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Habilidades blandas

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Eres creativo, lo sepas o no. Duncan Wardle, exdirector de creatividad de Disney

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Como se nos ocurren las ideas: Estanislao Bachrach at TEDxRosario

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este curso

Transcripción del video

Mindshift is designed to help boost your career and life in today's fast-paced learning environment. Whatever your age or stage, Mindshift teaches you essentials such as how to get the most out of online learning and MOOCs, how to seek out and work with mentors, the secrets to avoiding career ruts (and catastrophes) and general ruts in life, and insights such as the value of selective ignorance over general competence. We'll provide practical insights from science about how to learn and change effectively even in maturity, and we'll build on what you already know to take your life's learning in fantastic new directions. This course is designed to show you how to look at what you're learning, and your place in what's unfolding in the society around you, so you can be what you want to be, given the real world constraints that life puts on us all. You'll see that by using certain mental tools and insights, you can learn and do more-far more-than you might have ever dreamed! This course can be taken independent of, concurrent with, or subsequent to, its companion course, Learning How to Learn. (Mindshift is more career focused, and Learning How to Learn is more learning focused.)

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Destrezas que aprenderás

Learning To Learn, Lifelong Learning, Pomodoro Technique, Meta Learning

Reseñas

Filled Star Filled Star Filled Star Filled Star Filled Star

4.8 (12,132 calificaciones)

DI

30 de oct. de 2020

Great course! This is a lot more general than Learning about Learning but is also useful nonetheless. I like the focus on keeping positive and being confident in your potential despite our weaknesses.

¿Útil?

DP

13 de ago. de 2021

A great course for learners to know more about how to learn and give them a fresh perspective about learning and being successful in life. A great sequel after the renowned MOOC Learning How to Learn.

¿Útil?

De la lección

Getting Deeper into Happy Learning

Key to your ability to mindshift is being able to learn effectively. This week, we'll dive deeper into this vital area. Getting yourself motivated to tackle procrastination can sometimes be a challenge in learning, so we'll give you some important tips here. But we'll also give insights into mental tricks to help you focus, relax, and reframe if stress intrudes. We'll also show you how to avoid common learning pitfalls. Welcome and enjoy!

Impartido por:

