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La comunicación: Según el Diccionario de la Real Academia Española se define como el trato o efecto de comunicar así como la transmisión de señales mediante un código común entre un emisor y un receptor.

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La Comunicación Empresarial es un activo intangible; pero aporta uno de los mayores porcentajes de éxito a la Empresa, debido a que permite que la organización se “comunique” interna y externamente para desarrollar su “objeto social”

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En la comunicación Unidireccional no existe posibilidad de retroinformación. Aquí se incluye cualquier comunicación cara a

cara en la que los receptores carecen de oportunidad de preguntar, al comunicador. Se reduce a la transmisión de información.

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El concepto anterior me recuerda a la forma o manera de hacer marketing tradicional.
Y quisiera ejemplificarlo con una imagen que describe las características del marketing tradicional.

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Entre los inconvenientes de la comunicación Unidireccionalestán:

1. Los errores y la posibilidad de mal entendidos.

2. Ofrece – confianza al receptor y emisor.

3. Origina – frustraciones porque si el receptor sabe que no entiende algo, siente que le es imposible actuar, esta frustración y la posible irritación van dirigidas contra el comunicador

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1. Lleva menos tiempo que la bidireccional.

2. Aporta un halo de deficiencia al comunicador.

3. Es la impresión que suele dar un conferenciante.

4. Da seguridad al comunicador, nadie puede llevar la contraria, la seguridad es un deseo de mucha gente, es mejor tener confianza en uno mismo y admitir que no se sabe todo, cuanta – confianza tiene un directivo en si mismo – preparado se hay para que sus subordinados conozcan sus limitaciones.

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Pareciera ser que la comunicación unidireccional no tiene ventajas. Pero como se puede notar existen algunas ventajas que pueden ser de mucha utilidad. La clave esta en saber utilizarla en el momento adecuado. No significa que esta forma de comunicarse no sea útil, al contrario es de saber aplicarla en el momento adecuado.

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La comunicación bidireccional, permite la retro-información constante, hablando una conversación adoptamos sucesivamente el papel de receptor y emisor.

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Creo que al igual que la comunicación unidireccional es necesario saber cuando y como implementarla. Tiene ventajas y desventajas al igual que todo pero también quisiera ilustrarla con una comparación al marketing actual o marketing relacional.

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En ambos casos, las estrategias comunicacionales se diseñan en funcion de la naturaleza del mensaje y del publico objetivo o publico meta. En la comunicación, le llamamos audiencia objetiva.

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Inconvenientes de la comunicación Bidireccional

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Inconvenientes de la comunicación Bidireccional

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Puede provocar irritación entre los receptores.
El comunicador se ve interrumpido con frecuencia.
El tiempo, requiere más tiempo que la unidireccional.
Falta de control.
Eficiente.
Inseguridad.
La comunicación emitida se va ajustando a las condiciones del receptor, a medida que éste va interviniendo y dando su impresión devuelta.

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La comunicacion bidireccional permite conocer al publico que se muestra reacio. Cuando insistimos en establecer una relación. Y cuando decidimos enfocarnos en los atributos del publico.
Si nuestra audiencia objetivo piensa que es un ogro, quedarse a decirles lo que mejor hacen, nos permite mantener una solida relación y duradera.

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Shrek (2001) Clip 1 Latino - Por que "toy" sólito, no hay nadie aquí a mi lado