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팀장 - 반준형

마케팅 담당 - 임지윤

생산 담당 - 임현빈

외부 전문 사용자 - 곡가휘, 김현지

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현재의 문제 및 고려오피스의 돌파구

문구와 생활용품 분야에서의 매출이 정체되어 새로운 돌파구가 필요한 상황에서 이에 대한 해결책으로 고려오피스는 의료 기기 시장에 진출하였다.

하지만 의료 기기 시장에 진출한지 약 6년이 흐른 현재, 회사는 주목할 만한 성장세를 보이지 못하고 있다.

따라서 고려오피스는 기존 사업 분야를 경영하면서 얻은 노하우와 제품의 장점을 활용하면서, 의료용 기기 시장의 전문 사용자들을 사로잡을 수 있는 신제품을 출시하려고 한다. 이를 위해, 고려오피스는 공모전을 진행하고 있다.

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1. 디자인 및 기술과 접목된 반창고

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1. 디자인 및 기술과 접목된 반창고

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기존 반창고와 달리 심미적으로도 가치가 있는 밴드일 것

기술적으로 현재 밴드의 단점들을 보완할 것

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고려 오피스는 포화 상태인 시장으로 인해 기업 성장에 어려움을 겪고 있다. 때문에 이를 해결하기위해 혁신적인 신제품을 개발하려고 한다. 이를 위해 사내 공모전을 열어 신제품에 대한 아이디어를 받으려 한다.

이때, 신제품은 의료 관련 용품으로써 시장의 성장가능성을 고려하여 문구를 중심으로 판매하던 고려오피스가 공략하려 한다. 신제품 개발을 하려는 이유는, 대부분의 선두기업이 신제품을 통해 매출을 증대시키기에, 신제품을 개발하려는 것이다.

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곡가휘:의료용 테이프의 잔류물

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곡가휘:
의료용 테이프의 잔류물이 없는 설계는 테이프를 교체할 때 환자의 고통을 효과적으로 줄일 수 있다.특히 잦은 드레싱 교체가 필요한 환자에게 중요하다.새로운 의료용 테이프를 사용할 때 사용자는 피부에 불필요한 손상을 주지 않도록 된다.

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1.소비자 연령대별로 다양한 이미지를 사용한 반창고 제작

기존 불편 사항

현재 뽀로로 등 유아용 애니메이션 캐릭터들이 새겨진 아이들용 반창고나, 민무늬인 일반 반창고밖에 존재하지 않는 것, 패션을 통해 자기를 표현하고 싶어하는 현대인들의 의지가 묵살되는 것이 문제임

예상되는 외부 전문 사용자

병원 - 주사를 제거한 후 반창고 사용

일반 가정 - 상비 의료용품으로 반창고 사용

신제품 아이디어

청소년용 반창고 - 아이돌 채용

중장년용 반창고 - 트로트 가수 채용

등

소비자의 연령대별 맞춤화된 연예인, 캐릭터를 채용하여 반창고 윗면에 프린트한다.

기대되는 효과

고려오피스의 고정 수요 증가 및 매출 증가

2.영화계 분장용으로 사용할 수 있는 습윤 밴드 제작

기존 불편 사항

영화계에서 특수 분장을 할 때 직접 피부에 할 경우, 피부에 문제를 일으킬 수 있지만 이를 해결하기 위해 실리콘 등을 덧대면 관객에게 이질감을 불러 일으킬 우려가 존재함

예상되는 외부 전문 사용자

영화계(배우, 특수 분장사)

신제품 아이디어

기존 듀오덤, 이지덤 등 습윤 밴드가 인간의 피부와 유사하다는 점에서 착안, 더욱 사람의 피부색, 피부 질감과 비슷한 습윤밴드 제작

기대되는 효과

고려오피스의 고정 수요 증가 및 매출 증가, 사업 확장

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고려오피스는 사무용품 시장의 확장성 한계, 국내의료기기 시장의 규모 성장 가능성을 고려하여 의료용품 신제품 개발을 하고자 한다. 신제품은 선두기업일수록 매출 수익에서 큰 비중을 차지하므로 이는 고려오피스의 성장에 영향을 줄 것이다.