Barbara Oakley

Professor of Engineering

Dr. Terrence Sejnowski

Francis Crick Professor at the Salk Institute for Biological Studies

Transcripción

[MUSIC] A common challenge to making a mindshift is something so simple we almost forget to think about it, procrastination. Of course, in our previous MOOC, Learning How to Learn, we already learned about how procrastination can arise. When you even think about something that you don't really want to do, it activates the brain's pain centers. The brain, naturally enough, tries to stop that negative stimulation, so it turns its attention to something else, anything else. The result? You feel better almost instantly. But you've also just procrastinated. We learned, as well, about, the Pomodoro Technique to help you tackle procrastination. Italian Francesco Cirillo devised this fiendishly clever method in the 1980s, and it's spread around the world since then. To do a pomodoro, just turn off all distractions, no little ringy dingies from our cell phones or computers and then set a timer for 25 minutes. Then you hold your focus on your work as intently as you humanly can for those 25 minutes. We're all human, and distracting thoughts will inevitably arise when we're doing a pomodoro. For example, sometimes I'll set the pomodoro timer for 25 minutes. Great, I'm all happy. And then 5 minutes into the pomodoro, I'll look up and suddenly realize that I've got 20 whole minutes left to do. My mind goes, I just can't do 20 more minutes! But what I do is I let that thought go right on by and then I return my focus to my learning or my work. If I catch myself absently checking my email, I gently stop as soon as I've realized what I'm doing. In fact, I'll often close my email program, and other programs, just to make it a little harder to check them. None of us has perfectly obedient minds, thank goodness, which means it's inevitable that distracting thoughts are going to arise. The thing is when you're doing a pomodoro, you don't want to try to push those thoughts away or tell yourself not to think those thoughts. Instead, you just want to acknowledge the distracting thought and let it go by as you return your attention to whatever you were focusing on. We've mentioned the first three components of the Pomodoro Technique, but there's actually a fourth. Once you're done with the pomodoro it's reward time. [SOUND] You get to switch your attention for a while to whatever you want. You might listen to a favorite song, go to your favorite social media, watch a funny dance video, do a funny dance yourself, chat online with a friend. Or do something where you move around a little bit, straighten part of your room, walk to the kitchen to get some coffee or tea. The whole idea is to get your attention off whatever you've just been focusing on. In fact, you want to give the part of the brain you've just been using a bit of a break. This means the reward shouldn't involve similar types of tasks. For instance, if you've been writing a report then you don't want to go to Twitter or Facebook and continue writing, even if it's about a different subject. That would be kind of like taking a break from lifting heavy barbells instead by lifting boxes of books. You're still doing heavy lifting either way, which means you're not getting much of a break. And at the end of the day you'll find yourself getting much more tired. A great approach is, if you're doing mental work, try to instead do some kind of movement during your breaks, something where your brain can relax and your mind can do some wandering. All of this is very important because in the past we've always thought that learning only took place when we were focusing our attention on something. But we now understand that an important part of learning takes place when we're not focusing on something. In fact, to truly understand something we often need periods where we've switched our attention off the material we're trying to understand, because that's the time when we consolidate and make sense of the material. We're not consciously aware of this process, which is why we often don't realize how important this consolidation process is for learning, memory, and long-term creativity. We've heard from tens of thousands of learners in Learning How to Learn about how much they loved the Pomodoro Technique. People often ask, well, why 25 minutes? Remember that pain in the brain that pops up when we think about something we really didn't want to do? It seems that when we decide to go ahead and work on that task despite the pain, that pain often lasts about 20 minutes. In other words, doing a pomodoro helps you just get past the pain and into the flow of the work. I do have to admit, if I really get going and into the flow, I don't necessarily make myself stop at the end of a pomodoro session. I just keep going as long as it feels good, which, of course, is fine too. People often also wonder about how long the break should be between pomodoros. Well, this depends on you, and what you've got going on. Maybe it's final examination time, or you've got a massively important presentation to prepare for. In this case, you may only want to have maybe 3 to 5 minutes between pomodoros. But if you're not in such a crunch time, perhaps you can take 10 or 20 minutes. Some people set a pomodoro timer as a sort of, worst case I only have to do 25 minutes, sort of motivator. The pomodoro helps them to get started, but if they get into the flow, and are liking what they're doing, they won't necessarily quit at the end of the 25 minutes. You might also ask, how do I get myself restarted doing a pomodoro once I've taken a break? This also depends a lot on you. Everyone's motivated differently. One motivator is to download an app onto your phone that gives you badges for each pomodoro you finish. People often enjoy collecting these badges each day, and you can set a goal for yourself, perhaps two pomodoros for work related to one topic, maybe three related to another, and so forth. There are also other motivators you can use. We'll talk about them in the next video. The Pomodoro Technique is, in reality, a powerful and actually enjoyable type of meditation through work. Smart learners make great use of this. [MUSIC]

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2-4 The Pomodoro Technique as Working Meditation - Getting Deeper into Happy Learning | Coursera

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Loading... este curso Transcripción del video Mindshift is designed to help boost your career and life in today's fast-paced learning environment. Whatever your age or stage, Mindshift teaches you essentials such as how to get the most out of online learning and MOOCs, how to seek out and work with mentors, the secrets to avoiding career ruts (and catastrophes) and general ruts in life, and insights such as the value of selective ignorance over general competence.

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Brainstorming solitario segun Estanislao Bachrach. 

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Super well done!
Got kids in school?
Still learning yourself?
Read this. No, don't. That is, don't just read it. Do it.
This book is written by and about people who were not necessarily "smart" in every subject, but learned how to overcome learning challenges.
I've enjoyed study success most of my life. This book increased my hindsight insight into my own success and shows how anybody can make the most of the learning equipment built into your brain.

And its tips work for more than just traditional c...more

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Super well done!Got kids in school?Still learning yourself?Read this. No, don't. That is, don't just read it. Do it.This book is written by and about people who were not necessarily "smart" in every subject, but learned how to overcome learning challenges.I've enjoyed study success most of my life.

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Entrevista a Roberto Rosler. ¿Como aprende nuestro cerebro?

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Entrevista a Roberto Rosler. ¿Como aprende nuestro cerebro?

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How a student changed her study habits by setting goals and managing time | Yana Savitsky | TEDxLFHS

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PROCASTINATION

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Godspell College.

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Talentos, Habilidades y Neuroplasticidad | Alejandra del Fabro | TEDxJoven@PaseodelBosque

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Entrevista a Roberto Rosler, La memoria.

