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En la página de buenosaires.gob.ar aparece un ítem que se nombra "Infodemia" en ella explica como la OMS acuñó el término de infodemia en 2020

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En la página de buenosaires.gob.ar aparece un ítem que se nombra "Infodemia" en ella explica como la OMS acuñó el término de infodemia en 2020

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En nuestro encuentro del Laboratorio de Ideas surgieron más dudas que certezas respecto a las nuevas formas de mantenerse en contacto a través de la tecnología y cuáles son las consecuencias de su uso a mediano y largo plazo. Las preguntas giraron, sobre todo, en torno a la circulación de noticias falsas en las redes sociales, que buscan engañar o convencer a la población por distintos motivos. Para aportar un poco de claridad, invitamos a Santiago Mazzuchini, Magíster en Comunicación y Cultura (UBA-FSOC) e investigador en Comunicación Social.
El modo en que se desenvuelve nuestra vida social implica algún tipo de relación con las tecnologías digitales. Utilizamos las plataformas para informarnos y para interactuar con otros. Estos dispositivos nos han traído muchas soluciones, pero también han abierto nuevos problemas.
Así que en primer lugar, las preguntas que podemos formular sobre las consecuencias de vivir en un mundo de estas características radica en cómo desenvolverse en ese entorno, antes que pensar en cómo evitar las redes porque puedan ser peligrosas
¿Cómo se informan los usuarios en el entorno digital? ¿Cómo afrontar la exposición al caudal de (des)información que de las redes sociales se expande luego a la prensa tradicional?
La pandemia de COVID-19 que actualmente atraviesa el mundo puso en evidencia el problema de la desinformación, producto de la gran circulación de noticias falsas que generan miedo, construyen desconfianza en las políticas sanitarias y, en el peor de los casos, colaboran en la generación de un estado de pánico social. La Organización Mundial de la Salud (OMS) advirtió sobre este fenómeno creciente de las Fake News (noticias falsas) a partir del término "infodemia". Esta palabra resulta de una analogía entre la circulación excesiva de información y el despliegue de una pandemia. De acuerdo a la OMS la infodemia implica una "sobreabundancia de información -ya sea rigurosa o no-, que se produce durante una epidemia. Puede generar confusión y, en última instancia, desconfianza en los gobiernos y en la respuesta de la salud pública." (OMS, 2020).

Las noticias falsas son producidas y compartidas directamente por los usuarios y pueden tener un impacto negativo en la salud de la población. Afectan directamente las decisiones que podemos tomar para cuidar nuestra salud y la de nuestros prójimos.

Pero este fenómeno no es una mera consecuencia de la tecnología que distribuye información masivamente; hay motivaciones políticas e ideológicas que lo explican. Vistas a la luz de la pandemia y el crecimiento a nivel global de sectores sociales que se niegan a vacunarse por desestimar la existencia del virus, las noticias falsas son el síntoma de una época marcada por la crisis de la racionalidad y de la ciencia como cosmovisión legítima para producir conocimiento. Un sector político puede organizar a su comunidad para que pongan en circulación falsas noticias sobre sus adversarios o sobre un hecho en particular. Una vez producidas, las noticias comienzan a instalarse como verdad, porque existen ciertas condiciones para que determinados sectores sociales crean en ellas.

Por supuesto, las fake news no son una novedad, las ha habido incluso desde antes de que existieran los medios masivos de comunicación y las plataformas digitales. Siempre ha existido la mentira y la desinformación como herramienta política. Sin embargo, hoy vivimos en un momento histórico singular, donde la noción de verdad -quizá por estas mismas consecuencias tecnológicas- está puesta en crisis. Los hechos objetivos pasan a un segundo plano y quienes nos informamos comenzamos a privilegiar las noticias y relatos circulantes en redes que coinciden con nuestras creencias previas. Por ello, cualquiera puede ser víctima de las noticias falsas, no hay barreras etarias ni culturales para la desinformación.
¿De qué modo combatirlas entonces?
Hay una serie de pasos sencillos que pueden ser de utilidad. Cabe aclarar que no se trata de fenómenos exclusivos de las redes. En el periodismo tradicional existe gran cantidad de circulación de noticias falsas. Como usuarios y espectadores, nosotros podemos:

