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Para comprender de mejor forma a la cultura organizacional se presentan 2 tipos de cultura organizacional:

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Combinación de diferentes normas compartidas para manejar y administrar el conflicto, existen 4 tipos de cultura de conflicto que se basan en normas activas o pasivas y acordadas o discrepantes:
1.-Dominantes: Son activas y discrepantes, aceptan enfrentamientos abiertos así como discusiones y amenazas fuertes
2.-Colaborativas: Son activas y acordonadas, los empleados manejan y resuelven de forma activa y colaborativa los conflictos hasta encontrar la mejor solución.
3.-Evasora: Son pasivas y acordadas; se esfuerza para mantener el orden y el control, para mantener la armonía y las relaciones interpersonales, cambiando o evitando el tema para no generar conflicto.
4.-Pasivo-Agresivas:Son pasivas y discrepantes; Desarrolla normas para mejorar los conflictos mediante la resistencia pasiva, como el silencio, no participar, retener información o retraerse del trabajo

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Aquella donde los valores y políticas son impuestos por la alta dirección sin consulta de los mandos operativos, donde el liderazgo burocrático de las empresas no toma en cuenta a los trabajadores y los verdaderos valores solo son aquellos que los directivos tienen; en estos casos los trabajadores no sienten compromiso legítimo con los objetivos de la empresa, solamente con sus intereses personales.
Características

Supervisión estrecha.

Puestos de trabajo estandarizados.

Escaso interés por el personal y mayor interés productivo.

No se estimula al trabajador

Solo se destacan los niveles productivos del personal

Reglas y procedimientos estandarizados.

Colaboradores con poca libertad en su trabajo.

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Contar con una cultura organizacional sólida es clave a la hora de captar nuevos talentos de recursos humanos

La cultura organizacional es definida como el conjunto de hábito, normas, ideas, practicas, valores y creencias establecidos que comparten todos los miembros de la organización y bajo estas se rigen los comportamientos de los miembros de la misma, se puede entender que la cultura es algo que las organizaciones son, brinda una identidad sólida a la empresa, aumenta el sentido de pertenencia entre los empleados y explica muchos de los fenómenos que ocurren ahí dentro.
La cultura organizacional es así producto de la interacción de las personas y se construye todos los días. De manera inconsciente, la vida organizacional va creando valores y creencias como resultados implícitos de las acciones impulsadas para enfrentar y resolver los problemas de supervivencia y desarrollo. (Rodriguez Garay 2009,p. 71)

Involucra aspectos que engloban la ética, las creencias, los valores, la experiencia y la psicología del grupo.

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COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

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COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

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La cultura organizacional es un fenómeno tangible y visible, que se encuentra en  todos los procesos y en las prácticas cotidianas sus miembros; la cultura se crea partir de las creencias compartidas, el conjunto diversos componentes sin los que hacen a la cultura, componentes son:

Valores: son cualidades, virtudes y principios que emplea un grupo de trabajo para conservar un ambiente pacífico, agradable, respetuoso y eficaz.

Historia: facilita la perspectiva necesaria para la adaptabilidad y el éxito de la organización. Examinar el paso del tiempo y las acciones pasadas, facilita una interpretación del presente

Rituales. Son las acciones rutinarias entre los miembros de la organización, que se hacen de forma repetitiva y comunican valores clave. Podemos incluir horas de llegada, el almuerzo en la oficina, los comportamientos en las reuniones, los saludos, la atención al público de la empresa, las reuniones sociales o laborales en grupo, etc.

Símbolos. Son todos los elementos que representan a la empresa y dicen mucho de sí misma, como la identidad corporativa, logotipo, slogan o lema, la decoración y el mobiliario, espacios de estacionamiento, la asignación de oficinas, la vestimenta, los incentivos para ejecutivos de alto rango, etc.

Lenguaje. Hábitos lingüísticos que posee una organización, incluyen palabras técnicas,  jergas o palabras en común.

Estructura. Es lo que define el sistema de trabajo, su organización y funcionamiento: el organigrama, con puestos y jerarquías, los flujos de trabajo, así como el control o la supervisión que se hace para su cumplimiento.

Costumbres:  actos o hechos que se producen de forma reiterada y constante, y que progresivamente se convierten en normas no escritas aplicables.

Comportamientos: forma en la que los integrantes se comportan día a día. Las costumbres, lenguaje, manera de relacionarse con otros, etc.