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Entrevista a Roberto Rosler, La memoria.

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Escuela y vida real https://t.co/gkpO3KtPPk

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Escuela y vida real pic.twitter.com/gkpO3KtPPk
— Virginio Gallardo (@virginiog) November 12, 2022

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Escuela y vida real https://t.co/gkpO3KtPPk

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Escuela y vida real https://t.co/gkpO3KtPPk

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Toma de decisiones

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"Las neurociencias y la toma de decisiones" por Facundo Manes

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Memoria largo plazo en la educacion

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Neuronas cuando creamos un nuevo habito

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@abigail0796
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♬ Barça - Barça 💙❤

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Talentos, Habilidades y Neuroplasticidad | Alejandra del Fabro | TEDxJoven@PaseodelBosque

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Listen to this episode from That Neuroscience Guy on Spotify. Sometimes, the area responsible for vision in a blind person's brain changes over time to complete different functions, like hearing. This extreme example of change in brain tissue is called Neuroplasticity, and it happens in all our brains at different levels.

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El cerebro que decide

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Listen to this episode from That Neuroscience Guy on Spotify. Pizza or Sushi? Buy or sell? Stay or go? For some of us, indecision is a serious crutch in our daily life. But why are we so indecisive, and can we change that? In today's episode of That Neuroscience guy, we discuss the neuroscience behind indecision.

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Great leadership starts with self-leadership | Lars Sudmann | TEDxUCLouvain

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Jaime Lladó: "Cómo desarrollar las Soft Skills: las poco reconocidas habilidades clave en el futuro"

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The science of procastination

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Listen to this episode from Pensar de Nuevo on Spotify. ¿La creatividad es una característica innata? ¿Se nace o se hace? ¿Todas las personas podemos ser creativas? ¿Cómo nacen las ideas creativas? ¿Cuánto hay de preparación, de esfuerzo, de obsesión? ¿Y de inspiración?

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Sinopsis de AGILMENTE

Un viaje fascinante hacia lo más profundo de tu cerebro, una vez que lo conozcas, tu vida va a cambiar para siempre. ¿CREES QUE LA CREATIVIDAD ES COSA DE GENIOS Y GURÚES? ESTÁS EQUIVOCADO. TODOS PODEMOS SER CREATIVOS PARA TRIUNFAR Y VIVIR MEJOR. ES CUESTIÓN DE EJERCITAR EL CEREBRO PARA APRENDER A PENSAR ÁGILMENTE.Los últimos avances de la neurociencia han demostrado que el cerebro aprende hasta el último día de su vida. Pero lo realmente sorprendente es que tu mente, mediante la aplicación de las técnicas correctas, pueda modificar la estructura y configuración de tu cerebro. La creatividad puede expandirse.La habilidad para imaginar y ser creativos es nuestro talento más preciado. Con este libro entenderás mejor los mecanismos del proceso de aprendizaje y aprenderás cómo desarrollar todo tu potencial, cómo utilizar los sentidos, ampliar la memoria, focalizar la atención, controlar las emociones negativas y cómo disfrutar de las positivas.

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AGILMENTE - ESTANISLAO BACHRACH | Alibrate

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Un viaje fascinante hacia lo más profundo de tu cerebro, una vez que lo conozcas, tu vida va a cambiar para siempre. ¿CREES QUE LA CREATIVIDAD ES COSA DE GENIOS Y GURÚES? ESTÁS EQUIVOCADO. TODOS PODEMOS SER CREATIVOS PARA TRIUNFAR Y VIVIR MEJOR.

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Versión Completa: David Bueno explica cómo cambia nuestro cerebro al aprender.

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El cerebro y sus conexiones: aprender a aprender. Héctor Ruiz, neurobiólogo

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Uno de los puntos fuertes de los procesos de selección actuales son las soft skills o habilidades blandas. La importancia de estas habilidades es tan sencilla como el asimilar que no estamos solos en la empresa. Siempre se necesita tratar con compañeros y con clientes, tanto si estás en una oficina como si trabajas desde casa.

Si eres responsable del departamento de Recursos Humanos esto no es nuevo para ti y seguro que, a la hora de contratar a un trabajador tienes muy en cuenta la presencia en él de las habilidades blandas.