Verificar siempre que la información que se difunde sea de una fuente oficial

Evitar leer solo titulares de las noticias

No compartir información poco confiable y contrastar si la noticia fue publicada en otros medios

Si tenemos certeza de que la información recibida es falsa, denunciar el contenido en la plataforma donde se aloja la información

Consultar con portales especializados que detectan noticias falsas. Por ejemplo, el portal Chequeado

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En nuestro encuentro del Laboratorio de Ideas surgieron más dudas que certezas respecto a las nuevas formas de mantenerse en contacto a través de la tecnología y cuáles son las consecuencias de su uso a mediano y largo plazo.

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La gran cantidad de información sobre un tema, que es tanto cierta como falsa que resulta difícil de procesar y analizar.

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La gran cantidad de información sobre un tema, que es tanto cierta como falsa que resulta difícil de procesar y analizar.

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https://www.bahia.gob.ar/coronavirus/infodemia/

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Comunicación de prensa ONU y OMS: lideran la gestión de la infodemia de COVID-19 para promover comportamientos saludables y prevenir la desinformación| 23 de septiembre de 2020

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Comunicación de prensa ONU y OMS: lideran la gestión de la infodemia de COVID-19 para promover comportamientos saludables y prevenir la desinformación| 23 de septiembre de 2020

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Gestión de la infodemia sobre la COVID-19: Promover comportamientos saludables y mitigar los daños ‎derivados de la información incorrecta y falsa

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Declaración conjunta de la OMS, las Naciones Unidas, el UNICEF, el PNUD, la UNESCO, ONUSIDA, la UIT, la iniciativa Pulso Mundial de las Naciones Unidas y la Federación Internacional Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja La enfermedad por coronavirus (COVID-19) es la primera pandemia de la historia en la que se emplean a gran escala la tecnología y las redes sociales para ayudar a las personas a mantenerse seguras, informadas, productivas y conectadas. Al mismo tiempo, la tecnología de la que dependemos para mantenernos conectados e informados permite y amplifica una infodemia que sigue minando la respuesta mundial y comprometiendo las medidas para controlar la pandemia. Una infodemia es una sobreabundancia de información, en línea o en otros formatos, e incluye los intentos deliberados por difundir información errónea para socavar la respuesta de salud pública y promover otros intereses de determinados grupos o personas. La información errónea y falsa puede perjudicar la salud física y mental de las personas, incrementar la estigmatización, amenazar los valiosos logros conseguidos en materia de salud y espolear el incumplimiento de las medidas de salud pública, lo que reduce su eficacia y pone en peligro la capacidad de los países de frenar la pandemia. La información incorrecta trunca vidas. Sin la confianza y la información correcta adecuadas, las pruebas diagnósticas se quedan sin utilizar, las campañas de inmunización (o de promoción de vacunas eficaces) no cumplirán sus metas y el virus seguirá medrando.Además, la información falsa polariza el debate público sobre los temas relacionados con la COVID-19; da alas al discurso de odio; potencia el riesgo de conflicto, violencia y violaciones de los derechos humanos; y amenaza las perspectivas a largo plazo de impulsar la democracia, los derechos humanos y la cohesión social. En este contexto, el Secretario General de las Naciones Unidas puso en marcha en abril de 2020 la iniciativa de comunicación de las Naciones Unidas con el fin de combatir la difusión de información errónea y falsa. Asimismo, las Naciones Unidas han publicado una nota orientativa para abordar y combatir el discurso de odio relacionado con la COVID-19 (11 de mayo de 2020). En la Asamblea Mundial de la Salud de mayo de 2020, los Estados Miembros de la OMS aprobaron la resolución WHA73.1, sobre la respuesta a la COVID-19. En la resolución se reconoce que gestionar la infodemia es una parte crucial del control de la pandemia de COVID-19: se hace un llamamiento a los Estados Miembros para que proporcionen contenidos fiables sobre la COVID-19, adopten medidas para contrarrestar la información errónea y falsa, y aprovechen las tecnologías digitales en todos los aspectos de la respuesta. Asimismo, se hace un llamamiento a las organizaciones internacionales para que combatan la información errónea y falsa en la esfera digital, trabajen para prevenir que las actividades cibernéticas dañinas socaven la respuesta sanitaria y apoyen la facilitación de datos de base científica a la población. El sistema de las Naciones Unidas y las organizaciones de la sociedad civil se sirven de su experiencia y conocimientos colectivos para responder a la infodemia. Al mismo tiempo, dado que la pandemia sigue generando incertidumbre y ansiedad, es urgente aplicar medidas más contundentes para gestionar la infodemia y establecer un enfoque coordinado entre los Estados, las organizaciones multilaterales, la sociedad civil y todos los otros agentes que tienen funciones y responsabilidades claras en la lucha contra la información errónea y falsa. Hacemos un llamamiento a los Estados Miembros para que elaboren y apliquen planes de acción con el fin de gestionar la infodemia promoviendo la difusión oportuna de información precisa basada en datos científicos y probatorios, dirigida a todas las comunidades, y en particular los grupos de alto riesgo; y previniendo y combatiendo la propagación de información errónea y falsa, siempre respetando la libertad de expresión. Instamos a los Estados Miembros a colaborar con sus comunidades y escucharlas durante la elaboración de sus planes de acción nacionales, y a empoderarlas para que encuentren soluciones y se muestren firmes contra la información errónea y falsa.También hacemos un llamamiento a todas las otras partes interesadas –en particular a los medios de comunicación y las plataformas de las redes sociales que difunden información errónea y falsa, a los investigadores y especialistas en tecnologías que pueden concebir y establecer estrategias y herramientas eficaces para responder a la infodemia, a los líderes de la sociedad civil y a las personalidades influyentes– a que colaboren con el sistema de las Naciones Unidas, con los Estados Miembros y entre sí, y a que sigan fortaleciendo sus acciones para difundir información precisa y prevenir la difusión de información errónea y falsa.

