es una cualidad a valorar para los gerentes exitosos ya que si se fuera más allá en implantar en las organizaciones la RSE el mercado preferirá sus productos ante los de la competencia.

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GRUPO 11                             Promover en vez de obligar .La Responsabilidad Social Empresarial en una organización, se ha venido incorporando hace unos años en algunas empresas colombianas y extranjeras con el propósito de beneficiar a sus trabajadores y a las comunidades que no cuentan con los recursos necesarios en su vida diaria. Actividades como creación de viviendas, centros educativos y de salud, son prácticas que han contribuido.

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GRUPO 11                             Promover en vez de obligar .La Responsabilidad Social Empresarial en una organización, se ha venido incorporando hace unos años en algunas empresas colombianas y extranjeras con el propósito de beneficiar a sus trabajadores y a las comunidades que no cuentan con los recursos necesarios en su vida diaria. Actividades como creación de viviendas, centros educativos y de salud, son prácticas que han contribuido.

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La Responsabilidad y Sostenibilidad Empresarial (RSE) es un concepto poliédrico y transversal que no se deja definir ni constreñir fácilmente. Por esta razón, cualquier intento de introducir una RSE obligatoria será vano y limitante. Y lo será porque, automáticamente, surgirán las siguientes preguntas:

¿Qué parte de la RSE se quiere obligar?

¿Qué parte será voluntaria?

¿Hasta dónde llegará la obligatoriedad?

¿Qué grado de voluntariedad sería aceptable?

¿RSE obligatoria? Para unos aspectos sí, para otros no; para algunas empresas sí, para otras no; y más vale promover que forzar.

Algunos aspectos de la RSE sí que deberían ser obligatorios

Hay facetas de la RSE que sí que se prestan a regulación y que, de hecho, ya están siendo reguladas. Una de ellas es la necesidad de que las empresas rindan cuentas ante sus grupos de interés, especialmente aquéllas que, por su tamaño o su importancia, son esenciales para el funcionamiento de la economía en su conjunto.

Otras, como la igualdad de género o la inclusión de minorías, ya están siendo contempladas en la legislación debido a la demanda social.

Hay una parte muy importante de la RSE que, a pesar de ser crucial, debe estar en manos de la empresa, y es el modelo de negocio que escoge, y si éste es sostenible o no lo es. Es una decisión intrínsecamente empresarial que no debe ser legislada.

Otros aspectos accesorios a la estrategia de sostenibilidad, como la acción social, deben ser a discreción de la empresa, siendo ésta la que decida la extensión de los mismos y el enfoque estratégico que desea darles.

Pero no para todas las empresas

Las Pymes no pueden soportar la presión de más regulación, sobre todo teniendo en cuenta que muchas de ellas ya tienen la exigencia de empresas-clientes más grandes que les imponen auditorías y otros procedimientos complejos para los que, a menudo, no encuentran apoyo.

Las empresas grandes, sobre todo aquellas que son consideradas sistémicas, deben ser especialmente cuidadosas y responsables. A menudo no lo son lo suficiente por lo que, en estos casos, sí que es lógico demandar obligatoriedad en algunos aspectos de su estrategia de sostenibilidad (rendición de cuentas, gestión sostenible de su cadena de suministro, etc.)

Las empresas públicas deben ser ejemplo de responsabilidad y sostenibilidad, y ya existen marcos legales que les exigen requisitos en materias de aprovisionamiento, rendición de cuentas, igualdad de género, etc.

Promover en vez de obligar

En algunos casos, los grupos de interés le piden al legislador que transforme en requisito legal aquello que, en un principio, era responsabilidad social (integración de discapacitados, por ejemplo). Sin embargo, en gran parte de las ocasiones, no se trata de obligar a ser responsable y sostenible, sino de:

Apoyar a las pymes que desean adoptar una estrategia de sostenibilidad, creando marcos de referencia y sistemas de promoción efectiva de la sostenibilidad empresarial.

Recompensar los comportamientos responsables y desanimar aquéllos que no lo son.

Estimular, a través de las compras públicas, las actividades de empresas que puedan demostrar una gestión sostenible de sus recursos, su cadena de suministro, además de una integración de la RSE en sus actividades.

Desarrollar las herramientas y los marcos necesarios para ayudar, no sólo a emprendedores y startups, sino también a empresas ya existentes, a desarrollar modelos de negocio sostenibles.