Ahora, estas habilidades se pueden tener pero también se pueden mejorar. De aquí en adelante vamos a ver qué son las soft skills y algunos ejercicios para mejorarlas.

Qué son las habilidades blandas
Las habilidades blandas o soft skills son aquellas que facultan a las personas para moverse por su entorno, trabajar bien con otros y conseguir los objetivos combinándose con las habilidades duras.
Por ejemplo, si buscas un delineante, la habilidad dura es que tenga conocimientos de dibujo técnico y AutoCAD. Si además se trata de una persona sociable y amable que puede trabajar en equipo, ese es un ejemplo de una de sus habilidades blandas.

No vamos a extendernos más en este punto porque ya tenemos dos artículos hablando de soft skills:

En este último artículo enlazado se nos da el siguiente listado de habilidades blandas:

Comunicación

Liderazgo

Inteligencia emocional

Resolución de problemas

Capacidad para trabajar bajo presión

Flexibilidad

Atención al cliente

Resiliencia

Coraje para hacer recomendaciones

Positividad y curiosidad

Si tus empleados flaquean en alguna de estas ¿Qué ejercicios hay para mejorar las habilidades blandas? La mayoría de ellos serán dinámicas para realizar con compañeros y resultan muy amenas.

Mira este vídeo sobre habilidades blandas

Ejercicios para mejorar las soft skills

La habilidades blandas para las que proponemos formación y ejercicios en este artículo son: comunicación, liderazgo, inteligencia emocional, resolución de problemas y atención al cliente.

1. Comunicación

En esta dinámica se trata de identificar los diferentes estilos de comunicación: pasivo, agresivo o asertivo.

Se empieza el juego pidiendo a cada uno de los miembros del grupo que escriban 5 o 6 características que definen cada estilo de comunicación, tanto verbales como no verbales.

Después tienen que pasear y conversar por la habitación siguiendo las características que han anotado de cada uno de los estilos.

Cuando todo el grupo ha participado, el moderador explica las características que definen cada tipo de comunicación, intercambiando impresiones con el grupo sobre el por qué los estilos comunicativos pasivo y agresivo no son adecuados.

Entre todos se configura una lista de características de la comunicación asertiva, que es la que debe existir en las empresas.

2. Liderazgo

Este ejercicio consiste en que el grupo convocado debe elaborar una lista de las características y cualidades más importantes de un líder.

Para hacerlo se presentan varios anuncios de empleo en los que se buscan directivos o mandos intermedios.

Según cómo sea de grande el grupo se pueden hacer pequeños grupos. En ese caso, cada grupo tendrá un anuncio y escribirá una recopilación de las habilidades que consideran importantes para ese puesto. Cuando todos los grupos han terminado, se pondrán las conclusiones en común y de esta manera todos sabrán que es un buen líder para el resto de los compañeros y en qué habilidades señaladas coinciden todos.

3. Inteligencia emocional

Este ejercicio consiste en que los empleados apunten los comportamientos de su supervisor que les han hecho sentir importantes y también aquellos que les han hecho sentir excluidos o poco valorados.

Cuando han terminado de anotar, cada trabajador expone lo suyo y explica los sentimientos que les provocaron las conductas de los superiores y cómo influyeron en su rendimiento y motivación laboral.

El objetivo de este ejercicio es señalar el impacto que tiene el líder en la aparición o intensificación de ciertos sentimientos en los empleados, tanto positivos como negativos. Hacer esta actividad sirve, además, para que la plantilla se conozca.

4. Resolución de problemas

Con esta dinámica entrenamos la resolución de problemas mediante la comunicación y la toma de decisiones. Consiste en que el grupo se queda encerrado en la oficina, de tal forma que no se pueden abrir ni puertas ni ventanas.

El grupo tiene que decidir qué 10 elementos de la oficina necesitarán para sobrevivir y los clasificarán por orden de importancia. El objetivo es llegar a un acuerdo unánime sobre los 10 elementos necesarios y su orden de importancia en 30 minutos.

Este mismo ejercicio se puede hacer planteando otro tipo de situación imaginaria. Una de las más conocidas es la isla desierta. Se da un papel a cada participante con el material que tiene disponible y tienen que llegar a un consenso acerca del material que necesitan para sobrevivir en la isla y el orden de importancia.

5. Atención al cliente

La atención al cliente necesita formación e innovación.

