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¿CUÁL ES LA SITUACIÓN ACTUALDE NUESTRO MERCADO?

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¿CUÁL ES LA SITUACIÓN ACTUALDE NUESTRO MERCADO?

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-Saturación en el mercado, ya que Colombia tiene uno de lo mercados de telecomunicaciones mas concentrados del mundo.
- En el País faltan reglas de juego claras que garanticen una competencia efectiva en el sector.

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-Comunicación de marca a través de medios locales como emisoras y también a través de redes sociales.

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-En Cibercel el Subdistribuidor no representa prioridad debido a su baja rentabilidad, el agente se enfoca en la venta directa en las poblaciones donde tiene puntos de venta.

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Características:
-Minutos y mensajes de texto ilimitados a todo destino nacional.
-Datos incluidos.
-Redes sociales ilimitadas incluidas.
-Incluye minutos internacionales.
-Planes con precios que oscilan desde $55.900 hasta $120.900.
-Beneficios adicionales: Claro Video, Claro Música, Familia y Amigos.

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- Población con una edad entre los 15 y los 60 años.

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-Financiación de Equipos, promociones y publicidad en redes y medios de comunicación
-El agente comercial se apoya en la estrategia publicitaria directa de Claro,  se ofrece también diferentes alternativas de financiación y se realizan tomas de barrios y poblaciones puerta  puerta.

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Dar a conocer y expandir a Cibercel S.A.S como Agente Comercial de la marca Claro en las poblaciones donde se encuentra ubicado (Lebrija, Carmen de Chucurí; Los Santos y Bucaramanga) y en los municipios de El Playón y Bolivar donde se planea la apertura de nuevas oficinas en el transcurso del año 2022

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Dar a conocer y expandir a Cibercel S.A.S como Agente Comercial de la marca Claro en las poblaciones donde se encuentra ubicado (Lebrija, Carmen de Chucurí; Los Santos y Bucaramanga) y en los municipios de El Playón y Bolivar donde se planea la apertura de nuevas oficinas en el transcurso del año 2022

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Adicionalmente Claro fué declarado operador dominante por parte del estado restringiendo la inversión y crecimiento de  la operación móvil en el pais.

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Adicionalmente Claro fué declarado operador dominante por parte del estado restringiendo la inversión y crecimiento de  la operación móvil en el pais.

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Se debe tener en cuenta que esta población debe contar con la capacidad adquisitiva y/o los medios económicos para su compra.

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Se debe tener en cuenta que esta población debe contar con la capacidad adquisitiva y/o los medios económicos para su compra.

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- Cobertura en señal 4G en el 99% de los municipios del país.
- Capilaridad y/o presencia física comercial en todas las poblaciones a nivel nacional.

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Percepciones: Operador con mayor cobertura en país, los precios mas accesibles.

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Percepciones: Operador con mayor cobertura en país, los precios mas accesibles.

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-Mayor variedad de la oferta comercial en servicios direccionados a diferentes segmentos del mercado.
-Mayor acceso y facilidad al servicio y soporte postventa

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Promover y posicionar el Agente comercial  Cibercel como marca Claro en las poblaciones donde se encuentra ubicado.

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Se presentan dos tipos de competencia una interna y más importante que son los demás agentes comerciales en la región del  mismo operador y sin variación en la oferta comercial (Teytel, Ganamovil y Celmarket)

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Se presentan dos tipos de competencia una interna y más importante que son los demás agentes comerciales en la región del  mismo operador y sin variación en la oferta comercial (Teytel, Ganamovil y Celmarket)

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-Se establecen alianzas comerciales con restaurantes representativos en las poblaciones para disfrutarlos en dichos establecimientos y en las ciudades adicionalmente se maneja la entrega de bonos de cine.

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-Se establecen alianzas comerciales con restaurantes representativos en las poblaciones para disfrutarlos en dichos establecimientos y en las ciudades adicionalmente se maneja la entrega de bonos de cine.

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-Bienestar; Apoyo financiero ante eventualidades en calidad de préstamo y reconocimiento de medio jornada de trabajo libre en el día del cumpleaños.

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-Bienestar; Apoyo financiero ante eventualidades en calidad de préstamo y reconocimiento de medio jornada de trabajo libre en el día del cumpleaños.

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-Bonificación por ventas e incentivos por cumplimiento de metas e indicadores.

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Entrega de merchandising como agendas, gorras, termos y llaveros en los puntos de venta y actividades comerciales a compradores y usuarios

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Entrega de merchandising como agendas, gorras, termos y llaveros en los puntos de venta y actividades comerciales a compradores y usuarios

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-Capacitación permanente con los sistemas mas avanzados de servicio al cliente como lo son: Poliedro y Sicacom.
-Capacitación permanente en conocimiento de productos y campañas.

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Los demás operadores móviles tales como: Movistar, Tigo, Wom, etc; los cuales presentan una oferta comercial diferente a Claro.