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Karim Higuera.
Pablo Inostroza.
Ignacio Mendez.

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Sección 710.

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Mercadona

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Descripción.

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Actividad Unidad 3 capital humano y productividad.pdf

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Así es por dentro el centro logístico de Mercadona en Ciempozuelos

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Reportaje Mercadona en la CNN (sub. Español)

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Mercadona es una compañía de supermercados, de capital español y familiar, que tiene por objetivo satisfacer plenamente todas las necesidades de alimentación, limpieza de ropa y del hogar e higiene personal de sus clientes, así como las necesidades relacionadas con la alimentación y el cuidado de sus mascotas.

Fundada en 1977 por el Grupo Cárnicas Roig, Mercadona es líder del segmento de supermercados en España.
Actualmente dispone de 1.625 tiendas en toda España y una plantilla de 84.000 trabajadoras y trabajadores que se esfuerzan cada día por ofrecer la máxima excelencia en el servicio. Gracias a ellos, 5,2 millones de hogares depositan anualmente su confianza en la compañía.

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Su objetivo es lograr la satisfacción por completo de los deseos y necesidades de los grupos de interés relacionados con la empresa: clientes, trabajadores, proveedores, sociedad y capital.
"El Jefe": El principal objetivo de mercadena es que el "El jefe"(cliente) este siempre satisfecho. para ello el jefe esta en el centro de todas las decisiones de la empresa.
El Trabajador: Para poder satisfacer a sus clientes, Mercadona también busca satisfacer al trabajador. Mercadona aplica un modelo de Recursos Humanos basado en la estabilidad, la formación, la promoción interna, entre otros valores.
El proveedor: Mercadona trabaja conjuntamente con interpreoveedores y proveedores especialistas para ofrecer un Surtido Eficaz que satisfaga las necesidades de "El Jefe" (clientes).
La Sociedad: Para cumplir con la misión de la empresa es necesario satisfacer a la sociedad contribuyendo a su desarrollo y progreso de forma sostenible.
El capital: El beneficio llega tras satisfacer al resto de componentes de la empresa. El objetivo es que obtenga beneficios como consecuencia de hacer bien las cosas.

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Estabilidad: empleo estable y de calidad.

Igualdad: a misma responsabilidad, mismo sueldo.

Formación y promoción: 65 millones de euros invertidos en formación y 741 personas promocionadas al año.

Conciliación: en 2017, 2.402 trabajadoras optaron por alargar su baja maternal 30 días y 17.682 trabajadores disfrutaron de jornada reducida.

Retribución: reparto de los beneficios obtenidos a lo largo del año. La compañía comparte el 35% del beneficio anual entre la plantilla.

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“Conseguir una Cadena Agroalimentaria Sostenible de Mercadona que la Sociedad quiera que exista y sienta orgullo de ella, a través del liderazgo y teniendo a ‘El Jefe’ (cliente) como faro”.

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“Prescriptores totales de los productos y las soluciones necesarias para que ‘El Jefe’ se fabrique su Carro Menú* (Frescos y Secos) dentro de una Cadena Agroalimentaria Sostenible”.

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Administrador. (01 de Diciembre de 2013). El apasionante mundo de la empresa. Obtenido de http://mundodelaempresa.blogspot.com/2013/12/empresas-el-modelo-de-exito-de-mercadona.html

Heraldo. (26 de Diciembre de 2017). Heraldo. Obtenido de https://www.heraldo.es/noticias/economia/2017/10/26/el-presidente-mercadona-subraya-apuesta-por-venta-online-creo-telecompra-1204053-309.html

Murcia. (08 de Marzo de 2018). La opinion de Murcia. Obtenido de http://www.laopiniondemurcia.es/empresas-en-murcia/2018/03/08/ana-belen-martinez-nicolas-directora/903976.html

Redaccion. (s.f.). Televalencia. Obtenido de http://7televalencia.com/horarios-comerciales-gobierno-central/

PEDRAJO, C. G. (14 de Septiembre de 2016). ESTUDIO Y ANÁLISIS DE MERCADONA. Obtenido de https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/10823/GUTIERREZPEDRAJOCARLOS.pdf?sequence=1