Cuando se contrata a un empleado para ese departamento hay que formarle desde el propio departamento de atención al cliente de la empresa. Esto es necesario incluso cuando tiene experiencia, ya que quizá esa experiencia previa sea en otro tipo de empresa y con otro tipo de cliente.

También la atención al cliente necesita innovación y eso será lo que realmente haga única a la empresa. Y es que las tendencias en atención al cliente van hacia querer hacer sentir a ese cliente como único. Para ello hay que tener un punto de creatividad y estar muy atento para ver qué hacen otras empresas ya que también pueden salir ideas nuevas de esa información.

Los ejercicios planteados para desarrollar las habilidades blandas también se pueden realizar online

Todos los ejercicios que hemos planteado son bastante clásicos y la explicación que llevan consigo dice que se realizarán en una oficina. Teniendo en cuenta el tiempo de confinamiento que hemos tenido, muchas reuniones han pasado a hacerse online y esto ha servido para que nos demos cuenta de que muchas de las actividades que siempre se han realizado de forma presencial se pueden hacer online sin problema.

Y hablando de actividades online, también hay cursos en la red para mejorar las habilidades blandas. Elegir una opción u otra de formación depende de cada empresa, con la ventaja de que hoy en día hay oferta de sobra.

Habilidades blandas y competencias profesionales

A menudo en la gestión de recursos humanos, uno de los errores que pueden cometerse es el de confundir estos términos pensando que se trata de conceptos intercambiables. Pero este no es precisamente el caso.

Las habilidades, duras o blandas, son aprendidas en función del rol que el empleado necesite ocupar. Van desde el manejo de cuentas y la codificación hasta la soldadura o la redacción de licitaciones, según el caos.

Como mencionamos anteriormente, mientras que una habilidad dura es de naturaleza técnica y cuantificable y un profesional puede alcanzarla mediante calificaciones específicas y experiencias laborales, una habilidad blanda es no técnica.

Está menos arraigada en vocaciones específicas.Esto puede, por ejemplo, la gestión del tiempo o la comunicación verbal.

Por su parte, las competencias son aquellos conocimientos y comportamientos de la persona los que la llevan a tener éxito en un trabajo. Los ejemplos de competencias incluyen la mejora de los procesos comerciales, la planificación estratégica y las decisiones basadas en datos.

Las competencias explican eficazmente cómo los comportamientos de un individuo producen los resultados deseados en su función. Al igual que con las habilidades, existen varios tipos de competencias, incluidas las competencias básicas, que son aquellas que cualquier empleado exitoso requiere para ascender en una organización.

La mejor forma de poder analizar y medir las competencias laborales es mediante una rueda de competencias, que es un tipo de monitoreo asociado a la evaluación de desempeño y los mapas de talento.

La importancia de la formación continua

Con la finalidad de alimentar y fomentar las aptitudes profesionales, como pueden ser competencias digitales o habilidades técnicas, las empresas deben dedicar parte de su presupuesto de rrhh a la formación continua.

Pero, además de contribuir a la gestión de fortalezas y debilidades, los planes de formación en compañías tienen otros beneficios que exceden al incremento de habilidades blandas o duras. Su repercusión o impacto positivo puede sentirse en diferentes áreas.

Ofrecer a los empleados planes de formación constituye como un valor agregado. No solamente aporta un gran beneficio a la esfera profesional de la persona sino naturalmente, a la personal. Sentirse valorados más allá de la retribución salarial es, en el mercado laboral sumamente competitivo de hoy en día, más que importante para reducir la tasa de rotación.

Todas aquellas medidas que sumen al bienestar laboral deben ser incluidas en las políticas de empresa, sobre todo cuando ayudan al aumento de la productividad, mejora del employer branding y employee experience.
¿Necesitas digitalizar tu departamento de Recursos Humanos para gestionar a tus empleados en oficina o teletrabajando? Factorial quiere ayudarte, y por eso te ofrece un período de prueba gratuito.
Escrito por Carolina Lacruz y editado por Marina Camacho.

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Aprende a desarrollar las habilidades blandas - Factorial

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Uno de los puntos fuertes de los procesos de selección actuales son las soft skills o habilidades blandas. La importancia de estas habilidades es tan sencilla como el asimilar que no estamos solos en la empresa. Siempre se necesita tratar con compañeros y con clientes, tanto si estás en una oficina como si trabajas desde casa.