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Argentina.gob.ar el 20 de mayo de 2020 pública una advertencia sobre las Fake News sobre la pandemia COVID-19 (infodemia)

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Argentina.gob.ar el 20 de mayo de 2020 pública una advertencia sobre las Fake News sobre la pandemia COVID-19 (infodemia)

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El pasado día 24 de mayo el canal TN noticias, mientras cubría el desarrollo del Covid 19 en el Barrio Villa Azul de Quilmes, difundió un video con imágenes de una protesta en donde supuestamente los habitantes del lugar se negaban a las medidas de aislamiento social, preventivo y obligatorio. Estas imágenes eran en realidad de una protesta en Chile.

Ya en informes anteriores advertíamos que la propagación de la desinformación genera ambientes de incertidumbre y ansiedad, contribuyendo a la estigmatización de determinados colectivos. En un contexto como el que estamos transitando en esta pandemia, en donde los barrios populares aparecen hoy con un gran desarrollo del Covid-19, difundir imágenes en donde sus habitantes están supuestamente protestando mediante la quema de cosas reproduce los estereotipos clásicos que asocian los barrios populares al delito y la violencia.

La Fake News sobre el barrio Villa Azul de Quilmes contribuye a la reproducción de estereotipos y la posible estigmatización a los sectores populares. En el marco de esta pandemia la información tiene que ser tratada con la mayor responsabilidad y cuidado para no seguir fomentando una mirada negativa sobre colectivos que han sido históricamente vulnerados.

El INADI trabaja para desmontar las representaciones sociales discriminatorias; promoviendo una ciudadanía inclusiva, diversa y libre de discriminaciones y prejuicios.

Por eso compartimos una serie de recomendaciones tanto para lxs usuarixs como para los medios:

Recomendaciones a tener en cuenta:

● Antes de reenviar una noticia, investigá la fuente.
● Lee la noticia entera, no solo el título.
● Escribí el título en el buscador: si la nota es verídica, es probable que otros medios la reproduzcan.
● Buscá también los datos y número citados.
● Verificá el contexto, como la fecha de publicación.
● Preguntá a quién te envió la noticia de quien la recibió y si pudo verificar la información.
● Investigá la imagen en un buscador.
● Desconfiá de los audios: tratá de resumirlo y buscá palabras claves en un buscador.

