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proceso de crear, compartir y aplicar el conocimiento dentro de una organización. Su objetivo es mejorar la eficiencia, la innovación y la toma de decisiones.

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La gestión del conocimiento es el proceso de crear, organizar, compartir y aplicar el conocimiento dentro de una organización para mejorar su desempeño.

Este proceso se desarrolla en varias etapas: creación, captura, almacenamiento, distribución y aplicación del conocimiento.

Su objetivo principal es aprovechar el saber colectivo para innovar, tomar mejores decisiones y aumentar la eficiencia.

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Las cuatro etapas clave en el proceso de gestión del conocimiento

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La gestión del conocimiento es importante para el éxito de una empresa porque permite aprovechar la experiencia y habilidades del equipo, evitando la pérdida de información valiosa.

También mejora la toma de decisiones, la innovación y la resolución de problemas, al facilitar el acceso al conocimiento correcto en el momento adecuado.

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Factores de éxito dentro de la gestión del conocimiento

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El capital intelectual es el valor que aportan los conocimientos, habilidades y relaciones dentro de una empresa. Se compone del capital humano (talento del personal), estructural (procesos y sistemas) y relacional (vínculos con el entorno). Está estrechamente ligado a la gestión del conocimiento, ya que esto permite aprovechar ese capital para mejorar la eficiencia y competitividad.

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¿Qué es el CONOCIMIENTO y cuáles son sus elementos? Tipos y características

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La mejora continua es un enfoque que busca perfeccionar constantemente los procesos, productos y servicios de una organización. Se basa en principios como la orientación al cliente, el trabajo en equipo, la medición de resultados y la búsqueda constante de eficiencia. Se relaciona con la gestión del conocimiento porque ambas promueven el aprendizaje organizacional, la innovación y el uso del conocimiento para lograr mejores resultados.