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Hoy quiero hablarte de una herramienta para facilitar el aprendizaje muy especial, el santo grial de la facilitación del aprendizaje.

A muchos nos gusta la novedad, probar en nuestras formaciones la última herramienta que haya salido para conseguir que los participantes interactúen más y aprendan mejor. Y aunque es bueno conocer esas novedades existe el riesgo de que nos perdamos en la jungla de los Kahoots o cualquier otra aplicación de moda.

Y sucede muchas veces que la herramienta más potente, a pesar de tenerla delante de nuestras narices y estar siempre disponible, pasa inadvertida entre tanto ruido, distracciones y nuevas tendencias formativas.

Vamos Juanda, dime ¿cuál es ese arma de aprendizaje masivo?
Redoble de tambor... trrrrrrr... ¡La pregunta!

¡Sí! La pregunta es sin duda la que considero una de las herramientas más eficaces para facilitar el aprendizaje. Y hasta que inventen esa pastilla que te tomes y automáticamente aprendas kung-fu, creo que la pregunta seguirá siendo con mucha diferencia la herramienta número uno en cualquier buena formación.

Pero, ya sabes que "un gran poder implica una gran responsabilidad". Y esa responsabilidad pasa por aprender a hacer buenas preguntas. ¿Y cómo podemos aprender a hacer y usar buenas preguntas? Pues siguiendo a un buen maestro.

Sócrates, el p*to amo de las preguntas.

Resulta que hace unos dos mil cuatrocientos años, paseaba por Atenas, un tipo bajito y con barba llamado Sócrates. Y resulta que este tal Sócrates empezó a ser conocido por las preguntas que hacía y como incomodaba con ellas a los hombres sabios del mercado. Tal es así, que un grupo de jóvenes quedaron fascinados por esta habilidad para cuestionarlo todo y empezaron a seguirle y llamarle maestro. Y claro, esto no gustaba nada a los sofistas, que eran otros tipos que habían estudiado mucho y se habían currado clases muy elaboradas con las que daban a conocer la sabiduría a quienes iban a escucharles.

Aunque todavía no se había inventado el marketing como tal, Sócrates sabía que necesitaba un nombre para describir su método socrático. Pensando y pensando, se acordó de su madre, que trabajaba ayudando a las parturientas a dar a luz a sus bebés. Y pensó en el término "mayéutica" (en griego "experto en partos"). Así, la mayéutica se convirtió en el método por el cual, el maestro, a través de preguntas, es capaz de facilitar el aprendizaje de sus alumnos, ayudándoles a dar a luz las ideas y los conocimientos que hay en ellos.

En este fragmento de la película Sócrates de Roberto Rossellini (1970) puedes ver al maestro en plena acción (se nota que esta gente disponía de bastante tiempo libre).

El método socrático en formación.

Las preguntas tienen un gran poder. Permiten cuestionar las ideas preconcebidas (principios, creencias, asunciones) y eso hace posible el aprendizaje. Ese toque de incomodidad, activa la mente de los participantes y que tengan que mover muchos mecanismos en su cerebro para dar con la respuesta.

Cuando hablamos de formación, en cualquier grupo de participantes siempre podemos encontrar cierta homogeneidad. Seguro que muchos de los asistentes coincidirán en alguno o varios de estos aspectos:

Objetivos comunes: qué es lo que buscan.

Problemas comunes: a qué retos se enfrentan, qué barreras encuentran para alcanzar esos objetivos.

Datos comunes: a qué información tienen acceso.

Interpretación común de la información: cómo juzgan los datos que tienen.

Ideas comunes: qué conceptos utilizan para organizar la información.

Un punto de vista común: más allá de la información que tienen, cómo ven algunos aspectos.

Ya sean alumnos de una clase o directivos de una multinacional, siempre hay uno o varios de estos elementos que se comparten.

Por ejemplo en mi caso, cuando facilito una formación a vendedores, aunque todos ellos vengan de distintos países y cada uno tenga sus clientes y sus retos particulares, existe esta homogeneidad. Todos ellos tienen objetivos de venta para los mismos productos y servicios. Los problemas a los que se enfrentan son similares (barreras económicas, legales, etc.). Trabajan con los mismos tipos de datos (histórico de ventas, precio medio del producto, margen, etc.). Interpretan estos datos de forma parecida (tendencias del mercado, erosión de precios, etc.). Utilizan herramientas y conceptos para organizar esos datos (cuenta de resultados, cuenta de explotación, AOP, forecast, etc.). Y todos comparten un punto de vista común (la misión de la compañía, el posicionamiento de los productos, quienes son los competidores, etc.).
A la hora de realizar nuestras preguntas socráticas podemos indagar en cualquiera de estas áreas comunes.
Aquí te tienes un video de Fernando Pena del Instituto Europeo de Formación explicándo de forma muy sencilla qué es la mayéutica y cómo lo utiliza en una de sus sesiones de formación.

