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En 2020 (elecciones generales). Ha sido la elección en la que más ataques hemos recibido. Los medios que han verificado información han revelado que la autoridad electoral ha sido la más afectada por campañas de desinformación (seguidos por las candidaturas).

Los órganos electorales somos flanco de ataques sistemáticos. Cualquier cosa menor formaba parte de esta campaña.

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Cuando inicia el proceso electoral, aumenta la desinformación. Luego baja.

El ente Electoral tiene atribuciones de educación ciudadana. Nos gustaría conocer experiencias proactivas para estar mejor preparados.

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Chorreo de votos: manipulación de las papeletas para introducir votos a favor de un partido político.

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Ciudadania Digital Responsable
Talleres de capacitación gratuitos.
Contenido incluía mecanismos para verificar información.
De todas maneras fuimos víctimas de desinformación (las autoridades electorales) al igual que las candidaturas.

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Hemos mejorado, por ejemplo, definiendo un vocero institucional.

Preparamos respuestas oportunas, rápidas ante noticias falsas.

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Cuestionamientos a los lapiceros - crayones

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Contratación de empresa para voto electrónico (que no iba a usarse para el proceso)

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Contratación de empresa para voto electrónico (que no iba a usarse para el proceso)

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Narrativa de Fraude y ataque en contra de autoridad electoral. Incluyendo manifestaciones frente a las residencias de las autoridades electorales.

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Frente organizado en espacios judiciales que cuestionan el proceso electoral. (Se registraron 945 pedidos de nulidad).

Esto no abona para contrarrestar la desinformación, porque la denuncias tienen un armazón legal que debe evaluarse por entidades competentes.

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Narrativa de fraude a causa de un error en el sistema informático. Esa narrativa persiste y probablemente se mantendrá para futuros procesos.

Atacan a funcionarios electorales de manera individual.

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Estamos participando de muchos talleres para fortalecer a la institución electoral.

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Hemos tenido en general una estrategia reactiva.

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Taller de capacitación con otra autoridad electoral para intercambio de buenas prácticas.

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Supuestos requisitos adicionales para poder ejercer el sufragio.

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Hay veces que la cantidad de información falsa es tan grande que es imposible responder o resolver todo.

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Cámaras de resonancia: es difícil cambiar las opiniones previas o posturas que la ciudadanía ya tenía.

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Protocolo de Prevención.
Trabajo con periodistas confiables.
Unidad de medios de comunicación de la institución ha establecido comunicación con Facebook.

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Ley de violencia contra las mujeres no está enfocada al campo electoral.

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Ley de acoso político no establecía la creación de un reglamento. Esto podía haber permitido el desarrollo de acciones para prevenir la violencia política de género en línea.

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Trabajar de manera permanente, no únicamente cuando las elecciones están cerca.

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Trabajar de manera más cercana con medios de comunicación.

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Trabajar con enfoque en los distintos segmentos del electorado para desarrollar campañas de alfabetización apropiadas.

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Capacitaciones a medios, a organizaciones políticas, a ciudadanía (educación cívica).

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Identificar mecanismo para tener un tercero creible.

Apoyo transversal de organismos internacionales para aportar en la transparencia de los procesos electorales y que los diferentes públicos conozcan las reglas de juego.

Una sombrilla inter-institucional.

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Apoyo en proyectos sobre formación en educación digital.  Dirigidos a:
1. Funcionarios electorales: para que puedan entender este concepto, y no solo limitado a funcionarios de las areas de comunicación. Todos debemos comprender los mecanismos que pueden generar desinformación.

2. Prensa: dar información a periodistas.

3. Jóvenes

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Apoyo para fomentar intercambios con otras instituciones electorales.

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Analizar la posibilidad de crear un repositorio de las noticias falsas que circulan en otros países, para que las autoridades electorales puedan trabajar en estrategias específicas y de manera proactiva (vs. reactiva).

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Conocer las oportunidades de cooperación que ofrece la OEA para fortalecer las capacidades de los organismos electorales.

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Campaña de comunicación regional que se pueda utilizar en la distintas etapas del proceso.

Hay mucho respeto y orgullo cuando se ve a los observadores de la OEA, da sello de calidad de ser un proceso transparente.

Ese peso institucional que trae la OEA puede complementarse con una campaña comunicacional de educación cívica.