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O Instituto de Beleza Ivanete oferece aos seus clientes os serviços na área da estética, um estabelecimento ainda pequeno residindo na casa da proprietária Ivanete Romualdo (por isso a origem do nome do salão) é um local simples e sofisticado que atende a todas as necessidades do seu público. Apesar de ser um salão pequeno ele tem toda uma estrutura e uma equipe capacitada para prestar todos os serviços que oferece. Os serviços são: Massagem (drenagem linfática), depilação, serviços de cabeleireira, limpeza de pele, maquiagem, além de que a proprietária trabalha como revendedora de produtos de Beleza e joias foleadas. O salão já existe há pouco mais de 16 anos e já possui clientes fiéis de desde do início da sua abertura. O local que está localizado é no bairro Tirol/ Natal-RN e também é residência da dona do salão, a qual tem toda dedicação e carinho por seus clientes junto da sua equipe que procura trabalhar sempre com excelência e qualidade. Os horários de funcinamento é de segunda a sábado das 08:00 hrs até às 17:30 hrs. Com agendamento diário para melhor atender seu público. Os concorrentes do salão Instituto de Beleza Ivanete está entre 3 á 5 salões do mesmo bairro, pois além de ser em um bairro nobre de Natal os poucos salões que existem buscam ter uma sofisticação e diferencial para garantir sua clientela, isso requer mais investimentos, por isso não se há histórico de mais de 5 salões nesse mesmo bairro.

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MISSÃO: Ter reconhecimento de trabalho, dedicação e qualidade nos serviços que oferece na área da estética.
VISÃO: Conquistar mais clientes e ter crescimento na empresa em nível regional.

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O salão já utiliza redes sociais, o objetivo do orçamento da empresa é fazer um reforço nessas redes para conquistar mais seguidores e assim mais clientes, divulgando também o os serviços como promoções e resultados. Também investir em divulgação de planfetagem principalmente pela região (zona leste) para que a população do bairro tenha mais conhecimento do salão.

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O produto do salão são os serviços que oferece como massagens (drenagem linfática), depilação, cabeleiro, manicure, limpeza de pele, maquiagem e produtos de Beleza e joias foleadas.

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Foto que ilustra a marca da empresa

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Valores dos serviços e produtos  oferecidos pelo salão

COLORAÇÃO

Coloração raiz INOA R$150,00

Cloração completara INOA R$200,00

Coloração raiz MAJIREL R$130,00

Coloração completa MAJIREL R$180,00

Coloração raiz SALVATORE R$130,00

Coloração completa SALVATORE R$180,00

OBS: coloração tinta da cliente R$50,00

REDUTORA

Redutora Salvatore R$ 250,00 cabelos curto

Redutora Salvatore R$280,00 cabelos médios

Redutora Salvatore R$320,00 cabelos grande

CORTE

Corte feminino R$50,00

Cote da franja R$20,00

Aparamento de pontas R$30,00

Corte masculino R$30,00

HIDRATAÇÃO

L´anza R$85,00

L’Oréal R$85,00

Salvatore 80,00

Matização R$ 80,00

CAUTERIZAÇÃO

L´anza R$150,00

L’Oréal R$150,00

Alfaparf R$140,00

Power Mix R$150,00

Ampola L’Oréal R$150,00

ESCOVA

Cabelo pequeno R$30,00

Cabelo médio R$40,00

Cabelo grande R$45,00

Lavagem especial R$20,00

Baby lis R$30,00

Trança R$30,00

Prancha R$30,00

OBS: Aplicação com produto da cliente R$20,00

TRATAMENTO DAS MÃOS E PÉS

Mão R$20,00

Pé R$30,00

Pé e mão R$35,00

Pintura francesa R$5,00

SPA dos pés R$15,00

DEPILAÇÕES

Sobrancelha R$30,00

Buço R$15,00

Axila R$20,00

Igual profundo R$ 50,00

Perna R$20,00

Coxa R$30,00

LIMPEZA DE PELE

Cada sessão R$100,00

MAQUIAGEM

Com aplicação de Cílios R$80,00
Sem aplicação dos cílios R$60,00

PRODUTOS DE BELEZA E FOLEADOS

Dependendo da marca e qualidade do produtos há variações de valores.

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Os serviços do salão é feito apenas no salão (ainda não existe atendimento a domicílio) portanto a praça é o atendimento ao cliente no local apropriado onde o estabelecimento possui estrutura para atender as necessidades do cliente.

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A estratégia mais usada hoje pelo salão é através da recomendação (o boca a boca) pois como a maioria dos clientes são de longas datas, é através desses clientes que acontece a recomendação para parentes e amigos, portanto quando se há promoção de algum serviço ou produto essa cadeia de recomendação é quem divulga para assim atrair novos clientes. As mídias também ajudam a divulgar mas os resultados maiores ainda vem da cadeia de recomendação. Portanto o trabalho das mídias seriam os mais indicados para se investir, pois por conta dos altos acessos das pessoas em mídias sociais seria interessante haver mais investimentos para esse mercado de mídias digitais.

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Esses são os três planos de ação usados para a nova promoção, sabendo que há a necessidade de atrair um novo público alvo, foi pensado nessas estratégias de acordo com orçamento da empresa e pensando nas melhorias de como chamar atenção de seus novos clientes.

Segue três esboços elaborado pelo grupo
Em ordem:
- A ideia de conteúdo para storys (pagos) no qual acompanha o link da página oficial do Instagram, através desse conteúdo alcançar mais seguidores e clientes fixos. Com uma linguagem simplificada para não ter tanta informação para quem ler esse anúncio, pois esse tipo de conteúdo (storys) dura apenas segundos. Vale lembrar que o Fred também tem conteúdo para postagem, mas com informações mais detalhadas dos serviços.

- A segunda idéia é da revista (de edição especial) para clientes fixos que leve esse material para fora doestabelecimento e assim dando mais força para a divulgação boca a boca. Nessa revista teria ilustração de todos os serviços que o salão oferece e também a divulgação do novo serviço com detalhes da promoção.

- Por último um anúncio em rádios, que geralmente é bastante usado ainda por estabelecimentos desse ramo da estática. O Instituto de Beleza Ivanete não ficaria de fora desse tipo de comunicação que também ainda é muito tradicional para a população. São 25 segundos de anúncio que comunica os serviços que o salão oferece enfatizando também o novo serviço da promoção.