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Función: mediador entre las organizaciones y las personas.
Papel de las personas: para suavizar o aminorar el conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las personas.

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función: Mediador, aminorar, administrar personas.
Papel: Administrar a las personas de acuerdo con la legislación laboral vigente y administrar los conflictos que surgían continuamente.

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Función: Hacer frente a los desafíos.
Papel: Las personas fueron consideradas como los recursos fundamentales para el éxito organizacional.

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Función: Reclutamiento, formación, desarrollo profesional, evaluación del desempeño, modos de compensación.

Papel: Desarrollar e incorporar a su empresa a aquellos trabajadores que se consideren tienen mas talento y que se espera que lleven a cabo un mejor desempeño de sus funciones.