# data[].attributes.body
Menurut mas brian kenapa terjadi perbedaan dalam hal on boarding ke karyawan tetap serta kontrak ? bukankah mereka memiliki fungsi yang sama untuk menyokong operasional perusahaan ?

# data[].attributes.body
Terkait point kurangnya regenerasi karyawan, apakah menurut Anda keluar-masuknya karyawan pada sebuah perusahaan itu merupakan hal yang baik?

# data[].attributes.body
Bagaimana sistem promosi dan reward untuk satpam BCA (walaupun mereka karyawan kontrak) sehingga mereka bisa memberikan citra yang baik yang mewakili value dari BCA sendiri untuk focus pada nasabah

# data[].attributes.body
Bagaiman tanggapan tim 4 tentang, banyaknya karyawan disuatu perusahaan yang mayoritas sudah lebih dari 10 tahun masa kerja? sesuai penjelasan mas brian apakah ini akan merugikan perusahaan karena turn overnya rendah?

# data[].attributes.body
Menghadapi turn over karyawan yang tinggi, bagaimana mengaplikasikan nilai perusahaan dengan cepat?

# data[].attributes.body
Bagaimana strategi BCA menjaga karyawannya tetap disiplin dibandingkan perusahaan perbankan lainnya

# data[].attributes.body
Bagaimana BCA menyusun struktur organisasi yang efisien untuk membantu dalam menjaga konsistensi pelayanan di tengah kompleksitas organisasi?

# data[].attributes.body
Dengan banyaknya diverensiasi produk layanan BCA ini, bagaimana strategi agar tidak membuat bingung nasabahnya? Karna jujurly bikin bingung

# data[].attributes.body
Salah satu keunggulan pelayanan Bank BCA adalah kecepatan dan ketepatan waktu untuk transaksi atau penyelesaian complaint customer. Apakah ada sistem reward untuk karyawan sehingga karyawan berlomba2 untuk bisa cepat dan tepat responsiveness nya?

# data[].attributes.body
Adakah cara jitu yang diciptakan Bank BCA untuk memberikan edukasi/pelatihan kepada frontliner yang mana kan harus selalu "good mood", sesuai dgn standar service ekselen yang sudah kita tau sangat bagus sekali.

# data[].attributes.body
Bagaimana BCA berubah dari bank dengan jumlah ATM terbanyak menjadi Bank digital yang berbasis online?

# data[].attributes.body
Kontribusi team contact center BCA cukup tinggi di bagian upaya memenuhi kepuasan pelanggan. Dengan banyaknya variasi produk BCA, apa yang dilakukan BCA untuk meningkatkan motivasi karyawan dalam memahami produk dan nasabah BCA selain BCA Institute?

# data[].attributes.body
apakah Blu BCA khusus diciptakan untuk kalangan anak muda jaman skg ?

# data[].attributes.body
Bagaimana peran seorang pemimpin dalam memfasilitasi transisi kelompok dari tahap norming ke tahap performing?

# data[].attributes.body
Dari five stages of group development yang sudah dijelaskan, apakah mungkin jika sudah sampai ke tahap tertentu dapat kembali lagi ke tahap-tahap sebelumnya? Contoh: Ketika di tahap Norming kembali lagi ke tahap Storming

# data[].attributes.body
Bagaimana Halo BCA memastikan keakuratan informasi yang diberikan melalui media komunikasi yang memiliki kekayaan informasi lebih rendah?

# data[].attributes.body
Mengapa rapat online tidak termasuk face to face communication? apakah ada perbedaan efektivitas komunikasi antara rapat online dengan rapat offline?

Communication network tipe yang mana yang paling cocok untuk tim yang bekerja secara remote (jarak jauh)? Mengapa?