-김현지

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흉터를 지워주는 크림  (임현빈)

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흉터를 지워주는 크림  (임현빈)

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패션 및 미용을 중요시하는 사회에 들어서면서, 흉터를 가리고 싶어하는 사람들이 늘어났을 것으로 예상된다. 때문에 흉터를 피부색에 맞게 가려주는 크림을 개발한다면 사람들이 많이 사용할 것으로 기대된다.

전문사용자: 패션업계 및 연예계, 피부미용에 종사하는 사람들, 외과 쪽 의료진들

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밴드 사용 시 손가락, 무릎 등 접히는 곳에 사용하는 것에 불편함을 느낌

--> 밴드 접착력 개선: 밴드 접착 부분에 칼집을 내서 용이하게, 물에서도 떨어지지 않는 접착력 등등 기술력 필요

--> 단, 접착력을 제거하는 보조용품도 함께하여 피부 질환을 예방

-외부전문사용자: 의료업계 종사자(약사, 의사, 물리치료사...?, 간호사 etc.)

-김현지

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아쿠아 방수밴드 : 부착테이프 > 의료용 테이프 > 방수밴드 로 테이프라인 신제품 출시 / 평소 물과의 접촉이 많은 주부들, 아이들이 주고객층- 의료용 테이프 보다 대중적으로 판매/ 전문사용자는 영화분장사(촬영현장에서는 비가 오는 등의 상황이 생길 수 있음) , 약사(소비자들에게 판매하면서 분석)

파스 : 점차 고령화가 심해짐에 따라서 파스의 수요가 높아질것임 >하지만 파스의 과도한 접착력으로 피부질환이 발생하는 것이 문제 > 고려오피스는 의료용테이프로 인체에 무해한 접착력기술을 가지고 있음 > ‘안전한 파스’ 개발 가능 > 전문사용자 : 약사 (약국에서 가장 빈번하게 판매되는 제품군 = 파스)

약통, 의료함 : 문구와 생활용품 중 보관함과 통을 제작하던 생산설비 > 의료함 제작 / 전문사용자 : 약사, 간호사

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2단 뚜껑 연고 용기  (임현빈)

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2단 뚜껑 연고 용기  (임현빈)

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용기 안에 뚜껑을 통해 먼지와 같은 불순물이 들어가서 위생 문제가 발생할 것을 우려하는 고객이 있을 것으로 예상된다. 때문에 뚜껑을 2단으로 만드는 용기를 개발한다면 이러한 고객들의 우려를 줄이는 제품을 통해 매출 증대를 예상할 수 있다.

전문사용자: 연고를 판매하는 약사 혹은 연고를 제작하는 기업들

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스마트폰의 보급으로 전세계에서 안경과 렌즈, 라식 수술과 관련한 시장 규모 급상승

메인이 되는 렌즈를 제외한 보조 용품 즉, 렌즈액이나 안경테, 눈수술 후 필요한 용품 등에 초점을 맞추면 생활용품까지 될 수 있을 듯 (ex.3m에서는 광학렌즈 가공재료를 판매 중)

렌즈의 문제점을 개선한 새로운 형태의 렌즈도 괜찮다고 생각함.

-->드림렌즈, 컬러렌즈, 일회용 렌즈, 다회용렌즈 등 이미 많은 렌즈 신제품이 존재한다는 단점.. 학부생이 생각하기에는 어려움

-전문사용자: 안경사, 안과 의사, 간호사, 메이크업 아티스트

-김현지

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디자인과 접목된 반창고 (임현빈)

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디자인과 접목된 반창고 (임현빈)

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해외 몇몇 브랜드에서는 대일밴드를 패션 아이템 처럼 사용하도록 디자인 하는 경우가 있으나, 국내에서는 대일밴드를 패션 아이템으로 인식하고 잘 활용하는 단계에는 이르지 못하고 있다.

단순히 손이나 얼굴에 상처가 생겼을 때뿐 아니라, 패션 아이템으로써 대일밴드를 활용할 수 있도록 제품을 만든다면 패션 및 미용에 관심이 많아진 트렌드에 따라서 10-20대의 소비층을 공략할 수 있을 것으로 예상된다.

이때, 이러한 패션 대일 밴드를 유명 아이돌들이 광고를 하거나 혹은 착용하게 하는 마케팅을 진행한다면 핫한 패션 아이템으로써, 큰 매출 증대를 노릴 수 있을 것이다.

