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A comunidade diretamente envolvida no projeto (cidadãos, estudantes, empresas, poder público).

Usuários dos serviços que deixam de ter acesso adequado por conta do problema.

Grupos vulneráveis que podem ser ainda mais prejudicados pela exclusão digital ou falta de infraestrutura.

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No espaço delimitado pelo projeto (bairro, cidade ou instituição abordada);

Pode envolver tanto ambientes urbanos quanto comunitários, a depender do foco.

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Sociais: exclusão digital, falta de acesso à informação, aumento da desigualdade.

Econômicas: limitação de oportunidades de emprego, dificuldade para negócios locais se desenvolverem.

Ambientais: desperdício de recursos (se o problema estiver relacionado ao mau uso ou descarte de equipamentos tecnológicos).

Educacionais: limitação de aprendizado e desenvolvimento de competências digitais.

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4. Evidências coletadas durante as observações

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4. Evidências coletadas durante as observações

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Registros de necessidades da comunidade e exemplos de dificuldades enfrentadas (como baixa conectividade, falta de equipamentos ou problemas de manutenção).

Essas observações funcionam como prova da existência real do problema e não apenas como hipótese.

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5. Por que este problema merece ser solucionado?

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5. Por que este problema merece ser solucionado?

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Impacto social: promove inclusão, acesso igualitário e desenvolvimento humano.

Impacto econômico: gera mais competitividade, empregabilidade e inovação.

Impacto ambiental: soluções sustentáveis podem reduzir lixo eletrônico e otimizar recursos.

Impacto educacional: garante melhores condições de aprendizado e integração digital.

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6. O que precisaria ser investigado para compreender melhor este problema?

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6. O que precisaria ser investigado para compreender melhor este problema?

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Levantamento estatístico mais detalhado (quantas pessoas são afetadas).

Diagnóstico técnico (quais recursos já existem e quais faltam).

Custos de implantação de soluções e análise de viabilidade.

Sustentabilidade a longo prazo (como manter o projeto ativo).

Impactos mensuráveis (indicadores sociais, econômicos e ambientais antes e depois).