Para terminar, un último comentario. Todos sabemos que la RSE es ir más allá del mínimo que requiere la ley; es cruzar la línea que separa un modelo de negocio de otro bien distinto, y ésa es una decisión que debe tomar el empresario (por mucho que uno piense que la sostenibilidad es el camino adecuado). Una RSE forzada ya no es responsabilidad sino mero cumplimiento de la ley.

Juan Villamayor

juanvillamayor.com

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¿RSE obligatoria? Sí pero no. - Diario Responsable

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La Responsabilidad y Sostenibilidad Empresarial (RSE) es un concepto poliédrico y transversal que no se deja definir ni constreñir fácilmente. Por esta razón, cualquier intento de introducir una RSE obligatoria será vano y limitante. Y lo será porque, automáticamente, surgirán las siguientes preguntas: ¿Qué parte de la RSE se quiere obligar?

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Consideramos que colaborar al desarrollo económico y sostenible debe ser primordial para una organización, por lo tanto debe ser obligatorio ya que como organización debe impactar lo menos negativo posible. Cada vez el planeta está más destrozado por culpa de estos acontecimientos y para cambiar esto, las organizaciones tienen muchas alternativas para ayudar con el medio ambiente.

Una organización al optar por una responsabilidad social tiene su visto bueno por las personas, por lo tanto tendrán confianza en ella y podrá estar compitiendo con sus rivales de manera limpia y responsable con el planeta.

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Si queremos tener un futuro viable dentro de este planeta, el compromiso por cumplir los objetivos de desarrollo sostenible para todos los miembros de la sociedad debe ser de carácter obligatorio. Las futuras generaciones son las que no van a poder vivir en este planeta si seguimos haciendo lo que venimos haciendo.

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Objetivos de Desarrollo Sostenible | Programa De Las Naciones Unidas Para El Desarrollo

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En 2015, la ONU cumplió con la Agenda 2030: una oportunidad para que los países emprendan un nuevo camino con el que mejore la vida de todas las personas para no dejar a nadie atrás

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Aunque la RSE no es algo que sea obligatorio para las organizaciones, ya todas están tomando conciencia de lo importante que es tanto para ellas como para la comunidad, ya que esto es un gana - gana empresa - comunidad, por ende mas que obligatorio se debe convertir en algo que se haga de manera natural donde el empresario crea en el tema y lo tome como habito en cada uno de sus emprendimientos.

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Responsabilidad social o conciencia social

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¿Cómo fomentar la conciencia social? Uno de los principales problemas es la actitud, no queremos ver ni escuchar una realidad lacerante que interpela, no basta con sólo donar, limpiar un día nuestras calles, o hacer una colecta, sino despertar esa conciencia en nuestro interior que nos obligue a discernir, ser más humanos, justos ante nuevos escenarios, actuar ética y humanamente pensando en el bienestar del otro, tal beneficio repercutirá finalmente en el bienestar social.

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Para nosotros, el desarrollo económico no debería ser un compromiso voluntario sino una obligación para las empresas ya que, con la firma del tratado de Kioto, en el cual Colombia participa, las empresas se comprometieron a lograr un desarrollo económico, reduciendo los impactos negativos sobre el medio ambiente y las comunidades sociales en las que su operación se desarrolla.

Dentro de las actividades que las empresas pueden realizar para reducir ese impacto negativo, se encuentran las que tienen relación directa con la comunidad, el medio ambiente, avocando a valores éticos que sirven de eje central para el desarrollo de sus actividades económicas. Algunos ejemplos de esas actividades abarcan desde la creación de instituciones educativas y de salud para beneficiar a las comunidades que carecen de estos servicios, hasta la reforestación de parques, sin embargo, estas actividades son de carácter voluntario, pues no está regulado por el gobierno, además de que no todas las organizaciones tienen la capacidad financiera para responder ante esta iniciativa.

Según el PDP para Colombia, La productividad está estrechamente relacionada con el aumento en la calidad de vida del personal dentro y fuera de la empresa. Por lo tanto, se trata de ser conscientes de que los recursos son limitados y, por ende, de la necesidad de aprovecharlos mediante el desarrollo de nuevas tecnologías o mejoramiento de los procesos productivos.

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Objetivos De Desarrollo Sostenible, nueva agenda en Colombia. (Animado)