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고려오피스는 현재 타사와 구별되는 독창적인 신제품을 출시해야한다는 점을 중점적으로 판단하여 투표를 통해 디자인 및 기능을 강화한 반창고와 여러 스마트 기능이 접목된 약통을 아이디어 공모전에 제출하기로 결정함.

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팀장

2,3차시 패들렛의 내용을 구체적으로 작성

3차시 마케팅 담당자, 생산 담당자, 외부 전문 사용자의 의견을 조정

마케팅 담당자

제시된 아이디어를 구체화하고, 실제로 제품이 제작된다면 어떻게 마케팅할 수 있을지에 관련한 방안 조사(주 목표가 아니므로 간단히)

생산 담당자

제시된 아이디어가 기존 고려오피스의 사업 분야였던 문구 및 생활용품과 어떤 관련이 있고, 이를 어떤 장점으로 활용할 수 있는지 조사

외부 전문 사용자

2명이 각각 반창고 관련, 약통 관련 외부 전문사용자를 조사하여 어떤 점이 불편하였는지 조사

EX,

반창고 관련 --> 손을 많이 사용하는 직종, 주부, 병원의 간호사

약통 관련 --> 많은 약을 한꺼번에 먹어야 하는 환자, 헬스에 관심이 많은 사람 (비타민 등의 영양제에 관심이 있는 사람)

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아이디어의 바탕

우리 모두는 손가락이나 무릎 같이 접히는 부분에 반창고를 붙여 본 경험이 있을 것이다. 하지만 일반 밴드는 접착력이 약해 접히는 부분에 반창고를 붙인 상태로 조금만 움직이면 떨어지거나, 의도치 않게 물에 닿게 된다면 바로 접착력이 사라지곤 했다. 이런 문제점을 보완한 아쿠아 밴드의 경우 피부가 공기와 전혀 통하지 않아 피부 트러블을 유발한다는 문제점이 있으므로 완전한 해결이 아니라고 볼 수 있으며, 우리 밴드의 목적은 "일상생활에서 사용하는 밴드"이기 때문에 아쿠아 밴드와는 목적 면에서 차이가 있다. 또한, 일부 반창고의 경우 오래 붙이고 있으면 접착제가 체온에 녹아 살에 붙어 반창고를 뗄 때 자국을 남기거나 고통을 유발하기도 했다.

이런 문제를 개선한 반창고를 개발하기로 결정했다.

QFD 분석

이와 같은 경험과 관련된 고객의 니즈는 "잘 떨어지지 않을 것", "물에 강할 것", "떨어질 때 자국이 남지 않을 것"이다. 그리고 이런 고객의 니즈는 각각 "접착력", "방수력", "높은 온도를 견디는 성질", "오랜 시간에도 접착제가 변질되지 않는 성질"이라는 제품 특징과 강한 관련이 있다.

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2. 여러 기술과 연동된 스마트 약통

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2. 여러 기술과 연동된 스마트 약통

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펄프껌통처럼, 통을 열었을 때 한 알씩만 나오는 기능 (혹은 먹어야 할 약들을 분류하여 넣어두면 먹어야 할 때 자동으로 한 알씩 모두 꺼내주는 기능)이 있을 것

스마트폰과 연동되어 약 먹을 시간에 알림을 해줄 것

노인분들이 약 복용을 잊는 경우를 대비해, 리모트 모니터링 기능을 넣어서 보호자가 바로 옆에 없어도 원거리에서도 환자가 약을 제대로 복용하는지 확인할 수 있는 기능이 있을 것

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소비자의 니즈

제품의 특성

알약을 하나씩 꺼내 먹기 편할 것

약통에서 자동으로 알약이 공급되는 기능 (ex. 펄프껌통 활용)

알약/영양제 먹는 것을 잊지 않게 도와줄 것

본인/ 보호자 스마트폰의 앱으로 연동되는 기능, 알약이 나오는 곳에 무게 감지 센서를 달아 복용자가 약을 챙길 시 감지하는 기능

보호자가 환자의 복용 여부를 알게 할 것

위의 스마트 알림 기능을 활용해 정보를 보호자의 스마트폰으로 전송하는 기능

손 힘이 약한 사람도 가지고 다니기에 용이할 것

크기와 모양이 손에 잡기 편하도록 디자인, 스트랩을 다는 방안 활용