La Defensoría del Público enumera esta serie de sugerencias para quienes se desempeñan en la radio y en la televisión:

● Difundir información proveniente de fuentes oficiales y especializadas en la temática.
● Brindar información socialmente relevante.
● El rol social de quien comunica: promover abordajes rigurosos y evitar el pánico.
● Priorizar el respeto de las personas: contextualizar los relatos de las víctimas.
● Difundir las acciones positivas en términos de prevención.
● Evitar enfoques que promuevan una mirada estigmatizante y/o discriminatoria sobre determinados colectivos sociales.
● Utilizar la palabra transmisión en lugar de contagio.
● Construir coberturas informativas que sean accesibles para todas las audiencias.
● Hacer foco en los hechos y no en los rumores para evitar estigmas.
● Comunicar para contribuir al sostenimiento de la confianza.

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El pasado día 24 de mayo el canal TN noticias, mientras cubría el desarrollo del Covid 19 en el Barrio Villa Azul de Quilmes, difundió un video con imágenes de una protesta en donde supuestamente los habitantes del lugar se negaban a las medidas de aislamiento social, preventivo y obligatorio.

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" En síntesis  la sobreabundancia de información que se denomina infodemia esta sobre información puede perjudicar la salud física y mental de las personas, con la misma tecnología que nos toca vivir día a día se incrementan medios de comunicación falso a lo que llena de dudas a la ciudadanía comprometiendo a  las medidas que se dan ya sea de salud, educación, redes sociales, etc."

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" En síntesis  la sobreabundancia de información que se denomina infodemia esta sobre información puede perjudicar la salud física y mental de las personas, con la misma tecnología que nos toca vivir día a día se incrementan medios de comunicación falso a lo que llena de dudas a la ciudadanía comprometiendo a  las medidas que se dan ya sea de salud, educación, redes sociales, etc."

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https://www.cultura.gob.ar/que-es-la-infodemia-10436/

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En Encuentro Digital CNN, con Guillermo Arduino, nos dio detalles de: ¿Qué es la infodemia?

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En Encuentro Digital CNN, con Guillermo Arduino, nos dio detalles de: ¿Qué es la infodemia?

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El impacto de la infodemia en América Latina

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Recomendaciones para combatir la infodemia Por José Luis Cárdenas T. En: Eleconomista.com.mx

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Recomendaciones para combatir la infodemia Por José Luis Cárdenas T. En: Eleconomista.com.mx

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Las campañas comunicacionales en salud a nivel sociales, utilizadas, tanto por organismos internacionales, como gobiernos u otras instituciones vinculadas a la salud, han sido una eficaz herramienta para la prevención, diagnóstico y contribución a los tratamientos de diversas enfermedades a lo largo de los años.

En el pasado, dichas campañas tenían alto control sobre la información disponible por parte de la población, lo que en los últimos años ha cambiado radicalmente, especialmente a partir de la pandemia del COVID-19.

En relación a ésta, circularon a diversos niveles, todo tipo de versiones sobre cómo prevenir y curar esta enfermedad -cruzadas por teorías conspirativas-, desatándose una batalla comunicacional entre las autoridades de salud y diversos otros expertos o autodenominados como tales, cuyo efecto sobre la población general, su salud o vida, todavía está por dimensionarse.

Un reciente reporte de la Comisión Europea, de fines de 2022, se centró en entender quién tenía más probabilidades de creer o compartir la desinformación sobre COVID-19; cuáles fueron las consecuencias de estar expuesto a ésta o de creer en ella; y qué intervenciones de política conductual resultaron eficaces para contrarrestarla.

Dicho reporte revela que la desinformación no sólo se centró en aspectos científicos (en torno al 23% del total), sino que también se relacionó con las políticas de respuesta ante la pandemia, tomadas por los diversos gobiernos, incluso por la Organización Mundial de la Salud ("OMS", 39% del total), además de otros aspectos. También indica que variados estudios concluyen que cerca del 30% de la población dice haber estado expuesta (percepción subjetiva) a mucha desinformación sobre el COVID-19.