Elementos subyacentes
-Historia     -Valores        -Creencias
Elementos visibles específicos
-Ritos y ceremonias         -Símbolos    -Eventos   -Lenguaje
Elementos visibles implícitos
-Costumbres           -Comportamiento        -Anécdotas y leyendas

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Video: Elementos de la Cultura Organizacional

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La culturas pueden clasificarse como "solida o débil", en correspondencia con las características, sus resultados, el nivel de estabilidad, las motivaciones, el compromiso, el respaldo del personal, y a partir de las formas en que fluyen los distintos procesos cotidianos.

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¿Cómo enseñar la cultura organizacional?

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¿Cómo enseñar la cultura organizacional?

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Mediante la socialización organizacional ya que este es el proceso mediante el cual los empleados aprenden acerca de la cultura de su organización y transmiten su conocimiento y comprensión a los demás
Gracias a la socialización los empleados llegan a conocer lo que es o no aceptable, como comunicar sus sentimientos y como interaccionar con los demás. TODO ESTO LO APRENDEN MEDIANTE LA OBSERVACIÓN.

Lo importante son los ejemplos que los nuevos empleados ven con los de más experiencia

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Es aquella donde todos los empleados están comprometidos y asumen las políticas de la organización, entonces todos comparten los valores de la empresa y hay un verdadero y legítimo compromiso hacia la organización.
Beneficios de la cultura solida:

Sirve para gestionar mejores relaciones con los clientes.

Ayuda a ser consistente en la experiencia que se brinda.

Genera compromiso lo que resulta en mejor rendimiento.

Ayuda a lograr una mentalidad positiva.

Mayor apertura y confianza.

Mejora las habilidades de liderazgo y sentido de roles.

Menos reclamaciones y descontentos.

Éxito grupal

Mejora la capacidad de adaptarse al cambio

Mejora la reputación corporativa

Lograr una cultura organizacional sólida es clave para el éxito de una empresa y para el bienestar del capital humano

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Refleja el grado al que la mayoría de los miembros valora los esfuerzos para incrementar la representación de las minorías y hasta el cual las calificaciones y capacidades de los miembros de estas son puestos en duda, esto puede verse afectado por las acciones tan diversas.

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CREAR Y MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL 

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CREAR Y MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL 

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¿Cómo pueden los líderes crear y mantener una cultura organizacional?

Desarrollando un sentido claro de misión y valores; y comunicarlo mediante atención mediciones y control.

Seleccionando a empleados que aporten valor agregado y expresen los valores, enriqueciendo la cultura.

Utilizando acciones, conductas concretas y rutunas diarias que demuestren ejemplifiquen los valores y creencias apropiadas

Modelar de forma consistente las conductas que refuerzan la cultura.

Ser consistente en los procedimientos y criterios de administración de los recursos  humanos

Comunicando sus prioridades en la forma de recompensar a los colaboradores.

Cultivando las tradiciones y rituales que expresan, definen y refuerzan la cultura.

Implementar premios y ceremonias de reconocimiento.

Siendo CEO participando en el proceso de inducción de nuevos empleados narrando la historia y así reforzar la cultura

Incluir información de la cultura en los programas de capacitación.

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Comportamiento organizacional RICKY W. GARFFIN

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La cultura organizacional tiene 4 niveles:
1.-ARTEFACTOS
Considerado el primer nivel de la cultura organizacional, son las características fácilmente percibidas visibles de la cultura como: Premios, Ceremonias, Rituales, Oficinas, Códigos de vestimenta, Mitos e Historias que se encuentran sobre de la organización o sus fundadores, entre otros son ejemplo de los artefactos.
2.-VALORES DEFINIDOS
Valores promulgados de forma explicita por la organización, esto se realiza con el apoyo de carteles físicos dentro de la organización o por medio de videos que permitan tener a la vista dichos valores y/o normas.
3.-VALORES DECLARADOS
Aquellos que los colaboradores manifiestan con base en las observaciones que hacen de los que sucede en la organización (lo que los colaboradores perciban de los altos niveles son los valores que manifestarán también). "La administración del desempeño ayudan a alinear los valores."
4.-SUPUESTOS
Valores que se dan por sentados es lo que creen, es decir, los supuestos y posteriormente se convierten en el núcleo de la cultura, son resistentes al cambio y guían el comportamiento organizacional . Son intrínsecos en las actividades y difícilmente se hace posible cambiarlos. Ejemplo: sentimientos y creencias inconscientes.