# data[].attributes.body
Saya pelanggan BCA yang termasuk kurang mendapat kepuasan terkait dengan complaint melalui halo BCA dan kadang bank BCA cabang juga kurang komunikatif. Pernah ada case ketika penggantian credit card yang seharusnya dikirimkan ke rumah sesuai alamat yang terdaftar tetapi tidak pernah sampai dan ketika recheck ternyata masalah ada di perwakilan cabang, case ini memakan waktu 3 bulan dan saya sebagai pelanggan yang harus aktif untuk follow up baik telpon, email, WA dan mendatangi kantor cabang. Untuk case ini bagaiman strategi team komunikasi BCA supaya setiap aduan pelanggan bisa cepat dilakukan? Apa langkah-langkah BCA untuk bisa meningkatkan service excellence skill teamnya yang di daerah. Communication networks apa yang tepat untuk case ini?

# data[].attributes.body
Bagaimana seorang manajer dapat mengirimkan pesan yang efektif kepada anggotanya ?

# data[].attributes.body
Bagaimana Bank BCA menangani konflik dalam tim untuk memastikan kerjasama yang harmonis?

# data[].attributes.body
Bagaimana BCA memastikan bahwa semua sarana komunikasi yang mereka gunakan tetap up-to-date dan relevan bagi semua Tim? terutama untuk memastikan semua anggota tim diinformasikan dengan cepat dan akurat

# data[].attributes.body
Bagaimana BCA memastikan bahwa tim yang bekerja pada pengembangan aplikasi dapat berfungsi secara efektif?

# data[].attributes.body
Menurut Anda apakah komunikasi secara personal sebaiknya dihindari dan lebih baik menggunakan channel-channel komunikasi group untuk menghindari munculnya persepsi favoritisme atau bias, yang dapat merusak dinamika tim dan mencegah pembicaraan di belakang (gossip)?

# data[].attributes.body
Model Komunikasi Network mana yang sesuai untuk divisi bank digitalnya BCA, Blu?

# data[].attributes.body
Apakah ada peran feedback dalam komunikasi antara karyawan dan atasan di BCA dan apa upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi atasan dengan karyawan dalam struktur hierarki?

# data[].attributes.body
Pada bentuk komunikasi di BCA, hampir semua jenis cara/media komunikasi dilaksanakan. Di Indonesia, tidak sedikit perusahaan hanya menggunakan media online untuk komunikasi internal, bahkan ada yang tidak saling mengenal satu sama lain antar karyawan. Apa pendapat mas Deny mengenai hal tersebut khususnya untuk 'team work'?

# data[].attributes.body
Apakah komunikasi informal ini berpengaruh untuk kemajuan perusahaan?

# data[].attributes.body
Apakah ada dampak dari struktur organisasi yang kurang jelas dan sering berubah ubah terhadap efektivitas komunikasi dan pengambilan keputusan dalam perusahaan?

# data[].attributes.body
Bagaimana jika harus bypass beberapa person karena situasi yang tidak biasa, namum ada beberapa pihak yang tidak mengerti update terbaru?

# data[].attributes.body
sebagai manager Bank, Bagaimana manajer dapat mengatasi hambatan komunikasi yang mungkin muncul selama penyampaian pesan di Bank BCA? dan Bagaimana manajer dapat mengukur efektivitas komunikasi mereka dalam konteks analisis risiko kredit di Bank BCA menurut mas damar...

# data[].attributes.body
Mas bagaimana memastikan bahwa komunikasi bawahan dengan atasan sudah berjalan baik dan efektif?

# data[].attributes.body
Melalui beberapa pilihan media yang digunakan BCA. Bagaimana mengetahui ketidaktepatan sasaran dalam penyampaian pesan kepada nasabah?

# data[].attributes.body
Perusahaan besar biasanya sangat menjaga kerahasiaan data, sehingga menghindari menggunakan channel-channel komunikasi yang mudah diretas. Bagaimana tanggapan Anda terkait statement ini?