Por su parte, mediciones objetivas de la desinformación (cuánto representaba del total de información disponible), la sitúan en rangos sustancialmente inferiores (información "no creíble" en rangos entre 2% al 11%, dependiendo de la plataforma y metodología).

Esa diferencia entre la percepción y la realidad habla de lo nocivo de la desinformación.

Respecto a cuán creíble era la desinformación, dependió, según diversos estudios referenciados, entre otros aspectos, del tipo de población, el tema y el momento de la pandemia, siendo las primeras etapas de ésta las más críticas, por la sensación de vulnerabilidad de la población. Todo ello tuvo un importante efecto sobre los cuidados que la población desinformada tomaba respecto al COVID-19 y la misma campaña de vacunación.

El reporte de la Comisión Europea finalmente propone medidas preventivas, como la educación de la población para identificar desinformación; medidas durante épocas de alta desinformación, como recordatorios; y aquellas para contrarrestar informaciones derechamente falsas ya identificadas.

En una línea similar, la OMS, hace escasos meses, publicó un estudio donde denominaba este fenómeno, pero ya no sólo centrado en el COVID-19, como una "Infodemia". En este, puntualiza, que el rango de desinformación relacionada con salud en redes sociales puede llegar hasta el 28% del total.

Las consecuencias más negativas de la desinformación en salud, son el aumento de interpretaciones erróneas o incorrectas de la evidencia disponible, el impacto en la salud mental, la mala asignación de los recursos en salud y el aumento de las dudas sobre la vacunación.

Esto también retrasa la prestación de asistencia y aumenta la aparición de una retórica de odio y división.

La OMS reconoce, eso sí, que las redes sociales también podrían ser una herramienta útil para combatir la desinformación durante las crisis.

Cabe indicar que, en general, el estudio de la comunicación efectiva en salud, se había

centrado por años en aquella entre los equipos de salud y el paciente específico, pero no en los efectos de la desinformación a nivel social.

Para ello, la OMS recomienda ciertos pasos básicos para "aplanar la curva de la infodemia", que son aplicables tanto para autoridades como para la población en general, como son: revisar la fuente de la información recibida; no quedarse sólo con los titulares, sino que profundizar el alcance de lo informado, y revisar más allá de las redes sociales; identificar al autor de la información y ver cuán creíble es; verificar la fecha de la información recibida y ver si tiene relación con el contexto en que se muestra; examinar la evidencia que respalda las diversas informaciones; considerar los propios sesgos y cómo éstos podrían estar afectando la forma de evaluar la información recibida (darle más o menos credibilidad); además de recurrir a organizaciones de verificación de hechos o fact-checking.

Como puede observarse, estamos ante un fenómeno nuevo y altamente nocivo para la salud de la población, como es la infodemia. Los enormes avances científicos en cómo prevenir, diagnosticar y curar diversas enfermedades, y los altos presupuestos destinados a ello, pueden verse opacados por la desinformación en salud, que está generando más enfermos, agravamiento de cuadros y muertes evitables. Por ello, enfocarse ahora en atacar la infodemia es tan importante y urgente, y no sólo responsabilidad del sector público, sino que, de todos los actores del ecosistema de salud, siendo una responsabilidad ética, especialmente, de los profesionales de la salud, quienes se encuentran en mejor posición para hacerlo, que la población general.

La necesidad de una alerta global sobre la infodemia y sus consecuencias, debe servir para ir consensuando la forma más eficaz de prevenirla y curarla, ya que se viraliza cada vez más con mayor rapidez, afectando la salud y vida de las personas, que debe ser siempre el centro de nuestra atención.
*El autor es experto en políticas públicas en salud, Director de la Asociación Chilena de Derecho de la Salud, ha sido académico en diversas universidades chilenas sobre temas relacionados con sistemas de salud.

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Infodemia; la vital importancia de la comunicación en salud

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Las campañas comunicacionales en salud a nivel sociales, utilizadas, tanto por organismos internacionales, como gobiernos u otras instituciones vinculadas a la salud, han sido una eficaz herramienta para la prevención, diagnóstico y contribución a los tratamientos de diversas enfermedades a lo largo de los años.