Las preguntas de Sócrates.

Aunque Sócrates nunca escribió nada, algunos de aquellos jóvenes que le seguían a todas partes, tras su muerte, recogieron en varios escritos las historias y conversaciones de su maestro. Y a partir de estos escritos, se ha podido entender qué tipos de preguntas utilizaba Sócrates al usar la mayéutica.

En primer lugar, hacía preguntas abiertas. Es decir, no buscaba un "sí" o un "no". Tampoco preguntaba condicionando la respuesta. Vamos, todo lo contrario a lo que hacía mi madre conmigo cuando era pequeño: "Juan Daniel, ¿crees que puedes irte a jugar sin haber ordenado tu habitación?" o "Juan Daniel, ¿crees que puedes ponerte a comer sin haberte lavado las manos?".

En segundo lugar, las preguntas de Sócrates eran claras, breves, concisas y directas. Y por supuesto se adaptaban al entendimiento y características de la persona con la que hablaba (edad, sexo, profesión, estatus, etc.).

Han sido muchos los que vieron la potencia de la mayéutica como herramienta para argumentar y rebatir. Tal es así, que el método socrático es estudiado en la actualidad por políticos y abogados en escuelas de todo el mundo (si bien su objetivo no suele ser la búsqueda de la verdad).

Los 6 tipos de preguntas socráticas.

El Dr. Richard Paul, director de la fundación del pensamiento crítico (CriticalThinking.org) ha estudiado durante años la vida de Sócrates, el método socrático y las bases del pensamiento crítico. Así, elaboró una clasificación de las preguntas socráticas en seis tipos que incluyo a continuación. Quizá te sea más fácil pensar en una afirmación sobre algún tema que te interese y leer las preguntas a continuación sustituyendo los "..." por dicha afirmación (por ejemplo, "levantarse a las cinco de la mañana es más saludable").

¿Qué quieres decir con ...?

¿Podrías explicar ... de otra forma?

¿Cuál crees que es el aspecto más importante de ...?

¿Por qué dices que ...?

¿Cómo se relaciona esto con lo que hablábamos sobre ...?

¿Podrías poner un ejemplo de ...?

¿Qué sabemos sobre ...?

¿Por qué ocurre ...?

¿Cómo sabes que ...?

¿Podrías enseñarme ...?

¿Podrías poner un ejemplo de ...?

¿Por qué crees que ... es verdad?

¿Qué otra información necesitaríamos para saber si ... es cierto?

¿Qué te lleva a pensar que ...?

¿Hay alguna razón para dudar de ...?

¿Cómo podríamos saber si ... es cierto?

¿Cómo llegaste a asumir que ...?

¿Qué más cosas podemos asumir sobre ...?

¿Estás asumiendo que ...?

¿Por qué alguien asumiría que ...?

¿Es correcto si digo que asumes que ...?

¿Qué pasaría si...?

¿Cuáles serían las consecuencias de ... si asumimos que ...?

¿Cómo influiria ... en ...?

¿Qué implica que ...?

¿Qué más pasaría si fuera verdad que ...?

¿Es tuya la idea sobre ... o la has oído en algún sitio?

¿De dónde viene esa idea ...?

¿Siempre has pensado igual sobre ...?

¿Crees que tu opinión sobre ... está influenciada por algo o alguien?

¿Qué te hace pensar así sobre ...?

¿De qué otra forma podríamos ver ...?

¿Qué otro punto de vista podríamos tomar sobre ...?

¿Sería razonable ver esto como...?

¿Cómo respondería (otro grupo) a la afirmación sobre...?

¿Qué objeciones a ... haría (otro grupo)?

¿Qué diría sobre ... alguien que pensara (otra forma de pensar)?

Podemos añadir una séptima categoría de preguntas que son las cuestiones sobre las propias preguntas realizadas. Estas preguntas también son útiles para ayudar a hacer pensar a los participantes.