# data[].attributes.body
Mas Damar, seringkali saya mengalami dan menganalisa proses komunikasi antar manager atau dari managers ke teamnya kurang efektif. Seringkali pesan yang disampaikan managers berbeda dengan yang diterima oleh staff. Bagaimana untuk case BCA bisa menerapkan komunikasi yang efektif baik antar manager antar function atau dari manager ke teamnya?

# data[].attributes.body
Bagaimana cara karyawan mengingatkan manajer yang sering mengirim pesan WhatsApp di luar jam kerja dan mengharapkan balasan cepat, agar "work-life balance" karyawan tetap terjaga dan mencegah burnout?

# data[].attributes.body
Haruskah C-level berkomunikasi dengan staff level?

# data[].attributes.body
Secara real dilapangan, banyak panggilan dadakan perihal pekerjaan di semua bank pada jam luar kerja, jika ada pekerjaan pada malam hari dan dikomunikasikan langsung tetapi pekerjaan deadline. Jika tidak mau untuk mengerjakan di luar jam kerja. Bagaimana komunikasi tersebut agar berjalan dengan baik?

# data[].attributes.body
Bagaimana menempatkan manager sebagai problem solver diantara permasalahan target perusahaan dan urusan karakteristik pekerja? Misal target tinggi, tapi karyawan lelet.

# data[].attributes.body
Bagaimana BCA dapat memastikan bahwa bank tetap kompetitif dan berkelanjutan dalam jangka panjang dengan model organisasi yang digunakan saat ini dan bagaimana dampak terhadap biaya operasional?

# data[].attributes.body
Bagaimana cara menjadi manager yang baik untuk kemajuan perusahaan, secara realistisnya? apalagi di bank kebanyakan jam kerjanya tidak teratur

# data[].attributes.body
Kenapa harus ada task force setiap divisi? bukankah malah menjadikan penambahan pekerjaan dari masing-masing tim? kenapa tidak diselesaikan sesuai jobdesk masing-masing tim?

# data[].attributes.body
Pada sebuah 'team work' yang dibawahi seorang manager. Terkadang ada karakter manager yang kurang pada sisi 'empathy' meskipun unggul untuk skill yang lain, sehingga dapat menghambat sebuah proses bisnis. Menurut mas Damar, bagaimana cara mengatasi hal tersebut agar ada keseimbangan antar tim member dengan manager?

# data[].attributes.body
Apa langkah yang diambil manajer BCA untuk memastikan bahwa mereka memahami konteks emosional dari pesan yang disampaikan oleh karyawan dan menempatkan diri mereka pada posisi karyawan tersebut

# data[].attributes.body
Bagaimana pengaruh regulasi di Indonesia memengaruhi kecepatan inovasi di BCA?

# data[].attributes.body
menurut Mba Ilza Apakah ada strategi untuk memantau tren teknologi dan kebutuhan pasar yang dapat diintegrasikan ke dalam aplikasi bca?

# data[].attributes.body
Menurut Mas Damar Bagaimana agar bisa terus mengembangkan keterampilan komunikasi sebagai seorang manajer untuk mendukung pertumbuhan dan keberhasilan tim ?

# data[].attributes.body
Apakah ada standar atau pedoman layanan yang menurut mas Brian perlu diperbarui atau ditingkatkan pada layanan bank bca

# data[].attributes.body
untuk menjaga komunikasi antar tim, Apa langkah-langkah yang dapat diambil untuk memastikan bahwa informasi penting tidak hilang atau terputus dalam rantai komunikasi?

# data[].attributes.body
pada Five Stages of Group Development, apakah 5 stages tersebut 'wajib' di implementasikan di perusahaan lain?

# data[].attributes.body
Mas bagaimana memastikan bahwa komunikasi bawahan dengan atasan sudah berjalan baik dan efektif? kadang kan ada atasan yang hanya main aman menyelamatkan posisi mereka sebagai atasan, sedangkan bawahannya di begitukan