¿Por qué crees que preguntaba ...?

¿Cuál era el objetivo de preguntar ...?

¿Qué significa ...?

¿Por qué es importante esta pregunta?

¿Es una pregunta fácil o difícil de responder? ¿Por qué?

¿Qué podemos asumir basándonos en esta pregunta?

¿A que otro tema importante nos lleva esta pregunta?

Beneficios de las preguntas socráticas

Hay quien decía que tenemos dos oídos pero solo una boca, para escuchar el doble de lo que hablamos. Y es una buena idea para recordar la importancia de hacer preguntas, callar y escuchar atentamente.

En formación especialmente, la mayéutica presenta muchos beneficios:

Permite que los participantes tengan un papel activo en su aprendizaje y sean conscientes del conocimiento que hay en ellos.

Despierta el interés y la curiosidad de los participantes, manteniendo la atención del grupo.

Facilita el debate y la discusión. Las preguntas, especialmente si son provocadoras, pueden hacer reaccionar hasta el alumno más dormido.

Permite a los participantes seguir un camino de razonamiento. Las preguntas son como migas de pan que el participante puede seguir para llegar a sus propios conocimientos.

Sirve para verificar el grado entendimiento de los participantes sobre los temas que se están tratando en la formación y ajustar el ritmo si fuera necesario.

Te ayuda a reducir el número de transparencias que necesitas para una presentación. Cuando los alumnos participan ya no necesitas tener 500 powerpoints preparados para rellenar todo el tiempo.

Aquí tienes algunas recomendaciones a la hora de utilizar preguntas en tus cursos y sesiones de formación:

Planifica hacia donde quieres llevar el diálogo y qué temas quieres tratar. Esto te permitirá enfocar correctamente las nuevas preguntas.

Pregunta de forma calmada y sin atropellar. Solo una pregunta cada vez.

Deja tiempo suficiente a los participantes para pensar. Cada uno tiene su ritmo. 30 segundos es un tiempo aceptable.

Si hay participantes muy activos y otros más callados, da oportunidad a todo el mundo a responder. Pregunta a todos para que todo el mundo pueda participar.

No siempre hace falta preguntar y responder hablando. También puedes hacer preguntas para que los participantes respondan escribiendo en notas adhesivas. Así darás oportunidad a todos de reflexionar y participar.

Ayúdate del rotafolios para ir anotando palabras o puntos clave que se vayan comentando. En este artículo tienes algunos consejos sobre cómo usarlo de forma efectiva.

Si surgen temas inesperados pero relevantes para los participantes, apúntalos en una hoja a parte (parking lot) para retomarlos en otro momento o en el futuro.

Recuerda la importancia de utilizar los nombres propios para mantener la atención y conexión con los participantes a la hora de hacer tus preguntas.

Para terminar.

Si utilizas preguntas en tus cursos y talleres de formación no dudes en compartir cómo lo haces. Cualquier consejo es bienvenido. Y si quieres aprender más sobre el uso del método socrático y de la mayéutica puedes te recomiendo que eches un vistazo al libro gratuito "El Arte de Formular Preguntas Esenciales" que puedes encontrar en la sección de recursos en español de CriticalThinking.org.

Ahora, puedes.

Echa un vistazo a mi nuevo curso intensivo TRIUNFA CON TU FORMACIÓN ONLINE que haré en noviembre y descubre las claves para hacer formación online más eficaz y participativa.

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Sócrates y la mayéutica: hacer preguntas para el aprendizaje

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Hoy quiero hablarte de una herramienta para facilitar el aprendizaje muy especial, el santo grial de la facilitación del aprendizaje. A muchos nos gusta la novedad, probar en nuestras formaciones la última herramienta que haya salido para conseguir que los participantes interactúen más y aprendan mejor.

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Ranciere - El maestro ignorante: emancipación vs. explicación P3

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Diez ideas para estimular tu creatividad. Austin Kleon, escritor y artista

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LIDERAZGO 2018 VIDEO DE MOTIVACION DENZEL WASHINGTON

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La idea de este padlet es recorrer algunas de las principales funciones de nuestro cerebro y la importancia de desarrollar las mismas.

MAIN GOALS:

Generar conciencia acerca de la importancia de el aprendizaje

Lograr  infulenciar en una transformacion culturas

Co-construir apartir de sus aportes, nuevas ideas